天恒運業(yè)(物流)員工流失管理課件(ahp法績效評估)(編輯修改稿)
2025-07-08 20:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自身素質(zhì) 2 1/7 1 3 學識 1/3 1/9 1/3 1 最高層（目標層）判斷矩陣 www.m44 18 計算各層次因素的權(quán)重及特征值 根據(jù)判斷矩陣所提供的判斷信息，求解得到任意精度的最大特征根和最大特征向量，其中特征向量就代表該層次各風險因素對上層次風險因素影響大小的權(quán)重 。 （ 1） A中每行元素連乘并開 n次方 （ 2）求權(quán)重 Wi=Wi*/∑Wi* （ 3）最大特征根 n iji aW ??*????????ni jnjjijni iiwwannWAW111m a x1)(? www.m44 19 得出 最高層（目標層）判斷矩陣和因素權(quán)重 工作態(tài)度 工作業(yè)績 自身素質(zhì) 學識 Wi 工作態(tài)度 1 1/5 1/2 3 工作業(yè)績 5 1 7 9 自身素質(zhì) 2 1/7 1 3 學識 1/3 1/9 1/3 1 www.m44 20 一致性檢驗 由于判斷矩陣是人為的，所以需要進行一致性檢驗，即為評價判斷矩陣的可靠性。 一致性檢驗的第一步為計算隨機指標 CI,其中 為最大特征根，ｎ為計算階數(shù)。 計算一致性比率 CR，其中 RI為平均隨機一致性指標CR＝ CI／ RI，當 CR＜ ，認為判斷矩陣一般可接收，而當 CR≥，則該判斷矩陣一般不可接受。 max? 1max???nnCI ? www.m44 21 n 1 2 3 4 5 6 7 8 9 RI 隨即一致性指標 RI取值 評價最高層（目標層）的判斷矩陣： 141max???????????RICICRnnCI? 。 則認為此判斷矩陣具有滿意的一致性 www.m44 22 準則層 B的權(quán)重確定方法如上，得出最終的權(quán)重結(jié)果： 中間層 及權(quán)重 指標 層及權(quán)重 工作態(tài)度 工作業(yè)績 自身素質(zhì) 學識 底層各因素的總權(quán)重 Cw 最底層因素總權(quán)重排序 遵守管理制度 15 團隊協(xié)作 9 工作責任心 5 出勤率 13 學習精神 16 目標達成率 6 工作效率 4 工作質(zhì)量 2 工作方法 11 對公司造成的效益 1 品德言行 12 身體素質(zhì) 17 交際溝通 10 學習能力 8 處理能力 3 學歷 14 職業(yè)資格證 7 www.m44 23 根據(jù)績效評估員工層次管理方案 ? 每個月通過對員工的各個指標進行打分（分數(shù)分別為 0100分），將所打的分與權(quán)重結(jié)合，得出總分，績效得分評價構(gòu)成： A、員工的評分：由所有同事按評分表無記名打分，各去掉一個最高分和最低分，累加后除于實際參評人數(shù)，算出人平分，在結(jié)合各個指標的權(quán)重的結(jié)果就是
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