【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 精神。寶德創(chuàng)業(yè)初期，董事長(zhǎng)既當(dāng)“老板”又當(dāng)“員工”，積累了非常豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這是寶德員工必須長(zhǎng)期繼承和弘揚(yáng)的。董事長(zhǎng)提出的“有功方顯德、有為必有位，有勞才能酬、有德無功便是庸、有位無為便是過，有能無績(jī)枉為人”的人本管理思想更是我們需要學(xué)習(xí)和深思的。 其次要學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。三人行，必有我?guī)熝伞Ｔ诠纠镂覀儽仨毾蛩藢W(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為企業(yè)謀得利潤(rùn)的方法，學(xué)會(huì)處事更加厚道，學(xué)會(huì)在群眾路線教育大背景下上下疏通協(xié)調(diào)的技巧，學(xué)會(huì)與人交往的禮儀，學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)做人的四句話：承諾不如誠(chéng)信；精明不如開明；陰謀不如陽謀；高調(diào)不如低調(diào)。還要向施部長(zhǎng)、談廠長(zhǎng)、陳工、貢主任等學(xué)習(xí)，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。四、我們?cè)诮K身學(xué)習(xí)上應(yīng)該持有怎樣的態(tài)度和品質(zhì)？要讓自己心態(tài)開放。有的人習(xí)慣說“不”，對(duì)于新信息總是拒于千里之外。誠(chéng)然，社會(huì)上有不少新信息、新事物非常輕浮，需要拒絕，但若以此為由，將自己尚且了解不多的東西也輕易拒絕，實(shí)際上這是在封閉自己。心態(tài)開放，就要對(duì)一切新信息和新事物持有開放的心態(tài)。對(duì)于它們當(dāng)中的糟粕，要給予有力的反駁和批判；對(duì)它們當(dāng)中先進(jìn)和有價(jià)值的信息，也要充分深入地認(rèn)識(shí)、理解和運(yùn)用。 培養(yǎng)對(duì)新事物、新現(xiàn)象的敏感性。能夠敏感地發(fā)現(xiàn)新事物的不同之處，對(duì)于自我更新非常重要。比如對(duì)LED的認(rèn)識(shí)，對(duì)綠色照明的理解。 要善于進(jìn)行反思。學(xué)會(huì)用一整套的方法反思自己的行為得失，自己的思想水平和境界層次，對(duì)于個(gè)人的自我更新的意義重大。在反思的過程中，對(duì)自己的成見要持客觀的批判態(tài)度。 要善于有所發(fā)現(xiàn)。一個(gè)人缺少知識(shí)并不可怕，怕的是像那個(gè)把燕石當(dāng)成寶玉的宋國(guó)人一樣，既孤陋寡聞，又不懂裝懂，聽不進(jìn)別人的忠告，做了蠢事還自以為得計(jì)。擴(kuò)大自己的視野。這是自我更新的重要源泉。自我更新，不是毫無原因發(fā)生的。要進(jìn)行自我更新，必然是因?yàn)橛兴l(fā)現(xiàn)，而要有所發(fā)現(xiàn)，必須擴(kuò)大自己的視野。 虛心。虛心也是自我更新需要的重要素質(zhì)。重視別人的意見，主動(dòng)接受別人好的建議。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，勞動(dòng)者作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量，他們素質(zhì)高低直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和企業(yè)效益的高低。在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，各種職業(yè)崗位的技術(shù)含量在日益增大，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)已滲透到各行各業(yè)以及各種職業(yè)崗位。因此，有必要通過終身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提升寶德公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)效益，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)持續(xù)快速發(fā)展。 今天我們能在寶德公司相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，我深感榮幸！