【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)的完成工期的條件下，事項(xiàng)能延遲發(fā)生的時(shí)間。 其計(jì)算公式為： S(i) = tL(i) － tE(i) 其中 tL(i) 表示最遲時(shí)間； tE(i)表示最早時(shí)間。 (5) 工序的時(shí)差 工序的時(shí)差是指在不影響任務(wù)的完工期的條件下，某一工序能夠延遲開(kāi)始或完工的時(shí)間。 其計(jì)算公式為： 工序的總時(shí)差 TF(i , j) ＝ tLS(i , j) － tES(i , j) ＝ tLF(i , j) － tEF(i , j) 其中， tLS(i , j) 表示工序的最遲開(kāi)始時(shí)間； tES(i , j) 表示工序的最早開(kāi)始時(shí)間； tLF(i , j)表示工序的最遲完成時(shí)間； tEF(i , j)表示工序的最早完成時(shí)間。 2. 關(guān)鍵路線的確定 關(guān)鍵路線是由關(guān)鍵工序組成路線，關(guān)鍵工序是指總時(shí)差為零的工序。計(jì)算各工序的最早開(kāi)始時(shí)間和最遲開(kāi)始時(shí)間及總時(shí)差就可以確定關(guān)鍵路線。常用“＝ ”表示。 （四） 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化的主要內(nèi)容有：時(shí)間優(yōu)化，時(shí)間－成本優(yōu)化與時(shí)間－資源優(yōu)化?；痉椒ㄊ抢脮r(shí)差不斷改善網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方案，使之獲得最佳的工期，最低的成本和對(duì)資源的最合理的利用。 時(shí)間優(yōu)化： 時(shí)間優(yōu)化就是在人力、物力、財(cái)力等基本條件有保證的前提下，尋求任務(wù)的最短的完工期。 有關(guān)時(shí)間優(yōu)化的步驟通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明 。 例 . 下圖為某工程的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)，已知計(jì)劃的完工期為 18天，而上級(jí)要求該工程在 15天內(nèi)完成，問(wèn)如何調(diào)整安排計(jì)劃，使工程能按要求完成： 1 2 5 7 9 10 3 6 4 8 0 0 2 2 7 8 9 10 15 15 18 18 6 9 9 10 5 5 11 11 A C F J M D G L E H B 2 5 2 4 3 3 6 4 4 1 5 具體步驟： (1) 將上級(jí)要求的完工期作為網(wǎng)絡(luò)圖終點(diǎn)事項(xiàng)⑩的最遲時(shí)間，即 tL(10)＝ 15。并以此為基礎(chǔ)重新計(jì)算各事項(xiàng)的 tL值。結(jié)果如下圖： 1 2 5 7 9 10 3 6 4 8 0 3 2 1 7 5 9 7 15 12 18 15 6 6 9 7 5 2 11 8 A C F J M D G L E H B 2 5 2 4 3 3 6 4 4 1 5 (0) (2) (2) (2) (3) (3) (3) (3) (3) (3) (2) 利用時(shí)差，找出可縮短路線，此題種所有事項(xiàng)的時(shí)差為負(fù)值的各條路線中，有 3條路線的路長(zhǎng)超過(guò) 15天，即： ①－ ② － ③ － ⑥ － ⑨ － ⑩ 路長(zhǎng)為 18天，應(yīng)縮短 3天 ①－ ② － ⑤ － ⑦ － ⑧ － ⑨ － ⑩ 路長(zhǎng)為17天，應(yīng)縮短 2天 ①－ ② － ⑤ － ⑦ － ⑨ － ⑩ 路長(zhǎng)為 16天，應(yīng)縮短 1天 (3) 分析路線上的工序，進(jìn)行工序壓縮，壓縮時(shí)要遵循一個(gè)原則：有可能的話，盡量壓縮他們共同的工序，然后再考慮關(guān)鍵路線上的其他的工序。 (4) 最后，按照新的作業(yè)時(shí)間，重新計(jì)算網(wǎng)絡(luò)各時(shí)間參數(shù)和確定關(guān)鍵路線，這時(shí)從圖中可見(jiàn)全部消滅了負(fù)時(shí)差，完工期已從 18天壓縮為 15天。但是關(guān)鍵線路已有兩條了。 1 2 5 7 9 10 3 6 4 8 0 0 1 1 6 6 8 8 13 13 15 15 5 7 8 8 4 4 A C F J M D G L E H B 1 5 2 4 2 3 5 4 4 1 5 第五節(jié) 戰(zhàn)略性計(jì)劃 一、 日益重要的戰(zhàn)略思維 20世紀(jì) 70年代之前，企業(yè)賴(lài)以生存的環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境。管理者們深信未來(lái)會(huì)更加美好，因此，面向未來(lái)的長(zhǎng)期計(jì)劃是過(guò)去計(jì)劃自然的向前延伸。但是，進(jìn)入 20世紀(jì) 70年代以后，企業(yè)所面臨的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，環(huán)境變得越來(lái)越風(fēng)云變幻。 面對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，人們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的計(jì)劃方法來(lái)制定未來(lái)的計(jì)劃顯得不合時(shí)宜了，企業(yè)要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，就必須審時(shí)度勢(shì)地對(duì)外部環(huán)境的可能變化做出預(yù)測(cè)和判斷，準(zhǔn)確把握未來(lái)，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。 