【文章內(nèi)容簡介】 被他人所察覺與評估。2．獨特性。即企業(yè)核心競爭力為企業(yè)所獨自擁有。同行業(yè)中幾乎不存在兩個企業(yè)都擁有準確意義上相似或相同的核心競爭力。這是因為一個企業(yè)的核心競爭力是在企業(yè)演進過程中長期培育和積淀而成的，它蘊育于企業(yè)文化、根植于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中、為該企業(yè)員工所共有。企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)的運作模式、企業(yè)的創(chuàng)新能力、員工的素質(zhì)、能力、觀念、行為方式等支撐企業(yè)的核心競爭力。因而企業(yè)核心競爭力不為企業(yè)中的個別人所擁有，更不為其它企業(yè)所能模仿和其它競爭力所代替。3．延展性。企業(yè)的核心競爭力有力的支持企業(yè)能延伸到更有生命力的新事業(yè)域中去。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力，它為企業(yè)其它各種能力的發(fā)揮提供了一個“平臺”；它又是一種核心性的能力，處于企業(yè)其它各種能力的統(tǒng)領地位。只有企業(yè)的核心競爭力能完全發(fā)揮作用的事業(yè)域，才是企業(yè)可以并可能開拓的新領域。由此推論，企業(yè)的核心競爭力的延展性是企業(yè)多元化發(fā)展成功的重要保證，而多元化戰(zhàn)略成功的關鍵在于同心多元化，這個心就是企業(yè)的核心競爭力?！『诵母偁幜ε嘤髽I(yè)核心競爭力的培育分為內(nèi)部開發(fā)和外部獲取兩種方法：內(nèi)部開發(fā)就是企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并挖掘自身能力，采用一定的方式從企業(yè)內(nèi)部培育核心競爭力，它包括演化法、孕育法等。外部獲取是企業(yè)通過一定的方式直接從外部獲取本企業(yè)需要的核心競爭力，包括并購和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等。培育企業(yè)的核心競爭力需從以下幾個方面著手：1．通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新對提高企業(yè)的核心競爭力有三大效應。一是自我催化效應。隨著一項技術(shù)創(chuàng)新成果成為企業(yè)的核心技術(shù)，企業(yè)也將逐漸形成自己新的核心競爭力和技術(shù)模式，能使企業(yè)在較長時期獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟效益。二是低成本擴張和收益效應。新技術(shù)在企業(yè)中的應用，使企業(yè)以不同的成本得到收益倍增效應，可以運用同一技術(shù)在不同產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。三是增強企業(yè)整體實力效應。企業(yè)要在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進性和獨特性，就必須具備較強的技術(shù)創(chuàng)新能力。2．通過管理創(chuàng)新創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。管理創(chuàng)新可以從以下幾個方面進行：一是管理觀念創(chuàng)新。從爭奪最終產(chǎn)品市場占有率轉(zhuǎn)向爭奪核心產(chǎn)品市場份額；重視對環(huán)境的適應性，特別是快速反應能力，更重視提高企業(yè)的自身素質(zhì)，從適應市場到創(chuàng)造市場；注重全面管理，更要注重細節(jié)管理，特別是關鍵環(huán)節(jié)的管理；從垂直多元化發(fā)展轉(zhuǎn)向?qū)r值鏈關鍵環(huán)節(jié)的把握；從橫向多元化擴張轉(zhuǎn)向業(yè)務核心化發(fā)展；從多元化分散企業(yè)風險轉(zhuǎn)向努力提升企業(yè)整體素質(zhì)和實力；從產(chǎn)品組合管理轉(zhuǎn)向技術(shù)組合管理；既追求規(guī)模經(jīng)濟效益，又注重培育企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。二是組織創(chuàng)新。建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，根據(jù)企業(yè)實際進行組織結(jié)構(gòu)設計。三是控制工作創(chuàng)新。確立先進合理的控制標準，推進企業(yè)的信息化建設。四是戰(zhàn)略創(chuàng)新。由競爭戰(zhàn)略向合作競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化。五是人力資源管理創(chuàng)新。企業(yè)核心競爭力離不開高素質(zhì)的人力資源特別是人才資源。