【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保證。本要素適用于公司全體員工。 2 工作內(nèi)容和要求 總經(jīng)理層制定質(zhì)量方針要與公司的生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總方針相適應(yīng)，要體現(xiàn)對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，并能夠?yàn)橹贫ê驮u(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架。 總經(jīng)理層應(yīng)安排利用公司的宣傳工具宣傳質(zhì)量方針，使廣大員工能夠理解質(zhì)量方針，并自覺(jué)地貫徹到工作中去。 總經(jīng)理層每年進(jìn)行管理評(píng)審時(shí)應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審。 全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量方針，在工作中認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針。公司質(zhì)量方針的具體內(nèi)涵是： 積極研究和應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，它是企業(yè)發(fā)展的源泉；在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)要積極改善環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；牢記質(zhì)量是企業(yè)的生命，以高質(zhì)量的工作生 產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；努力增加經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。要求在企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格管理、求真務(wù)實(shí)、細(xì)致細(xì)心、精益求精。牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理的思想，不斷改進(jìn)工作，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，大力推行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)開(kāi)拓出更大的生存空間。將企業(yè)發(fā)展成為管道行業(yè)的世界第一，讓新興品牌成為馳名全球的品牌。 3 相關(guān)文件 《質(zhì)量管理體系管理評(píng)審程序》 XPX024 新興鑄管股份有限公司質(zhì)量手冊(cè) 版本： 1 章節(jié) 標(biāo) 題 修改號(hào)： 0 5 管理職責(zé) 第 4 頁(yè)，共 11 頁(yè) 策劃 1 目的和范圍 通過(guò)規(guī)范的質(zhì)量體系策劃，實(shí)現(xiàn)在質(zhì)量體系變更時(shí)保持其完整性。本要素適用于質(zhì)量體系的策劃。 2 職責(zé) 總經(jīng)理層負(fù)責(zé)由于組織機(jī)構(gòu)重組、管理業(yè)務(wù)重組導(dǎo)致的質(zhì)量管理體系變更的策劃。 質(zhì)量監(jiān)督部負(fù)責(zé)由于質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的修訂或改版導(dǎo)致的質(zhì)量管理體系變更的策劃。 3 工作內(nèi)容和要求 質(zhì)量目標(biāo) （ ） 公司質(zhì)量目標(biāo)。（見(jiàn)本質(zhì)量手冊(cè)第二章質(zhì)量方針、目標(biāo)） 公司質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的，要與公司質(zhì)量方針保持一致并由管理者代表審批。 各部門(mén)應(yīng)結(jié)合本部門(mén)的 實(shí)際情況，建立本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)，這些目標(biāo)也應(yīng)是可測(cè)量的并應(yīng)與公司的質(zhì)量方針保持一致。 質(zhì)量目標(biāo)單獨(dú)發(fā)放時(shí)，應(yīng)作為受控文件發(fā)放。 質(zhì)量管理體系策劃 （ ） 公司總經(jīng)理層要進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃，要研究機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分配、資源配置等，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和滿足質(zhì)量管理體系總要求。 公司總經(jīng)理層在企業(yè)改革過(guò)程中，因機(jī)構(gòu)重組和管理業(yè)務(wù)重組涉及到變更質(zhì)量管理體系時(shí)，要充分考慮對(duì)質(zhì)量管理體系的影響，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 當(dāng)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版影響到質(zhì)量管理體系 變更時(shí)，質(zhì)量監(jiān)督部應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系的職能分配以及文件的修訂或改版進(jìn)行研究，在保持質(zhì)量管理體系完整性基礎(chǔ)上提出實(shí)施方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置見(jiàn)圖二。 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的質(zhì)量職能分配見(jiàn)表一。 圖二、組織機(jī)構(gòu) 新興鑄管股份有限公司質(zhì)量手冊(cè) 版本： 1 章節(jié) 標(biāo) 題 修改號(hào)： 0 5 管理職責(zé) 第 5 頁(yè)，共 11 頁(yè) 策劃 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 總經(jīng)濟(jì)師 人 力 資源 部 采 購(gòu) 部 安全生產(chǎn)部 經(jīng)營(yíng)管理部 第一鑄管部 第二鑄管部 邯鄲鑄管部 運(yùn)輸部 輸部 自動(dòng)化部 石家莊新興 軋鋼部 鋼 部 副總經(jīng)理 技術(shù)中心 動(dòng)力運(yùn)輸部 質(zhì)量監(jiān)督部 復(fù)合管部 鋼格板部 煉鋼部 鋼 部 桃江新興 蕪 湖 新 興 新興鑄管股份有限公司質(zhì)量手冊(cè) 版本： 1 章節(jié) 標(biāo) 題 修改號(hào)： 0 5 管理職責(zé) 第 6 頁(yè)，共 11 頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 表一、各部門(mén)質(zhì)量職能 章節(jié)號(hào) 質(zhì)量體系 要 素 總經(jīng)理 管理者代表 質(zhì)量監(jiān)督部 安全生產(chǎn)部 經(jīng)營(yíng)管理部 技術(shù)中心 采購(gòu)部 人力資源部 自動(dòng)化部 第一鑄管部 第二鑄管部 邯鄲鑄管部 石家莊新興 蕪 湖 新 興 桃江新興 煉鋼部 軋鋼部 鋼格板部 復(fù)合管部 運(yùn)輸部 動(dòng)力運(yùn)輸部 總要求 △ ○ ★ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 文件要求 ○ ○ △ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 管理承諾 △ ★ ○ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) △ ★ ○ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 質(zhì)量方針 △ △ ★ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 策劃 △ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 △ ○ ★ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 管理評(píng)審 △ △ ★ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 資源提供 △ ★ ○ ○ ○ △ ○ △ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 人力資源 △ ★ ○ ○ ○ ○ ○ △ ○ ○ ○ ○ △ △ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ ★ ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 工作環(huán)境 △ ★ ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ ○ ★ ○ ○ △ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 與顧客有關(guān)的過(guò) 程 ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ○ ○ ○ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 采購(gòu) △ ○ △ △ ○ ○ ○ ○ △ △ △ ○ ○ ○ ○ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 △ ○ ○ △ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 監(jiān)視和測(cè)量裝置 的控制 ○ ○ △ △ ○ ○ ○ △ △ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 △ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 監(jiān)視和測(cè)量 △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 不合格品控制 △ ○ △ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析 △ ○ △ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ 改進(jìn) △ ○ ○ △ ○ ○ ○ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ○ ○ △ — 主要職責(zé)，★ — 協(xié)助辦理職責(zé)，○ — 相關(guān)職責(zé) 新興鑄管股份有 限公司質(zhì)量手冊(cè) 版本： 1 章節(jié) 標(biāo) 題 修改號(hào)： 0 5 管理職責(zé) 第 7 頁(yè)，共 11 頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 1 目的和范圍 賦予各級(jí)人員相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，并建立適當(dāng)?shù)膬?nèi)部溝通制度，從而保持質(zhì)量管理體系的有效和高效運(yùn)行。