二、戰(zhàn)略管理 的基本過(guò)程 戰(zhàn)略管理過(guò)程的六個(gè)主要步驟： ?確定組織使命與目標(biāo)； ?組織外部環(huán)境分析； ?組織內(nèi)外部條件分析； ?SWOT分析和戰(zhàn)略形成； ?戰(zhàn)略實(shí)施； ?戰(zhàn)略控制。 戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程 確立使命和目標(biāo) 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件 分析 SWOT分析與戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略 實(shí)施 戰(zhàn)略 控制 三、 遠(yuǎn)景 （ 遠(yuǎn)大的愿景）和使命陳述 Sony公司在 1950年代的遠(yuǎn)景和使命陳述 核心意識(shí)形態(tài)（ ore ideology） 遠(yuǎn)景展望（ envisioned future） 核心價(jià)值觀（ core values） – 弘揚(yáng)日本文化，提高國(guó)家地位 – 作為開(kāi)拓者，不模仿別人，努力做看似不可能的事情 – 尊重和鼓勵(lì)每個(gè)人的才能和創(chuàng)造力 宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)（ 10to30year BHAG） – 成為改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的世界形象的最著名的公司 – 制造一種袖珍晶體管收音機(jī) 核心目標(biāo)（ core purpose） – 享受有益于公眾的技術(shù)革新和技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的真正樂(lè)趣 生動(dòng)逼真的描述（ vivid description） – 我們將生產(chǎn)遍及全球的產(chǎn)品 …… 我們要成為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)并在那里直接銷(xiāo)售的第一個(gè)日本公司 …… 我們要由創(chuàng)新獲取成功，比如晶體管收音機(jī) …… 從現(xiàn)在起的 50年，我們的品牌要在世界范圍內(nèi)家喻戶曉 …… 并且創(chuàng)新與質(zhì)量能與最富創(chuàng)新精神的公司相媲美 ……― 日本制造”將意味著品質(zhì)優(yōu)良，而非質(zhì)量低劣 四、 戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 外部一般環(huán)境 ? 行業(yè)環(huán)境 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 企業(yè)自身 ? 顧客 (目標(biāo)市場(chǎng) ) 外部一般環(huán)境 ? 外部一般環(huán)境，或稱(chēng)總體環(huán)境，是在一定時(shí)空內(nèi)社會(huì)中各類(lèi)組織均面對(duì)的環(huán)境，所以又稱(chēng)之為 “ 天 ” 。 外部一般環(huán)境 政治環(huán)境 社會(huì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 政治環(huán)境研究 ?政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)、政府的方針、政策、法令等。企業(yè)必須通過(guò)政治環(huán)境研究，了解國(guó)家和政府在目前禁止企業(yè)干什么，允許企業(yè)干什么，鼓勵(lì)企業(yè)干什么，從而一方面使企業(yè)的活動(dòng)符合國(guó)家和社會(huì)利益的要求，另一方面找出其中的機(jī)會(huì)。 社會(huì)環(huán)境的研究 ? 社會(huì)環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)等。 ? 文化水平會(huì)影響消費(fèi)者的需求層次 ； ? 宗教習(xí)俗會(huì)禁止某些產(chǎn)品的消費(fèi)； ? 審美觀點(diǎn)會(huì)影響人們對(duì)產(chǎn)品的包裝、裝璜、商標(biāo)、顏色等的態(tài)度。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的研究 ? 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境可從微觀和宏觀兩個(gè)不同層次分析。 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量及其增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)民收入總額，國(guó)民生產(chǎn)總值，以及通過(guò)這些指標(biāo)能夠反映的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和發(fā)展速度。 ? 微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括消費(fèi)者的收入水平，消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度。 技術(shù)環(huán)境研究 ? 