【文章內容簡介】 納情況，財務部必須見到繳費憑證后方可簽批。 ３）、商場總經理進行最終審批。 簽訂合同 １）、《品牌進場審批表》通過后，由招商部負責與商戶簽訂《聯(lián) 營合同》一式四份，《補充條款》一式兩份。 ２）、財務部負責審核合同文書，并與《品牌進場審批表》認真核對，尤其是入場費、質量保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷費、合同期限、員工工資、銷售提成等要項。 ３）、財務部將審核后的合同交總經理簽批，并加蓋公司合同章。 ４）、財務部負責將有關合同轉招商部和商戶各一份。 廠商進場 １）、《聯(lián)營合同》簽署后，由招商部給商戶出具區(qū)域平面圖，并通知商戶將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交工程部，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，并到相關部門審核簽字，最后經總經理審核簽 字，廠商到財務部交納 10 元錢，持收據復印件到招商部購買《商戶管理手冊》，廠商方可進場裝修。 ２）、廠商上貨并標價，正式營業(yè)。 （二）、商戶場內管理規(guī)范 １、商戶進場時間：商場每天提供兩個時間段供各商戶進場處理相關事宜：每天早 8： 3０――９： 0０，晚１ 9： 0０――１９： 3０，其他時間不允許老板坐店經營。如因特殊情況老板需要進店經營者，身份等同導購員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。 ２、調貨規(guī)定：商場允許商戶將專柜貨品調出商場，但為保證商戶貨品安全，貨品調出商場必須經樓層主管簽字認可，否則商場 一律不準放行。 ***百貨 16 ３、進出貨規(guī)定：商戶進出貨使用本商場專用貨梯，不允許使用客用步梯及觀光電梯。 ４、銷售規(guī)定：本商場實行統(tǒng)一收銀，各商戶不得在賣場內不經收銀臺，私收顧客現(xiàn)金或進行場外交易，各商戶也不得將團購業(yè)務介紹到其他商場或專賣店。 ５、商品規(guī)定：商戶必須嚴格按合同約定的品牌經營，所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進商場銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標的商品。 ６、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照商場規(guī)定進行，貨架高度、擺放位置、柜內動線等必須嚴格按照商場的裝修 規(guī)范執(zhí)行（詳見《品牌進場裝修管理規(guī)定》）。 ７、經營規(guī)定：商戶在本商場統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經營，自主承擔經營盈虧與風險。本商場實行末位淘汰制，凡達不到本商場業(yè)績要求者，必須提前撤柜。本商場采取聯(lián)營形式，經營權為本商場所有，雙方按照合同約定進行合作，商戶不得私自轉讓、轉租。 ８、人員規(guī)定：專柜導購員由商戶自行選擇，如商戶在尋找導購員方面有困難者，本商場可以代為招聘，但最終選擇權由商戶決定。導購員基本工資、獎金、提成以及相關補助由商戶承擔，導購員的基本工資由商場統(tǒng)一規(guī)定，獎金、提成以及相關補助由各商戶根據各品牌 的實際情況自行決定。本商場對導購員進行統(tǒng)一管理，商戶必須配合商場的管理；（具體細則見專柜人員管理）。 ９、處罰規(guī)定：對違反上述規(guī)定的商戶將處以５０ —— ５０００元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行處罰。 １０、舉報規(guī)定：凡對以上行為進行舉報者，商場將對舉報人給予罰款金額４０％的獎勵。 （三）、品牌進場裝修管理規(guī)定 １、審批管理程序 １）、品牌進場或移位必須填報區(qū)域《裝修方案審批表》，備有平面圖（標出商場原有設施位置）、效果圖、電路圖（標出燈具、電氣線路、開關箱等），并提供燈具、電線及 PVC 管的合格證。由運營經理簽字，而后保安部、工程部審批，工程部審批時，必須由工程部主管工程師進行審批，審批通過后，工程部方可審批合格。公司總經理審核、簽字，保安部報消防部門審核。 ２） 、辦理動火、動電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責任書（附）。 ３） 、商場通知工程部安排現(xiàn)場監(jiān)護指導和接電人員。 ４） 、商場、工程部和保安部監(jiān)護人員共同驗收，最后接火營運。 ２、商場品牌裝潢十五大禁令： １）、嚴禁不經審批私自裝燈、接電。一經發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責令整改，并處以罰款１０００元。 ２）、嚴禁遮擋和私移消防設施。一經發(fā)現(xiàn)要求立即整改， 并處以罰款１０００元。 ３）、嚴禁在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴禁私自移動封堵防火卷閘手盒）。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款５００－１０００元。 ４）、嚴禁堵塞原有消防疏散通道。