德勤-聯(lián)想集團(tuán)sap項(xiàng)目實(shí)施中的變革管理研(編輯修改稿)
2025-03-16 13:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 管理 ? 項(xiàng)目對變革主動性 ? 功能對流程 ? 應(yīng)用程序?qū)I(yè)務(wù)單位 ? 衡量系統(tǒng)表現(xiàn) ? 反應(yīng)時間 ? 能力 ? 硬件成本 ? 軟件開發(fā)和采購成本 ? 制訂工作計(jì)劃 需要做什么 ? (通過變革計(jì)劃 )設(shè)計(jì)和管理變革模型的所有元素 ? 管理 改革主動性 ? 將主動性與希望達(dá)到的業(yè)務(wù)成果相聯(lián)系 ? 平衡用戶資源 ? 平衡系統(tǒng)資源 ? 開發(fā)衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 業(yè)務(wù)表現(xiàn) ? 人員表現(xiàn) ? 系統(tǒng)表現(xiàn) P 17 擁有 幫助聯(lián)想集團(tuán)培養(yǎng)員工的主人翁精神 我們應(yīng)該做什么 ? 計(jì)劃溝通活動 ? 確定系統(tǒng)推廣的日程安排 需要做什么 ? 建立流程以創(chuàng)造一個最好的項(xiàng)目與變革小組 ? 建立本地行動小組 ? 確定職責(zé) ? 培訓(xùn)組員 ? 監(jiān)控表現(xiàn) ? 實(shí)施人員 /工作評估 ? 建立全面的業(yè)績管理策略 P 18 領(lǐng)導(dǎo) 幫助聯(lián)想集團(tuán)規(guī)劃變革 幫助聯(lián)想集團(tuán)推動變革的持續(xù)進(jìn)行 我們應(yīng)該做什么 ? 協(xié)助設(shè)定變革目標(biāo) ? 評估客戶所在的行業(yè)與市場 ? 評估客戶的競爭地位 ? 重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù)流程 ? 闡明公司和業(yè)務(wù)單位發(fā)展策略 ? 發(fā)展信息技術(shù) 需要做什么 ? 對解決方案形成持續(xù)一致的意見 ? 協(xié)助設(shè)定項(xiàng)目優(yōu)先級 ? 使高層領(lǐng)導(dǎo)成為項(xiàng)目的推動者與變革小組成員 ? 制訂營銷計(jì)劃，在管理層中推行變革 ? 定義變革推動模式 ? 定義每一變革的責(zé)任模式 P 19 必要條件 幫助聯(lián)想集團(tuán)建立變革所需的工具 我們應(yīng)該做什么 ? 設(shè)計(jì)和建立流程 ? 簡化、標(biāo)準(zhǔn)化流程 ? 重新設(shè)計(jì)流程 ? 設(shè)計(jì)和發(fā)展技術(shù) ? 設(shè)計(jì) /建立 /外包系統(tǒng) ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)系統(tǒng)實(shí)施所需的工具和程序 ? 設(shè)計(jì)工作崗位 ? 設(shè)計(jì)業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)崗位與系統(tǒng)培訓(xùn)教程 需要做什么 ? 設(shè)計(jì)和開發(fā)改善業(yè)績的工具與程序 ? 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu) ? 設(shè)計(jì)工作崗位 ? 評估能力 ? 設(shè)計(jì)與開發(fā)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教程 P 20 變革支持 個人 必須接受新的思維方式、技能與責(zé)任，并培養(yǎng)適應(yīng)變革的能力 領(lǐng)導(dǎo) 變革管 理小組 個人 組織 變革管理 組織機(jī)構(gòu) 必須集中力量，優(yōu)化工作，設(shè)立明確的價值觀， 建立靈活的制度，并對員工良好的表現(xiàn)給予鼓勵 變革管理小組 必須掌握進(jìn)行持續(xù)變革與在整個組織內(nèi)部建立有效聯(lián)系的技能 領(lǐng)導(dǎo) 必須匯集各方的注意力，做出承諾，并激勵人們進(jìn)行變革 P 21 變革管理 變革管理能確保整個組織與我們一起完成變革 變革管理的過程會可能采取多種不同
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