【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)主和 中心 負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 但下列區(qū)域的設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)由 商戶負(fù)責(zé)： ? 租賃區(qū)域內(nèi)的所有內(nèi)部裝修以及業(yè)主的固定設(shè)備。 ? 租賃區(qū)域的門， 玻璃窗。 ? 租賃區(qū)域內(nèi)的電器設(shè)備的安裝。 ? 煤氣安裝。 ? 商戶 使用的衛(wèi)生設(shè)施和用水設(shè)備。 物業(yè) 管理中心 12 ? 因使用不當(dāng)而造成水管， 管道或衛(wèi)生設(shè)施排水管的堵塞。 由業(yè)主或 中心 物業(yè)管理部認(rèn)可的承包商或服務(wù)供應(yīng)商公司對商場的設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)， 例如消防安全設(shè)備， 暖通設(shè)備和樓宇自控系統(tǒng)。 在營業(yè)時(shí)間內(nèi)， 商戶 區(qū)域內(nèi)不允許維修、施工、改建或其他相似的施工，施工的噪音會(huì)影響到 商戶 及顧客。 詳情請見 商戶 裝修手冊。 未經(jīng)沈 中心 批準(zhǔn)， 商戶 不得自行維修， 改建或進(jìn)行其他會(huì)危及到 中心 安全的工程。 商戶 區(qū)域或公共區(qū)域內(nèi)有危及人身安全或財(cái)產(chǎn)損失的缺陷或緊急報(bào)修， 商戶 必須及時(shí)向 中心 報(bào)告， 以便及時(shí)修理。 商戶 ， 商戶 雇員，訪客， 代理商等應(yīng)對其損壞的公共區(qū)域負(fù)責(zé)修理。 損壞部位的修理費(fèi)用由 商戶 支付。 商戶 在營業(yè)結(jié)束以后確認(rèn)租賃區(qū)域內(nèi)的水龍頭， 電燈， 辦公設(shè)備或其他電器設(shè)備都已關(guān)閉。 業(yè)主和 中心 規(guī)定車庫內(nèi)的所有停車位僅供停泊車輛， 不做其他的用途。 車庫內(nèi)嚴(yán)禁修車和洗車。 停車庫內(nèi)嚴(yán)禁超速開車。 停車庫內(nèi)最高車速 為 ?公里 /每小時(shí)。 業(yè)主 /中心 對停車庫內(nèi)的車輛損壞， 車內(nèi)物品的損失不負(fù)任何責(zé)任。 若車輛或隨車物品在停車庫造成財(cái)產(chǎn)或人員損失， 車主將負(fù)責(zé)賠償損失。 沈陽華府天地購物 中心 在 ?提供小時(shí)停車和季度停車服務(wù)。 地下車庫每日開放時(shí)間為上午 ?至凌晨 2?。 請至 中心 物業(yè)管理部領(lǐng)取申請季度停車表格。 為保證 商戶 的利益， 商戶 必須購買由業(yè)主規(guī)定的保險(xiǎn)， 以免發(fā)生意外時(shí)蒙受重大損失。 商戶 必須向 中心 提供保險(xiǎn)證明。（請參見附件 2 – 租賃期保 險(xiǎn)要求。） 業(yè)主和 中心 有權(quán)檢查 商戶 保險(xiǎn)的發(fā)票， 有效期限， 截止日期， 保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)范圍。 在租賃期限內(nèi)， 商戶 如有任何影響保險(xiǎn)政策的改變， 必須及時(shí)通知 中心 ， 例如延長/縮短 /改變租賃區(qū)域或租賃期。 2． 14緊急事件 中心 在緊急情況或異常情況下有權(quán)進(jìn)入 商戶 的租賃區(qū)域或商場內(nèi)任何地方，甚至有可能造成該區(qū)域的損壞。 物業(yè) 管理中心 13 請及時(shí)致電報(bào)告緊急事件（ 可疑爆炸威脅，火災(zāi)，企圖自殺等）給 中心 消防保安控制中心，電話號(hào)碼： 或 中心 ，電 話號(hào)碼： 。 商戶 必須提供緊急事件的聯(lián)絡(luò)人， 特別在非營業(yè)時(shí)間內(nèi)的緊急聯(lián)絡(luò)人。 請及時(shí)跟華府天地管理 中心 物業(yè)處更新聯(lián)絡(luò)人名單。（請參見表 8 – 商戶 授權(quán)代表及緊急聯(lián)絡(luò)表。） 可疑爆炸物威脅 電話 接聽電話的一方必須保持冷靜和禮貌的態(tài)度。在來電者掛機(jī)以前，盡可能記錄下所有信息。 盡量記下來電者的確切話語。 盡量延長與報(bào)警人員的談話以取得更多的信息。 