【文章內(nèi)容簡介】 理中的（B ）工作。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（ CD ）的性質(zhì)。，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)，每一個主管人員都要承擔(dān)這些活動一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（ A ）職能。A. 計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo) B. 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C. 領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制 D. 領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（ C ）工作存在問題。A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（ A ），又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力，無足輕重，就能成為一名有效的管理者，而不必注意管理理論基層管理人員必須具備（ ABC ）技能A. 技術(shù)技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 協(xié)調(diào)技能根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（ B ）角色。 B. 聯(lián)絡(luò)者 C. 傳播者 D. 發(fā)言人1下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB ）A. 競爭對手 B. 顧客 C. 技術(shù)因素 D. 經(jīng)濟(jì)因素1某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友，說他在單位的主要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ C ）A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無法推斷1按照X理論的觀點(diǎn)，（ CD ）。A. 憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作 B. 人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C. 人天生懶惰、需要激勵 D. 金錢比地位重要1“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（ D ）A. 人們看問題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同C. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之和1權(quán)變理論是根據(jù)（D ）的觀點(diǎn)提出來的。A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會人 C. 自我實(shí)現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人1某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個月多發(fā)獎金”，可以認(rèn)為（D ）是不對的。A. 王某的觀點(diǎn)與X理論相符 B. 王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符C. 王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人 D. 王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人1泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價（），超額完成定額的按較高的計(jì)件單價（）。對這種方法進(jìn)行評述是（E ）。A. 這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C. 這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理 D. 以上方法都不合理 1法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過著名的管理五大職能，在計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中，（ D ）職能是法約爾沒有提到的。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 控制 D. 領(lǐng)導(dǎo) E. 協(xié)調(diào)1某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷是（B ）A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？（ C ），也可產(chǎn)生消極影響，應(yīng)該取締。2下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）Ａ．既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在Ｂ．非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競爭關(guān)系Ｃ．既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織Ｄ．在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用2非正式組織是指（C）Ａ．未經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織　　　?。拢丛谟嘘P(guān)部門登記的組織Ｃ．由于價值觀、性格、愛好等的趨同而自發(fā)形成的組織Ｄ．由于價值觀、性格、愛好等的趨同而被上級機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織23.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ） ，哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？( B )，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。，改變他們的態(tài)度與價值觀，使之符合企業(yè)使命要求。25.“一個企業(yè)的管理者的素質(zhì)，決定了這一企業(yè)本身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ）。 ，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是（B ），因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。，因?yàn)榻處煕]有下屬。，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作。，因?yàn)闆]有行政級別而只有職稱的高低。（A）。 。 。，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度時（D），應(yīng)以取締。，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。，可以對其不聞不問，聽之任之。，允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)。，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備（C）。 ?(C)A．計(jì)劃 三、簡述題什麼是管理？管理具有普遍性嗎？什麼是管理的效率和效果？二者之間的關(guān)系如何？簡述管理的科學(xué)性和藝術(shù)性？管理的一般環(huán)境與具體環(huán)境包括哪些因素？環(huán)境對管理實(shí)踐有何影響？明茨伯格對管理者的十種角色是如何定義的？管理者應(yīng)具有何中技能？不同層次的管理者應(yīng)具備的技能上有何側(cè)重？管理理論發(fā)展的基本線索是怎樣的？泰勒的科學(xué)管理理論的主要貢獻(xiàn)是什麼？人際關(guān)系學(xué)說的主要觀點(diǎn)是什麼？比較古典管理理論和行為科學(xué)理論？1管理科學(xué)理論有什麼特征？該理論解決問題的一般程序是什麼？1需要層次理論和雙因素理論的主要內(nèi)容是什麼？你認(rèn)為二者之間有何關(guān)系？1孔茨總結(jié)的現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派有哪些？1權(quán)變理論對管理實(shí)踐有什麼貢獻(xiàn)？一、判斷題計(jì)劃按明確性來分，可分為戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。 （ F ）目標(biāo)管理就是上級給下級制定目標(biāo)，并依照此對下級進(jìn)行考核。 （ F ）不確定型決策是指具有多種未來狀態(tài)和相應(yīng)后果，但是只能確定各狀態(tài)發(fā)生的概率而難以獲得充分可靠信息的決策問題。 （ F ）按決策的作用（所處地位）可以把決策分為戰(zhàn)略決策、管理決策和專業(yè)決策。（ T ）行為決策學(xué)派認(rèn)為決策是一個選優(yōu)過程，所以決策結(jié)果是基于已有資源背景下尋求利潤或收益的盡可能大。 （ F）群體決策理論的三個前提是自主性、共存性、差異性。 （T ）群體決策的過程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見一致的過程。 （ F ）二、選擇題在管理的基本職能中，屬于首位的是（ A ）A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制計(jì)劃職能的主要作用是（D ）A. 確定目標(biāo) B. 管理 C. 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 D. A和C管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（ C ）A. 組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B. 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 D. 組織中的工作設(shè)計(jì)可以依據(jù)（ A ）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A. 決策層次 B. 對象 C. 時間 D. 范圍企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（ D ）A. 定性和定量結(jié)合 B. 趨向與定性 C. 模糊而不可控 D. 具體而可控企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個等級層次，并且（ B ）A. 各層次的目標(biāo)都是具體而可控的 B. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控C. 各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的 D. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是（ C ）A. 從上往下的形成方法 B. 從中間開始的形成方法C. 從下往上的形成方法 ，最后在中間形成的方法實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（ B ）A. 從上往下形成的方法 B. 從下往上的形成方法 C. 由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃 D. 由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是（C ）A. 定量預(yù)測 B. 定性預(yù)測 C. 環(huán)境預(yù)測 D. 銷售預(yù)測下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識中，哪種觀點(diǎn)是不正確的（ C ），即預(yù)先進(jìn)行的行動安排、各部門管理人員的一個共同職能1組織在未來特定時限內(nèi)完成任務(wù)程度的標(biāo)志是（ A ）A. 目標(biāo) B. 可行 C. 選擇