[工作范文]績效管理與知識管理(編輯修改稿)
2025-03-21 00:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 略指標(biāo) 勝任特征指標(biāo) 工作計劃類指標(biāo) 否決指標(biāo) 指標(biāo)的類型 關(guān)鍵成功因素 KPI分解矩陣 從職責(zé) 產(chǎn)出進行分解 目標(biāo)分解魚骨圖 GS目標(biāo)分解 績效目標(biāo)的分解 專業(yè)調(diào)查 標(biāo)桿企業(yè) 生存競爭力 歷史數(shù)據(jù) 績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系建立 工具介紹與演練 第一 部分 ： 績效管理 一、績效管理概述 二、績效管理流程 三、績效管理實施 目錄 做好績效管理的前提 清晰明確部門職責(zé) 明確崗位職責(zé) 成立績效管理團隊 確定考核方式：內(nèi)容、周期、考核者、被考核者 建立績效管理制度 績效管理培訓(xùn)與實施 建立績效管理體系 制定目標(biāo)協(xié)議 審核目標(biāo)協(xié)議 指導(dǎo)與幫助，實施管控（會議、報表、溝通等） 績效考核 : 月度考核、年度考核 激勵 績效管理實施 案例與演練 行為考核：強制分布、關(guān)鍵事件 結(jié)果考核： 目標(biāo)管理法 、成績記錄法 綜合考核：日清日結(jié)、圖解式評價量表 評價中心技術(shù)：實務(wù)作業(yè)、個人報告 績效考核方法 診斷企業(yè)經(jīng)營 改進企業(yè)管理 用于企業(yè)培訓(xùn)，員工能力提升與發(fā)展 崗位變動 薪酬分配與激勵 核心員工知識管理 績效考核結(jié)果應(yīng)用 案例與練習(xí) 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與制定經(jīng)營計劃 資源配置 預(yù)算 運營 管控 考核 激勵 企業(yè)運營效果與績效管理的關(guān)系 簡單的績效管理，不能幫助企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提升 第 二部分 ： 知識管理 一、知識管理概述 二、知識管理的內(nèi)容 三、知識管理體系建立與分享 目錄 第 二部分 ： 知識管理 一、 知識管理概述 二、知識管理的內(nèi)容 三、知識管理體系建立與分享 目錄 一、 知識管理概述 ? 認(rèn)識知識 ? 知識是人們在社會實踐中積累起來的經(jīng)驗，知識是人們在認(rèn)識世界、改造世界中所獲得的認(rèn)知，包括積累經(jīng)驗的綜合。是人類對客觀事物認(rèn)知和經(jīng)驗的結(jié)晶。 ? 知識的特性： ? 共享性：非消耗性，通過互動可以增加知識 ? 隱含性：個人的、特殊的、難以充分交流的 ? 增值性：在傳播過程中不斷被豐富、被充實 ? 資源性：知識、物質(zhì)、能量構(gòu)成人類社會的三大要素 一、 知識管理概述 ? 知識體系 ? 數(shù)據(jù)：反映事物運動狀態(tài)的原始數(shù)字和事實 ? 信息：經(jīng)過加工處理形成有意義的數(shù)據(jù) ? 知識：信息的加工提煉 ? 職能：激活了的知識，收集、加工、應(yīng)用、傳播信息和知識
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