服務(wù)業(yè)營(yíng)銷-設(shè)計(jì)服務(wù)溝通組合(編輯修改稿)
2025-07-08 12:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們需要溝通及達(dá)成什麼 ？ (what) 我們應(yīng)該要如何進(jìn)行溝通 ？ (how) 我們應(yīng)該要在何處進(jìn)行溝通 ？ (where) 我們應(yīng)該在何時(shí)進(jìn)行溝通 ？ (when) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目標(biāo)觀眾 目標(biāo)觀眾可分為三類：潛在顧客 、 現(xiàn)有顧客以及員工 。 清楚的溝通目標(biāo) 行銷人員需要清楚地?cái)M定目標(biāo) ， 否則在形成溝通目標(biāo) 、選擇最適當(dāng)?shù)挠嵪⒑蜏贤üぞ邥r(shí)是困難的 。 計(jì)畫時(shí)主要考量因素 規(guī)劃一項(xiàng)行銷溝通活動(dòng)首先必須對(duì)產(chǎn)品有充分的了解 ，並且讓潛在顧客可以在購買之前對(duì)產(chǎn)品特色進(jìn)行評(píng)估 。 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 第 4節(jié) 行銷溝通組合要素 大多數(shù)服務(wù)行銷人員都有不同的溝通工具可以使用 ， 有時(shí)候我們總稱這些工具為 「 行銷
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