【正文】 198。②還有一種由于情緒惡劣屬于悲觀心態(tài)的人。這在女性身上表現(xiàn)得尤為明顯，特別是在情感處理方面。這些情緒的產(chǎn)生使A型人成為冠心病和危病的高發(fā)人群。二三天之后A猴子死了。情緒的產(chǎn)生是無法預(yù)知和控制的，當(dāng)人發(fā)怒的時(shí)候無法控制到一種歇斯底里的狀態(tài)，一定要等到出現(xiàn)一個(gè)事件或狀態(tài)的時(shí)候，才能平靜下來，這就是情緒活動(dòng)無法控制的體現(xiàn)?！咀詸z11】結(jié)合本講所學(xué)內(nèi)容，分析樂觀者與悲觀者心理特征的差異在哪里？見參考答案11情緒概論（下）五、女性情緒的特點(diǎn)情緒是一種反映，不同的認(rèn)識(shí)主體，對(duì)生存環(huán)境中各種事物反映的特點(diǎn)是不同的，女性情緒的特點(diǎn)包含以下六個(gè)方面：容易情緒化198。從某種程度上講，柔弱細(xì)膩是女性的天性。因此，比較弱、比較被動(dòng)一些是女性情緒的一個(gè)重要的特征。人在反映各種事物的同時(shí)，也會(huì)對(duì)主體和客體之間的種種關(guān)系有所體驗(yàn)反映，這些體驗(yàn)就是人的情緒。所謂信念是人對(duì)事物的根本看法，它不會(huì)發(fā)生變化，是比較固定的。所謂“應(yīng)該如此”就是女性認(rèn)為男性把事情做好是天經(jīng)地義的，男性就應(yīng)該對(duì)女性好。而事實(shí)上任何事情都有一個(gè)解決的方式，只是目前沒有找到而已，當(dāng)用沒有辦法來否定事情的時(shí)候，人就停止了尋找解決方法，從而導(dǎo)致事情真的做不到，這實(shí)際上是對(duì)自己能力的一種限制，而且都是無意識(shí)的。情緒沒有好壞之分198。從以上案例，可以看出情緒在人際交往中是互相感染和影響的，人人都可能成為某種情緒的終結(jié)者，也可能成為某種情緒的傳播者。不同的心理反應(yīng)，對(duì)同一事件的應(yīng)對(duì)和處理措施會(huì)有不同，這就是主觀性壓力。大腦就是這樣工作的，當(dāng)你說不要去想的時(shí)候，它接收不到，它接收到的是“要”，所以實(shí)際上自己越說“不”的時(shí)候，心里想的恰恰相反。自己想要的就是自己的關(guān)注度，每個(gè)人因?yàn)樾枨蟾鳟?，?cè)重點(diǎn)會(huì)不同，焦點(diǎn)也就會(huì)完全不一樣。見參考答案21四、女性壓力的四種根本來源圖22 女性壓力的四種根本來源示意圖自我的壓力女性有兩種心態(tài)特征：完美主義心態(tài)198。作為管理者，特別是女性管理者經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，什么事都擔(dān)心別人做不到，一定要自己去做才放心，這是一種不信任人的心態(tài)。沒有起到真正的領(lǐng)導(dǎo)作用，這就是保姆。個(gè)人的責(zé)任感，常常會(huì)自責(zé)，這種自責(zé)會(huì)帶給她一種內(nèi)在的壓力198。③ 自主樂群型既可以自主工作，又可以和大家一起配合，這種類型的人居于自主型和樂群型之間，屬于自主樂群型的工作風(fēng)格。因?yàn)槿硕贾荒苤鲃?dòng)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，而不是相反。好女兒198。女性的很多的特質(zhì)是一眼可以看得見的。兩敗俱傷198?，F(xiàn)在是現(xiàn)金198。只有懂得區(qū)分才會(huì)把自己從困境當(dāng)中拉出來的。【案例】??在沙丁魚的倉(cāng)庫(kù)里面放一些鯰魚進(jìn)去之后，由于鯰魚對(duì)沙丁魚的追趕，使得沙丁魚感到生存的壓力，沙丁魚的成活率就會(huì)大大提高。行為必然產(chǎn)生相應(yīng)的后果，使人處于一定的情緒狀態(tài)，這就是信念價(jià)值觀所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果，當(dāng)結(jié)果與信念價(jià)值觀一致的時(shí)候，人們就會(huì)堅(jiān)定自己的信念價(jià)值觀。在日常生活中消除負(fù)面情緒可采取如圖33所示的六種方法：圖33 消除負(fù)面情緒的六種方法示意圖音樂療法198。就是用哭的方式來宣泄自己的情緒，這是女性常用的方法。換框法是以“如何”換掉“為什么”這個(gè)引導(dǎo)詞，改變思維模式，以積極的去承擔(dān)替代抱怨來尋求如何解決問題的方法。四、創(chuàng)造快樂的三個(gè)層次米爾頓曾經(jīng)說過一句話：心靈是自我做主的地方，在心靈中，天堂可以變成地獄，地獄也可以變成天堂。人生就是不斷進(jìn)行選擇的結(jié)果。不同的選擇體現(xiàn)了人的不同的關(guān)注內(nèi)容。 