能夠?yàn)閷毜鹿镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)力量，我無比自豪！讓我們?cè)趯毜鹿镜暮魡鞠?，相識(shí)、相交、相知、相助。讓我們?cè)趯毜鹿镜母姓傧?，結(jié)緣、惜緣、守緣、續(xù)緣。讓我們?cè)趯毜鹿镜墓餐瑢W(xué)習(xí)下，共創(chuàng)、共享、共贏、共榮。最后祝大家事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，家庭幸福安康??！立足本職崗位，干一行愛一行專一行 欣寶樹脂 夏金士干一行愛一行專一行是指一個(gè)人對(duì)職業(yè)的一種精神態(tài)度，尤其是在現(xiàn)在，社會(huì)高速發(fā)展且人心浮躁的今天，職業(yè)敬仰精神越來越顯得突出了，一個(gè)人在一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，只有不斷的熱愛、鉆研、進(jìn)取，這樣才能把這個(gè)行業(yè)做好，做的更具特色,更具專業(yè)水準(zhǔn)。一個(gè)人無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該做到干一行愛一行專一行。這是一種優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)，也是所有的職業(yè)人士都應(yīng)遵從的基本價(jià)值觀。今天，我想談兩個(gè)方面的問題。干一行，就要愛一行我認(rèn)為，對(duì)這句話應(yīng)該辯證地看待，從不同的角度去理解。首先，從擇業(yè)觀上來說，這句話是有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對(duì)于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發(fā)揮自身才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，是生活的重要組成部分。所以我們?cè)趽駱I(yè)的時(shí)候，應(yīng)該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身?xiàng)l件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的工作。只有干一行愛一行，才能干好一行。其次，愛一行還有要珍惜一行的的意思。工作可以平凡，態(tài)度不能平庸。與其被動(dòng)工作，不如主動(dòng)做事，我們應(yīng)尊重自己的職業(yè)，有自己的職業(yè)追求，帶著激情來工作。我們每個(gè)人都要明白工作來之不易，工作值得去珍惜。（比如過去人們到上海，到廣東外出去打工，看起來很風(fēng)光，其實(shí)其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過才能體會(huì)。再如我們周邊的相關(guān)行業(yè)不景氣，人們到處找工作）我們要明白你在為企業(yè)工作，但更多的是在為自己工作。我們每個(gè)人要認(rèn)同自己的企業(yè)，要忠誠(chéng)于自己的企業(yè)，與企業(yè)同舟共濟(jì)，與企業(yè)共成長(zhǎng)。當(dāng)然，從對(duì)待工作的態(tài)度的角度來說，我們也不能一味地強(qiáng)調(diào)“愛一行，才干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想，就很容易導(dǎo)致消極對(duì)待自己的工作,整天處于混日頭，應(yīng)付差事的狀態(tài)。（如公司現(xiàn)有員工專業(yè)不對(duì)口的例子，看鐘點(diǎn)下班的例子）。在當(dāng)前，社會(huì)分工日趨細(xì)化，我們?cè)趽駱I(yè)的過程中，有著多樣多樣的機(jī)遇，但同時(shí)，職位競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，社會(huì)是殘酷的，比想象中的殘酷十倍。并不是每個(gè)人都能從事自己喜歡的行業(yè)的。所以可以培養(yǎng)自己干一行愛一行。從自己現(xiàn)有的工作中找尋樂趣，成功的喜悅，學(xué)習(xí)的滿足，讓自己在成長(zhǎng)的過程中愛上自己的行業(yè)。很多時(shí)候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時(shí)候，我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)“干一行，愛一行”的職業(yè)精神，懷著強(qiáng)烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛，繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。