本要素僅概述了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的主要質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，更具體的職責(zé)和權(quán)限見(jiàn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。其他人員的職責(zé)和權(quán)限見(jiàn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。 2 職責(zé)和權(quán)限 （ ） 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)和頒布公司的質(zhì)量手冊(cè)，制定質(zhì)量方針。 任命管理者代表。 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的管理評(píng)審。 生產(chǎn)、技術(shù)副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)組織、指揮各工序協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保穩(wěn)定地生產(chǎn)出符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)、安全和環(huán)保等工作。 負(fù)責(zé)審批公司的工藝、技術(shù)文件和質(zhì)量體系程序文件。 人力資源、采購(gòu)副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)職工的教育、培訓(xùn)工作，不斷開(kāi)發(fā)人力資源，滿足公司發(fā)展的需要。 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)原料、設(shè)備和備件的采購(gòu)，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量。 技術(shù)開(kāi)發(fā)副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新工藝和技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 工作。 總經(jīng)濟(jì)師 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客意見(jiàn)的調(diào)查、分析了解顧客需求。 質(zhì)量監(jiān)督部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理手冊(cè)的定期評(píng)審。 負(fù)責(zé)組織實(shí)施武安工業(yè)區(qū)進(jìn)廠原料的質(zhì)量檢驗(yàn)和理化分析工作。 負(fù)責(zé)與公司質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 新興鑄管股份有限公司質(zhì)量手冊(cè) 版本： 1 章節(jié) 標(biāo) 題 修改號(hào)： 0 5 管理職責(zé) 第 8 頁(yè)，共 11 頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 安全生產(chǎn)部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)組織、運(yùn)輸調(diào)度、設(shè)備檢修，保證按期完成合同。 負(fù)責(zé)安全、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)管理。 負(fù)責(zé)設(shè)備和備件的倉(cāng)儲(chǔ)管理。 技術(shù)中心主任 負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品、新工藝和技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)。 采購(gòu)部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)原料、設(shè)備、備件和材料采購(gòu)，保證采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)定要求。 組織對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定合格供方。 經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)工作，滿足顧客的要求。 負(fù)責(zé)征求和了解顧客的意見(jiàn)，并將意見(jiàn)及時(shí) 傳遞給公司內(nèi)部有關(guān)部門(mén)。 人力資源部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織職工培訓(xùn)工作，提高職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。 負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)，滿足公司發(fā)展的需求。 第一鑄管部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部球墨鑄鐵管生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 第二鑄管部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部球墨鑄鐵管及鑄鐵排水管生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 邯鄲鑄管部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部球墨鑄鐵管及管件生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 石家莊新興總 經(jīng)理 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)球墨鑄鐵管生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 桃江新興總經(jīng)理 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)球墨鑄鐵管件生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 煉鋼部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施煉鋼生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 軋鋼部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施軋鋼生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量 要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 鋼格板部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施鋼格板生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 負(fù)責(zé)鋼格板生產(chǎn)用原料和鋼格板成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理以及鋼格板成品交付過(guò)程控制。 復(fù)合管部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施復(fù)合管生產(chǎn)過(guò)程的控制，按進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求完成生產(chǎn)任務(wù)。 負(fù)責(zé)復(fù)合管生產(chǎn)用原料和復(fù)合管成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理以及復(fù)合管成品交付過(guò)程控制。 自動(dòng)化部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施武安、邯鄲工業(yè)區(qū)計(jì)量管理和計(jì)量檢定工作，確保在用計(jì)量器具周檢 率 100%，合格率 100%。 負(fù)責(zé)不斷完善和改進(jìn)計(jì)量確認(rèn)體系，滿足 ISO10012 的要求。 運(yùn)輸部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)武安工業(yè)區(qū)鋼材、球墨鑄鐵管、排水管成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理和交付過(guò)程控制。 對(duì)不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕入庫(kù)。 動(dòng)力運(yùn)輸部部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)邯鄲工業(yè)區(qū)球墨鑄鐵管及管件成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理和交付過(guò)程控制。 對(duì)不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕入庫(kù)。 蕪湖新興總經(jīng)理 新興鑄管股份有限公司質(zhì)量手冊(cè) 版本： 1 章節(jié) 標(biāo) 題 修改號(hào)： 0 5 管理職責(zé) 第 9 頁(yè)，共 11 頁(yè) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)