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，并罰款 5001000 元。 ５）、嚴禁在配電箱開關箱處擺放柜臺、堆放物品。一經發(fā)現(xiàn)立即整改，并罰款２００－５００元。 ６）、嚴禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據損壞情況進行處罰，最低２００元。 ７）、嚴禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經發(fā)現(xiàn)立即整改，處以罰款５００ ***百貨 17 －１０００元。 ８）、嚴 禁私自移動監(jiān)視器。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款５００－１０００元。 ９）、嚴禁私自移動收銀臺和電訊設施。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰款５００－１０００元。 １０）、嚴禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款２００－５００元。 １１）、嚴禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進行遮擋。一經發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款５００元。 １２）、嚴禁施工區(qū)域在營業(yè)時間發(fā)出噪音。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款２００元。 １３）、嚴禁在營業(yè)時間進行產生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款２００－５０ ０元。 １４）、嚴禁私自張貼廣告和 POP。一經發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款１００－２００元。 １５）、嚴禁采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為 A 級不燃材料， B1 級難燃材料，如不能滿足要求時，應刷防火涂料，否則，不予驗收接電。 ３、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定 １）、嚴禁外來無操作證電工到商場進行安裝作業(yè)，嚴禁木工進行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款５００元。 ２）、未辦申請手續(xù)、未有圖紙或未經相關部門審查批準不得動工，而且手續(xù)圖紙要留存動工樓層，并到工程部備案。否則立即停工并處以罰款１０００－2020元。 ３）、公司內部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費用，嚴禁私自拿公司電器元件和工具。一經發(fā)現(xiàn)，予以勸退開除處理。 ４）、照明支線導線型號截面為 BVR— 且必須穿φ 20 阻燃 PVC 管，局部用金屬蛇皮管，嚴禁用 BBV 型護套線或絞線。 ５）、開關箱電源線必須用 BVR— φ 20 阻燃 PVC 管。 ６）、用電量大于 500W 或燈數(shù)超過 5 個者必須加裝 PZ 型開關箱，不足 500W 可使用墻壁開關。 ７）、牛眼燈和軌道射燈，單只最大容量為 50W、 12V，嚴禁用 220V 射燈和碘鎢燈。除珠寶及化妝品柜臺，其他區(qū)域一律禁止使用牛眼射燈 。 ８）、燈箱必須加裝散熱孔，并要求結構合理，更換燈具方便。柜箱放置位置應避開商場原有開關箱和消防設備，空調開關等。 ９）、膠布必須用高壓絕緣膠布，導線連接應用焊接或壓接（或在密封盒中連接），無條件時可以用麻接，但對 — 4 平方毫米的導線，其麻接長度不得小于 1 厘米。 １０）、熒光燈具統(tǒng)一用電子鎮(zhèn)流器，燈具選用節(jié)能型（且最好用“菲利浦、索恩、陽光”燈具廠產品），耗電量大、發(fā)熱量大、光色光效不好的劣質燈具嚴禁使用。 １１）、為節(jié)約用電，迎賓音樂開始，商戶區(qū)域照明開啟；清場音樂開始，區(qū)域確認無顧客時照明關閉。 １２）、鎮(zhèn)流器、燈管應加隔熱保護，導線應穿阻燃 PVC 管或金屬波紋管。貨柜內日光燈采用鎮(zhèn)流器內置一體型日光燈。如為分列式日光燈，二次線穿管有困難時，應遠離燈管，用線卡整齊固定。 １３）、庫房、試衣間應與商場相通，采用帶罩筒燈、日光燈，禁止用白熾燈。 ４、施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定 １）、進入現(xiàn)場的施工人員，須向保安部交身份證復印件方可進場。 ２）、夜間施工時，施工樓層必須派值班人員。 ***百貨 18 ３）、施工單位進場的各類工具及施工用料，需經其項目經理認可方能進場。 ４）、區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料，確保防火安全。 ５）、油漆工藝施工前，應對周邊環(huán)境進行檢查并在保安部認可安全的情況下，方能進行。 ６）、區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時，必須通知商場保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點存放。一經發(fā)現(xiàn)，立即沒收處理，并處罰款 5001000 元。 ７）、進場搬運鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。 ８）、施工人員離場，必須對對現(xiàn)場進行清除，保安部要對其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場材料或物品丟失，裝修用料出場，需樓層值班管理人員簽字認可方能出場。 ９）、 施工單位要高度重視安全，切實抓好安全管理工作，嚴格遵守規(guī)程。 １０）、施工單位應配有安全員，確實做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責任書，交保安部統(tǒng)一管理。 １１）、各施工單位現(xiàn)場施工人員，必須聽從公司統(tǒng)一的指揮，不經允許不得動用明火，不得亂接臨時線路，私接電爐及其它電熱設備。違者要從嚴懲處。 １２）、廠家上貨、調換商品、撤出貨柜必須經樓層業(yè)務經理或公司領導批示，向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入，嚴禁在地面上拖拉商品、貨柜，如人工搬運，必須走員工通道。 ５、 裝修驗收暫行規(guī)定 １）、各部門應把公司利益 放在首位，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，密切配合。 ２）、各樓層管理人員在品牌區(qū)域裝修期間，必須強化監(jiān)管工作，消除工程技術、消防安全隱患，保證裝修質量和工期（附裝修協(xié)議書）。 ３）、各樓層管理人員在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開業(yè)前 24 小時會同相關部門，對裝修質量進行驗收，并填寫《裝修驗收會簽表》一式兩聯(lián)，留存一聯(lián)至送招商部備案一聯(lián)。 ４）、各部門驗收負責人必須依據商場相關規(guī)定，嚴格驗收，杜絕不符合商場要求的品牌區(qū)域開業(yè)。 ５）、在驗收中發(fā)現(xiàn)問題，各樓層管理人員應積極與商戶協(xié)調，要求其配合整改，以保證品牌開業(yè)時間。 ６）、各部門驗收負責人驗收合格后，在《裝修驗收會簽表》中分別簽字認可。其中，一聯(lián)樓層管理人員留存，一聯(lián)招商部備案。各部門驗收合格后，由工程部指定人員接火運營，嚴禁商戶私自接電。 ７）、驗收中，相關人員缺乏責任心，工作不仔細，導致?lián)p害商場形象和利益等事情發(fā)生的，商場將追究相關人員責任。 ８）、裝修過程中應嚴格照圖施工，如有與圖紙不符的變更應及時填寫變更申請，由相關部門審核后方可施工。如未履行相關變更手續(xù)，有關驗收部門有權不予驗收。 ９）、電量申報不得超過審批電量的 20%，如確需增加，應有商場總經理批準，并由工程部根據現(xiàn)場情況核準后方可增加。 ６、費用收?。? 為充分利用有效資源，并確保各項安全，根據商場規(guī)定，對以下費用進行收取。 １）、電話占頻費：每部電話每月收取占頻費 20 元整。 ２）、電話安裝材料費：每安裝一部電話收取材料費 50 元整。 ***百貨 19 ３）、裝修垃圾費：廠家每進行一次裝修收取裝修垃圾費 100 元整。 ４）、柜內照明費：公共照明由商場統(tǒng)一負擔，商戶自加用電部分，按實際用電量由商戶自行負擔，收費標準按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費標準執(zhí)行。 ５）、對于涉及裝修內容的其他收費。 （四）、 專柜人員管理 １、 上崗 １）、各新進品 牌廠商、商戶在正式營業(yè)前一天須辦理完畢導購員的聘用及上崗手續(xù)。 ２）、導購員可以由商戶自帶或從人事部儲備導購員中挑選。 ３）、用工人數(shù)：低于２０ ㎡（含２０㎡）的專柜必須保證最低用工人數(shù)為２人，２０㎡以上的專柜用工人數(shù)必須為：３人 \５人 \７人 \９人 ,其中一人為店長。 ４）、 用工標準 :高中以上學歷，女性身高 米，男性身高 米，年齡１８－３０歲，五官端正，談吐流暢，普通話流利并不得佩帶顯形眼鏡。 ５）、 上崗手續(xù)（要求商戶及導購員必須同時在場）： （１）、導購員交驗三證（學歷證、身份 證、戶口本）的原件及復印件，兩張近期一寸免冠彩照。如為外地戶口，需提供擔保（商戶或親屬）。 （２）、經人事部經辦人面試合格后填寫《萬順達職位申請表》。導購員持登記表至所在樓層，樓層主管簽字后，返回。 （３）、商戶工作人員持《商戶用工費用表》至財務部交費。廠商（商戶）需按聘用人數(shù)交納管理保證金５００元 /人（品牌撤場后退還），工裝費３００元／人，培訓費３００元，工牌費１０元。辦理促銷牌時需交納５００元促銷保證金，促銷結束退回工牌可退促銷期費用（促銷費用收取按以下標準執(zhí)行５元 /天、３０元 /周、５０元 /半月、１００ 元 /月），工牌費１０元。 （４）、 導購員持《上崗通知單》兩聯(lián)，至所在樓層，樓層主管或助理簽字接收后，導購員返回一聯(lián)至人事部并領取導購員實習工牌。 （５）、 實習導購員參加每周一、周四安排的應知應會部分培訓及考核，每月月底安排服務意識內容培訓及考核。