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正文內(nèi)容

員工素質(zhì)培訓(xùn)教材(參考版)

2025-04-09 02:14本頁面
  

【正文】 ,將講稿交龔本科匯總成冊。12月1日備注:。12月1日綜合辦李梅華 梅花香自苦寒來。12月1日財務(wù)部施正良 錢當(dāng)錢花,天天有錢花。談如何傳幫帶,帶好銷售團(tuán)隊。11月3日銷售部金圣中 增加銷售工作的積極性、主動性,像海綿吸水一樣對待客戶信息、經(jīng)營維護(hù)好客戶資源。10月6日欣 寶樹 脂周立文 加強企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理,嚴(yán)防跑冒滴漏,做到節(jié)能降耗,降低成本,增產(chǎn)增收。9月1日銷售部張宏生 請進(jìn)來,干得好,回頭望,談如何細(xì)化落實九個字銷售指南。8月4日電 力鐵 塔郝長春 樹立終身學(xué)習(xí)觀念,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),談如何加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我素質(zhì)的提升。7月7日綜合辦陳 揚 談如何加強綜合辦的產(chǎn)供銷橋梁紐帶作用,具體落實首問負(fù)責(zé)制、一貫到底制,避免拖拉、推諉、上繳等現(xiàn)象,真正做到立德建功,無悔人生。對于論壇上的有關(guān)想法、做法,經(jīng)過研究,能推廣的要推廣,能落實的將形成制度加以落實。不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。身為寶德公司的一員,我們應(yīng)該用寶德精神來勉勵自已,用“梅花香自苦寒來”的哲理來激勵自已,不因挫折而退縮,不因磨煉而不為,不怕磨煉,不怕磨難,認(rèn)真對待工作中的每次挫折,每一次的鍛煉,守得云開見日明,歷經(jīng)磨煉后方顯英雄本色。身在寶德公司,我們應(yīng)該感到萬分自豪。不見合同不下計劃單,合同的收集,看似事小,實則重之又重,電話催要,一遍一遍,堅忍不拔,真能考驗人的耐心和韌性。陪標(biāo)的情況仍然存在,私刻公章的現(xiàn)象也有,年初制定的派人跟蹤投標(biāo)并沒有真正落實。當(dāng)然資質(zhì)管理也存在著疏漏,如何堵漏,工作要不斷地摸索總結(jié)。這就需要一次次的靜心,耐心,細(xì)心地核對,不厭其煩。資質(zhì)的借用,登記,歸檔看似簡單 ,但稍有不慎就可帶來不良后果。首先,現(xiàn)在的天氣越來越冷了,遵守作息時間也是一種堅韌。也許我們應(yīng)該靜下心來,面對生活,面對每一天的工作,每一次的挑戰(zhàn)和磨難,重拾我們遺忘已久的堅韌的精神。而他們所謂成功只不過是自我欲望的滿足,是勢利的人們羨慕的眼光。不看歷史,就看我們的身邊,我們尊敬的董事長就是我們身邊鮮活的例證,白手起家,歷經(jīng)辛苦,歷經(jīng)磨難,最終取得了今天的成就。以上例子說明,只有這種堅韌的人才能在經(jīng)歷風(fēng)雨之后體味到這種沁人心脾的芬芳。臥薪嘗膽的越王勾踐用了十幾年的時間去完成一個不變的心愿。古往今來,古今中外,有著很多這樣的人物和故事。芳香是由苦澀中孕育的,就像珍珠是蚌的痛苦的結(jié)晶、彩虹是暴風(fēng)雨的產(chǎn)物一樣,只有飽經(jīng)風(fēng)霜才能孕育出真正的芳香,平庸的人只知一味贊嘆,絲毫沒有覺察這芳香之下,碩果之中所包含的苦澀和艱辛。人的成長,需要磨練,只有經(jīng)過磨煉,才能鍛造精彩的人生。 梅花香自苦寒來感想綜合辦 李梅華“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,這個樸素的哲理有著神奇的力量。公司里原來有一塊宣傳牌,內(nèi)容是“今天工作不努力,明天努力找工作”講的意思很明白:就是如果不認(rèn)真做事、不努力工作,整天混日頭就是自己砸自己的飯碗,董事長說:“人要做籃球,人見人愛;不要做足球,個個踢”,每個老板每個企業(yè)都需要有素質(zhì)的員工,說到底素質(zhì)提高了,在企業(yè)、在公司才有自己的發(fā)展空間。