【文章內(nèi)容簡介】 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 為進(jìn)行檢驗(yàn)而規(guī)定的技術(shù)程序。 檢定（驗(yàn)證） verification 查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書。 質(zhì)量體系 quality system 為實(shí)施質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。 質(zhì)量手冊 quality manual 闡述一個組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系和質(zhì)量實(shí)踐的文件。 注：質(zhì)量手冊可以列出與實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量工作有關(guān)的其他文件。 參考標(biāo)準(zhǔn) reference standard 在給定地區(qū)或在給定組織內(nèi)，通常具有最高計量學(xué)特性的測量標(biāo)準(zhǔn)，在該處所做的測量均從它導(dǎo)出。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) reference material 具有一種或多種足夠好地確立了的特性、用于校 準(zhǔn)儀器、評審測量方法或給材料賦值的材料或物質(zhì)。 有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) certified reference material（ CRM） 附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準(zhǔn)確復(fù)現(xiàn)的表示該特性值的測量單位，每一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確定度。 注 1:有證參考物質(zhì)一般成批制備，其特性值是通過對代表整批物質(zhì)的樣品進(jìn)行測量而確定，并具有規(guī)定的不確定度。 注 2:當(dāng)物質(zhì)與特制的器件結(jié)合時，例如，已知三相點(diǎn)的物質(zhì)裝入三相點(diǎn)瓶、已知光密度的玻璃組裝成透 射濾光片、尺寸均勻的球狀顆粒安放在顯微鏡載片上，有證參考物質(zhì)的特性有時可方便和可靠地確定。上述這些器件也可以認(rèn)為是有證參考物質(zhì)。 注 3:所有有證參考物質(zhì)均應(yīng)符合本規(guī)范中測量標(biāo)準(zhǔn)的定義。 注 4:有些參考物質(zhì)和有證參考物質(zhì)，由于不能和已確定的化學(xué)結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)或出于其他原因，其特性不能按嚴(yán)格規(guī)定的物理和化學(xué)測量方法確定。這類物質(zhì)包括某些生物物質(zhì)，如疫苗，世界衛(wèi)生組織已經(jīng)規(guī)定了它的國際單位。 溯源性 traceability 通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值 能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國家測量標(biāo)準(zhǔn)或國際測量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。 注 1：此概念常用形容詞“可溯源的”來表述。 注 2：這條不間斷的比較鏈稱為溯源鏈。 能力驗(yàn)證 proficiency testing 華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 ~ 16 ~ 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0113032020 章節(jié)條號： 第 2 頁 共 2 頁 標(biāo) 題：術(shù)語和定義 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 利用實(shí)驗(yàn)室間的比對，對實(shí)驗(yàn)室的校準(zhǔn)或 檢驗(yàn)工作進(jìn)行判定。 要求 requirement 為能識別和考核一個實(shí)體，將對其特性的需要轉(zhuǎn)化為一系列定量的或文字描述的規(guī)范。 華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 ~ 17 ~ 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114002020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 30 頁 標(biāo) 題：管理要求 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 管理要求 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114012020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 8 頁 標(biāo) 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 組織 概述 本 實(shí)驗(yàn)室 是 廣州 XX 工程技術(shù)咨詢有限 實(shí)驗(yàn)室 所屬的非 獨(dú)立法人 機(jī)構(gòu)， 具有從事 道路和橋梁 建設(shè)工程質(zhì)量檢測項(xiàng)目的檢測職責(zé)和能力。 本 實(shí)驗(yàn)室 的管理體系、組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式保證本 實(shí)驗(yàn)室 能獨(dú)立、公正地 進(jìn)行的各項(xiàng)檢測工作 并 符合相應(yīng)的法律、 法規(guī)要求。 本 實(shí)驗(yàn)室 從事的各項(xiàng)檢測工作應(yīng)滿足評審準(zhǔn)則要求，本 實(shí)驗(yàn)室 識別并滿足 廣東 省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及客戶的需求。本 實(shí)驗(yàn)室 應(yīng)保持與上述機(jī)構(gòu)及客戶的溝通與聯(lián)系，及時獲得上述機(jī)構(gòu)的指令、文件及客戶的要求，適時地文件化并納入本 實(shí)驗(yàn)室 管理體系。 管理體系覆蓋在本 實(shí)驗(yàn)室 固定設(shè)施內(nèi)和現(xiàn)場臨時設(shè)施中進(jìn)行的檢測工作。 