【正文】 知三種因素。通過別人的反饋，使自己的盲點減少。提高情緒自我認知能力的兩種方法通過自我披露與別人分享，擴大自己公開的窗口，讓自己的隱私變得盡可能的少。它是內在的一種潛能，也稱為潛能力。盲目的窗口198。②愿意跟別人分享的屬于自己某些方面的情況，例如，自己的獲得過的獎勵，自己有什么樣的特長，平時的愛好什么等等。喬哈里窗包含的四個窗口公開的窗口198。最后要做到定時復習所學內容,達到學習目的。這種心態(tài)是指在學習新知識的時候，要放下既往的知識以及內心的自我判斷和對話，即將過去全部釋放出去。因此，學習駕馭自己的情緒，對個人的生活、工作、企業(yè)的管理都有很大的幫助。現(xiàn)代職業(yè)女性承受的壓力日趨嚴重，更需要掌握一些相關的減壓技巧以便自主掌控自己的情緒，從容地應對壓力。隨時對自己擁有的知識和能力進行重整，為新知識、新能力的進入留出空間，以保證自己的知識與能力總是處于最新的狀態(tài)。二、喬哈里窗（Johari Window）喬哈里窗（Johari Window）是一種關于溝通的技巧和理論。自己能坦然讓別人知道的領域，可以公開地面對別人的那個窗口。隱蔽的窗口198。黑暗的窗口198。圖12 喬哈里窗示意圖圖解：自我的認知和別人的認知之間產生的差距，叫做盲點。198。198。情緒的分類198。難以自拔型198。根據情緒狀態(tài)的不同，可以分為兩種：①長久處在一種好的情緒狀態(tài)的樂觀心態(tài)的人。任何好事情發(fā)生了，也總是會看到負面的一些東西。情緒對工作的影響情緒導致失敗198。當人的情緒處在不好的狀態(tài)時，尤其是憂郁癥的時候，無論外在的條件如何，都不會有幸福的感覺。A型人的一些特征是：第一，走路，吃飯很快。就是讓自己的節(jié)奏慢下來，給自己一些時間去休閑娛樂，放松身心，不要把時間安排得那么緊湊。A猴子可以抓住操縱桿，從而操縱被擊中還是不被擊中；B猴子因為抓不到操縱桿而處于被動的被擊中狀態(tài)。通過上面關于猴子的實驗，可以發(fā)現(xiàn)，緊張會對人的生理健康產生很大的惡性影響，情緒對人的健康有決定作用。負面的情緒不僅影響女性的人際關系交往，最終也會影響到女性自己的面容。情緒的交替沒有過渡期，它產生以后，只有以某種形式得到充分地表達以后才會消失。主導心境有兩種：一種是樂觀的心態(tài)，另一種是悲觀的心態(tài)。女性很容易被感動，很容易流淚，尤其是看電影的時候。青春期、更年期對女性情緒的產生有較大的影響。與此相適應，女性在情緒上也具有這個特點。自察力強、較被動198。女性愿意去挖掘自己內在的東西，思考得更多更全面。例如，恐懼是人類賴以生存的情緒，在人類發(fā)展的過程當中，遺留了很多情緒的密碼在人體內，它是人對自然條件的反射，是對生存環(huán)境中各種事物的強烈地反映。人的生理上的一些變化會影響情緒的發(fā)生，在這些變化中，有些是人無法控制的，例如生理周期。這就是情感的波動給人帶來的情緒的變化，認識這個來源對幫助人識別自己的情緒狀態(tài)有重大意義。不同地區(qū)的人有不同的觀念。情緒的發(fā)生是建立在對人以及事物特定的評價基礎上的，而且這個評價是比較主觀的。此外，女性最大的一個特點就是很希望別人猜她的心思，東方的女性一般比較含蓄，自己有想要的東西但就不告訴別人，讓別人來猜她的想法以考驗別人。當覺得沒有辦法的時候人就會逃避。托付心態(tài)198。女性的被動的思維特質會令自己常常有這樣的一種托付心態(tài)的想法，從而導致這樣的思維模式的出現(xiàn)。情緒無法被壓抑198。秘書的男朋友回到家里后，看到小外甥在院子里玩，就把小外甥教訓了一通。