秘書與人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-17 23:25 本頁面
【文章內容簡介】 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會讓我了解單位的整體目標與我的工作項目的關聯性。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我的上司會促使我或協(xié)助我訂定具挑戰(zhàn)性或高標準的個人工作目標 非常同意 同意 不同意 非常不同意 A0我確知我將于何時及如何接受工作考評。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 方法 5：標桿分析法 ? 標桿分析法 —主要分析類似的成功公司的培訓方案進行一定的吸納，形成自己的培訓方案 分析對象： 特別背景： 員工類別 培訓內容 /課程 培訓形式 培訓師 效果 營銷人員 管理人員 生產人員 …… 案例：找出小王的培訓需求 小王：公司培訓主管 李經理：公司培訓經理 列出工作所需的知識和技能 小王技能需求表 技能需求 演講 寫作 預算 主動 管理會議 談判 時間管理 授權 文檔處理 小王的知識需求表 培訓政策 預算流程 人事管理 管理知識 會議流程 列出重要性（ H－高， M－中， L－低） 小王技能需求表 演講 H 寫作 M 預算 H 主動 M 管理會議 H 談判 L 時間管理 M 授權 H 文檔處理 L 小王知識需求表 培訓政策 H 預算流程 H 人事管理 H 管理知識 L 會議流程 H 列出優(yōu)先級 小王技能需求表 技能需求 演講 H 寫作 M 預算 H 主動自信 M 管理會議 H 談判 L 時間管理 M 授權 H 文檔處理 L 小王知識需求表 培訓政策 H 預算流程 H 人事管理 H 管理知識 L 會議流程 H ? 列出優(yōu)先級后，對小王進行評估（ 1－差， 5－好） 小王技能需求表 技能需求 演講 3 預算 1 管理會議 1 授權 2 小王知識需求表 培訓政策 3 預算流程 1 人事管理 1 會議流程 4 ? 找出最需要改進提高的地方 小王技能需求表 技能需求 演講 3 預算 1 管理會議 1 授權 2 小王知識需求表 培訓政策 3 預算流程 1 人事管理 1 會議流程 4 小王喜歡怎樣學習（途徑 ” ） ? 參加公司舉辦的培訓 ? 閱讀書籍 ? 網上學習 ? 工作中學習（ OJT） ? 輔導 小王喜歡的學習方式 yes no 不知道 小組 一對一 非正式 在崗 考試 上網 錄像 聽課 看書 理論 實際訓練 嚴格的計劃 X X X X X X X X X X X X 工作任務二：制定培訓制度 培訓 服務 制度（制度條款、協(xié)議條款） 入職 培訓制度 培訓 激勵 制度（任職資格要求、業(yè)績考核 標準、晉升規(guī)定、分配原則等） 培訓 考核評估 制度 培訓 獎懲 制度 培訓 風險管理 制度 ? 依據 ? 目的與宗旨 ? 實施辦法 ? 核準與施行 ? 解釋與修訂 培訓制度的主要內容 工作任務三：具體實施培訓 ? 遴選培訓商 ? 遴選培訓教材 ? 選定培訓場所 ? 準備培訓設備 ? 確定培訓時間 ? 確定培訓方式 遴選培訓商 評估 經驗、人員、客戶、能提供的資料、 績效、知情狀況、版權及收費、 項目開發(fā)時間、聲譽 遴選 管理顧問、管理咨詢公司、商務 學校、管理學院、培訓公司 遴選培訓教材 ? 設計合適的培訓手段 ? 設計和使用印刷教材 ? 設計視聽材料 員工手冊 ? 公司概況 ? 企業(yè)文化 ? 組織結構 ? 部門職責 ? 政策規(guī)定 ? 行為規(guī)范 選定培訓場所 ? 培訓規(guī)模 ? 培訓內容 ? 培訓方式 準備培訓設備 ? 通用設備 ? 專用設備 要求： 保證完好 保證夠用 食宿 學習實訓交通 學習環(huán)境 培訓經費預算 采集和處理培訓所需費用數據 有形費用、無形費用、培訓效益 編制培訓費用預算草案 了解成本信息 —計算成本 —確定收益 —確定收費 確定培訓時間 ? 培訓師可以提供的時間 ? 培訓對象的時間 ? 場地使用的時間 ? 交通情況 ? 費用情況 ? 其它相關因素 使培訓真正有效的一體化設計模式 1. 由管理者的意識轉化為員工的自覺行為 2. 促進人力資源競爭力的實現并推動戰(zhàn)略 3. 使企業(yè)成為學習型組織 企業(yè)戰(zhàn)略 目標 /文化 學習型組織 培訓需求 高績效素質模型 任職資格標準 任職資格評價 與管理 員工生涯管理 員工職業(yè)生涯 規(guī)劃 組織與環(huán)境 變化 員工績效表現 人員管理 業(yè)務管理 個人管理 培訓 管理 一體化的學習與發(fā)展過程 高績效標桿 培訓與發(fā)展 檢討 評審 申請認證 自檢與學習 資格標準 任職資格 培訓與發(fā)展 評價推動 上一級資格 標準 一體化實施步驟（ 1） 戰(zhàn)略 /目標 組織結構 任職資 格標準 工作系統(tǒng) 職位 /角色 定位 技能標準 與發(fā)展 戰(zhàn)略職能分解 職務劃分與發(fā)展通道 資格標準建立 培訓規(guī)劃 經驗成果 建立培訓的系統(tǒng)需求 技能要素1 技能要素2 技能標準 與發(fā)展 專業(yè)知識 專業(yè)技能 技能要素3 技能標準 與發(fā)展 領導者 資深專家 管理者 高級專家 專家 監(jiān)督者 有經驗者 初做者 一體化實施步驟（ 2） 培訓如何服務于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略： 企業(yè)戰(zhàn)略與目標 人力資源競爭環(huán)境 戰(zhàn)略性人力資源 管理與發(fā)展 數量 質量 結構化 效能 招聘？ 并購？ 內部調整管理？ 適應戰(zhàn)略的培訓目標 /策略？ 落地指標 一體化實施步驟（ 3） 培訓如何服務于績效發(fā)展： 績效分析 組織績效 績效計劃 /目標 培訓優(yōu)先 與重點 變化培訓 知識技能 態(tài)度培訓 員工不知道 做什么 員工不知道 怎樣做 員工不愿意 做 輔導培訓 一體化實
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1