再退一步講，即使目前所從事的工作不是自己所需要的，準(zhǔn)備跳槽了，也要做一天和尚撞一天鐘，完成自己的本職工作，站好最后一班崗。從某種意義上來說，做一天和尚撞一天鐘，也是一種必要的職業(yè)品質(zhì)。干一行，就要專一行這句話的意思是干一行要干好一行。俗話說。360行，行行出狀元。就我們公司而言，大行業(yè)就是一個(gè)，燈具。小行當(dāng)還真不少，有焊電焊的，有卷?xiàng)U子的，有拿噴槍的，有制圖的，有做內(nèi)貿(mào)的，有做外貿(mào)的，等等。分工不同，環(huán)境不同，但是都各有各的竅門，各有各的絕活。竅門從哪來，絕活從哪來，毫不疑問，來源于學(xué)習(xí)，來源于勤奮，來源于鉆研。那么如何去專一行呢？我覺得可以從以下幾方面著手努力：干一行，學(xué)一行。深入鉆研，向書本學(xué)習(xí)。（例如財(cái)務(wù)部每周已經(jīng)在組織培訓(xùn)了。）深入一線，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。（我們的行管人員、內(nèi)外貿(mào)人員要主動(dòng)下車間鍛煉）深入問題，向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)。（我們的標(biāo)書制作、投標(biāo)人員要從自己或他人的廢標(biāo)過程中吸取教訓(xùn)。）深入合作，向同事學(xué)習(xí)。學(xué)一行，專一行。播下專注，才能收獲成功。專注所長(zhǎng)，因而才能專業(yè)。專注重點(diǎn)難點(diǎn)，提高自己攻難克堅(jiān)的能力，因而才能成就高效。專一行，精一行。既要敬業(yè)，更要精業(yè)。練到極致，就是絕招。注重細(xì)節(jié)，成就精業(yè)。精通一行，成為專家。努力讓人們?cè)谟龅诫y度的時(shí)候，能想起我們。那時(shí)你就會(huì)產(chǎn)生崇高的成就感。精一行，超一行。反思自己，保持歸零心態(tài)。淘汰自己，才能成就自己。提升自己，努力追求完美。超越自己，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。完美自己，激情創(chuàng)造生活。這里就是講，要克服經(jīng)驗(yàn)主義，不搞老一套，不要總是說，我們以前就是這樣，而要及時(shí)反思總結(jié)，要努力超越自己，追求卓越。各位同仁，干一行愛一行專一行，是一句老話，人人都會(huì)說，說起來簡(jiǎn)單，但是做起來卻是大有文章。只要我們?cè)趯?shí)際工作干一行，學(xué)一行，專一行，精一行，最終達(dá)到超一行，我想我們每個(gè)人都會(huì)成為本職崗位上的行家里手。最后，愿我們?cè)谧母魑辉趯毜戮竦囊I(lǐng)下，工作愉快，愉快工作。請(qǐng)進(jìn)來、做得好、回頭望 談如何落實(shí)九字銷售指南 張宏生“請(qǐng)進(jìn)來”請(qǐng)字當(dāng)頭，“請(qǐng)”字表示一個(gè)人的誠(chéng)意及態(tài)度，人們?cè)诠ぷ骷吧钪姓Z言及行為有請(qǐng)字在先，反映了其文明禮貌的程度，反映了對(duì)人對(duì)事明確態(tài)度。比如說：請(qǐng)教、請(qǐng)指示、請(qǐng)安排、請(qǐng)進(jìn)來等有請(qǐng)字當(dāng)先給人一種溫馨、和諧、尊重的感覺，俗話說：禮多人不怪?！白龅煤谩币笪覀儽旧硪幸环N能力，比如語言交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、實(shí)際操作能力，怎樣做好本職工作，讓客戶滿意是檢驗(yàn)做得好的標(biāo)準(zhǔn)。“回頭望”有兩層含義：一是我們自己回頭望，看你對(duì)你自己本身的能力言行舉止是否滿意，是對(duì)自己的小結(jié)和檢驗(yàn)，看客戶是否對(duì)你的言行舉止?jié)M意；二是客戶回頭望，客戶對(duì)你及公司的評(píng)價(jià)如何。評(píng)價(jià)高了、滿意了客戶會(huì)聯(lián)系你的，會(huì)成為長(zhǎng)期合作伙伴的，那就是客戶的回頭望。概括的說客戶能否回頭望就是檢驗(yàn)是否“請(qǐng)進(jìn)來、做得好”的唯一標(biāo)準(zhǔn)。客戶不繼續(xù)主動(dòng)與你聯(lián)系，就是在“請(qǐng)進(jìn)來、做得好”上有問題有不到之處，反之就是你做得不行，不盡人意，沒有對(duì)工作負(fù)責(zé)任。上述是我對(duì)“請(qǐng)進(jìn)來、做得好、回頭望”的理解。