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正文內(nèi)容

接待禮儀常識(shí)用語[接待禮儀培訓(xùn)](編輯修改稿)

2025-03-01 19:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 方向。切忌一味沉溺于高談闊論,免得“一失足成千古恨”!辦理入住手續(xù),并及時(shí)匯報(bào)房間號(hào)三、接待:1. 準(zhǔn)備工作① 制定接待方案,安排來賓和領(lǐng)導(dǎo)的座次,確定接待人員,召開相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì),詳細(xì)分工; ② 提前制作座簽,打掃衛(wèi)生,布置會(huì)議室;如需要,準(zhǔn)備投影儀、筆記本電腦、幻燈片、話筒、禮品等;③ 提前聯(lián)系新聞中心或者學(xué)生助理負(fù)責(zé)會(huì)議影音資料的記錄;④ 擺放座簽、茶水、畫冊、議程等會(huì)議資料。2. 會(huì)議或會(huì)談程序① 門口安排接待員分別將來賓和領(lǐng)導(dǎo)依次領(lǐng)至座位入座,重要領(lǐng)導(dǎo)和來賓由專人引領(lǐng);② 會(huì)議開始后,接待員將門關(guān)上,站在門外,隨時(shí)對來賓給予幫助,防止外人隨意闖入(注意開、關(guān)門時(shí)不要發(fā)出聲音);③ 會(huì)議開始前由一名接待員舉托盤端咖啡、茶、果汁,另一名依次詢問客人需要何種飲料,并按來賓要求送上(詳見附)。④ 如果會(huì)議中的發(fā)言需要移動(dòng)話筒,安排兩名接待員手拿話筒站在
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