要有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營者和技術(shù)、業(yè)務骨干，企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。3．通過文化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化創(chuàng)新在構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力上的獨特作用主要是整合企業(yè)的內(nèi)外部資源。企業(yè)內(nèi)部最活躍的因素是人。企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部資源的整合最關鍵是對人力資源的整合，對企業(yè)員工精神的塑造。企業(yè)文化創(chuàng)新應從建設開放合作的文化、學習型文化、適應性和能動性疊加的文化等入手。4．采用戰(zhàn)略聯(lián)盟方式：戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或多個企業(yè)為了雙方的經(jīng)濟利益而進行的長期合作和共同交易安排。戰(zhàn)略聯(lián)盟包括產(chǎn)品聯(lián)盟和知識聯(lián)盟。任何一個企業(yè)都不是完美的，并不都是全能冠軍，且資源存在不足，能力各有千秋。根據(jù)彭羅斯的觀點，每一種資源是潛在生產(chǎn)力服務的集合體,只有這些服務而非資源本身構(gòu)成產(chǎn)品過程的輸入部分。企業(yè)的能力表現(xiàn)在其組織和協(xié)調(diào)一批資源產(chǎn)生生產(chǎn)力服務的能力和結(jié)果。為了發(fā)展和提高企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)必須與擁有互補優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。因為戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為企業(yè)帶來如下好處：①創(chuàng)造租金，是指主要來自聯(lián)盟各方資源異質(zhì)組合后可能產(chǎn)生的潛在高租金回報；②資源使用的擴張。是指為了更大化地拓展公司已形成的資源優(yōu)勢（如技術(shù)）的使用范圍和使用效率，并快速分攤固定成本；③資源使用的多樣化，是指為了降低獨立承擔全部資源投入的風險而引入多個資源投入主體的戰(zhàn)略安排；④資源的模仿，是指資源獲取方為了將對其它優(yōu)勢企業(yè)資源的模仿從外部市場引入組織內(nèi)部而進行的合作；⑤資源的配置，是指以出賣非核心業(yè)務為目的，為使買方接受賣方對出賣業(yè)務的了解所進行的合作。無凝，戰(zhàn)略聯(lián)盟方式將增強企業(yè)的核心競爭力。5．采取兼并收購方式：是指企業(yè)對擁有自身所需能力的某些企業(yè)直接采取收購兼并的方式來為我所用，以增強企業(yè)的核心競爭力。6．建立強大的企業(yè)信息系統(tǒng)：計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，使全球變得越來越小，全球經(jīng)濟一體化的步伐不斷加快，整個社會經(jīng)濟生活都建立在計算機網(wǎng)絡平臺之上。環(huán)境的變化速度之快超乎想象，企業(yè)要生存和發(fā)展，想贏得長期的競爭優(yōu)勢，就必須建立強大的企業(yè)計算機信息系統(tǒng)。企業(yè)的管理信息系統(tǒng)就象是人的神經(jīng)系統(tǒng)，能敏銳地感知外界環(huán)境的變化并能作出反應，協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門的行動，使之高效運轉(zhuǎn)從而達到企業(yè)目標。MRP、ERP使企業(yè)的生產(chǎn)更具柔性，增強了對市場的適應性，對生產(chǎn)資料的占用與耗費減少，生產(chǎn)效率增大，成本降低，使產(chǎn)品更具競爭力。在信息已成為不可或缺資源的今天，開發(fā)和利用好這一資源，無凝將提高企業(yè)的核心競爭力。 核心競爭力管理核心競爭力如同無形資產(chǎn)，企業(yè)應把核心競爭力放在戰(zhàn)略的高度上來考慮，對企業(yè)核心競爭力的有效管理，將有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理企業(yè)的核心競爭力，必須兼具動態(tài)和靜態(tài)。1．核心競爭力的靜態(tài)管理核心競爭力的靜態(tài)管理，是指企業(yè)在形成核心競爭力之后，在一段時間內(nèi)，當其核心競爭力仍與企業(yè)的內(nèi)、外部因素相適應時，企業(yè)應通過先進的管理理念、機制、方法和手段來維護、鞏固和運用其競爭優(yōu)勢。換言之，核心競爭力的靜態(tài)管理更強調(diào)對原有競爭力的維護、鞏固、加強和應用工作。2．核心競爭力的動態(tài)管理核心競爭力是否能夠得到合理運用和放大，關鍵在于其與企業(yè)內(nèi)外部因素的匹配關系。