【文章內(nèi)容簡介】 下級(jí)：解決問題、能吃虧 同級(jí)：簡單、互助、不分彼 此 上級(jí)：領(lǐng)悟、補(bǔ)漏、條理 下級(jí)：效率、公正、技能 同級(jí)：復(fù)雜、協(xié)作、分工 上級(jí)：價(jià)值觀 、創(chuàng)新、 下級(jí)：給于空間、尊重、提升 同級(jí)：簡單、矩陣式合作、相互 學(xué)習(xí)并提升 資源：有限的、不強(qiáng)調(diào) 目標(biāo)：以老總為核心 結(jié)果：有限承擔(dān)、過程重于 結(jié)果、態(tài)度決定一切 資源：有效的利用、挖掘 目標(biāo)：下達(dá)目標(biāo)并對結(jié)果 負(fù)責(zé)，保障團(tuán)隊(duì)的 執(zhí)行力，“兵與將” 資源：高效的分配、戰(zhàn)略性整合 目標(biāo)：高處著眼、低處著手，決 策更多的發(fā)生在預(yù)測，結(jié) 果絕對承擔(dān)，協(xié)調(diào)與教練D:\新建文件夾 \上甘嶺 \1 兩則故事： 三只老鼠 三只老鼠一同去偷油喝。找到了一個(gè)油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，最后，驚動(dòng)了人，三只老鼠逃跑了。回到老鼠窩，大家開會(huì)討論為什么會(huì)失敗。 最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動(dòng)了一下。第三只老鼠說： “ 對，對，我因?yàn)楹孟舐犚婇T外有貓的叫聲，所以抖了一下。 “ 哦，原來如此呀！ ” 一次房地產(chǎn)公司的季度會(huì)議： 營銷部門的 經(jīng)理 A說： “ 最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競爭對手紛紛推出新房型，而且比我們的價(jià)格還好，所以我們很不好做，設(shè)計(jì)部門和工程部門要認(rèn)真總結(jié)。 ” 工程部門 經(jīng)理 B說： “ 我們最近一直在和設(shè)計(jì)部門計(jì)劃對現(xiàn)有的房型結(jié)構(gòu)實(shí)施部分改造 ,但是我們也有困難呀，我們 的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)削減了！ “ 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 C說： “ 是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢。 “ 這時(shí)，采購 經(jīng)理 D跳起來： “ 我們的采購成本是上升了 10%，為什么，你們知道嗎？目前的建筑材料全都漲價(jià)了 ,前幾天公布的建材價(jià)格比上個(gè)月的貴了 20%。主要 是國家建設(shè)部提高了現(xiàn)有的建材產(chǎn)品的入市標(biāo)準(zhǔn) ,材料緊缺呀 .” A、 B、 C、 D： “ 哦，原來如此呀，我們大家都已經(jīng)盡力了，哈哈哈哈！ ” 人力資源經(jīng)理 F說： “ 這樣說來，我只好去考核國家建設(shè)部了??！ ” 管理者們的會(huì)議 —提高效率 ? 資源配制，真正的計(jì)劃編制 ? 施加影響力，高效的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 關(guān)于 “ 計(jì)劃 ” 大家說道： 計(jì)劃哪有變化快。 計(jì)劃太虛了，還不如坐幾件實(shí)實(shí)在在的工作。 我們老總朝令夕改，計(jì)劃根本跟不上他的思路，我們現(xiàn)在是 “ 以不變應(yīng)萬變 ” 關(guān)于 “ 組織 ” 大家說道： 公司大了，分工細(xì)了，但感覺 30多個(gè)人的時(shí)候氛圍比現(xiàn)在好多了。 搞什么組織設(shè)計(jì)，剛剛設(shè)計(jì)完了，外部情況一變，大家又開始亂了。 