下面就如何把“請(qǐng)進(jìn)來、做得好、回頭望”融入到實(shí)際工作中去，作為銷售指南，談?wù)勎覀€(gè)人的看法和體會(huì)。一、深刻領(lǐng)會(huì)“九字銷售指南”的內(nèi)容含義和精神，能夠理論與實(shí)際結(jié)合起來，對(duì)客戶來訪、來電、接待、接聽要熱情、文明、周到，對(duì)客戶的合理要求建議，我們虛心接受予以采納，對(duì)一些無理苛刻的要求加以拒絕。報(bào)價(jià)前必須把技術(shù)要求搞清楚，不能估計(jì)大概，不允許在報(bào)價(jià)確定后再提出新的技術(shù)要求來增加成本，遷就客戶?？蛻羰巧系凼侵赣袃?yōu)良信譽(yù)的客戶，是能夠互惠互利互贏友好合作的客戶，這樣的客戶是我們上帝。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，以大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信厚德，奮力拼搏，優(yōu)質(zhì)高效，與時(shí)俱進(jìn)”的企業(yè)精神為前提，著力提高全體員工的整體素質(zhì)，提升寶德公司及全部產(chǎn)品在社會(huì)及市場(chǎng)整體效應(yīng)和效益。全體員工應(yīng)充分發(fā)揮自身的智慧及才能，特別是新生力量要能夠把理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合。充實(shí)正能量，增強(qiáng)底氣，弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，要有團(tuán)隊(duì)精神，互相學(xué)習(xí)，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，彰顯才智，與時(shí)俱進(jìn)。貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)定，真正把四個(gè)執(zhí)行能力貫穿于實(shí)際工作中去。（即一、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的能力 二、攻堅(jiān)克難、善打硬仗、包打勝仗的能力 三、圓滿完成公司分配的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的能力 四、構(gòu)建和諧公司、科學(xué)化解矛盾，藝術(shù)處理好日常工作的能力。） 堅(jiān)決執(zhí)行公司產(chǎn)品十不出廠和八不經(jīng)營(yíng)管理鏈。按規(guī)定去執(zhí)行，按要求去實(shí)施，按章程去辦事，按原則去操作，按禮儀去接待，按道理去解釋，優(yōu)良客戶會(huì)通情達(dá)理的。例如有的客戶曾經(jīng)提出某項(xiàng)工程業(yè)務(wù)與我公司合作，或借用有關(guān)資質(zhì)資料時(shí)，聯(lián)系人應(yīng)該向?qū)Ψ教岢霾轵?yàn)其公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、稅務(wù)登記證、身份證明等應(yīng)該是一項(xiàng)很正常的事，可有些年輕的缺少經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員認(rèn)為我們不相信他們或者說我們?cè)诘箅y他們，這樣的單位我認(rèn)為沒有必要提供相關(guān)資料。可是我們公司有的聯(lián)系人反而認(rèn)為我在為難他們不支持他們，說客戶的要求我們不能拒絕，這樣的經(jīng)營(yíng)理念是不正常的。合作人之間交流應(yīng)該是平等的，所以說我們有選擇優(yōu)良客戶的權(quán)利。還有在報(bào)價(jià)之外技術(shù)要求，供貨要求增加或提高了而且不愿意加錢的客戶，這不是我們可選擇的最終客戶。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是第一位，發(fā)展才是硬道理。我們每位銷售人員要把好客戶放在首位，客戶才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一要素。提高業(yè)務(wù)的談判能力。合同的簽訂要法律化，具備平等條件，語言文字要專業(yè)、到位、不能含糊其辭、拖泥帶水、報(bào)價(jià)要及時(shí)合理。生產(chǎn)計(jì)劃單要及時(shí)清楚，生產(chǎn)期間要跟蹤貨物的質(zhì)量和工期，實(shí)行一貫到底制，包括資金及時(shí)回籠到位。希望各部門、各位同事密切配合銷售部的工作，大家互相溝通，不扯皮、不推諉完成各項(xiàng)任務(wù)才是硬道理。以上是我個(gè)人對(duì)“請(qǐng)進(jìn)來、做得好、回頭望”就如何落實(shí)好九字銷售指南闡述，我相信在座各位肯定有更好、更深的闡述，我們可以互相交流，共同把銷售工作搞上去，更上一層樓。 