當企業(yè)發(fā)展的環(huán)境發(fā)生了重大變化或企業(yè)自身的經(jīng)營條件發(fā)生徹底改變后，原有核心競爭力就會貶值。因此，提升和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力就成為一種必然，即企業(yè)核心競爭力是動態(tài)變化的。其實，企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在其整合能力上，當某種產(chǎn)品或某種技術(shù)過時，企業(yè)可迅速利用其擁有的強大的整合能力，重新整合其產(chǎn)品或技術(shù)，使之形成新的核心競爭力。從這個意義上講，核心競爭力的動態(tài)管理實際上是不斷提升企業(yè)的整合能力。因此，應對環(huán)境變化的整合力的不斷提升，才是企業(yè)核心競爭力的真正提升。核心競爭力的動態(tài)管理是企業(yè)應對內(nèi)外部環(huán)境變化而作出的反應，即通過改造甚至變革原有的核心競爭力，構(gòu)建適應新形勢、新要求的具有足夠革新性、適應性、持續(xù)性的新的核心競爭力。核心競爭力的動態(tài)管理是使核心競爭力更符合組織生存和發(fā)展的努力過程。靜態(tài)的核心競爭力管理可以給企業(yè)帶來一時的成功與榮耀，但不會帶來永遠的繁榮。企業(yè)家要高瞻遠矚，對企業(yè)的核心競爭力實施動靜結(jié)合的管理，使企業(yè)的核心競爭力永葆青春，從而使企業(yè)獲得永久的競爭優(yōu)勢?！⌒袠I(yè)關鍵成功因素理論分析現(xiàn)狀　關鍵成功因素基本特征分析很多行業(yè)都有少數(shù)幾個對建立企業(yè)在行業(yè)中的持久競爭優(yōu)勢非常重要的關鍵因素。關鍵成功要素（Critical Success Factors ,CSFS）指的是這樣一些領域，如果企業(yè)能夠在這些領域中取得成功，那么就能夠強化企業(yè)的競爭力。反之，企業(yè)績效就會下降。盡管不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)關鍵成功因素各不相同，但總體上來看有四類關鍵成功要素：1．行業(yè)特性要素：關鍵成功要素經(jīng)常是與同行業(yè)特性相聯(lián)系的。對連鎖超級市場而言，產(chǎn)品組合、庫存周轉(zhuǎn)、促銷與定價是關鍵成功要素，對于生產(chǎn)廉價礦產(chǎn)品的礦山企業(yè)而言，產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的附加值、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是關鍵成功要素。行業(yè)特性不同，關鍵成功要素也不盡相同；行業(yè)變化了，例如：行業(yè)生命周期發(fā)生了變化，相應地，行業(yè)關鍵成功要素也會變化。如表21所示:表21　產(chǎn)品（行業(yè)）生命各階段中的關鍵成功因素階段投入期成長期成熟期衰退期市場廣告宣傳，爭取了解，開辟銷售渠道建立商標信譽，開拓新銷售渠道保護現(xiàn)有市場，滲入別人的市場選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象生產(chǎn)經(jīng)營提高生產(chǎn)效率，開發(fā)產(chǎn)品標準改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種加強與顧客的關系，降低成本縮減生產(chǎn)能力，保持價格優(yōu)勢財務利用金融杠桿集聚資源以支持生產(chǎn)控制成本提高管理控制系統(tǒng)的效率人事使員工適應新的生產(chǎn)和市場發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力提高生產(chǎn)效率面向新的增長領域研究開發(fā)掌握技術(shù)密訣提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能降低成本，開發(fā)新品種面向新的增長領域成功關鍵銷售、消費者的信任、市場份額對市場需求的敏感、推銷、產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能、新產(chǎn)品開發(fā)利用回收投資，縮減生產(chǎn)能力2．競爭位置要素：企業(yè)較之競爭者的位置不同，關鍵成功要素也不相同。例如，在有幾家大的企業(yè)主導的行業(yè)中，大企業(yè)是行業(yè)“游戲規(guī)則”的主導者，小企業(yè)的關鍵成功要素就是跟隨。例如：在計算機行業(yè)，小企業(yè)要生存和發(fā)展，就得與IBM兼容。3．經(jīng)營環(huán)境要素：經(jīng)營環(huán)境的變化會影響到關鍵成功要素。例如：80年到95年期間，硫鐵礦產(chǎn)品供不應求，只要能生產(chǎn)出來，就能銷售出去賺取利潤，但95年之后，隨著硫磺大量涌入中國，硫鐵礦礦山企業(yè)必須通過創(chuàng)新和強化管理才能獲得競爭優(yōu)勢。4．企業(yè)內(nèi)部發(fā)展要素企業(yè)發(fā)展過程的不同階段可能會有不同的關鍵成功要素。