計(jì)劃的特點(diǎn)： 組織的特點(diǎn)： 影響力功能： 資本積累 市場競爭 知識(shí)經(jīng)濟(jì) 計(jì)劃能力 =抓機(jī)會(huì)的能力 資源有限、計(jì)劃粗并模糊 流程簡單、方向變化快 計(jì)劃能力 + 執(zhí)行能力 =競爭力 資源配置、強(qiáng)化計(jì)劃（數(shù)據(jù)） 流程復(fù)雜、協(xié)調(diào)難度大 計(jì)劃能力 =戰(zhàn)略能力（緯度） 資源延伸、整合計(jì)劃（平臺(tái)） 流程模塊化、信息化、變革化 影響力： 老總意志為轉(zhuǎn)移，信任，敬業(yè) 技能要求：自我管理、時(shí)間管 理、解決問題能力、吃虧能力 影響力： 各種資源的配置、挖掘 技能要求：目標(biāo)管理、流 程管理、團(tuán)隊(duì)管理能力 影響力： 內(nèi)外資源的整合、戰(zhàn)略性配置 技能要求：戰(zhàn)略管理、文化管 理、創(chuàng)新管理、咨詢管理能力 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì) 組織結(jié)構(gòu) 人 人 職 位 組織結(jié)構(gòu) 部門 職 位 組織結(jié)構(gòu) 小組 職位族 部門 人 任務(wù) 案例： “空降兵”的苦惱 王總是一家具有 3億資產(chǎn)規(guī)模的機(jī)械制造企業(yè)老總，該行業(yè)面臨機(jī)遇，市場在逐步擴(kuò)大 ,但該企業(yè)營銷不暢。通過朋友介紹王總聘任了一位具有業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績的營銷經(jīng)理張良先生。張良先生在上一家企業(yè)負(fù)責(zé)市場和銷售工作，在短短的兩年內(nèi)曾將銷售額從 3000萬做到 。通過交流，王總和張良先生相見恨晚，張良認(rèn)可王總的經(jīng)營理念和價(jià)值觀，王總對張良富有激情的個(gè)性和獨(dú)到的行銷策略極為推崇。幾天之內(nèi)，王總進(jìn)行了人事任命，張良出任銷售部經(jīng)理并馬上開始對市場和客戶進(jìn)行拜訪和了解 ，半個(gè)月過去了，張良拿出了一套嶄新的營銷計(jì)劃和執(zhí)行方案，并在王總的主持下對目前營銷部的工作進(jìn)行了批評(píng)和指示，同時(shí)推出了自己的方案。王總對張良的方案表示了支持，并對他給于了充分的授權(quán)；營銷部幾位銷售骨干辭職了，大家感到了壓力 …… 3個(gè)月后，市場并未帶來預(yù)期的效益，大家對張良先生的說法多了，王總感到了壓力，張良抱怨下屬不得力且提出將一個(gè)地區(qū)作為示范并親自操刀以做出樣板…… 5個(gè)月后，整個(gè)銷售部的業(yè)績較去年下降了 15%，銷售人員的流失更大了， 筋疲力盡的張良向王總提出了辭職同時(shí)指出了 “ 執(zhí)行力 ” 的問題。 問題： 張良先生、王總的合作為什么失敗了 ? 如果你是張良你會(huì)怎么辦？ 一個(gè)師長的職責(zé)與要求（任務(wù)組合）： D:\新建文件夾 \亮劍 穩(wěn)定軍心 .mpg ? 組建和訓(xùn)練一個(gè)師，極有可能帶一個(gè)受過重創(chuàng)的師并恢復(fù)其士氣和戰(zhàn)斗力 ? 內(nèi)外部的資源配置與運(yùn)籌帷幄，指揮一個(gè)師作戰(zhàn) ? 在遭受挫折后的應(yīng)對措施和士氣鼓舞，極強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向和自信（李云龍） 一個(gè)銷售經(jīng)理的職責(zé)與要求，（任務(wù)組合）： ? 招聘和培訓(xùn)新的銷售隊(duì)伍，因?yàn)槟壳暗年?duì)伍素質(zhì)、能力、磨合不夠 ? 內(nèi)外部資源配置與適時(shí)可行的計(jì)劃和方案 ? 開辟新市場，因?yàn)楣粳F(xiàn)有產(chǎn)品在傳統(tǒng)地區(qū)或領(lǐng)域銷售良好，但沒能進(jìn)入快速增長的市場；或由于公司大部分收入來源于已有多年歷史的產(chǎn)品，必須為公司新產(chǎn)品開拓新市場 ? 自信來自于有效的資訊，團(tuán)隊(duì)智慧的提煉，凝聚力和執(zhí)行力 管理者的成功要素 =資源配置 +組織優(yōu)化 我們想到最早的“空降兵”：諸葛亮 案例分析： —產(chǎn)生信賴 盛高咨詢語錄： 辦法總是在問題之中，但它屬于冷靜和善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的人。 ?產(chǎn)生