謝謝大家！淺談企業(yè)制度的執(zhí)行能力和辦公效率的提升辦公室 龔本科企業(yè)制度執(zhí)行能力，是指企業(yè)各管理層次、各職能部門、各崗位人員把制度規(guī)定落實(shí)到具體工作行為中，優(yōu)質(zhì)高效安全地完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針和預(yù)期目標(biāo)的能力。全面提升企業(yè)制度的執(zhí)行力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的客觀需要，也是建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的迫切需要，對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性作用。下面就企業(yè)制度執(zhí)行力談幾點(diǎn)粗淺的看法。一、企業(yè)制度執(zhí)行力方面存在的問題公司管理制度沒有得到有效的落實(shí)。存在著執(zhí)行不到位、貫徹不徹底、落實(shí)打折扣等問題，對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、公司領(lǐng)導(dǎo)的要求置若罔聞，推諉扯皮，辦事隨意性大，總是找各種各樣的借口強(qiáng)調(diào)特殊性，甚至搞上有政策，下有對(duì)策，還有一些管理制度下發(fā)之后就被束之高閣，從來沒有真正的執(zhí)行過，比如公司的《經(jīng)營(yíng)管理“八不”規(guī)定》中有一條規(guī)定，加發(fā)定做單以外的物件，不結(jié)賬，不出庫(kù)，可是在工作中有幾個(gè)同志真正去執(zhí)行的呢？我們有些銷售同志就隨意答應(yīng)客戶加發(fā)定做單以外的物件，比如螺絲、護(hù)導(dǎo)線等物品。由于沒有堅(jiān)持制度，以及制度落實(shí)不力而造成管理漏洞，給公司帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)管理人員對(duì)制度學(xué)習(xí)和理解不深刻，存在著對(duì)公司下發(fā)的規(guī)章制度、文件精神不知道、不清楚，制度執(zhí)行和落實(shí)起來有效性不高，責(zé)任意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)薄弱，影響制度執(zhí)行的質(zhì)量和效果。比如有些同志在銷售貨款不完全到賬的情況下，把公司的貨物發(fā)出去了，這樣就形成了資金風(fēng)險(xiǎn)。做出了一些與公司制度不符相違背的事情，嚴(yán)重的甚至?xí)o企業(yè)帶來不良影響和重大損失，還有些同志對(duì)公司的作息時(shí)間制度視而不見，存在上班遲到，提前下班等不良現(xiàn)象。二、全面提升企業(yè)管理制度的執(zhí)行能力的對(duì)策再好的企業(yè)管理制度，如果不能認(rèn)真的執(zhí)行，不能貫徹落實(shí)，只做表面文章，最后必將影響企業(yè)的發(fā)展。要想全面提升企業(yè)制度執(zhí)行管理能力，就必須依據(jù)公司的管理制度做正確的事，用制度規(guī)范行為的長(zhǎng)效機(jī)制，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。任何制度都是靠人來執(zhí)行的，制度執(zhí)行力的提升需要素質(zhì)高，做事責(zé)任心強(qiáng)的員工來完成。以人為本的企業(yè)文化氛圍，既能提升員工的執(zhí)行力，又能提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度。對(duì)企業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，企業(yè)制度制定下發(fā)后，要及時(shí)總結(jié)、及時(shí)分析、及時(shí)糾正錯(cuò)誤。三、在良好的執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，提高工作效率。其實(shí)有了一定的執(zhí)行能力，工作效率自然就上去了。提高工作效率，不僅涉及到公司的運(yùn)作，還關(guān)系到公司的每一位同志。一方面公司創(chuàng)造良好的條件，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，另一方面我們要提高自己的綜合素質(zhì)，提升崗位創(chuàng)造的價(jià)值。不以規(guī)矩不能成方圓，我們要在公司的規(guī)定的框架中，事情才能有序的進(jìn)行。如果大家按照自己