這會(huì)破壞茶葉中的維生素C，一般泡茶用70—80度的開水即可。這會(huì)引起黏膜灼傷，造成喉管疾病。改變“單位”，心理的負(fù)擔(dān)就會(huì)變得或輕或重。把你的煩惱寫下來。煩惱的時(shí)候，把自己和整個(gè)世界做個(gè)比效。憂郁時(shí)打扮自己。當(dāng)事情進(jìn)行不順利時(shí)，可以將此事情以“自言自語(yǔ)”的方式表達(dá)出來。茶中的咖啡堿和酒精反應(yīng)，產(chǎn)生不良作用，加重醉酒人的痛苦。油漆筷子上的油漆中的化學(xué)物品對(duì)人身體造成損害。滾開水泡茶198。如果不愿意為自己的選擇承擔(dān)后果，就會(huì)在一開始就推卸自己的責(zé)任。選擇是每時(shí)每刻都在進(jìn)行的行為，并不斷向前發(fā)展，不以外部的變化而轉(zhuǎn)移。人的態(tài)度決定了工作本質(zhì)，這位經(jīng)理的工作沒有改變，來投訴人的態(tài)度沒有改變，只是他工作的心態(tài)發(fā)生改變，他在工作中找到了樂趣，把焦點(diǎn)移開了，而不再是被動(dòng)的等待狀態(tài)。就是人在有很多負(fù)面情緒的時(shí)候，變消極思維為積極思維的方式。主要?jiǎng)幼鞑襟E有：伸出左手按住左鼻孔不要呼氣，然后用右鼻孔吸氣；換一只手讓食指按住右鼻孔松開大拇指讓它出氣；重復(fù)這樣的呼吸練習(xí)，一般做三分鐘左右?？刂魄榫w的四種能力圖32 控制情緒的四種能力示意圖圖解：從圖中可以看出，控制情緒的能力有四種：自省力，即認(rèn)知自我、認(rèn)知他人，及時(shí)調(diào)整自己的情緒狀態(tài)的能力；理解力，指能夠理解交流對(duì)象的情緒狀態(tài)，使用對(duì)方感興趣的溝通方式進(jìn)行交流的能力；擺脫力，是掌控自己的情緒開關(guān)，不讓別人的情緒感染自己的一種能力；運(yùn)用力，指運(yùn)用情緒的積極因素的能力，把自己的最好狀態(tài)呈現(xiàn)給別人的能力。它們之間相互影響，相互作用，如圖31所示：圖31 信念價(jià)值觀與壓力示意圖圖解：該圖形象地說明了信念價(jià)值和情緒的相互作用的過程。職業(yè)女性的減壓技巧（上）一、壓力的積極作用任何事物都具有兩面性。所以人要活在當(dāng)下，保持現(xiàn)在的狀態(tài)。這是活在過去的生活狀態(tài)的人的認(rèn)知，為曾經(jīng)發(fā)生的事難以釋懷。損人利己198。女性需要處好與領(lǐng)導(dǎo)上下級(jí)的關(guān)系，特別需要在工作和生活當(dāng)中得到別人的認(rèn)可和肯定，渴望實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，所有這一切都會(huì)使她們產(chǎn)生人際關(guān)系的壓力。通常作為母親最大的關(guān)注度是在自己的孩子身上，只要是對(duì)孩子的發(fā)展有利，關(guān)系到孩子將來的幸福，好母親會(huì)盡最大努力滿足孩子的愿望。特征：重在感受，聲音低沉語(yǔ)速很慢。② 樂群型這種人的特點(diǎn)在于凡事無論大小都不斷去詢問，了解任務(wù)的進(jìn)展情況，女性大多數(shù)是這樣的。同樣努力，面對(duì)提升時(shí)，男性提升的比例比女性大198。② 信任身邊人，給他們機(jī)會(huì)去發(fā)揮他們的能力。保姆心態(tài)198。壓力除了帶給人們一些負(fù)面的情緒之外，還具有積極的作用，是推動(dòng)前進(jìn)的一個(gè)動(dòng)力。到了這天，在全家去劇院的路上的時(shí)，她接到上司的電話，希望她馬上回來參加重要的會(huì)議。活動(dòng)性壓力是指壓力的大小、強(qiáng)弱。壓力源于自己對(duì)事物的主觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。秘書的男朋友回到家里后，看到小外甥在院子里玩，就把小外甥教訓(xùn)了一通。女性的被動(dòng)的思維特質(zhì)會(huì)令自己常常有這樣的一種托付心態(tài)的想法，從而導(dǎo)致這樣的思維模式的出現(xiàn)。當(dāng)覺得沒有辦法的時(shí)候人就會(huì)逃避。情緒的發(fā)生是建立在對(duì)人以及事物特定的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上的，而且這個(gè)評(píng)價(jià)是比較主觀的。這就是情感的波動(dòng)給人帶來的情緒的變化，認(rèn)識(shí)這個(gè)來源對(duì)幫助人識(shí)別自己的情緒狀態(tài)有重大意義。例如，恐懼是人類賴以生存的情緒，在人類發(fā)展的過程當(dāng)中，遺留了很多情緒的密碼在人體內(nèi)，它是人對(duì)自然條件的反射，是對(duì)生存環(huán)境中各種事物的強(qiáng)烈地反映。自察力強(qiáng)、較被