【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動(dòng)中的( )方式。 A、贊助體育運(yùn)動(dòng) B、贊助文化娛樂(lè)活動(dòng)C、贊助宣傳用品的制作 D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)72. ( )是指按照消費(fèi)者的習(xí)慣性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定價(jià)。 A、整數(shù)定價(jià) B、聲望定價(jià) C、習(xí)慣定價(jià) D、招徠定價(jià)73. ( )是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問(wèn)題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔?，使人難以應(yīng)付，以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。 A、渾水摸魚(yú)策略 B、疲勞轟炸策略 C、化整為零策略 D、大智若愚策略74. 當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時(shí)，可以采用( )。 A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法 B、等距抽樣法 C、分層隨機(jī)抽樣法 D、分群隨機(jī)抽樣法75. 分銷渠道是指( )。 A、分銷商的總和 B、零售商的總和 C、產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中，所經(jīng)過(guò)的、由各中間環(huán)節(jié)所聯(lián)結(jié)而成的路徑 D、分銷商和零售商的總和76. 下列四種促銷手段中，( )是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。 A、免費(fèi)樣品 B、優(yōu)惠券 C、現(xiàn)金折扣 D、競(jìng)賽77. 在正式的談判之前，( )應(yīng)主動(dòng)通知對(duì)方洽談舉行的時(shí)間、地點(diǎn)、具體安排以及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓對(duì)方心中有數(shù)，以便為洽談進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。 A、東道主 B、中間人 C、被邀者 D、主談人78. ( )是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標(biāo)銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費(fèi)。 A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán) B、廠商與代理商相互參股 C、金錢激勵(lì) D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷售部門79. 如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財(cái)力，我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)遵循著( )。 A、相關(guān)性原則 B、時(shí)效性原則 C、系統(tǒng)性原則 D、經(jīng)濟(jì)效益原則80. 對(duì)經(jīng)銷商而言最重要的是( )。 A、客戶 B、制造商 C、政府 D、競(jìng)爭(zhēng)者81. ( )是指在接到顧客購(gòu)買信號(hào)后，用明確的語(yǔ)言向顧客直接提出購(gòu)買建議，以求適時(shí)成交的方法。 A、請(qǐng)求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、選擇成交法82. 下列封閉式問(wèn)句的提問(wèn)方法屬于(　　)?！霸谖磥?lái)三年內(nèi)，你是否準(zhǔn)備買車？ a、是 b、否” A、二項(xiàng)選擇法 B、多項(xiàng)選擇法 C、程度尺度法 D、順序選擇法，比如在對(duì)調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過(guò)分龐雜時(shí)，往往采用( )抽取樣本。 A、隨機(jī)抽樣 B、任意抽樣 C、非隨機(jī)抽樣 D、等距抽樣84. 在和對(duì)方吃飯的時(shí)候趁機(jī)說(shuō)出己方的一些要求，這是運(yùn)用( )。 A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略85. 銷售計(jì)劃的中心是( )。 A、銷售收入計(jì)劃 B、銷售成本計(jì)劃 C、銷售費(fèi)用計(jì)劃 D、銷售利潤(rùn)計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86. 下列情形中，( )違反了產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。 A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明 B、不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況 C、不能完全滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望 D、不符合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)87. 抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機(jī)抽樣方法，二是非隨機(jī)抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機(jī)抽樣方法的是( )。 A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法 B、分層隨機(jī)抽樣法 C、判斷抽樣法 D、配額抽樣法88. 企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利，為此，需做到( )。 A、在價(jià)格設(shè)定方面，要力求價(jià)格公平、明碼標(biāo)價(jià) B、在包裝方面，要安全、方便 C、在經(jīng)營(yíng)中要尺足、秤滿 D、在售后服務(wù)方面要幫助安裝，定期進(jìn)行訪問(wèn)89. 影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有( )。 A、原材料價(jià)格 B、匯率和利率風(fēng)險(xiǎn) C、工資 D、國(guó)內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng)90. 按相對(duì)重要性由高到低，用來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有( )等方面。 A、可靠性 B、保證性 C、響應(yīng)性 D、移情性和有形性91. 邏輯在商務(wù)談判中的作用主要有( )。 A、邏輯是聯(lián)結(jié)談判各部分的線索 B、邏輯是談判中的探測(cè)器 C、邏輯是談判中的論證手段 D、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器92. 產(chǎn)品延伸策略的實(shí)現(xiàn)方式有( )。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、向左延伸 D、向右延伸93. 訪問(wèn)顧客及其準(zhǔn)備工作主要包括( )。 A、分析顧客心理 B、匹配銷售方格與顧客方格 C、接近潛在顧客 D、認(rèn)定顧客資格94. 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是( )。 A、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇 B、通過(guò)協(xié)商達(dá)成的協(xié)議，一定要符合國(guó)家的法律、政策 C、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則，決不允許損害國(guó)家和集體的利益 D、在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)95. 根據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)定，合同的主要形式有( )。 A、書(shū)面合同 B、口頭合同 C、其他合同 D、協(xié)商合同96. 在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的大小取決于那些( )的人數(shù)。 A、有某種需要 B、擁有使別人感興趣的資源 C、愿意以這種資源來(lái)?yè)Q取其需要的東西 D、處于一定的市場(chǎng)環(huán)境97. 市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括( )。 A、有某種需要和欲望的人 B、擁有使別人感興趣的資源 C、為滿足需要的購(gòu)買能力 D、購(gòu)買欲望98. 企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)大致包括(　　)。 A、企業(yè)形象最佳化 B、市場(chǎng)份額收縮 C、降低產(chǎn)品成本 D、當(dāng)期利潤(rùn)最大化99. 每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)( )來(lái)確定。 A、時(shí)間 B、氣氛 C、地點(diǎn) D、內(nèi)容100. 下列選項(xiàng)屬于接近拜訪顧客的方法的是( )。 A、贊美接近法 B、反復(fù)接近法 C、服務(wù)接近法 D、利益接近法101. 有關(guān)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法，比較常用的有( )。 A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn) B、流程圖 C、結(jié)構(gòu)重整 D、藍(lán)圖技巧102. 銷售人員進(jìn)行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。 A、在示范前對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過(guò)多，從而使顧客的期望過(guò)高 B、銷售人員過(guò)高估計(jì)自己的表演才能 C、在示范過(guò)程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng) D、示范時(shí)不斷提出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)103. 銷售分析與評(píng)價(jià)的常用方法是( )。 A、絕對(duì)分析法 B、相對(duì)分析法 C、因素替代法 D、量、本、利分析法104. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對(duì)象主要集中于( )。 A、企業(yè)的客戶和潛在客戶 B、公司自身 C、全社會(huì)消費(fèi)者 D、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者105. 鎖定最有價(jià)值客戶的方法有( )。 A、改變最有價(jià)值客戶衰退趨勢(shì) B、制定客戶忠誠(chéng)計(jì)劃 C、戰(zhàn)略性放棄負(fù)值客戶 D、從二級(jí)客戶身上獲取更多的收入106. 關(guān)系營(yíng)銷的主要類型和層次有( )。 A、被動(dòng)型 B、負(fù)責(zé)型 C、能動(dòng)型 D、伙伴型107. 談判的節(jié)奏主要反映在( )等方面。 A、需要解決問(wèn)題的多少 B、時(shí)間的長(zhǎng)短 C、問(wèn)題安排的松緊程度 D、地點(diǎn)的選擇108. 客戶確定信用額度，一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí)