【文章內容簡介】 精神。寶德創(chuàng)業(yè)初期，董事長既當“老板”又當“員工”，積累了非常豐富的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，這是寶德員工必須長期繼承和弘揚的。董事長提出的“有功方顯德、有為必有位，有勞才能酬、有德無功便是庸、有位無為便是過，有能無績枉為人”的人本管理思想更是我們需要學習和深思的。 其次要學習別人的長處。三人行，必有我?guī)熝?。在公司里我們必須向他人學習，學會為企業(yè)謀得利潤的方法，學會處事更加厚道，學會在群眾路線教育大背景下上下疏通協(xié)調的技巧，學會與人交往的禮儀，學習董事長做人的四句話：承諾不如誠信；精明不如開明；陰謀不如陽謀；高調不如低調。還要向施部長、談廠長、陳工、貢主任等學習，他們是我們學習的榜樣。四、我們在終身學習上應該持有怎樣的態(tài)度和品質？要讓自己心態(tài)開放。有的人習慣說“不”，對于新信息總是拒于千里之外。誠然，社會上有不少新信息、新事物非常輕浮，需要拒絕，但若以此為由，將自己尚且了解不多的東西也輕易拒絕，實際上這是在封閉自己。心態(tài)開放，就要對一切新信息和新事物持有開放的心態(tài)。對于它們當中的糟粕，要給予有力的反駁和批判；對它們當中先進和有價值的信息，也要充分深入地認識、理解和運用。 培養(yǎng)對新事物、新現(xiàn)象的敏感性。能夠敏感地發(fā)現(xiàn)新事物的不同之處，對于自我更新非常重要。比如對LED的認識，對綠色照明的理解。 要善于進行反思。學會用一整套的方法反思自己的行為得失，自己的思想水平和境界層次，對于個人的自我更新的意義重大。在反思的過程中，對自己的成見要持客觀的批判態(tài)度。 要善于有所發(fā)現(xiàn)。一個人缺少知識并不可怕，怕的是像那個把燕石當成寶玉的宋國人一樣，既孤陋寡聞，又不懂裝懂，聽不進別人的忠告，做了蠢事還自以為得計。擴大自己的視野。這是自我更新的重要源泉。自我更新，不是毫無原因發(fā)生的。要進行自我更新，必然是因為有所發(fā)現(xiàn)，而要有所發(fā)現(xiàn)，必須擴大自己的視野。 虛心。虛心也是自我更新需要的重要素質。重視別人的意見，主動接受別人好的建議。各位領導、各位同事，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，勞動者作為經(jīng)濟建設的重要力量，他們素質高低直接影響著經(jīng)濟發(fā)展的速度和企業(yè)效益的高低。在現(xiàn)代社會，科學技術的發(fā)展日新月異，各種職業(yè)崗位的技術含量在日益增大，計算機技術和信息技術已滲透到各行各業(yè)以及各種職業(yè)崗位。因此，有必要通過終身學習，提高自身素質，提升寶德公司核心競爭力，提高企業(yè)效益，推動企業(yè)科學持續(xù)快速發(fā)展。 今天我們能在寶德公司相互學習共同進步，我深感榮幸！能夠為寶德公司的發(fā)展貢獻力量，我無比自豪！讓我們在寶德公司的呼喚下，相識、相交、相知、相助。讓我們在寶德公司的感召下，結緣、惜緣、守緣、續(xù)緣。讓我們在寶德公司的共同學習下，共創(chuàng)、共享、共贏、共榮。最后祝大家事業(yè)興旺發(fā)達，家庭幸福安康??！立足本職崗位，干一行愛一行專一行 欣寶樹脂 夏金士干一行愛一行專一行是指一個人對職業(yè)的一種精神態(tài)度，尤其是在現(xiàn)在，社會高速發(fā)展且人心浮躁的今天，職業(yè)敬仰精神越來越顯得突出了，一個人在一個行業(yè)領域，只有不斷的熱愛、鉆研、進取，這樣才能把這個行業(yè)做好，做的更具特色,更具專業(yè)水準。一個人無論從事什么職業(yè)，都應該做到干一行愛一行專一行。這是一種優(yōu)秀的職業(yè)品質，也是所有的職業(yè)人士都應遵從的基本價值觀。今天，我想談兩個方面的問題。干一行，就要愛一行我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度去理解。首先，從擇業(yè)觀上來說，這句話是有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發(fā)揮自身才能、實現(xiàn)人生價值的平臺，是生活的重要組成部分。所以我們在擇業(yè)的時候，應該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己價值的工作。只有干一行愛一行，才能干好一行。其次，愛一行還有要珍惜一行的的意思。工作可以平凡，態(tài)度不能平庸。與其被動工作，不如主動做事，我們應尊重自己的職業(yè)，有自己的職業(yè)追求，帶著激情來工作。我們每個人都要明白工作來之不易，工作值得去珍惜。（比如過去人們到上海，到廣東外出去打工，看起來很風光，其實其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過才能體會。再如我們周邊的相關行業(yè)不景氣，人們到處找工作）我們要明白你在為企業(yè)工作，但更多的是在為自己工作。我們每個人要認同自己的企業(yè)，要忠誠于自己的企業(yè)，與企業(yè)同舟共濟，與企業(yè)共成長。當然，從對待工作的態(tài)度的角度來說，我們也不能一味地強調“愛一行，才干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設想，就很容易導致消極對待自己的工作,整天處于混日頭，應付差事的狀態(tài)。（如公司現(xiàn)有員工專業(yè)不對口的例子，看鐘點下班的例子）。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業(yè)的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，社會是殘酷的，比想象中的殘酷十倍。并不是每個人都能從事自己喜歡的行業(yè)的。所以可以培養(yǎng)自己干一行愛一行。從自己現(xiàn)有的工作中找尋樂趣，成功的喜悅，學習的滿足，讓自己在成長的過程中愛上自己的行業(yè)。很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發(fā)揚“干一行，愛一行”的職業(yè)精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛，繼而發(fā)自內心地愛崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。再退一步講，即使目前所從事的工作不是自己所需要的，準備跳槽了，也要做一天和尚撞一天鐘，完成自己的本職工作，站好最后一班崗。從某種意義上來說，做一天和尚撞一天鐘，也是一種必要的職業(yè)品質。干一行，就要專一行這句話的意思是干一行要干好一行。俗話說。360行，行行出狀元。就我們公司而言，大行業(yè)就是一個，燈具。小行當還真不少，有焊電焊的，有卷桿子的，有拿噴槍的，有制圖的，有做內貿的，有做外貿的，等等。分工不同，環(huán)境不同，但是都各有各的竅門，各有各的絕活。竅門從哪來，絕活從哪來，毫不疑問，來源于學習，來源于勤奮，來源于鉆研。那么如何去專一行呢？我覺得可以從以下幾方面著手努力：干一行，學一行。深入鉆研，向書本學習。（例如財務部每周已經(jīng)在組織培訓了。）深入一線，向實踐學習。（我們的行管人員、內外貿人員要主動下車間鍛煉）深入問題，向錯誤學習。（我們的標書制作、投標人員要從自己或他人的廢標過程中吸取教訓。）深入合作，向同事學習。學一行，專一行。播下專注，才能收獲成功。專注所長，因而才能專業(yè)。專注重點難點，提高自己攻難克堅的能力，因而才能成就高效。專一行，精一行。既要敬業(yè)，更要精業(yè)。練到極致，就是絕招。注重細節(jié)，成就精業(yè)。精通一行，成為專家。努力讓人們在遇到難度的時候，能想起我們。那時你就會產生崇高的成就感。精一行，超一行。反思自己，保持歸零心態(tài)。淘汰自己，才能成就自己。提升自己，努力追求完美。超越自己，堅持不斷創(chuàng)新。完美自己，激情創(chuàng)造生活。這里就是講，要克服經(jīng)驗主義，不搞老一套，不要總是說，我們以前就是這樣，而要及時反思總結，要努力超越自己，追求卓越。