市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試試卷[001](編輯修改稿)
2025-04-21 01:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間，需要_________。A．互相協(xié)調(diào) B．默契配合C．互不干涉 D．各自為戰(zhàn)E．前者在后者的指導(dǎo)下行動(dòng)一般認(rèn)為，評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，主要有_________。A．移情性 B．保證性C．適應(yīng)性 D．可靠性E．感知性影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素包括_________等子因素。A．環(huán)境因素 B．組織因素C．家庭因素 D．人際因素E．個(gè)人因素三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“”表示并填在答題紙上。每小題1分，共12分。）在交換這個(gè)過(guò)程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易?？傮w戰(zhàn)略是由企業(yè)中層負(fù)責(zé)制定、落實(shí)的基本戰(zhàn)略。直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)的利益共同體。消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷因素的反應(yīng)。只有文字、數(shù)據(jù)類的信息，才能用某種物理介質(zhì)貯存起來(lái)。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分化過(guò)程，細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都具有重要的意義。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者應(yīng)采用防御性戰(zhàn)略。一旦新產(chǎn)品的市場(chǎng)試銷成功，則意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤(rùn)。在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，銷售同類產(chǎn)品的各個(gè)企業(yè)在定價(jià)時(shí)實(shí)際上沒(méi)有多少選擇余地，只能按照行業(yè)的現(xiàn)行價(jià)格來(lái)定價(jià)。采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買(mǎi)方組織的一個(gè)組成部分。1“刺激—反應(yīng)”策略是在不了解顧客的情況下，推銷者運(yùn)用刺激手段引發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的策略。1按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，可以把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為高、中、低收入三類市場(chǎng)。四、填空題（每小題1分，共8分。）需求是指人們有能力購(gòu)買(mǎi)并愿意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的_______________。在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，利用傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好時(shí)，我們稱之為_(kāi)______________。_______________是市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的最后一部分，主要說(shuō)明如何對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)程、進(jìn)度進(jìn)行管理。需要是購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的起點(diǎn)，升高到一定閾限時(shí)就變成一種_______________，驅(qū)使人們采取行動(dòng)去予以滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷信息除具有信息的一般特征外，還具有目的性、系統(tǒng)性和_______________的特征。實(shí)行無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)把_______________看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)。降低價(jià)格是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者一種有效的_______________進(jìn)攻戰(zhàn)略。從經(jīng)濟(jì)效益的角度對(duì)新產(chǎn)品概念進(jìn)行商業(yè)分析，包括兩個(gè)具體步驟：一是_______________，二是推算成本與利潤(rùn)。五、名詞解釋（每小題3分，共12分。）環(huán)境威脅銷售促進(jìn)
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