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正文內(nèi)容

[工程科技]導(dǎo)購員標(biāo)準(zhǔn)化儀容儀表(編輯修改稿)

2025-03-16 22:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ? 言談風(fēng)度 ? 動(dòng)作行為風(fēng)度 ? 心理態(tài)度 ? 精神狀態(tài) ? 滔滔不絕與沉默寡言 ? 雷厲風(fēng)行與漫步青云 ? 積極情緒與消極情緒 ? 面貌精神與笑容 形態(tài)風(fēng)度 (四)、情緒美 ? 要保持兒童般好奇的精神 ? 睡眠充足 ? 補(bǔ)充水分 ? 適當(dāng)噴點(diǎn)舒爽香水 ? 多參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng) ? 多鍛煉身體 ? 學(xué)會(huì)情緒管理 熱情飽滿,精力充沛 ? 積極參加營業(yè)前的例會(huì),參與其中活動(dòng) ? 要主動(dòng)、熱情與同事們打招呼,自我營造和諧快樂的環(huán)境 ? 理性對待事情的發(fā)生,學(xué)會(huì)自我管理,當(dāng)情緒不佳時(shí)可以單獨(dú)處一會(huì)兒,或者找一個(gè)可以溝通的人發(fā)泄一下,最好能及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo) ? 忘記過去,夢想未來! 如何化不利情緒為有利 第二部分:導(dǎo)購員的素質(zhì)修養(yǎng) (一)、具備親和力 ? 做一個(gè)可親、可信之人 ? 話語溫和、微笑滿面 ? 樂于助人、說道做到 ? 友善、和諧、關(guān)懷、熱情 ? 具備一定的心理學(xué)知識(shí) ? 善于察言觀色 ? 對不同反應(yīng)的顧客都要以禮相待 (二)、善解人意 揣摩顧客心理
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