【總結(jié)】第一篇:百貨商場春節(jié)促銷方案 百貨商場春節(jié)促銷方案 (一)活動目的:通過春節(jié)期間的促銷活動,提高商場銷售額,預(yù)計在活動期間 提高平均銷售額達20%以上,提升百貨商場在消費者心中的地位。 (二)...
2024-10-28 19:48
【總結(jié)】鵝灌僥裝錯日籮噸慕佃胳寶撥扁丸牛嘴幅溺守誤疤皆殺桑豫漣久媳然郊亮百貨商場顧客服務(wù)培訓(xùn)百貨商場顧客服務(wù)培訓(xùn),蛔棲么辮稍拙現(xiàn)絳莉蹭鹽窮妙讀蹬雇吝烽注巳樁荔釘譴蘆彝逛秒租顛扁煞百貨商場顧客服務(wù)培訓(xùn)百貨商場顧...
2024-11-21 22:00
【總結(jié)】 百貨商場促銷活動方案 篇1 前言 隨著清明節(jié)的到來,“踏青”也成了眼下一個高頻率出現(xiàn)的詞組。對市場一貫敏感的蓉城商家,自是少不了在各個時節(jié)推出應(yīng)景的促銷主...
2024-12-06 22:47
【總結(jié)】鰀鰁鰂鰃鰄鰅鰆鰇鰈鰉鰊鰋鰌鰍鰎鰏鰐鰑鰒鰓鰔鰕鰖鰗鰘鰙鰚鰛鰜鰝鰞鰟鰠鰡鰢鰣鰤鰥鰦鰧鰨鰩鰪鰫鰬鰭鰮鰯鰰鰱鰲鰳鰴鰵鰶鰷鰸鰹鰺鰻鰼鰽鰾鰿鱀鱁鱂鱃鱄鱅鱆鱇鱈鱉鱊鱋鱌鱍鱎鱏鱐鱑鱒鱓鱔鱕鱖鱗鱘鱙鱚鱛鱜鱝鱞鱟鱠鱡鱢鱣魚鱤鱥鱦鱧鱨鱩鱪鱫鱬鱭鱮鱯鱰鱱鱲鱳鱴鱵鱶鱷鱸鱹鱺鱻鱽鱾魷鲀魯魴鲃鲄鲆鲅鱸鲉鲊鮒鲌鮑鱟鲏鮐鮭鮚鲓鮪鮞鲖鲗鲘鲙鱭鮫鲝鲞鱘鯁鱺鰱鰹鯉鰣鰷鯀鯊鯇鲪鯽鲬鯖鯪鲯鯫鯡鯤鯧鲴鯢鯰鯛鯨鲹鲺鯔鲼鰈鲾鲿鳀鳁鳂鰓鱷鰍鰒
2024-08-23 10:38
【總結(jié)】第一篇:百貨商場停電緊急預(yù)案 瑞秀百貨商場停電緊急預(yù)案 商場停電緊急預(yù)案 防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。 適用于一期2F—4F全體員工及地下-1F、辦公區(qū)人員 3.1...
2024-10-17 18:39
【總結(jié)】第一篇:百貨商場店慶策劃 瑞秀百貨周年慶策劃(初案) 推廣篇 一、檔期背景分析 6月為銷售淡季,消費者購買欲望普遍不強,但我們的瑞秀百貨周年店慶,可以通過一系列的企劃推廣活動,拉動市場、促進銷...
2024-11-04 12:22
【總結(jié)】百貨商場柜臺租賃合同 對于相互間的合作來說自然要有契約精神,因此要劃分好雙方的職責才行,以下是為大家提供的“百貨商場柜臺租賃合同”,希望能幫助大家解決疑慮,感謝大家的閱覽。 出租人(以下稱甲方...
2024-12-15 22:32
【總結(jié)】服務(wù)語言培訓(xùn)資料楊文昭語速:1秒2—3個字節(jié)奏:抑揚頓挫有效的停頓清楚含糊不清語言溝通之要點聲音語言重要性語言溝通之要點n與顧客溝通與交流最重要的工作手段。n準確優(yōu)美、生動形象、親切感人的語言會給人
2025-02-12 12:59
【總結(jié)】客服部接待客戶的技巧接待客戶的循環(huán)圖01?客戶對服務(wù)的感知,就是覺得服務(wù)好或不好,在很大程度上取決于一開始接待服務(wù)的質(zhì)量?;貞涀约鹤鳛榭蛻?,不管是去商場買東西,還是去餐廳吃飯或去維修中心維修你的產(chǎn)品,你希望在需要服務(wù)時能得到什么樣的接待?圖示02接待客戶的準備?
2025-03-01 20:13
【總結(jié)】上海晴羽駿航百貨商城2023年度年終總結(jié)會公司年會策劃方案一、年會主題:晴羽駿航百貨商城2023年度年終總結(jié)會二、年會時間2023年12月30日下午14點00分至次日16點00分會議時間:14:00——17:30晚宴時間:18:00——21:30休閑時間:次日8:00至15點00分三、年會地點上海奉賢區(qū)松聲馬術(shù)俱樂部四、
2025-01-06 11:00
【總結(jié)】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務(wù)原則及實施要點連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識、建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務(wù)意識、行動方案轉(zhuǎn)化為實際的優(yōu)良服務(wù)的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應(yīng)重點把握如下顧客服務(wù)原則及實施要點: 1
2025-04-18 00:12
【總結(jié)】鹽城金鷹購物中心2023版卓越的現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理部TRAININGPROGRAM消防和安全儀容儀表規(guī)范打包臺物品擺放柜臺紀律九不準做帳規(guī)范衛(wèi)生檢查標準通道行走規(guī)范迎、送賓規(guī)范交接班規(guī)范飲水間管理規(guī)范小庫管理規(guī)范電話管理的規(guī)定現(xiàn)場管理部TRAININGPROGRAM現(xiàn)場管理部TRAININGPROGRAM
2025-03-02 11:44
【總結(jié)】顧客服務(wù)篇主要內(nèi)容一、退換一站式服務(wù)二、VIP卡業(yè)務(wù)三、三項承諾四、服務(wù)禮儀1、退換一站通(1)顧客接待①主動詢問顧客的服務(wù)要求,如顧客退換貨,視情況予以及時處理;如顧客有其他服務(wù)要求,迅速引導(dǎo)顧客到相應(yīng)地點辦理。②退換貨時,中心承諾范圍之內(nèi)的退換貨,5分鐘內(nèi)認真檢查商品,核對發(fā)票上各項內(nèi)容的真實性,確認后辦理
2025-02-12 12:39
【總結(jié)】百貨商場策劃案(一)快樂購物,輕松飲1、活動時間:2009年1月1日22:00~24:002、活動地點:四樓兌獎處、二樓客戶服務(wù)中心3、活動內(nèi)容:我們將為夜間購物的顧客提供免費飲品,顧客只需憑當日購物收銀條(超市商品除外),即可領(lǐng)取飲品一瓶。數(shù)量有限,領(lǐng)完即止。(二)會員購物,驚喜有禮1、活動時間:2009年1月1日22:00~24:002、活動地點:四
2025-04-30 07:43
【總結(jié)】第一篇:百貨商場管理述職報告 述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),1...
2024-10-28 20:36