【總結(jié)】百貨商場員工管理制度一、員工管理內(nèi)容(一)人事調(diào)配1、員工定編管理2、員工上崗管理3、員工異動管理4、員工離職管理(二)勞動管理1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。2、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動紀(jì)律執(zhí)行情況。
2025-05-13 18:43
【總結(jié)】1、早會的意義為了徹底地貫徹顧客至上的精神,所以在工作之前要舉行早會?!皻g迎光臨”“謝謝您”應(yīng)作為每一個人工作的起點,才可為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要以這種心情去朗讀“待客六大用語”并把它投入到工作中去。在早會上聽取昨天的業(yè)績報告和確認(rèn)當(dāng)天工作的重點項目,還有聽取管理干部的工作指示,這種同事間的直接交流是非常重要的。2、早會的程序主持人:問候“各位同事,早上好”首先帶
2025-06-27 04:29
【總結(jié)】員工工作手冊目錄第一章公司簡介第二章總則第一條企業(yè)精神第二條經(jīng)營理念第三條服務(wù)理念第四條商品退換規(guī)定第五條服務(wù)項目第六條個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章導(dǎo)購員入離職流程及管理第四章服務(wù)禮儀準(zhǔn)則第一條接待顧客“三個提倡”第二條“五大禮貌敬語”標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)禁語第四條賣場員工上崗“五
2025-06-29 15:36
2025-05-31 22:32
【總結(jié)】2/66目錄前言..................................................................................................錯誤!未定義書簽。---服務(wù)
2024-10-21 11:26
【總結(jié)】百貨商場開業(yè)慶典活動策劃與百貨商場開業(yè)策劃匯編 第24頁共24頁 百貨商場開業(yè)慶典活動策劃 鑒于本商場“引領(lǐng)時尚消費(fèi),倡導(dǎo)精致生活”的經(jīng)營理念,所以,如何針對性地吸引高端消費(fèi)者,如何...
2024-11-23 00:07
【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道百貨商場現(xiàn)場管理制度第一章總則第一條:現(xiàn)場管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績和企業(yè)形象,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,使本公司在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,從規(guī)范現(xiàn)場管理工作,規(guī)范現(xiàn)場管理人員行為的角度出發(fā),制定本條例。第二條:制定本條例的原則:1、商場現(xiàn)場秩序依靠公司每
2025-05-29 18:38
【總結(jié)】百貨商場營運(yùn)流程一、營業(yè)前工作:步驟內(nèi)容要求1、7:25-7:30營業(yè)員進(jìn)場值班主管同防損員站在員工通道打卡機(jī)位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工衣、工牌及儀容儀表保安防損主管檢查各道門鎖安全情況無異常后開啟員工通道,并進(jìn)入各自崗位;電工開啟照明設(shè)備,空調(diào)設(shè)備并檢查各項設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;值班主管及防損員按員工“儀容儀表規(guī)范”對員工進(jìn)行檢查,不
2025-04-07 21:58
【總結(jié)】----美美百貨營運(yùn)手冊內(nèi)容索引(一)工作目標(biāo)(二)工作職責(zé)/范疇2.1營運(yùn)部日常工作范疇附(營運(yùn)管理部每日/周/月需完成事項)2.2經(jīng)理/副經(jīng)理/樓層組長/樓層助理/培訓(xùn)師/專柜組長/營業(yè)員/文員工作職責(zé)2.3顧服科工作職責(zé)及范疇2.4市場調(diào)查工作范疇
2025-07-13 15:13
【總結(jié)】第1頁共50頁pageof
2024-10-19 14:11
【總結(jié)】美美百貨供應(yīng)商手冊總經(jīng)理理致詞我愿借此機(jī)會向所有支持我們的的客戶和朋友表示衷心的感謝,并向我們未來的合作伙伴致以最誠摯的問候。由于你們的大力支持及合作,香港華鐙集團(tuán)重慶美美時代百貨現(xiàn)已隆重開業(yè)?!按蠓渤墒?,其源于勢,而勢源于人,為政為商,治事治業(yè),唯以人本為尚?!币恢币詠?,我們都深信顧客是至高無上的,所有政策及工作必須以滿足我們的目標(biāo)顧客為宗旨——不論他們是
2025-06-26 07:38
【總結(jié)】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標(biāo) 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4營業(yè)員 4總則 4儀表標(biāo)準(zhǔn) 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標(biāo)準(zhǔn)
2025-07-15 00:17
【總結(jié)】茂業(yè)百貨(金帝店)1F統(tǒng)裝規(guī)范?化妝品?珠寶?名品?餐飲目錄化妝品(中島)統(tǒng)裝文字規(guī)范......................................
2024-11-09 11:34
【總結(jié)】第一篇:百貨商場管理述職報告 述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),1...
2024-10-28 20:36
【總結(jié)】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構(gòu)成不同?百貨店是指在一個建筑物內(nèi),實行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費(fèi)”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-09 01:36