責(zé)任感可以折射一個人的修養(yǎng)和素質(zhì),只有責(zé)任感加強了,修養(yǎng)和素質(zhì)才能提高。這樣才能增強銷售人員索取發(fā)票的自覺性,改變以往消費開支不要票的隨意性、習(xí)慣性,使這項工作變被動為主動。三、是報銷手續(xù)應(yīng)規(guī)范,要力求以發(fā)票報帳,確實無法取得發(fā)票的才可用費用報銷粘貼單代替,杜絕有的單據(jù)經(jīng)辦人、付款人字都沒簽來報賬的現(xiàn)象,結(jié)賬報銷一律先審后批、先批后付。針對公司的實際情況,我們應(yīng)著力加強以下幾方面工作:一、是財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平還需提高,取得專業(yè)職稱資格的人員不多,更要向中高級職稱邁進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí),可通過舉辦培訓(xùn)班,網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí),購買學(xué)習(xí)書籍等,進(jìn)而達(dá)到學(xué)以致用。作為財務(wù)人員要以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,積極踐行公司各項規(guī)定,要把公司的“四個執(zhí)行能力”轉(zhuǎn)化為我們工作的行動力。本人作為一名財務(wù)人員應(yīng)該具備以下基本素質(zhì):要具有一定的思想素質(zhì) 要熱愛本職工作,貫徹執(zhí)行財稅法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要身體力行、身先士卒,在科室里要求其他同志做到的必須自己首先做到,要起模范帶頭作用;要具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì) 只有積極鉆研會計業(yè)務(wù)提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能有效組織財務(wù)管理、規(guī)范財務(wù)流程、正確進(jìn)行財務(wù)核算,才能從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題,提高解決問題的能力,才能為公司決策提供服務(wù),這是一個基本素質(zhì);要具有一定的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力 應(yīng)擺脫“賬房先生”不茍言笑、脫離實際、不善協(xié)調(diào)的表現(xiàn),對內(nèi)與公司各部門、對外與銀行稅務(wù)等部門要搞好關(guān)系,要以明理的是非、專業(yè)的闡述、良好的溝通、誠懇的態(tài)度取得相關(guān)部門人員的支持和幫助,使財務(wù)工作做的更好; 要具有良好的職業(yè)道德 作為一名財務(wù)人員知道企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營信息等許多經(jīng)濟(jì)情報,這些都是企業(yè)的商業(yè)秘密,要保守機密不隨意對外泄露。素質(zhì)的表現(xiàn)我個人認(rèn)為就是言行舉止。 再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助,謝謝大家。每個崗位都是固定的,但人是可以流動的。說起來容易做起來并沒有那么容易,所以要時刻嚴(yán)格要求自己。第四、我認(rèn)為也是比較重要的一點,思想觀念問題,就是要有一個良好的工作態(tài)度。 在確認(rèn)客戶簽字后方可下單,從而杜絕客戶前后要求變化,是客戶自身的問題就由客戶自己負(fù)責(zé)。規(guī)范繪圖工作的辦事程序,學(xué)習(xí)外界的先進(jìn)方法,注重平時積累,嚴(yán)格履行辦事程序,使經(jīng)手的工作有條不紊。 