現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理經(jīng)典培訓(xùn)教程葉惠強(qiáng)主講(編輯修改稿)
2025-07-08 17:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1臺(tái)不良品對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也許只是%，但對(duì)最終消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不良率就是 100%。 %=100% 無(wú)情的等式 企業(yè)通用業(yè)頻道 天網(wǎng)恢恢，疏而有漏。 搞質(zhì)量管理絕對(duì)不能有任何僥幸心理。 漏網(wǎng)之魚(yú) 企業(yè)通用業(yè)頻道 據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)不良的原因最終都可以追溯到工作不良，其中 90%都是低級(jí)錯(cuò)誤。 要降低市場(chǎng)不良，務(wù)必從提高工作質(zhì)量、減少低級(jí)錯(cuò)誤做起。 企業(yè)通用業(yè)頻道 不良率的常用單位 % ‰ PPM 常用不良率單位的變化充分反映社會(huì)進(jìn)步和顧客期待。 企業(yè)通用業(yè)頻道 目前， 6б成為優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量管理追求的目標(biāo)。 全面質(zhì)量管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 質(zhì)量成本 工序報(bào)廢率 市場(chǎng)報(bào)廢率 投訴費(fèi)用 質(zhì)量投資：培訓(xùn)、工藝革新、 檢測(cè)手段等 企業(yè)通用業(yè)頻道 報(bào)廢管理 絕對(duì)金額：元 單位報(bào)廢金額：元／臺(tái) 萬(wàn)單位報(bào)廢金額：元／萬(wàn)臺(tái) 改善無(wú)止境！ 放大鏡是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最好的方法之一。 企業(yè)通用業(yè)頻道 三、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要點(diǎn) 企業(yè)通用業(yè)頻道 以現(xiàn)場(chǎng)為中心 企業(yè)通用業(yè)頻道 １．質(zhì)量管理的基本想法 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展： 產(chǎn)品和服務(wù)使顧客 發(fā)自內(nèi)心地滿意 首先保證產(chǎn)品質(zhì)量 檢查是必要的手段 品質(zhì)保證才是根本 ——做到想出不良 都出不了 活用管理工具 工作質(zhì)量是產(chǎn)品 質(zhì)量的基礎(chǔ) 企業(yè)通用業(yè)頻道 ２．發(fā)自內(nèi)心地重視質(zhì)量 ★ 消滅僥幸心理！ ★ 重視在發(fā)生問(wèn)題以前！ ★ 嚴(yán)格 ——不遵守就是事故！ 質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事！ 企業(yè)通用業(yè)頻道 明確目標(biāo) 使達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)成為全員共同的行動(dòng)準(zhǔn)則。 20xx年質(zhì)量目標(biāo) 市場(chǎng)不良率： 20 PPM 工程不良率： 20xx PPM 工程報(bào)廢： 3000 元 /萬(wàn)臺(tái) ３．質(zhì)量目標(biāo)管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 建立時(shí)時(shí)與目標(biāo)對(duì)比的體制 5001000150020xx25003000周一 周二 周三 周四 周五 周六目標(biāo)1班2班 企業(yè)通用業(yè)頻道 ４．６ＳＫ是質(zhì)量管理之根本 企業(yè)通用業(yè)頻道 きぴしぃ 嚴(yán)格是質(zhì)量管理的根本 嚴(yán)格遵守 ５．嚴(yán)是愛(ài)，松是害 ——提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開(kāi)始 企業(yè)通用業(yè)頻道 ６．僅靠檢查不能保證質(zhì)量 高質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的， 不是檢查出來(lái)的。 企業(yè)通用業(yè)頻道 僅靠檢查不能保證質(zhì)量 檢查能 ●發(fā)現(xiàn)不良 ●減少不良流出 ●為改善提供依據(jù) 檢查不能 ●減少不良 ●杜絕不良流出 企業(yè)通用業(yè)頻道 ７．誠(chéng)實(shí) ——質(zhì)量管理之根本 正視問(wèn)題。 誠(chéng)心誠(chéng)意去解決問(wèn)題。 掩蓋問(wèn)題不能一勞永逸， 解決問(wèn)題、舉一反三才能持續(xù)提高。 企業(yè)通用業(yè)頻道 重視下工序才是真正重視顧客 三不主義： 不接收不良 不制造不良 不流出不良 下工序就是客戶 企業(yè)通用業(yè)頻道 ８．注重變化點(diǎn)管理 我制定，我遵守，我改善 企業(yè)通用業(yè)頻道 發(fā)現(xiàn)變化 眼 ——觀察
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