合肥市住宅小區(qū)物業(yè)收費(fèi)管理辦法解釋(編輯修改稿)
2025-05-04 20:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合肥市物價(jià)局 二〇一一年七月二十八日 附件： 關(guān)于“合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù) 收費(fèi)管理辦法”有關(guān)問(wèn)題的解答 一問(wèn)：為什么要重新修訂《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》? 答：我市現(xiàn)行住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則是2006年制定。實(shí)施幾年來(lái)，對(duì)推動(dòng)物業(yè)市場(chǎng)發(fā)展，加強(qiáng)和規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理和收費(fèi)行為等起了積極的作用。隨著城市建設(shè)的迅速發(fā)展，住宅小區(qū)建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、檔次不斷提升，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求也在不斷提高，原實(shí)施細(xì)則與現(xiàn)行物業(yè)管理范圍已經(jīng)不相適應(yīng)，不能全面包含物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。2010年1月1日，省人大常委會(huì)頒布實(shí)施了新的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》，根據(jù)省條例有關(guān)規(guī)定內(nèi)容，原實(shí)施細(xì)則需要進(jìn)一步修改完善。因此，需要從政策法規(guī)、管理方式、收費(fèi)范圍、責(zé)任與義務(wù)以及我市實(shí)際情況等方面，重新修訂出臺(tái)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》）。 二問(wèn)：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的價(jià)格管理形式是如何規(guī)定的？ 答：經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)的《安徽省定價(jià)目錄》（皖價(jià)法〔2010〕75號(hào)）規(guī)定：普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)定價(jià)形式屬于政府指導(dǎo)價(jià)。新頒布實(shí)施的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十七條規(guī)定：實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)和服務(wù)成本等制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。 三問(wèn)：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，如何理解政府指導(dǎo)價(jià)？ 答：指導(dǎo)價(jià)不是最終定價(jià)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)或授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)小區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體情況在政府指導(dǎo)價(jià)范圍以內(nèi)確定并在物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行約定。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)涉及千家萬(wàn)戶，新的《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》明確物業(yè)管理行業(yè)利潤(rùn)水平為5%，這就決定了物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，物價(jià)部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會(huì)平均成本、規(guī)定的利潤(rùn)制定一個(gè)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和一定的浮動(dòng)幅度，劃定一個(gè)合理區(qū)間對(duì)物業(yè)收費(fèi)最高標(biāo)準(zhǔn)作出規(guī)定。 價(jià)格主管部門在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行備案管理。 四問(wèn)：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，具體包含那些項(xiàng)目？ 答：根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的通知》（皖政〔2004〕92號(hào)）、安徽省物價(jià)局、建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法的通知》（皖價(jià)房〔2005〕154號(hào)）文件規(guī)定：住宅物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)、小區(qū)車輛停放管理費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，非住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)等其他收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 五問(wèn)：物價(jià)部門與房產(chǎn)部門如何加強(qiáng)物業(yè)管理？ 答：根據(jù)省條例規(guī)定，本《管理辦法》進(jìn)一步明確了物價(jià)和房地產(chǎn)行政主管部門的物業(yè)管理職責(zé)，房地產(chǎn)管理部門為物業(yè)小區(qū)的主管部門，負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，物價(jià)部門根據(jù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定各等級(jí)物業(yè)收費(fèi)的指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)其監(jiān)督管理。 六問(wèn)：修訂完善的《管理辦法》（征求意見(jiàn)稿）基本原則是什么？ 答：修訂原則堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一、管理服務(wù)成本與實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，結(jié)合我市實(shí)際，綜合考慮確定。 七問(wèn)：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平總體是上升還是降低？ 答：修訂后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)總體比現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所降低。例如：我市多層、修訂后維持原標(biāo)準(zhǔn)。但修訂后的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)包含了原有的電梯、照明等公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所分?jǐn)偟木C合能耗費(fèi)用。根據(jù)物價(jià)部門對(duì)部分物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用的成本監(jiān)審，—。 八問(wèn)：修訂完
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