第三、必須強調(diào)責(zé)任,明白制圖人員在燈具生產(chǎn)中的作用。圖紙是指導(dǎo)生產(chǎn)工人進(jìn)行工作的依據(jù),目前,我們國家對于圖紙設(shè)計的圖例還沒有一個規(guī)范范本,各公司都有自己不同的表現(xiàn)方式,如果沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的制圖標(biāo)準(zhǔn),就不利于我們跟客戶之間的溝通,也不利于生產(chǎn)車間制作,所以說要做好圖紙,我覺得要從以下幾方面著手。看懂客戶提供的圖紙,要跟客戶很好的溝通,弄清客戶的要求,才能夠準(zhǔn)確的完成繪圖任務(wù)。一名專業(yè)繪圖人員,最起碼的要求是對每個數(shù)字敏感,圖紙既要滿足客戶的要求,又要考慮盡量使材料使用最經(jīng)濟(jì),制作工藝更利于生產(chǎn)。第一、做好繪圖工作,首先要看懂圖紙,弄清要求。任何疏忽大意都會造成貨物與訂單不符。路燈圖紙是傳遞設(shè)計思想的信息載體,是生產(chǎn)過程中加工和檢驗的依據(jù),也是我們可以和客戶可以交流的技術(shù)語言。能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào)。 2014年,我的繪圖工作秩序井然的得到了開展。我就講這么多。真正把公司的事當(dāng)成自己家里的事去做,沒有做不好的事、沒有做不成功的事??傊?。不是現(xiàn)金提貨的必須打欠條。需要分色的地方不好噴塑的,就只能刷油漆了,但是要跟噴塑車間工人說,最好等油漆干了再包裝,否則到現(xiàn)場安裝時,拆開包裝就會脫落一大塊,要把差錯消滅在萌芽狀態(tài)。剩下的就是鍍鋅和噴塑了,鍍鋅回來要檢查打磨情況,有的時候鍍鋅不是很好的,特別是等徑管和雙連桿,中間連接部位,往往鍍鋅不是很到位的。然后就是把材料催到位。還要跟生產(chǎn)部去咨詢生產(chǎn)周期,如果有急貨要提前跟生產(chǎn)部去溝通,因為生產(chǎn)上也有個統(tǒng)籌的安排,雖然客戶是上帝,但是有的時候也要客觀一點,不能下催命單。當(dāng)然,說起來容易,就我們路燈行業(yè)的銷售而言,要想把“一包到底”做成功還必須做好以下幾點。一個人的責(zé)任心不管對于工作、對于事業(yè)、對于家庭還是社會那是必不可少的。畢竟世上無難事只怕有心人嘛。有這么一句話:復(fù)雜的事情簡單做你就是專家、簡單的事情重復(fù)做你就是行家、重復(fù)的事情用心做你就是贏家。但是,要想把這個過程做好、做完美,就牽涉到一個責(zé)任心的問題。因為路燈行業(yè)是個特殊的行業(yè),有100個訂單就有100個圖形,就有100個技術(shù)要求,所以這就要求我們必須做到一包到底。從今往后在每批產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,我們的產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)格按照產(chǎn)品的十不出廠的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,讓客戶買的放心,用的更放心,這樣,我們的回頭客會越來越多,效益才會越來越好。發(fā)現(xiàn)和承認(rèn)缺陷與差距,就能為我們提供努力的方向,缺陷就是動力,差距就是潛力,持續(xù)改進(jìn)缺陷是循環(huán)往復(fù)的,不可能一蹴而就,一勞永逸。當(dāng)然,絕對的零缺陷是不存在的,因為缺陷是現(xiàn)實存在的、永恒的,持續(xù)改進(jìn)缺陷的過程也是永恒的。也許有人會說,“零缺陷”是不可能的,世界上沒有哪個鐵路運營商敢保證他們的火車絕不誤點。做到處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事遵規(guī)范。噴好的桿子要包裝好,膠布要扎好。