商務(wù)簡報(bào)與溝通技巧(編輯修改稿)
2025-03-20 23:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作本店顧客？ 此店不醒目，未能引起顧客注意。 增設(shè)此店購物的批示牌；裝飾醒目門面以引起旅客注意 7 多少？ 改進(jìn)措施能有多少花費(fèi)和收益？ 目前尚有一定資金投入能力 裝修有擴(kuò)大服務(wù)需投入 ；預(yù)計(jì)改進(jìn)后營業(yè)額將增長 20%以上。 艾博特培訓(xùn)專用 71 文 字 的 使用 ? 善用 PowerPoint的簡報(bào)設(shè)計(jì)模板 ? 不要將投影片設(shè)計(jì)成小抄或腳本， 照本宣科 ? 制作投影片請掌握原則 ? 每張投影片傳達(dá) 5個(gè)概念效果最好 ? 7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理 ? 超過 9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了 艾博特培訓(xùn)專用 72 投影片的字體要大、行數(shù)要少 艾博特培訓(xùn)專用 73 一 般 建議 ?大標(biāo)題用 44點(diǎn)粗體標(biāo)楷體 ? 標(biāo)題一是 32點(diǎn)、再加粗、很清楚 ? 標(biāo)題二是 28點(diǎn)、再加粗、也很清楚 ? 標(biāo)題三是 24點(diǎn)、再加粗、還算清楚 ? 標(biāo)題四是 20點(diǎn)、再加粗、再小就看不見了 艾博特培訓(xùn)專用 74 標(biāo) 題 的 使用 ? 標(biāo)題是每張投影片的主軸 ? 簡潔有力地傳達(dá)每張投影片的重點(diǎn) ? 以 5～ 9個(gè)字來說明 ? 冗贅之字就無須出現(xiàn) ?例如：「的圖形」、「百分比分析」 艾博特培訓(xùn)專用 75 勿 用 標(biāo)點(diǎn) 符號 ? 以項(xiàng)目符號、字型字體等加以分段組織，所以大部份的標(biāo)點(diǎn)符號都是多余的。 ? 至于括號，也盡量少用，特別是在標(biāo)題上若加上括號就好像在大庭廣眾咬耳朵一樣，如果在大標(biāo)題中真的覺得有加括號的必要，那就把它放到次層標(biāo)題中 艾博特培訓(xùn)專用 76 縮 寫 的 使用 ? 用英文縮寫字可以讓簡報(bào)內(nèi)容更精簡，更專業(yè) :CASH,KISS ? 除非我們非常確定觀眾的背景，否則還是將全文拼出較佳 艾博特培訓(xùn)專用 77 數(shù) 字 的 使用 ?統(tǒng)計(jì)數(shù)字也是簡報(bào)常用的信息 ?在簡報(bào)中引用統(tǒng)計(jì)數(shù)字時(shí)，投影片中宜以精確數(shù)字呈現(xiàn) 艾博特培訓(xùn)專用 78 關(guān) 鍵 資訊 的 使用 ? 信息透過時(shí)間和空間的關(guān)聯(lián) ， 更具意義 ，所以流程圖 、 組織圖 、 時(shí)間表 ， 都可以讓信息更為生動(dòng) 艾博特培訓(xùn)專用 79 圖 表 的 使用 ? 表勝于文 ， 圖勝于表 ， 所以圖表自己就能說故事 ， 換句話說 ， 圖表只須標(biāo)題 ，請勿再加上文字解釋圖表內(nèi)容 艾博特培訓(xùn)專用 80 文字與圖畫 ?蘋果 艾博特培訓(xùn)專用 81 蓮霧 ? 蓮霧果品汁多味美，水分含量極高，含有特殊水果風(fēng)味，含少量蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)，具清甜、淡香、豐富水分等特性，不但風(fēng)味特殊，亦是清涼解渴的圣品。蓮霧具有開胃、爽口及助消化等功能。 艾博特培訓(xùn)專用 82 ? 張三 A市長受賄 20萬判 5年；李四 A市副市長受賄 25萬判 7年；王五 A市國土資源局局長受賄 16萬判 4年 6個(gè)月；葉七國土資源局副局長挪用公款 300萬判 5年；鄭八國土資源局審批科科長受賄 25萬判 8年；陳九國土資源局審批科副科長巨額資產(chǎn)來源不明 350萬判 15年。 