同時，它也是個體與環(huán)境相互作用的結果，是肌體內部的一種狀態(tài)，是焦慮、挫折等強烈的生理和情緒的綜合反應。壓力源于自己對事物的主觀認識和評價。評價性壓力是指個人對壓力好壞優(yōu)劣的看法?；顒有詨毫κ侵笁毫Φ拇笮?、強弱。壓力來源于自己對焦點的選擇。到了這天，在全家去劇院的路上的時，她接到上司的電話，希望她馬上回來參加重要的會議。三、壓力引發(fā)的情緒實施壓力是人們自己內心對事物產生的評價，同時，壓力在產生以后對人的情緒也會產生重大影響，壓力帶給人們更多的是負面的情緒。壓力除了帶給人們一些負面的情緒之外，還具有積極的作用，是推動前進的一個動力。女性很喜歡挑剔別人做得不好，看到的是百分之一的不足，而忽視了百分之九十九的成就，實際上最終挑剔的是她自己。保姆心態(tài)198。它來自人們的自我性，源于女性自己內心的這樣一種心態(tài)：自己是最好的，自己是最棒的，只有自己可以做到，他人都做不到。② 信任身邊人，給他們機會去發(fā)揮他們的能力。實際上，這一切都是來自女性自己的內在需求，都是女性自己帶給自身的自我壓力。同樣努力，面對提升時，男性提升的比例比女性大198。198。② 樂群型這種人的特點在于凡事無論大小都不斷去詢問，了解任務的進展情況，女性大多數是這樣的。視覺型的人通常很容易在生活中發(fā)現(xiàn)身邊同事的所有的變化。特征：重在感受，聲音低沉語速很慢。當發(fā)現(xiàn)對方是視覺型的人的時候，他的語速特別快，行動特別快的時候，要多用可以看到的詞匯去跟他交流，這樣就很容易達成共鳴。通常作為母親最大的關注度是在自己的孩子身上，只要是對孩子的發(fā)展有利，關系到孩子將來的幸福，好母親會盡最大努力滿足孩子的愿望。如果能夠認識到這兩種愛的差異，各自所關注的是什么，讓這種關系變得和諧，這個問題就會變得很容易處理了。女性需要處好與領導上下級的關系，特別需要在工作和生活當中得到別人的認可和肯定，渴望實現(xiàn)自我的價值，所有這一切都會使她們產生人際關系的壓力。當她既想做個好女人，又想達成自我價值的實現(xiàn)，這時候的壓力是可想而知的。損人利己198。好聚好散198。這是活在過去的生活狀態(tài)的人的認知，為曾經發(fā)生的事難以釋懷。未來是一張期票198。所以人要活在當下，保持現(xiàn)在的狀態(tài)。所以要善于去區(qū)分過去、現(xiàn)在和未來，為現(xiàn)實的目標去努力。職業(yè)女性的減壓技巧（上）一、壓力的積極作用任何事物都具有兩面性。壓力帶給了人們很多的價值追求，可以讓人不斷地提升自己，不斷地逼著自己去學習；也可以讓企業(yè)不斷進步，讓社會不斷進步。它們之間相互影響，相互作用，如圖31所示：圖31 信念價值觀與壓力示意圖圖解：該圖形象地說明了信念價值和情緒的相互作用的過程。兩種處理情緒的方式在對情緒進行積極管理的過程中，人處理情緒的方式主要有以下兩種：建設性的方法198。控制情緒的四種能力圖32 控制情緒的四種能力示意圖圖解：從圖中可以看出，控制情緒的能力有四種：自省力，即認知自我、認知他人，及時調整自己的情緒狀態(tài)的能力；理解力，指能夠理解交流對象的情緒狀態(tài)，使用對方感興趣的溝通方式進行交流的能力；擺脫力，是掌控自己的情緒開關，不讓別人的情緒感染自己的一種能力；運用力，指運用情緒的積極因素的能力，把自己的最好狀態(tài)呈現(xiàn)給別人的能力。在音樂的選取上，方向要一致，選擇在不同的狀態(tài)下，聽相應的不同的音樂。主要動作步驟有：伸出左手按住左鼻孔不要呼氣，然后用右鼻孔吸氣；換一只手讓食指按住右