【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 人也應(yīng)該做到，即應(yīng)該如此。但在實(shí)際生活中，結(jié)果往往會(huì)適得其反。沒(méi)有辦法沒(méi)有辦法就是說(shuō)任務(wù)太重，問(wèn)題沒(méi)有辦法解決。當(dāng)覺(jué)得沒(méi)有辦法的時(shí)候人就會(huì)逃避。當(dāng)人產(chǎn)生無(wú)力的感覺(jué)、覺(jué)得實(shí)在沒(méi)有辦法的時(shí)候，實(shí)際上是排除了所有的可能性。而事實(shí)上任何事情都有一個(gè)解決的方式，只是目前沒(méi)有找到而已，當(dāng)用沒(méi)有辦法來(lái)否定事情的時(shí)候，人就停止了尋找解決方法，從而導(dǎo)致事情真的做不到，這實(shí)際上是對(duì)自己能力的一種限制，而且都是無(wú)意識(shí)的。例如，很多事情以女性的特質(zhì)都是可以做到的，但由于女性對(duì)自己能力的自我限制，從而產(chǎn)生這種沒(méi)有辦法的意識(shí)，結(jié)果導(dǎo)致事情真得無(wú)法做到。托付心態(tài)198。所謂“托付心態(tài)”就是把幸福的開(kāi)關(guān)放在別人的手中，把希望寄托在想像別人假如怎樣去做上。例如，一個(gè)女人通常會(huì)這樣想，如果他對(duì)我好一點(diǎn)我就是幸福的；假如他在我身邊，我就能把事情做得更好，但實(shí)際上這些都是不可能發(fā)生的。當(dāng)自己想“如果別人怎么樣去做”的時(shí)候，實(shí)際上是把自己的命運(yùn)交托在了別人的手中；當(dāng)把自己所有的命運(yùn)開(kāi)關(guān)放在別人手中的時(shí)候，自己的生命就已經(jīng)完全失控了，這就是一種托付的心態(tài)。女性的被動(dòng)的思維特質(zhì)會(huì)令自己常常有這樣的一種托付心態(tài)的想法，從而導(dǎo)致這樣的思維模式的出現(xiàn)。 情緒的基本特性人人都有情緒198。情緒沒(méi)有好壞之分198。情緒不能被隱藏198。情緒無(wú)法被壓抑198。情緒是互動(dòng)的198?！景咐??王某是一家公司的老總，早上開(kāi)車闖紅燈接了一張罰單心情不好，去了辦公室后就找茬把他的秘書罵了一頓。這時(shí)秘書的男朋友剛好打電話約她出去吃飯，秘書就給男朋友一頓罵。秘書的男朋友回到家里后，看到小外甥在院子里玩，就把小外甥教訓(xùn)了一通。小孩子挨罵后回屋里寫作業(yè)時(shí)，看到自己的小狗，就生氣地踢了它一腳，小狗受刺激后沖到街上去咬了一個(gè)路人的腿。從以上案例，可以看出情緒在人際交往中是互相感染和影響的，人人都可能成為某種情緒的終結(jié)者，也可能成為某種情緒的傳播者。壓力篇（上）一、壓力的概念和分類壓力的概念及本質(zhì)壓力是指?jìng)€(gè)體在指向目標(biāo)的活動(dòng)中，處于難以應(yīng)對(duì)的促進(jìn)之中，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常感受和反應(yīng)。同時(shí)，它也是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，是肌體內(nèi)部的一種狀態(tài)，是焦慮、挫折等強(qiáng)烈的生理和情緒的綜合反應(yīng)。壓力的分類主觀性198。主觀性壓力是指同樣的事件對(duì)不同的人所產(chǎn)生的壓力狀況，壓力的產(chǎn)生是主觀性的。在生活中，同樣的指標(biāo)，同樣的部門，有些人很輕松完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；而有些人就很難或者勉強(qiáng)完成；有些人怎么做也完不成任務(wù)。壓力源于自己對(duì)事物的主觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。如果壓力是客觀的，面對(duì)相同的壓力程度，最終得到的結(jié)果也應(yīng)該是一樣的，但事實(shí)證明人與人并不是一樣的。不同的心理反應(yīng)，對(duì)同一事件的應(yīng)對(duì)和處理措施會(huì)有不同，這就是主觀性壓力。評(píng)價(jià)性198。評(píng)價(jià)性壓力是指?jìng)€(gè)人對(duì)壓力好壞優(yōu)劣的看法。壓力本身是中立的，沒(méi)有好壞之分。如何評(píng)價(jià)所遇到的壓力，來(lái)自于產(chǎn)生問(wèn)題的本身，是自己對(duì)問(wèn)題的主觀認(rèn)識(shí)和評(píng)估，是由自己的評(píng)價(jià)來(lái)決定的?；顒?dòng)性198?；顒?dòng)性壓力是指壓力的大小、強(qiáng)弱。例如，讓自己“不要去想像一匹黑白相間的斑馬”，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的頭腦中就會(huì)出來(lái)一只斑馬。大腦就是這樣工作的，當(dāng)你說(shuō)不要去想的時(shí)候，它接收不到，它接收到的是“要”，所以實(shí)際上自己越說(shuō)“不”的時(shí)候，心里想的恰恰相反。