艾博特培訓(xùn)專用 83 姓名 職務(wù) 罪名 金額（單位：萬） 處罰（單位：年） 張三 市長 受賄 20 5 李四 副市長 受賄 25 7 王五 國土局局長 受賄 16 4 葉七 國土局副局長 挪用公款 300 5 鄭八 國土局科長 索賄 25 8 陳九 國土局副科長 巨額資產(chǎn)來源不明 350 15 艾博特培訓(xùn)專用 84 圖表在商業(yè)溝通中扮演重要的角色 ? 文字溝通 ? 語言溝通 ? 圖表 ? 多媒體溝通 艾博特培訓(xùn)專用 85 迅速傳達(dá)信息 直接專注重點(diǎn) 更明確地顯示其相互關(guān)系 使信息的表達(dá)鮮明生動(dòng) 圖表的作用 艾博特培訓(xùn)專用 86 動(dòng) 畫 的 使用 ? 我們經(jīng)常利用大餅圖 、 柱形圖等來呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字 ， 此時(shí)我們也可以多點(diǎn)創(chuàng)意 ，以動(dòng)畫來呈現(xiàn)市場占有率 ， 或業(yè)績成長 ，更令人印象深刻 艾博特培訓(xùn)專用 87 資 訊 來源 ? 簡報(bào)也應(yīng)該尊重知識產(chǎn)權(quán)，注明資料來源 ? 一來表示我們所引用信息的權(quán)威性 ? 二來也彰顯我們的專業(yè) ? 在簡報(bào)中可以建立自己的風(fēng)格，將信息來源固定安排在投影片的固定地方 艾博特培訓(xùn)專用 88 組 織 ? 投影片的內(nèi)容要怎么安排呢 ? 一場簡報(bào)就是在說一個(gè)故事 ? 首先自我介紹 ? 然后告訴觀眾將要聽到一個(gè)什么樣的故事 ? 接下來把故事說給聽眾聽 ? 再強(qiáng)調(diào)一下故事的意涵 ? 然后幫觀眾回憶一下今天聽到了一個(gè)怎樣的故事 ? 最后謝謝觀眾的參與 艾博特培訓(xùn)專用 89 演練 :新生活從選定方向開始 ? 比塞爾是沙漠中一個(gè)村莊 ? 英國皇家學(xué)院院士萊文先生 ? 阿古特爾 艾博特培訓(xùn)專用 90 簡報(bào)結(jié)構(gòu) 艾博特培訓(xùn)專用 91 意識 下意識 潛意識 意識 三層次 艾博特培訓(xùn)專用 92 簡報(bào) 結(jié)構(gòu) 1. 只有理性的了解，沒有感性的認(rèn)知 2. 只有感性的認(rèn)知，沒有理性的了解 3. 理性的了解與感性的認(rèn)知均無 4. 理性的了解與感性的認(rèn)知并存 艾博特培訓(xùn)專用 93 簡報(bào)影響因素及效果 有 清楚、沉悶 Clear/Bored 了解卻不易接受 卓越 Excellent 了解且易接受 A B C D 沒有 有 （感性認(rèn)識） 混亂 Confused 不了解也不接受 好玩 /刺激 Fun/Exciting 不了解但感覺有趣 沒有 （理性了解） 艾博特培訓(xùn)專用 94 理性了解 內(nèi)容 好 … WHAT 解決“說什么”的問題 艾博特培訓(xùn)專用 95 感性認(rèn)知 HOW 圖表 故事 舉例 /案例 比喻 游戲 活動(dòng) 艾博特培訓(xùn)專用 96 艾博特培訓(xùn)專用 97 艾博特培訓(xùn)專用 98 艾博特培訓(xùn)專用 99 ?鄧中翰？ 艾博特培訓(xùn)專用 100 ?2022年 中國經(jīng)濟(jì)年度人物大獎(jiǎng)的獲得者是中星微電子有限公司董事長鄧中翰。 艾博特培訓(xùn)專用 101 ? 2022年 中國經(jīng)濟(jì)年度人物大獎(jiǎng)的獲得者是中星微電子有限公司董事長鄧中翰。 ? 一個(gè)海外學(xué)子成為一名愛國創(chuàng)業(yè)者，他將閃亮的中國“芯”成功植入世界 IT的銀河，微米的小空間是他創(chuàng)新的大舞臺 “中國創(chuàng)造”星光無限 艾博特
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