各位同仁，干一行愛一行專一行，是一句老話，人人都會說，說起來簡單，但是做起來卻是大有文章。只要我們在實際工作干一行，學一行，專一行，精一行，最終達到超一行，我想我們每個人都會成為本職崗位上的行家里手。最后，愿我們在座的各位在寶德精神的引領下，工作愉快，愉快工作。請進來、做得好、回頭望 談如何落實九字銷售指南 張宏生“請進來”請字當頭，“請”字表示一個人的誠意及態(tài)度，人們在工作及生活中語言及行為有請字在先，反映了其文明禮貌的程度，反映了對人對事明確態(tài)度。比如說：請教、請指示、請安排、請進來等有請字當先給人一種溫馨、和諧、尊重的感覺，俗話說：禮多人不怪?！白龅煤谩币笪覀儽旧硪幸环N能力，比如語言交際能力、溝通協(xié)調能力、隨機應變能力、實際操作能力，怎樣做好本職工作，讓客戶滿意是檢驗做得好的標準。“回頭望”有兩層含義：一是我們自己回頭望，看你對你自己本身的能力言行舉止是否滿意，是對自己的小結和檢驗，看客戶是否對你的言行舉止?jié)M意；二是客戶回頭望，客戶對你及公司的評價如何。評價高了、滿意了客戶會聯(lián)系你的，會成為長期合作伙伴的，那就是客戶的回頭望。概括的說客戶能否回頭望就是檢驗是否“請進來、做得好”的唯一標準。客戶不繼續(xù)主動與你聯(lián)系，就是在“請進來、做得好”上有問題有不到之處，反之就是你做得不行，不盡人意，沒有對工作負責任。上述是我對“請進來、做得好、回頭望”的理解。下面就如何把“請進來、做得好、回頭望”融入到實際工作中去，作為銷售指南，談談我個人的看法和體會。一、深刻領會“九字銷售指南”的內容含義和精神，能夠理論與實際結合起來，對客戶來訪、來電、接待、接聽要熱情、文明、周到，對客戶的合理要求建議，我們虛心接受予以采納，對一些無理苛刻的要求加以拒絕。報價前必須把技術要求搞清楚，不能估計大概，不允許在報價確定后再提出新的技術要求來增加成本，遷就客戶?？蛻羰巧系凼侵赣袃?yōu)良信譽的客戶，是能夠互惠互利互贏友好合作的客戶，這樣的客戶是我們上帝。 嚴格執(zhí)行公司各項管理規(guī)定，以大力弘揚“誠信厚德，奮力拼搏，優(yōu)質高效，與時俱進”的企業(yè)精神為前提，著力提高全體員工的整體素質，提升寶德公司及全部產品在社會及市場整體效應和效益。全體員工應充分發(fā)揮自身的智慧及才能，特別是新生力量要能夠把理論知識與實踐工作相結合。充實正能量，增強底氣，弘揚正氣，打擊歪風邪氣，要有團隊精神，互相學習，相互交流，取長補短，共同發(fā)展，共同進步，彰顯才智，與時俱進。貫徹落實公司各項規(guī)定，真正把四個執(zhí)行能力貫穿于實際工作中去。（即一、貫徹執(zhí)行公司各項制度的能力 二、攻堅克難、善打硬仗、包打勝仗的能力 三、圓滿完成公司分配的各項生產任務的能力 四、構建和諧公司、科學化解矛盾，藝術處理好日常工作的能力。） 堅決執(zhí)行公司產品十不出廠和八不經(jīng)營管理鏈。按規(guī)定去執(zhí)行，按要求去實施，按章程去辦事，按原則去操作，按禮儀去接待，按道理去解釋，優(yōu)良客戶會通情達理的。例如有的客戶曾經(jīng)提出某項工程業(yè)務與我公司合作，或借用有關資質資料時，聯(lián)系人應該向對方提出查驗其公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、銀行開戶許可證、稅務登記證、身份證明等應該是一項很正常的事，可有些年輕的缺少經(jīng)驗的業(yè)務人員認為我們不相信他們或者說我們在刁難他們，這樣的單位我認為沒有必要提供相關資料?？墒俏覀児居械穆?lián)系人反而認為我在為難他們不支持他們，說客戶的要求我們不能拒絕，這樣的經(jīng)營理念是不正常的。合作人之間交流應該是平等的，所以說我們有選擇優(yōu)良客戶的權利。還有在報價之外技術要求，供貨要求增加或提高了而且不愿意加錢的客戶，這不是我們可選擇的最終客戶。經(jīng)濟增長是第一位，發(fā)展才是硬道理。我們每位銷售人員要把好客戶放在首位，客戶才是經(jīng)濟增長第一要素。提高業(yè)務的談判能力。