二、焦點(diǎn)與壓力的關(guān)系每一個(gè)抱怨和負(fù)面情緒的背后都帶有自己的一定的出發(fā)點(diǎn)，就是自己想要得到的。壓力來(lái)源于自己對(duì)焦點(diǎn)的選擇。轉(zhuǎn)移自己的焦點(diǎn)和關(guān)注度，壓力的類型也會(huì)隨之轉(zhuǎn)變。焦點(diǎn)的類別包括一下十種，如圖21所示：圖21 焦點(diǎn)的種類示意圖【案例】??王女士是一家知名外企公司的高級(jí)職員。她答應(yīng)兒子，在圣誕節(jié)那天和兒子一起去看兒童劇。到了這天，在全家去劇院的路上的時(shí)，她接到上司的電話，希望她馬上回來(lái)參加重要的會(huì)議。在這種情況下，王女士的不一樣的關(guān)注度決定她會(huì)有不同的選擇，如果她是一個(gè)以自我、婚姻或者家庭為重的人，她會(huì)拒絕上司的要求，不會(huì)回去開(kāi)會(huì)；反過(guò)來(lái)，如果她是一個(gè)以金錢、名利、工作為中心的人，她會(huì)馬上回到工作當(dāng)中去。自己想要的就是自己的關(guān)注度，每個(gè)人因?yàn)樾枨蟾鳟?，?cè)重點(diǎn)會(huì)不同，焦點(diǎn)也就會(huì)完全不一樣。關(guān)注度決定壓力的類別，壓力源于對(duì)焦點(diǎn)的選擇。三、壓力引發(fā)的情緒實(shí)施壓力是人們自己內(nèi)心對(duì)事物產(chǎn)生的評(píng)價(jià)，同時(shí)，壓力在產(chǎn)生以后對(duì)人的情緒也會(huì)產(chǎn)生重大影響，壓力帶給人們更多的是負(fù)面的情緒。壓力所帶來(lái)的負(fù)面情緒，使情緒和行為的界限變得模糊，甚至難以識(shí)別。人在管理自己的情緒時(shí)，不是控制情緒本身，而是選擇用適當(dāng)?shù)男袨榉绞絹?lái)解決自己的情緒狀態(tài)。任何事物都具有兩面性。壓力除了帶給人們一些負(fù)面的情緒之外，還具有積極的作用，是推動(dòng)前進(jìn)的一個(gè)動(dòng)力。自檢題21：寫出三種以上壓力所帶來(lái)的負(fù)面情緒。見(jiàn)參考答案21四、女性壓力的四種根本來(lái)源圖22 女性壓力的四種根本來(lái)源示意圖自我的壓力女性有兩種心態(tài)特征：完美主義心態(tài)198。凡事都想做得完美，這通常是完美主義者的特性。女性很喜歡挑剔別人做得不好，看到的是百分之一的不足，而忽視了百分之九十九的成就，實(shí)際上最終挑剔的是她自己。完美主義者在內(nèi)心有自己制定的完美標(biāo)準(zhǔn)，拿這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量身邊所有人，而且不斷提高對(duì)自己和身邊人的要求，所以在與同事的相處當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)比較挑剔的現(xiàn)象，不能很客觀地去看待問(wèn)題，使自己深受困惑。實(shí)際上，人們無(wú)權(quán)制定這樣、那樣的標(biāo)準(zhǔn)，做事情達(dá)到了自己的標(biāo)準(zhǔn)只是代表了自己的能力，完美主義者很難欣賞自己的這種心態(tài)。因此，工作上和日常生活中的煩惱就在于女性自己的要求和內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)。保姆心態(tài)198。事無(wú)巨細(xì)，事必躬親，這也是女性常做的事情。作為管理者，特別是女性管理者經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，什么事都擔(dān)心別人做不到，一定要自己去做才放心，這是一種不信任人的心態(tài)。不相信別人可以做得和你一樣好，甚至不相信別人同樣可以做到，一定要自己親自去做才行，這就是保姆心態(tài)。它來(lái)自人們的自我性，源于女性自己內(nèi)心的這樣一種心態(tài)：自己是最好的，自己是最棒的，只有自己可以做到，他人都做不到。當(dāng)女性有了這種狀態(tài)的時(shí)候，自然就成為保姆了，而且會(huì)感覺(jué)非常得累。這時(shí)如果不知道自己的出發(fā)點(diǎn)，不去審視自己內(nèi)心的對(duì)話，就可能不知道自己為什么會(huì)這么累。所以，當(dāng)女性有這樣一種保姆心態(tài)的時(shí)候，要提升自己的是一些環(huán)節(jié)，要學(xué)會(huì)以如下方式去調(diào)節(jié)自己：① 放下自己，相信自己并不一定是最好的，自己也有做不到的時(shí)候。② 信任身邊人，給他們機(jī)會(huì)去發(fā)揮他們的能力。此外，生活中的管理者也常犯這樣的錯(cuò)誤：凡事都要自己親自去做。沒(méi)有起到真正的領(lǐng)導(dǎo)作用，這就是保姆。如果一個(gè)女性對(duì)一個(gè)男人有太多的保姆心態(tài)，除了她的不放心、不信任之外，還有就是她的控制欲，這也是對(duì)自己不自信的一個(gè)表現(xiàn)，這就是女性的自我壓力。實(shí)際上，這一切都是來(lái)自女性自己的內(nèi)在需求，都是女性自己帶給自身的自我壓力。職業(yè)生涯的壓力職業(yè)生涯壓力主要是指在職業(yè)生涯壓力中女性自己內(nèi)心角色的沖突，主要包含以下幾個(gè)方面：職場(chǎng)上男女是不可能平等的19