[經(jīng)濟(jì)學(xué)]第9-10講消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為(編輯修改稿)
2025-02-17 20:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 強(qiáng)調(diào)人群偏好而非個(gè)人偏好 地位 強(qiáng)調(diào)高地位者的偏好 /炫耀性消費(fèi) 面子 強(qiáng)調(diào)包裝或外觀 /符號(hào)消費(fèi) 案例研討： 文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響 中國(guó)奢侈品消費(fèi)行為分析 ——從儒家文化影響的角度 奢侈品消費(fèi)的基本動(dòng)機(jī) ? 基于社會(huì)認(rèn)同的 1) 炫耀 2) 領(lǐng)先 3) 從眾 ? 基于個(gè)人認(rèn)同的 1) 享樂(lè) 2) 追求精致 社會(huì)因素 1) 參照群體； 2) 家庭； 3) 社會(huì)角色與地位 ?參照群體是指直接或間接影響一個(gè)人的看法和行為的相關(guān)群體 —— 分類 特征 主要群體 如家庭、朋友、鄰居、同事 接觸頻繁并相互影響 次要群體 如宗教團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì) 更正式但相互影響較少 崇拜群體 一個(gè)人希望去從屬的群體 隔離群體 一個(gè)人所拒絕接受的群體 個(gè)人因素 ? 購(gòu)買(mǎi)者決策也受其個(gè)人特征的影響： 1) 年齡 2) 性別 3) 職業(yè) 4) 收入 5) 生理嗜好 6) 健康狀況 7) 生活方式 8) 個(gè)性和自我概念 9) 家庭生命周期階段 節(jié)儉者 奢華者 守舊者 革新者 高成就者 自我主義者 有社會(huì)意識(shí)者 ?? 當(dāng)下中國(guó)社會(huì)消費(fèi)趨向與對(duì)策 三、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 (P108) 發(fā)起者 影響者 決策者 購(gòu)買(mǎi)者 使用者 參 與 決 策 的 角 色 ： 女權(quán)時(shí)代的購(gòu)買(mǎi)決策變化 典型的產(chǎn)品支配形式： 丈夫支配型： 人身保險(xiǎn)、汽車(chē)、電視機(jī) 妻子支配型： 洗衣機(jī)、地毯、家具、廚房用品 共同支配型： 度假、住宅、戶外娛樂(lè) 四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類型 參與程度 品牌差異 品牌差異大 品牌差異小 高度參與 低度參與 習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為 復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)行為 變換型購(gòu)買(mǎi)行為 協(xié)調(diào)型購(gòu)買(mǎi)行為 P109 ? 按消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)分類 : ? 沉實(shí)型 ? 溫順型 ? 健談型
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