已配備足夠的管理人員和技術(shù)人員，并賦予其必要的權(quán)力和資源，明確其職責(zé)，對不符合檢測工作進(jìn)行控制，識別對管理體系或檢測程序的偏離，采取糾正或預(yù)防措施，減少這種偏 離。 本 實(shí)驗(yàn)室 采取各種措施，保證 實(shí)驗(yàn)室 全體員工不受任何對工作質(zhì)量的 不良影響，不受來自于內(nèi)部 /外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響。 保護(hù)委托方機(jī)密和所有權(quán)，包括保護(hù)電子存儲和傳輸結(jié)果。具體執(zhí)行 HHRBDC/CX012020《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》。 本 實(shí)驗(yàn)室 不從事檢測以外的、有潛在利益沖突或損害本 實(shí)驗(yàn)室 判斷獨(dú)立性和檢測誠實(shí)性的活動，制定并實(shí)施 HHRBDC/CX022020《實(shí)驗(yàn)室誠信度的保證程序》，保證公正性，避免卷入任何可能會降低檢測能力 、公正性、判斷或運(yùn)作誠實(shí)性的可信度的活動。 實(shí)驗(yàn)室主任 是本實(shí)驗(yàn)室的最高管理者，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，主持內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任用、技術(shù)業(yè)務(wù)、行政后勤等全面領(lǐng)導(dǎo)工作。 實(shí)驗(yàn)室 設(shè)質(zhì)量 /技術(shù)負(fù)責(zé)人 各 1 名，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立和有效運(yùn)行，全面負(fù)責(zé)技術(shù)工作。 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外部組織機(jī)構(gòu) 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114022020 華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 ~ 18 ~ 章節(jié)條號： 第 2 頁 共 8 頁 標(biāo) 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114032020 部門：質(zhì)監(jiān)部 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人： XXX 主管部門 ： 所屬 法人： 廣州華惠工程技術(shù)咨詢有限公司 實(shí)驗(yàn)室 名稱： 廣州華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)室主任 ： 廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 部門：技術(shù)部 負(fù) 技術(shù) 責(zé)人： XXX 綜合 室 檢測室 華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 ~ 19 ~ 章節(jié)條號： 第 3 頁 共 8 頁 標(biāo) 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 實(shí)驗(yàn)室技術(shù)工作 、 質(zhì)量管理 與 公司 支持 服務(wù)之間的關(guān)系 本 實(shí)驗(yàn)室 的技術(shù)運(yùn)作是從識別客戶需求開始，到利用資源將客戶需求轉(zhuǎn)化為檢測結(jié) 果，最終為客戶出具檢測報告工作的全過程，它是實(shí)驗(yàn)室工作的主線，但必須在本 實(shí)驗(yàn)室 的質(zhì)量管理與 公司 支持服務(wù)的協(xié)助配合下才能完成并符合評審準(zhǔn)則的要求以及滿足客戶、法定管理機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求。 本 實(shí)驗(yàn)室 的質(zhì)量管理工作是 由 所屬 公司法人代表 授權(quán)委任 的 實(shí)驗(yàn)室主任 領(lǐng)導(dǎo)和控制 ，并 進(jìn)行與檢測工作質(zhì)量有 關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動，它貫穿于實(shí)驗(yàn)室整個技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)中。 實(shí)驗(yàn)室所屬 公司 的 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)公司 各級管理層對 實(shí)驗(yàn)室 各項(xiàng)活動起到策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和監(jiān)督作用，目的是為了高效地完成預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。 本公司的支持服務(wù)是為實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)運(yùn)作服務(wù)的，它的任務(wù)是為實(shí)驗(yàn)室技術(shù)運(yùn)作做好一切資源上的準(zhǔn)備，但其仍應(yīng)符合實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的相關(guān)要求。 實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位的質(zhì)量職責(zé) 貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)方針政策、遵紀(jì)守法、主持實(shí)驗(yàn)室 各項(xiàng) 工作； 負(fù)責(zé)建立實(shí)驗(yàn)室管理體系，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊和程序文件； 確定組織結(jié)構(gòu) 、崗位職責(zé)分工、權(quán)力委派 、決定實(shí)驗(yàn)室各類人員的聘用 ； 主持質(zhì)量體系管理評審活動，決定事故處理意見； 批準(zhǔn)新建項(xiàng) 目、改造項(xiàng)目及儀器設(shè)備購置計劃 ，保持和發(fā)展檢測能力； 批準(zhǔn)或授權(quán)批準(zhǔn)檢測合同； 建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部溝通機(jī)制，及時將客戶和法定要求傳達(dá)到所有員工； 建立自我完善管理體系的機(jī)制，主持管理評審； 承擔(dān)檢測活動中的民事法律責(zé)任； 具有本實(shí)驗(yàn)室的最高決策權(quán)和否決權(quán)。 