仔細(xì)聽來電者的語音語調(diào)和口音， 以便描述來 電者的年齡， 性別， 國籍等等。 盡量延長通話時(shí)間， 如假裝通話不清晰， 或請職位更高的 /主管人員來接聽電話等等。 尋找確切受威脅的人員 /租賃單元，其確切樓層位置， 將要爆炸的時(shí)間和爆炸物類型。 迅速與沈陽華府天地購物 中心 消防保安控制中心聯(lián)系以便采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。 書面形式 以信件， 便條或傳真形式發(fā)來的爆炸物威脅必須被妥善保存并交給 中心 消防保安控制中心做進(jìn)一步的分析。 人員威脅 任何個(gè)人受到爆炸物的威脅或聽到有爆炸物的威脅， 必須立即與沈陽華府天地購物中心 消防保安控 制中心或沈陽華府天地購物 中心 聯(lián)系。 威脅有爆炸物的人員的外貌特征（包括身高， 體重，性別，年齡，膚色， 發(fā)型， 眼睛等等）需記錄。 上述人員逃離現(xiàn)場所使用的車輛特征也必須記錄在案， 包括造型，型號(hào)和車牌號(hào)碼。 汽車 /包裹爆炸物 如發(fā)現(xiàn)有可疑的汽車， 包裹， 或信件爆炸物， 請迅速與 中心 消防保安控制中心聯(lián)系， 報(bào)告該車輛或包裹的具體位置和形狀。 請勿試圖接觸或移動(dòng)該可疑爆炸物。 火災(zāi) 預(yù)防措施 ? 關(guān)閉所有的電器設(shè)備。 ? 向沈陽華府天地購物 中心 報(bào)告未正確擺放的材料， 被堵住的疏散通道及消防 物業(yè) 管理中心 14 門。 ? 限制分拉電線。 請勿使用用電轉(zhuǎn)接器。只能使用由 IECEE 認(rèn)可的電器設(shè)備。 ? 請勿使用移動(dòng)式電熱器。 移動(dòng)式電熱器易引燃電線而造成火災(zāi)。 ? 被磨損的電線及有故障的電器設(shè)備必須立即修理。 確保所有人員熟悉租賃區(qū)域和公共區(qū)域的消防出口， 樓梯， 報(bào)警鈴， 消防栓和消防設(shè)備。 所有人員都應(yīng)參加消防演習(xí)。 何時(shí)使用手提式滅火器 ? 如有人知道如何使用滅火器。 ? 應(yīng)該指導(dǎo)疏散人員使用滅火器。 ? 當(dāng)火情控制在較小的區(qū)域并且蔓延速度較慢。 ? 若火勢蔓延， 在不被阻塞的逃生路線使用滅火 器。 如何使用滅火器 ? 打開消防栓的開關(guān)。 ? 將消防栓的噴嘴對準(zhǔn)火焰的下方。 ? 擠壓噴嘴釋放化學(xué)藥劑控制火勢。 不時(shí)移動(dòng)噴嘴的方向， 直至火被全部撲滅。 火警發(fā)生時(shí)： ? 保持鎮(zhèn)靜 ? 將最就近的手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的玻璃片打碎， 火警鐘會(huì)長鳴。 ? 指示最就近的人員立即通知沈陽華府天地購物 中心 消防保安控制中心 /沈陽華府天地購物 中心 。 ? 可嘗試使用就近的滅火器。 ? 如有時(shí)間， 將火警告知其他人。 ? 如火勢無法控制時(shí)， 應(yīng)立即通過消防通道和消防出口撤離到一樓及安全區(qū)域。 疏散 ? 保持鎮(zhèn)靜并將貴重 物品鎖好， 如重要文件， 現(xiàn)金， 首飾等等。 ? 關(guān)閉所有電器， 除燈以外。 ? 當(dāng)所有人員撤離以后， 鎖上店鋪的門窗。 ? 幫助殘疾人， 兒童， 年長者和孕婦撤離商場。 ? 使用消防樓梯和消防出口撤離火災(zāi)現(xiàn)場。 ? 切勿閑逛。 物業(yè) 管理中心 15 ? 切勿使用電梯。 ? 有秩序的行走或移動(dòng)。 請勿奔跑。 ? 保持鎮(zhèn)定， 避免不必要的慌張。 ? 不要攜帶笨重物品。 ? 服從在場 中心 應(yīng)急反應(yīng)小組和保安部門工作人員的指示。 ? 指定主管人員或高級(jí)管理人員需在疏散現(xiàn)場清點(diǎn)工作人員和顧客。 中心 有權(quán)在大樓發(fā)生緊急事件或事故時(shí)， 疏散商場內(nèi)的 商戶 及顧客。 地震 地震 發(fā)生時(shí)， 商戶 和顧客需： ? 在 商戶 區(qū)域內(nèi)保持鎮(zhèn)靜，并等待來 中心 的指示。 ? 請?jiān)谧雷踊蜷L椅或出入口躲避， 不要站在在玻璃門或玻璃墻邊。 ? 不得在 中心 內(nèi)閑逛。 地震發(fā)生以后： ? 服從 中心 的指示。 ? 關(guān)閉并切斷所有電器的電源。 ? 如有需要， 對受傷人員進(jìn)行救治。 ? 向 中心 報(bào)告火警或商鋪損壞狀況。 ? 如有發(fā)生非法進(jìn)入 商戶 區(qū)域， 立即向 中心 報(bào)告。 ? 得到 中心 的允許以后方可離開商場。 聽從 中心 的指示疏散， 疏散程序請見 – 疏散。 沈陽華府天地購物 中心 中心 管理中心 ： 中心 消防保安控制中心 ： 中心 工程控制中心 ： 中心 搶救中心 ： . 在施工期內(nèi) ， 業(yè)主和 中心 會(huì)根據(jù)特殊情況放棄某一上述規(guī)定。 放棄某一上述條例并不影響業(yè)主或 中心 在 商戶 裝修期間執(zhí)行該條款。 業(yè)主和 中心 有權(quán)因安全， 保安，保潔等情況以及確保商場秩序?yàn)槟康脑黾訔l例條規(guī)。 物業(yè) 管理中心 16 本手冊制定的條例條規(guī)旨在解釋補(bǔ)充 商戶 所簽定的契約，合同， 條款等等。 遷入及遷出規(guī)則和流程 租賃單元移交 業(yè)主必須提前 ?個(gè)工作日 通知 商戶 。 商戶 需根據(jù)移交通知書中的指定日期進(jìn) 中心 。 相關(guān)內(nèi)容請參閱 商戶 裝修手冊。 遷入 在實(shí)際遷入日期前， 商戶 必須與 中心 聯(lián)系， 說明搬入的物品，遷入的日程安排以及遷入工作的負(fù)責(zé)人。 （請參見表 8 – 商戶 入住檢查表。） 遷出 一切遷出手續(xù)需事先與 中心 物業(yè)處聯(lián)系安排。 商戶 如需遷出 中心 ，請?zhí)崆安簧儆?30 天做出書面通知。 商戶 需在 中心 理確認(rèn) 商戶 遷出許可前繳清所有應(yīng) 付賬 項(xiàng)。 （請參見表 9 – 商戶 遷出許可。） 如若 商戶 未繳清應(yīng)付未 付賬 項(xiàng)，業(yè)主 /中心 有權(quán)拒絕單元內(nèi)家具、設(shè)備設(shè)施搬出 中心 。 商戶 應(yīng)繳 清有關(guān)應(yīng)付未 付賬 項(xiàng) (若有 )，包括管電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等等， 然后 中心 退還其租賃押金。 中心 有權(quán)將 商戶 的租賃押金抵消其拖欠款項(xiàng)。 復(fù)原 商戶 移交租賃單元之前必須按照租賃合同及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定將租賃單元復(fù)原至移交前的狀況。 詳情請參閱 商戶 裝修手冊。 物業(yè) 管理中心 17 商戶 表格 表 1 – 出門許可證 商鋪 /樓層號(hào)碼 : 商戶 名稱 : 茲通知 管理 中心 ，我們的代理商， ，將于 年 月 日 點(diǎn) 分從我們單元內(nèi)運(yùn)出物品。 搬運(yùn)公司 物品概 述 數(shù)量 日期 大約時(shí)間 我們申請 沈 管理 中心 允許他們離開 中心 。如果有任何問題，詳細(xì)情況請與我們的下列代表聯(lián)系。 請聯(lián)系 先生 /夫人 /小姐（電話號(hào)碼： ）。 商戶 授權(quán)代表簽字 /公司蓋章 姓名（正楷） 日期 沈陽華府天地 管理 中心 填寫 財(cái)務(wù)部 : 日期 : 客服部 : 日期 : 工程部 : 日期 : 備注 : 物業(yè) 管理中心 18 表 2 – 服務(wù)梯及卸貨 平臺(tái)使用申請表 僅使用服務(wù)梯 僅使用卸貨平臺(tái) 使用服務(wù)梯及卸貨平臺(tái) 服務(wù)梯正常運(yùn)行時(shí)間 6:00 24:00 (每天 ) 截止申請時(shí)間 * 17:00 * 應(yīng)提前 24 小時(shí)預(yù)約。 星期日和公共假期使用服務(wù)梯， 也需要提前預(yù)約。 商鋪 /樓層號(hào)碼 用戶 聯(lián)系人 電話號(hào)碼 運(yùn)輸公司 最大單件預(yù)計(jì)重量 公斤 僅使用服務(wù)梯 需要的日期 需要的時(shí)間 從 點(diǎn)到 點(diǎn) 僅使用卸貨平臺(tái) 需要的日期 需要的時(shí)間 從 點(diǎn)到 點(diǎn) 使用服務(wù)梯和卸貨平臺(tái) 需要的日期 需要的時(shí)間 從 點(diǎn)到 點(diǎn) 注意 : 服務(wù)梯的設(shè)計(jì)載重量為 2,400 公斤。 注： 30 分鐘內(nèi)未到現(xiàn)場，以上申請將被取消。 沈陽華府天地購物廣場物業(yè)管理中心 的安排，有可能與其他用戶共用服務(wù)梯。 用戶授權(quán)代表簽字 /公司蓋章 姓名（正楷） 日期 用戶現(xiàn)場代表簽字 進(jìn)場時(shí)間 離場時(shí)間 簽字 中心 物業(yè)管理中心 填寫 經(jīng)手人 日期 管理處 日期 工程部 日期 備注 物業(yè)