管理學(xué)考試題庫(kù)doc(編輯修改稿)
2025-04-22 03:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 群體或組織成員，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。（P217）—目標(biāo)理論：該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是鼓勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，同時(shí)支持并幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)。（P228）：指管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。（P230）：指該理論認(rèn)為人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)與行為不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。（P234）：指可理解的信息或思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上人群中的傳遞或交換的過(guò)程。（P239）：指組織在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中為保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而采取的檢查和糾偏的活動(dòng)或過(guò)程。（P260）三、簡(jiǎn)答題（5*8）。P47學(xué)習(xí)型組織是彼得圣吉教授提出的。其主要內(nèi)容包括：⑴自我超越 ⑵改善心智模式⑶建立共同愿景⑷團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)⑸系統(tǒng)思考？P34法約爾在他的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，提出了一般管理的14條原則如下所述：⑴勞動(dòng)分工⑵權(quán)力與責(zé)任⑶紀(jì)律嚴(yán)明⑷統(tǒng)一指揮⑸統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)⑹個(gè)人利益服從集體利益⑺人員的報(bào)酬⑻集權(quán)和分權(quán)⑼等級(jí)制度⑽秩序⑾公平⑿保持人員穩(wěn)定⒀首創(chuàng)精神⒁團(tuán)隊(duì)精神。P76⑴決策的過(guò)程①研究現(xiàn)狀，判斷改變的必要性②明確決策的目標(biāo)③擬定方案④方案的比較和選擇⑤試驗(yàn)驗(yàn)證⑥普遍實(shí)施⑵影響決策的因素①環(huán)境②過(guò)去決策③決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度④組織文化⑤時(shí)間？P108⑴收集資料。⑵估量機(jī)會(huì)。⑶確定目標(biāo)。⑷確定計(jì)劃工作前提。⑸擬定可供選擇的方案。⑹評(píng)價(jià)各種備選方案。⑺選擇方案。⑻制定派生計(jì)劃。⑼編制預(yù)算。？P134⑴目標(biāo)至上原則。⑵權(quán)責(zé)對(duì)等原則。⑶管理幅度原則。⑷因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則。⑸統(tǒng)一指揮原則和權(quán)力制衡原則。⑹集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。P149⑴優(yōu)點(diǎn)①加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。②具有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性，能根據(jù)特定需要和環(huán)境活動(dòng)而變化。③在發(fā)揮人的才能方
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