【文章內(nèi)容簡介】 　　A、正式組織 B、非正式組織 　　C、企業(yè)結(jié)構(gòu) D、結(jié)構(gòu)等級 　　5．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（A ）原則。 　　A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B、分工協(xié)作 C、目標(biāo)任務(wù) D、統(tǒng)一指揮 　　6．社會系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：（B ）。 　　A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流 　　B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流 　　C、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通 　　D、相互的協(xié)調(diào)，合作的意愿，情感的溝通 　　二、判斷正誤 1．組織作為人的集合，是為實現(xiàn)一定目的，有意識地協(xié)同勞動而產(chǎn)生的群體。錯 2．從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合體關(guān)系的劃分。錯 3．為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，就是一般意義上的組織。譬如某企業(yè)、某協(xié)會等。錯 4．管理層次越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。錯 5．企業(yè)在確定其上下級權(quán)力劃分時，應(yīng)考慮的因素之一是企業(yè)產(chǎn)品種類的多少，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，比如汽車制造等，由于規(guī)模較大，一般應(yīng)采用集權(quán)模式。錯 6．各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一—職權(quán)等級。對 第8章組織結(jié)構(gòu) 　　一、單項選擇 　　1．當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的（ B）。 　　A、彈性 B、剛性 C、不確定性 D、柔性 　　2．小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用（B ）組織形式。 　　A、集權(quán)式 B、分權(quán)式 C、均權(quán)式 D、不確定 　　3．若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（C ）。 　　A、均權(quán)管理 B、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確定 　　4．在組織結(jié)構(gòu)的橫向協(xié)調(diào)設(shè)計時，（D ）認(rèn)為協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個階段。 　　A、亨利。法約爾 B、馬克斯。韋伯 　　C、威廉。詹姆士 D、亨利。明茨伯 　　5．通過職工聯(lián)誼制度、上下級定期交流等制度實現(xiàn)協(xié)調(diào)的方式是（D ）。 　　A、相互調(diào)整方式 B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 　　C、制度協(xié)調(diào)方式 D、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式 　　6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（C ）。 　　A、因素分析 B、職能分解與設(shè)計 　　C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 D、運行保障設(shè)計 　　7．（B ）即H型結(jié)構(gòu)。 　　A．直線職能制組織結(jié)構(gòu) B、控股型組織結(jié)構(gòu) 　　C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D、矩陣制組織結(jié)構(gòu) 　　8．M型組織結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)，它的初創(chuàng)者是著名管理學(xué)家（A ）。 　　A、斯隆和杜邦 B、魯梅爾特 　　C、福特和艾柯卡 D、洛克菲勒 　　9．根據(jù)決策的重要性，若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是（A ）。 　　A、分權(quán)程度較高 B、集權(quán)程度較高 　　C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D、不確定 　　10．（B ）組織結(jié)構(gòu)最早是由美國通用電氣公司發(fā)展起來的，由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式企業(yè)發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。 　　A、M型 B、U型 C、H型 D、矩陣制 　　二、判斷正誤 　1．當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時，企業(yè)可以通過建立一些臨時性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對企業(yè)造成的不利影響。對 　　2．企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會，則適合采取分權(quán)管理。錯 　　3．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但其中最主要的是直線職能制和事業(yè)部制。錯 　　4．M型結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)的相同之處是事業(yè)部和子公司都是獨立經(jīng)營的。 錯 　　5．管理層次的增加必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增加，管理成本大幅度上升，所以應(yīng)盡量減少管理層次。對 　　6．究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。對 　　第9章人員配備　 一、單項選擇 1．組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（ D）。 　　A、財力資源 B、文化資源 　　C、物力資源 D、人力資源 2．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A ）原則。 　　A、因事?lián)袢?B、因人擇事 　　C、量才使用 D、經(jīng)濟效益 3．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（D ）。 　　A、即席發(fā)言 B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 　　C、結(jié)構(gòu)式面談 D、非結(jié)構(gòu)式面談 4．考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（B ）獲取信息。 　　A、上級部門 B、關(guān)系部門 　　C、下屬部門 D、主要領(lǐng)導(dǎo) 5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是（ C）。 　　A、臨時職務(wù) B、角色扮演 　　C、職務(wù)輪換 D、委以助手職務(wù) 　　二、判斷正誤 1．采用內(nèi)部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。錯 2．管理人員選聘的內(nèi)部來源存在著“近親繁殖”、易形成關(guān)系網(wǎng)、備選對象范圍窄等缺點。對 3．在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的理解能力和執(zhí)行能力。錯 4．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。對 5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換。 錯 　　第10章領(lǐng)導(dǎo) 　　一、單項選擇 　　1．領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ A）。 　　A、品德、學(xué)識、能力、情感 B、品德、學(xué)識、能力、資歷 1