決定業(yè)務(wù)、行政范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理決定的事宜。 技術(shù) 負(fù)責(zé)人 全面負(fù)責(zé) 實(shí)驗(yàn)室 技術(shù)運(yùn)作； 負(fù)責(zé) 確保技術(shù)運(yùn)作質(zhì)量所需資源， 測量設(shè)備的正確配備和測量設(shè)備申購、停用、報廢 的技術(shù)審核 ； 組織技術(shù)類程序文件的編寫和宣貫，并維護(hù)其有效性； 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力的確認(rèn)和 新增檢測項(xiàng)目的可行性分析和技術(shù)審核 ； 負(fù)責(zé)檢測工作所需環(huán)境 儀器設(shè)備和外部服務(wù)供應(yīng)的控制 和設(shè)施配置的技術(shù)審核 控制 ； 負(fù)責(zé)檢測方法的選擇和確認(rèn)，組織制定、審批作業(yè)指導(dǎo)書； 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114042020 華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 ~ 20 ~ 章節(jié)條號： 第 4 頁 共 8 頁 標(biāo) 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 負(fù)責(zé)檢測工作細(xì)則等作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)測量設(shè)備周檢計劃批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)方法的審批； 負(fù)責(zé)對檢測過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)解決公司日常檢測工作中的各類技術(shù)問題； 組織重大合同的評審和管理分包工作； 組織技術(shù)性不符合工作的處理并實(shí)施相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施； 制定員工技術(shù)培訓(xùn)計劃，并組織實(shí)施 負(fù)責(zé)測量溯源性的控制； 組織編制和批準(zhǔn)抽樣計劃； 負(fù)責(zé)檢測 物品的控制； 負(fù)責(zé)技術(shù)記錄的規(guī)范與管理； 落實(shí)檢測質(zhì)量的保證措施，組織評定測量不確定度、能力驗(yàn)證和比對； 組織制定檢測報告格式，監(jiān)控報告質(zhì)量； 負(fù)責(zé)組織開展技術(shù)校核工作及編制實(shí)驗(yàn)室間比對（能力驗(yàn)證）結(jié)果評價報告； 負(fù)責(zé)公司檢測報告型式設(shè)計 ； 實(shí)驗(yàn)室主任交辦的其它事項(xiàng) 。 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人 （ XXX） 全面負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作； 負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量體系并保持其有效運(yùn)行； 負(fù)責(zé)組織 質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理類程序文件的 編制 、 修訂 和宣貫，并維護(hù)其有效性； 負(fù)責(zé) 主持質(zhì)量體系 內(nèi)部 審核和組織管理評審 ，有權(quán)直接向?qū)嶒?yàn)室主任報告管理體系運(yùn)行存在的問題 ； 負(fù)責(zé)新開展項(xiàng)目的評審，各項(xiàng)計量認(rèn)證 /認(rèn)可的準(zhǔn)備工作 ； 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對（能力驗(yàn)證）的組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展； 負(fù)責(zé)管理體系文件的管理； 組織實(shí)施質(zhì)量活動的記錄和歸檔； 組織管理性不符合工作的處理并實(shí)施相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施； 負(fù)責(zé)外部服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督； 制定服務(wù)客戶的措施 ，組織 顧客抱怨投訴的處理 ； 負(fù)責(zé)公司事故的分析調(diào)查和編寫事故分析報告； 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量活動中允許例外偏離的批準(zhǔn)； 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114052020 華惠道橋檢測實(shí)驗(yàn)室 ~ 21 ~ 章節(jié)條號： 第 5 頁 共 8 頁 標(biāo) 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 負(fù)責(zé)公司檢測報告質(zhì)量、測量設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督； 實(shí)驗(yàn)室主任交辦的其它事項(xiàng)。 檢測 人員 執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，按質(zhì)量體系文件的要求完成檢測工作； 負(fù)責(zé)檢測工作、抽樣工作安排； 負(fù)責(zé) 實(shí)施設(shè)備維護(hù)、期間核查、能力驗(yàn)證和比對以及為保證檢測結(jié)果質(zhì)量的監(jiān)控工作； ； 負(fù)責(zé)組織人員參加實(shí)驗(yàn)室間比對（能力驗(yàn)證）工作； 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、標(biāo)識、修理等環(huán)節(jié)的管理； 對所用設(shè)備在投入使用前進(jìn)行必要的技術(shù)核查； 阻