商務(wù)簡報與溝通技巧-文庫吧資料
2025-02-27 23:41本頁面
【正文】 權(quán)，注明資料來源 ? 一來表示我們所引用信息的權(quán)威性 ? 二來也彰顯我們的專業(yè) ? 在簡報中可以建立自己的風格，將信息來源固定安排在投影片的固定地方 艾博特培訓專用 88 組 織 ? 投影片的內(nèi)容要怎么安排呢 ? 一場簡報就是在說一個故事 ? 首先自我介紹 ? 然后告訴觀眾將要聽到一個什么樣的故事 ? 接下來把故事說給聽眾聽 ? 再強調(diào)一下故事的意涵 ? 然后幫觀眾回憶一下今天聽到了一個怎樣的故事 ? 最后謝謝觀眾的參與 艾博特培訓專用 89 演練 :新生活從選定方向開始 ? 比塞爾是沙漠中一個村莊 ? 英國皇家學院院士萊文先生 ? 阿古特爾 艾博特培訓專用 90 簡報結(jié)構(gòu) 艾博特培訓專用 91 意識 下意識 潛意識 意識 三層次 艾博特培訓專用 92 簡報 結(jié)構(gòu) 1. 只有理性的了解，沒有感性的認知 2. 只有感性的認知，沒有理性的了解 3. 理性的了解與感性的認知均無 4. 理性的了解與感性的認知并存 艾博特培訓專用 93 簡報影響因素及效果 有 清楚、沉悶 Clear/Bored 了解卻不易接受 卓越 Excellent 了解且易接受 A B C D 沒有 有 （感性認識） 混亂 Confused 不了解也不接受 好玩 /刺激 Fun/Exciting 不了解但感覺有趣 沒有 （理性了解） 艾博特培訓專用 94 理性了解 內(nèi)容 好 … WHAT 解決“說什么”的問題 艾博特培訓專用 95 感性認知 HOW 圖表 故事 舉例 /案例 比喻 游戲 活動 艾博特培訓專用 96 艾博特培訓專用 97 艾博特培訓專用 98 艾博特培訓專用 99 ?鄧中翰？ 艾博特培訓專用 100 ?2022年 中國經(jīng)濟年度人物大獎的獲得者是中星微電子有限公司董事長鄧中翰。蓮霧具有開胃、爽口及助消化等功能。 艾博特培訓專用 71 文 字 的 使用 ? 善用 PowerPoint的簡報設(shè)計模板 ? 不要將投影片設(shè)計成小抄或腳本， 照本宣科 ? 制作投影片請掌握原則 ? 每張投影片傳達 5個概念效果最好 ? 7個概念人腦恰恰好可以處理 ? 超過 9個概念負擔太重了 艾博特培訓專用 72 投影片的字體要大、行數(shù)要少 艾博特培訓專用 73 一 般 建議 ?大標題用 44點粗體標楷體 ? 標題一是 32點、再加粗、很清楚 ? 標題二是 28點、再加粗、也很清楚 ? 標題三是 24點、再加粗、還算清楚 ? 標題四是 20點、再加粗、再小就看不見了 艾博特培訓專用 74 標 題 的 使用 ? 標題是每張投影片的主軸 ? 簡潔有力地傳達每張投影片的重點 ? 以 5～ 9個字來說明 ? 冗贅之字就無須出現(xiàn) ?例如：「的圖形」、「百分比分析」 艾博特培訓專用 75 勿 用 標點 符號 ? 以項目符號、字型字體等加以分段組織，所以大部份的標點符號都是多余的。 開辦行李寄存服務(wù) 5 何人？ 誰是顧客？居民？旅客？ 未把旅客當做主要顧客 附近車站客運量在增長，主要顧客應(yīng)是旅客 6 怎樣？ 怎樣才能招徠更多的旅客作本店顧客？ 此店不醒目，未能引起顧客注意。 旅客大多不經(jīng)此過 增加旅客上車前后需求的商品和服務(wù) 4 何時？ 何時購物？旅客在行李寄存后及有所需求時才會來此購物。 這就構(gòu)成了5W2H法的總框架。若向‘八賢’常請教，雖是笨人不會錯。 艾博特培訓專用 68 5W2H ? 陶行知先生曾寫過一首指導青少年讀書學習的《八位顧問》詩：“我有八個好朋友，肯把萬事指導我。 ” ?“我很愛我的工作。別一直看著角落 ? 別一直看電腦屏幕或筆記本 ? Look at people’s faces (not eyes) ? 36 秒 /人 ? 隨意掃視 ? 點頭 ,微笑 ,用臉部的表情 艾博特培訓專用 46 艾博特培訓專用 47 視覺技巧 —身體 ? 站起來說話 ? 來回走 = 非正式 ? 不要 : ?上下抖動 , 左右搖擺 ?太過傾斜 艾博特培訓專用 48 視覺技巧 — 手勢 ?應(yīng)自然，不需要思考 ?人多時可以擴張一點 ?別煩躁亂舞或插入口袋 艾博特培訓專用 49 視覺技巧 —臉 ? 熱情洋溢 ! ? 在大部分時間： ?“我很在乎這些。 艾博特培訓專用 38 ? 在《新聞會客廳》，觀眾看到了沈冰身邊上的另一個素質(zhì) ：尖銳。我所認可的風格是“得體”。 ? “ 不錯，鄧小帄先生，我是從你的傳記中知道的。 艾博特培訓專用 16 艾博特培訓專用 17 艾博特培訓專用 18 ? “ 明天是你的生日！ ”法拉奇一見到鄧小帄就說。傳統(tǒng)教育，“敏于行，訥于言?！眳墙癫恢M言，“中國人不太善于交流。 智慧一滴：如果這一生真要出人頭地，一定要學會溝通，特別是面向很多人講話。 ” 可見溝通是一種能力，不是一種本能。 ———吳建民 艾博特培訓專用 14 著名成功學大師卡內(nèi)基這樣說 “ 所謂溝通就是同步。 艾博特培訓專用 13 原中國駐法國大使、現(xiàn)外交學院院長論溝通 ? 在中國走向世界時，學會與人交流，學會與人 溝通 ，不大叫大喊而使人信服，顯然十分重要。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開 溝通 。 艾博特培訓專用 9 簡 報 的 目的 ?傳 訊 信息 ?表達思想 ?溝通情感 艾博特培訓專用 10 軟性競爭力 —— 溝通的藝術(shù) 艾博特培訓專用 11 松下幸之助 溝通 名言 ? 企業(yè)管理過去是溝通 ，現(xiàn)在是 溝通 ，未來還是 溝通 。溝通 ? 簡報 (Presentation) 是企業(yè)人在商業(yè)社會中不可缺少的重要工作。 艾博特培訓專用 8 ?推銷 艾博特培訓專用 1 商務(wù) 簡 報 與溝通 技巧 艾博特培訓專用 2 學習如登山 內(nèi)心充滿熱愛又堅持不懈 才能到達頂峰 艾博特培訓專用 3 手機請關(guān)閉或調(diào)到振動位置！ 上課其間請不要隨便進出！ 請大膽發(fā)言 ！ 艾博特培訓專用 4 職業(yè)經(jīng)理管理能力模型
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