對很多創(chuàng)業(yè)性的公司來說，創(chuàng)業(yè)之初的關鍵成功要素是資本積累，爭取每一個訂單是關鍵；隨著業(yè)務量的增加，人力資源就成為關鍵成功要素，而且是小企業(yè)能否“長大”的關鍵成功要素。關鍵成功要素分析方法就是提醒戰(zhàn)略管理者時刻保持對一些重要問題的關注，為了獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)應建立一個健全的競爭戰(zhàn)略，即在所有的行業(yè)關鍵成功要素上有能力并且在至少一個行業(yè)關鍵成功要素上擁有卓越的能力?！￡P鍵成功因素的確定方法和應注意的問題產(chǎn)業(yè)關鍵成功因素隨行業(yè)的不同而不同，甚至在相同的產(chǎn)業(yè)中，也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而變化。在對產(chǎn)業(yè)關鍵因素進行確認的時候，回答下列三個問題有助于更正確地確定產(chǎn)業(yè)成功因素：第一，顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么？回答這個問題有助于認識消費者的需求目的，從而能更好的滿足消費者需求；第二，行業(yè)中的成功企業(yè)做了什么？有哪些資源和能力；第三，行業(yè)中的各個競爭者為獲取競爭優(yōu)勢應該采取什么措施。除通過以上方法確定產(chǎn)業(yè)關鍵成功因素外，還應注意以下兩點：1．確定產(chǎn)業(yè)關鍵成功要素應該具有很高的優(yōu)先性。公司的管理者必須很好地了解行業(yè)的形態(tài)，以便找到取得行業(yè)競爭成功的要素及最有價值的資源。對長遠競爭成功起至關重要作用的因素，如果分析時出現(xiàn)錯誤，就會過分強調(diào)本來就不怎么重要的競爭目標，而低估非常重要的競爭因素，將大大提高制定錯誤戰(zhàn)略的風險。而一個公司若能深刻洞察行業(yè)的關鍵成功要素，就可以通過將公司的戰(zhàn)略建立在行業(yè)的關鍵成功要素之上，然后竭盡全力在這些要素的一個或多個上比競爭對手做得更好來獲取持久的競爭優(yōu)勢。2．關鍵成功要素可以有多個，對于某個特定運行的行業(yè)來說，在某個特定時候，極少有超過三或四個關鍵成功要素的，而且這三、四個關鍵成功要素之中，其中只有一兩個占據(jù)較重要的地位。所以，公司的管理者一定要選好、選準關鍵成功要素，并將此要素作為公司戰(zhàn)略的奠基石，并通過努力，在某個關鍵成功要素上做得出類拔萃，以獲得持久的、強大的競爭優(yōu)勢，使公司從成功走向更大的成功?！〕Ｒ婈P鍵成功要素分析關鍵成功要素涉及的是公司要取得成功所必須集中人力、物力、財力搞好的一些因素，常見的關鍵成功要素如下：1．與技術(shù)相關的關鍵成功要素。有研究開發(fā)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品革新能力、運用網(wǎng)絡信息技術(shù)的能力、高效率低成本生產(chǎn)的工藝技術(shù)。2．與制造過程相關的關鍵成功要素。柔性化生產(chǎn)線、固定資產(chǎn)很高的利用率、及時生產(chǎn)能力。3．與市場營銷相關的關鍵成功要素?？焖贉蚀_的技術(shù)支持、禮貌快捷的客戶服務、創(chuàng)意的廣告。4．與分銷相關的關鍵成功要素。擁有自己的分銷渠道、分銷成本低、送貨快捷、有強大的分銷網(wǎng)絡。5．其他類型的關鍵成功要素。有利的公司形象、總成本最低、能夠獲得財務資本、專利保護。第3章　　云硫集團礦石產(chǎn)品現(xiàn)狀分析　硫鐵礦礦石產(chǎn)品概況硫鐵礦礦石產(chǎn)品分為－40mm塊礦、－3mm粉礦及浮選硫精礦等類型，品位、粒度和水分按供需雙方的合同約定。根據(jù)其品位及雜質(zhì)含量的不同分為若干等級。硫鐵礦質(zhì)量標準如表31 。表31硫鐵礦質(zhì)量標準品級有效硫不小于％各含率不大于％AsFPb+ZnC優(yōu)級一501二48三45一級一421二40三38二級一3512二33三30三級一2813二25云浮硫鐵礦為露天開采，其采選聯(lián)合工藝流程如圖31所示：棒磨－40mm塊礦爆破破碎篩分運輸磨礦選礦硫精礦－3mm粉礦穿孔圖31 采選聯(lián)合工藝流程硫鐵礦是硫酸工業(yè)的原料，硫酸是工業(yè)之母。我國是世界最大的硫酸生產(chǎn)國，2006年硫酸產(chǎn)量為4625萬噸，雄居世界首位。我國生產(chǎn)硫酸的原料一直以硫鐵礦為主，超過98％的硫鐵礦用于生產(chǎn)硫酸，75％以上的硫酸用來生產(chǎn)化肥。在我國硫酸生產(chǎn)的發(fā)展歷史中，受國內(nèi)資源的特點和世界硫磺市場供求關系的影響，原料路線發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，由原來硫鐵礦一枝獨秀轉(zhuǎn)變?yōu)榱蜩F礦和硫磺雙雄并駕齊驅(qū)的格局。如1995年，硫鐵礦制酸1450萬噸，％；（自中國有硫酸生產(chǎn)以來，其比例長期在70％以上），％；冶煉煙氣制酸288萬噸，％；磷石膏制酸14萬噸，％。而2006年，硫鐵礦制酸1579萬噸，％；硫磺制酸2259萬噸，％；冶煉煙氣制酸1150萬噸，％；其它約55