合同的簽訂要法律化，具備平等條件，語言文字要專業(yè)、到位、不能含糊其辭、拖泥帶水、報價要及時合理。生產計劃單要及時清楚，生產期間要跟蹤貨物的質量和工期，實行一貫到底制，包括資金及時回籠到位。希望各部門、各位同事密切配合銷售部的工作，大家互相溝通，不扯皮、不推諉完成各項任務才是硬道理。以上是我個人對“請進來、做得好、回頭望”就如何落實好九字銷售指南闡述，我相信在座各位肯定有更好、更深的闡述，我們可以互相交流，共同把銷售工作搞上去，更上一層樓。 謝謝大家！淺談企業(yè)制度的執(zhí)行能力和辦公效率的提升辦公室 龔本科企業(yè)制度執(zhí)行能力，是指企業(yè)各管理層次、各職能部門、各崗位人員把制度規(guī)定落實到具體工作行為中，優(yōu)質高效安全地完成各項任務，實現(xiàn)企業(yè)方針和預期目標的能力。全面提升企業(yè)制度的執(zhí)行力，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標、提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化員工隊伍整體素質的客觀需要，也是建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的迫切需要，對于提升企業(yè)核心競爭力具有決定性作用。下面就企業(yè)制度執(zhí)行力談幾點粗淺的看法。一、企業(yè)制度執(zhí)行力方面存在的問題公司管理制度沒有得到有效的落實。存在著執(zhí)行不到位、貫徹不徹底、落實打折扣等問題，對于企業(yè)的規(guī)章制度、公司領導的要求置若罔聞，推諉扯皮，辦事隨意性大，總是找各種各樣的借口強調特殊性，甚至搞上有政策，下有對策，還有一些管理制度下發(fā)之后就被束之高閣，從來沒有真正的執(zhí)行過，比如公司的《經(jīng)營管理“八不”規(guī)定》中有一條規(guī)定，加發(fā)定做單以外的物件，不結賬，不出庫，可是在工作中有幾個同志真正去執(zhí)行的呢？我們有些銷售同志就隨意答應客戶加發(fā)定做單以外的物件，比如螺絲、護導線等物品。由于沒有堅持制度，以及制度落實不力而造成管理漏洞，給公司帶來一定的經(jīng)濟損失。企業(yè)管理人員對制度學習和理解不深刻，存在著對公司下發(fā)的規(guī)章制度、文件精神不知道、不清楚，制度執(zhí)行和落實起來有效性不高，責任意識和自我保護意識薄弱，影響制度執(zhí)行的質量和效果。比如有些同志在銷售貨款不完全到賬的情況下，把公司的貨物發(fā)出去了，這樣就形成了資金風險。做出了一些與公司制度不符相違背的事情，嚴重的甚至會給企業(yè)帶來不良影響和重大損失，還有些同志對公司的作息時間制度視而不見，存在上班遲到，提前下班等不良現(xiàn)象。二、全面提升企業(yè)管理制度的執(zhí)行能力的對策再好的企業(yè)管理制度，如果不能認真的執(zhí)行，不能貫徹落實，只做表面文章，最后必將影響企業(yè)的發(fā)展。要想全面提升企業(yè)制度執(zhí)行管理能力，就必須依據(jù)公司的管理制度做正確的事，用制度規(guī)范行為的長效機制，確保企業(yè)發(fā)展目標的順利實現(xiàn)。任何制度都是靠人來執(zhí)行的，制度執(zhí)行力的提升需要素質高，做事責任心強的員工來完成。以人為本的企業(yè)文化氛圍，既能提升員工的執(zhí)行力，又能提高員工對企業(yè)的滿意度。對企業(yè)制度執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督，企業(yè)制度制定下發(fā)后，要及時總結、及時分析、及時糾正錯誤。三、在良好的執(zhí)行力的基礎上，提高工作效率。其實有了一定的執(zhí)行能力，工作效率自然就上去了。提高工作效率，不僅涉及到公司的運作，還關系到公司的每一位同志。一方面公司創(chuàng)造良好的條件，高效運轉，另一方面我們要提高自己的綜合素質，提升崗位創(chuàng)造的價值。不以規(guī)矩不能成方圓，我們要在公司的規(guī)定的框架中，事情才能有序的進行。如果大家按照自己