管理學基礎-05day(編輯修改稿)
2025-04-18 03:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的標準 ? 決策的方法 什么是決策 決策是指擬訂并選擇方案以達到目標的過程。 決策是一個過程（煎雞蛋） 打蛋 C B A 打到另一只碗里 6個蛋 沒有蛋吃 6個蛋，多洗 1碗 5個蛋，多洗 1碗 5個蛋，浪費 1個蛋 5個蛋 決策系統(tǒng) ? 由決策者、決策目標、決策變量、狀態(tài)變量 4個基本要素組成 決策的標準 ? 最優(yōu)化 令人滿意 案例：麥當勞的決策 決策的方法 ? 頭腦風暴法 ? 名義群體法 ? 德爾菲法 三、組織 ? 什么是組織 ? 職權(quán)類型 ? 授權(quán) ? 塑造組織文化 什么是組織 組織是 為達到目標而形成的一群人 。 拼三角 帕金森定律 職權(quán)類型 ? 直線職權(quán) ? 參謀職權(quán) ? 職能職權(quán) 直線職權(quán) ? 直接指揮的權(quán)力。 參謀職權(quán) ? 參謀所擁有的輔助性職權(quán)，包括咨詢、建議服務等。 職能職權(quán) 直線主管 移交給其他 人員 的 權(quán)力 。 影響企業(yè)發(fā)展的五種力量 管 理 系 統(tǒng) 產(chǎn)品和服務 人 力 資 源 市 場 營 銷 企 業(yè) 文 化 金 木 水 火 土 是總控力 是生命力 是延續(xù)力 是爆發(fā)力 是凝聚力 授權(quán) ?委授給下屬一定的權(quán)力 ?授權(quán)者有指揮和監(jiān)督權(quán) ?被授權(quán)者有報告及完成任務的責任 ?授權(quán) ≠ 授責 ?授權(quán)可隨時收回 怎樣授權(quán) ① 因事設人，視能授權(quán) ②明確所授事項 ③不可越級授權(quán) ④授權(quán)要適度 ⑤適當控制 ⑥相互信賴 塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu) （ 1）物質(zhì)層。如廠容廠貌、廠旗廠歌、產(chǎn)品形象、員工風貌等。 （ 2）制度層。如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、交往方式和道德規(guī)范等。 （ 3）精神層。如組織的理想、信念、目標追求、價值取向、行為準則等。 企業(yè)文化的功能 優(yōu)化功能 激勵功能 約束功能 兩頭合作的驢 塑造企業(yè)文化的方法 （ 1）選擇價值標準 （ 2）強化員工認同 （ 3）提煉定格 （ 4）鞏固落實 （
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