日發(fā)集團(tuán)管理變革項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議(編輯修改稿)
2025-07-08 12:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次調(diào)查中表現(xiàn)出色，獲得了“五星”級(jí)榮譽(yù)。其客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已成為五大財(cái)務(wù)和咨詢公司服務(wù)體系新的標(biāo)準(zhǔn)。 公司 總體級(jí)別 安達(dá)信 1 安永 2 畢馬威 2 德勤 4 普華－永道 4 安達(dá)信公司在跨國企業(yè)客戶中服務(wù)滿意程度 10 169。 20xx 安達(dá)信公司版權(quán)所有 安達(dá)信公司在以下 9項(xiàng)客戶滿意調(diào)查中名列第一，包括 4個(gè)服務(wù)范圍和 5個(gè)服務(wù)準(zhǔn)則，獲得前所未有的“五星”級(jí)榮譽(yù) 。 類別 安達(dá)信級(jí)別 全球會(huì)計(jì)和審計(jì)服務(wù) 1 全球稅務(wù)服務(wù) 1 全球信息技術(shù)服務(wù) 1 全球其他咨詢服務(wù) 1 對(duì)客戶全球業(yè)務(wù)的了解 1 全球服務(wù)的協(xié)調(diào) 1 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的反應(yīng) 1 積極參與全球客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 1 了解全球客戶需求和期望 1 安達(dá)信公司在跨國企業(yè)客戶中服務(wù)滿意程度 11 1 169。 20xx 安達(dá)信公司版權(quán)所有 日發(fā)集團(tuán)希望通過管理咨詢達(dá)到以下目標(biāo)： ? 明確經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo) ? 規(guī)范業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化組織架構(gòu) ? 強(qiáng)化考評(píng)激勵(lì)機(jī)制 二、項(xiàng)目目標(biāo) 12 1 169。 20xx 安達(dá)信公司版權(quán)所有 獨(dú)特的轉(zhuǎn)變促成方法 ? 每個(gè)員工本身總有自己習(xí)慣的工作方法，而企業(yè)管理系統(tǒng)基本上會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式。因此，企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵之一是促成企業(yè)員工觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變。安達(dá)信公司將采用獨(dú)特的轉(zhuǎn)變促成方法和模式，分享其他公司轉(zhuǎn)變過程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)和協(xié)同工作傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為管理層和員工的參與提供指導(dǎo)，并在項(xiàng)目遇到或?qū)⒁龅嚼щy時(shí)，幫助企業(yè)以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 三、 安達(dá)信工作方法 13 1 169。 20xx 安達(dá)信公司版權(quán)所有 三、安達(dá)信工作方法 綜合的項(xiàng)目管理方法 ? 安達(dá)信公司在管理咨詢和信息系統(tǒng)實(shí)施的實(shí)踐中，形成了完整的項(xiàng)目管理方法和經(jīng)驗(yàn) ,將被運(yùn)用于項(xiàng)目的每一個(gè)過程。主要包括： ? 工作計(jì)劃管理 ? 工作計(jì)劃控制 ? 提交文檔的審核和批準(zhǔn) ? 問題的書面記錄 ? 定期和不定期會(huì)議 14 1 169。 2
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