技術(shù)發(fā)展的速度和水平始終是制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要環(huán)境因素。技術(shù)環(huán)境研究就是要分析與本企業(yè)產(chǎn)品、材料、工藝、裝備等有關(guān)的技術(shù)水平、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展速度以及有關(guān)這些技術(shù)的專(zhuān)利和知識(shí)保護(hù)等情況，以及 ⑴國(guó)家對(duì)科技開(kāi)發(fā)的投資和支持重點(diǎn)；⑵該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額；⑶技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；⑷專(zhuān)利及其保護(hù)情況，等等。 行業(yè)環(huán)境 ? 一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力， 圖 1 ? 這些作用力匯集起來(lái)決定著該行業(yè)的最終利潤(rùn)潛力，并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性的變化。 ? 一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)在于使公司能在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行恰當(dāng)定位 ， 以最有效地抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力并影響它們朝有利自己的方向變化 。 圖 驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量 潛在 入侵者 供應(yīng)商 買(mǎi)方 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 替代品生產(chǎn)商 新進(jìn)入者的威脅 供方的討價(jià)還價(jià)能力 買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力 替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅 (1)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 在如下情況下，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得很激烈： ? 行業(yè)內(nèi)有大量或均衡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 行業(yè)增長(zhǎng)緩慢。 ? 高的固定成本或庫(kù)存成本。 ?行業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有差別或沒(méi)有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本。 ? 行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高。 ? 競(jìng)爭(zhēng)者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬(wàn)別。 ?行業(yè)對(duì)企業(yè)興衰至關(guān)重要，而且取得成功的可能性大 ,那么行業(yè)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)更加激烈而反復(fù)無(wú)常。 (2)入侵者研究 行業(yè)的新進(jìn)入者通常會(huì)給行業(yè)內(nèi)的原有企業(yè)帶來(lái)很大的威脅。 入侵者研究主要是對(duì) 行業(yè)進(jìn)入障礙進(jìn)行研究。 影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 產(chǎn)品差別化 ? 轉(zhuǎn)移成本 ? 資本需求 ? 在位優(yōu)勢(shì) ? 政府政策 （ 3） 替代品生產(chǎn)商研究 替代品生產(chǎn)者是指那些生產(chǎn)與本企業(yè)的產(chǎn)品具有相同或相似功能產(chǎn)品的生產(chǎn)者，因?yàn)橛脩糍?gòu)買(mǎi)商品的目的在于獲得其使用價(jià)值或者說(shuō)是實(shí)現(xiàn)其功能，所以，替代性的出現(xiàn)會(huì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。因而，替代品生產(chǎn)者也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。 ? 影響替代品生產(chǎn)者對(duì)本企業(yè)的壓力的因素主要有三個(gè)： 替代品的盈利能力； 替代品生產(chǎn)者的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢(shì)； 用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用。 （ 4） 買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力研究 ? 買(mǎi)方是否大批量或集中購(gòu)買(mǎi) ； ? 買(mǎi)方這一業(yè)務(wù)在其購(gòu)買(mǎi)額中的份額大小 ； ? 產(chǎn)品或服務(wù)是否具有價(jià)格合理的替代品 ； ? 買(mǎi)方面臨的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)移