這是公司多年來生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)和結(jié)晶,身為質(zhì)檢員,每批產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,我們一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),首先對照圖紙對每批法蘭的中心距、眼距進(jìn)行復(fù)尺,焊接法蘭時,法蘭與燈桿一定要垂直不能歪,燈臂組裝角度一定要按圖紙要求去做,支臂與主桿連接內(nèi)外套頭間隙要合理,不能過大也不能過小,對每批產(chǎn)品進(jìn)行組裝。噴塑是燈桿的美容師,打磨要光滑,分色要清爽,確保爐溫,保證質(zhì)量發(fā)貨人員充分做好發(fā)貨前準(zhǔn)備工作,認(rèn)真填寫發(fā)貨清單,現(xiàn)場指導(dǎo)裝車,清點和核對數(shù)量及燈型,避免發(fā)生差錯。在生產(chǎn)過程中要做到如下:首先技術(shù)部在下計劃單前要對合同及圖紙進(jìn)行全面審核,要求不具體不下計劃單,避免生產(chǎn)上重復(fù)勞動,生產(chǎn)部要認(rèn)真熟讀計劃單,了解圖紙的具體要求,如有不清楚的地方要及時與技術(shù)部門對接溝通,生產(chǎn)過程中要把“燈桿十不出廠”這個鋼性管理辦法落實到日常工作中去,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),車間接單后從原材料抓起,如鋼桿及各種輔助材料有缺陷無法修補的可以不用,對鋼桿長度及法蘭尺寸中心距進(jìn)行復(fù)尺,是否與計劃單相符,對特殊燈型現(xiàn)生產(chǎn)樣品,得到客戶技術(shù)部門的認(rèn)可后,方可批量生產(chǎn),生產(chǎn)過程中檢驗人員對產(chǎn)品進(jìn)行不斷檢測,車間主任是第一責(zé)任人。我們的質(zhì)量管理者和檢驗人員做到的是對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的有效監(jiān)管、控制和把關(guān)。從原材料、半成品、成品生產(chǎn)流程上我們堅持一個原則就是“絕不接受上一工序的錯誤,絕不允許本工序出錯,絕不把錯誤帶到下一工序。所以要打破這兩種標(biāo)準(zhǔn),確立一種新標(biāo)準(zhǔn),就是“零缺陷”。一、各部門協(xié)作共同把好質(zhì)量關(guān)。沒有質(zhì)量就沒有產(chǎn)量,就沒有效益,就沒有明天,企業(yè)就沒有辦法生存下去。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 力爭質(zhì)量零缺陷 質(zhì)檢部 張愛芳質(zhì)量是企業(yè)的生命,這是許多優(yōu)秀企業(yè)信奉的金科玉律?!昂2粨窦?xì)流,故能成其大;山不拒細(xì)壤,方能就其高。有人統(tǒng)計過,一支60瓦的燈每天多亮1小時,按一個企業(yè)1000盞燈計算,一年就會多耗電上萬度;又如,一個自來水龍頭持續(xù)漏水,據(jù)專家計算,24小時的泄漏量約為1噸,將這些損失積累起來就是一個很大的數(shù)字。作為一個生產(chǎn)企業(yè),原材料消耗和能源消耗對企業(yè)的整體效益影響很大,因此這些指標(biāo)容易引起大家的高度重視,發(fā)現(xiàn)問題后可通過加大技術(shù)投入、優(yōu)化運行方式等措施,能立竿見影地產(chǎn)生明顯效果;而有些節(jié)能工作,如閥門的微漏、水籠頭滴水、照明燈常亮等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,對于一個中型企業(yè)來講,治理起來花費精力大而降低成本有限,往往認(rèn)為不值得小題大做,在一定程度上不太能夠引起足夠的重視。三、合理安排生產(chǎn)時間,節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本聚酯樹脂生產(chǎn),反應(yīng)釜內(nèi)溫度達(dá)到100℃才左右能投料,生產(chǎn)結(jié)束停爐,管道內(nèi)油溫要從270℃~280℃降至80℃以下才可停爐,為了避免每天開爐升溫和停爐降溫所消耗的煤和電,將間歇式生產(chǎn)改為24小時不間斷連續(xù)式生產(chǎn),既能充分利用晚間谷期的電,又能節(jié)省煤耗。例如,向反應(yīng)釜內(nèi)投料時,袋裝原材料時有投不干凈的現(xiàn)象,為此我們制定了自查和互查處罰制度。在市場經(jīng)濟(jì)形勢下,產(chǎn)品價格是由市場決定的,因此原材料價格變化比較大,為了降低采購成本,要時時關(guān)注市場,通過各種渠道搜集原材料市場變化信息,對原材料價格趨勢進(jìn)行分析和預(yù)測,基本做到原材料采購“低價進(jìn)、高價讓”的采購模式。 對于我們化工企業(yè),在組成生產(chǎn)成本的各項費用中,原材料及燃料、動力費用占的比例最大,可見節(jié)能降耗所帶來的利潤最為豐厚,因此,節(jié)能降耗是企業(yè)提升利潤的最佳途徑,是企業(yè)勤儉節(jié)約的最佳方式,如何才能做好節(jié)能降耗工作?需從以下幾方面入手: 加強采購管理 降低原材料采購成本在聚酯樹脂產(chǎn)品中,原材料在成本中所占比重較大,經(jīng)過幾年的采購經(jīng)驗和市場摸索,我們認(rèn)識到比價擇優(yōu)采購的重要性。在經(jīng)濟(jì)形勢日趨嚴(yán)峻、競爭日益激烈的今天,勤儉節(jié)約精神尤為可貴,并不是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提升產(chǎn)量和銷量才能提升效益,勤儉節(jié)約同樣能為企業(yè)帶來一筆不小的“收入”。以上是我對提升公司制度執(zhí)行能力與辦公效率的一些個人想法,不足之處請大家批評指正,謝謝大家!加強企業(yè)管理 實現(xiàn)節(jié)能增效欣寶樹脂 周立文節(jié)能降耗,簡而言之就是節(jié)約能源消耗、降低消耗標(biāo)準(zhǔn),從經(jīng)濟(jì)的角度講,節(jié)能降耗就是要通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)、科學(xué)管理、技術(shù)進(jìn)步和合理有效利用資源等途徑,以最少的材料和能源消耗獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。溝通不及時,信息傳播延誤,造成工作執(zhí)行不順暢,可能還會造成誤解。掌握溝通技巧,提高溝通能力。制定工作計劃,一旦工作目標(biāo)明確下來,就需要相對應(yīng)的工作計劃,可以每天在工作開始之前,抽一些時間給自己當(dāng)天的工作制定計劃,把工作根據(jù)輕重緩急進(jìn)行分類,按重要緊急、重要不緊急、不重要不緊急的順序來處理事情。加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。如何在相同的時間做更多有意義的事情?這個就是我們要有正確的時間觀,懂得如何管理時間。我們要有正確的時間觀,懂得時間的管理。如果我們對自己的工作崗位,所從事的工作不抱有熱情,那工作起來就敷衍了事,更不要說高效率完成工作了。21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)日新月異,我們要把信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)、辦公,必然會提高生產(chǎn)和工作效率。如果大家按照自己的意愿行動,就像沒有紅綠燈和沒有斑馬線的道路,人員和車輛都會混亂成一片。一方面公司創(chuàng)造良好的條件,高效運轉(zhuǎn),另一方面我們要提高自己的綜合素質(zhì),提升崗位創(chuàng)造的價值。其實有了一定的執(zhí)行能力,工作效率自然就上去了。對企業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,企業(yè)制度制定下發(fā)后,要及時總結(jié)、及時分析、及時糾正錯誤。
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