【正文】 實驗室應保存檢測中使用的所有分包方的注冊資料，對分包方能力和質量資質的調查記錄，分包協(xié)議和分包報告，以及其工作符合認可標準的證明記錄。 合同評審時應將分包安排以書面形式通知客戶，適當時應得到客戶的準 許，并取得書面同意。技術主管負責分包管理工作，組織有關人員對分包實驗室能力進行評價。 對合同或標書的任何偏離均應及時通知客戶。 技術主管負責組織重大項目的合同評審。 支持文件 《管理體系文件控制和維護程序》 《計算機管理 與 控制程序》 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114152020 華惠道橋檢測實驗室 ~ 31 ~ 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 2 頁 標 題：要求、標書和合同的評審 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 要求、標書和合同的評審 總則 為使客戶的檢測要求得到正確、及時和有效的滿足，確認實驗室自身具備相應的技術能力，在 與客戶簽訂下列要求、標書和合同前應對其進行可行、有效的評審： a） 客戶以口頭 (電話 )、書面 (包括標書 )、電傳和其他方式 (如電子郵件等 )向本公司提出的檢測要求； b） 本公司編制的檢測投標書； c） 本公司與 客戶擬簽訂的檢測合同草案 (可以會議記錄、會談紀要等方式出現(xiàn) )； d） 上級下達的含檢測任務要求的行政文件。 。網(wǎng)絡文件是指在本實驗室計算機局域網(wǎng)上運行 并通過網(wǎng)絡傳遞發(fā)送和保存的文件，此種文件也應受控。 文件的使用和維護 1) 各 級 主管和對管理體系有效運行起重要作用的所有作業(yè)場所 ，都能得到相應文件的授權有效版本； 2) 由專人定期審查文件，必要時進行修訂，以保證持續(xù)適用和滿足使用的要求； 3) 及時地從所有使用和發(fā)布處撤除無效或作廢的文件，或用“作廢”或“停用”標識方法確保防止誤用； 4) 出于法律或知識保存目的而保留的作廢文件，應有“參考文件”的標記。 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114132020 華惠道橋檢測實驗室 ~ 29 ~ 章節(jié)條號： 第 2 頁 共 3 頁 標 題：文件控制 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 文件的批準和發(fā)布 本實驗室要求，凡作為管理體系組成部分發(fā)給實驗室人員的所有文件，在發(fā)布之前應由實驗室主任、技術主管或 質量負責人 審查并批準使用，質量手冊和程序文件由實驗室主任批準發(fā)布實施，并明確識別文件當前的修訂狀態(tài)。記錄 包括實驗室所有質量活動和檢測活動的即時記錄，諸如原始觀測記錄、報告、內審和管理評審的報告等。 管理體系文件的結構 質量手冊 A 層次 程序文件 B 層次 作業(yè) 指導書 C 層次 質量記錄 和質量計劃 D 層次 管理體系文件分類 內部制定和形成的文件： 質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質量記錄格式、質量計劃、規(guī)章制度、其它規(guī)范性文件等 。 d) 其它可能影響其活動和運行的變更。 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114112020 華惠道橋檢測實驗室 ~ 27 ~ 章節(jié)條號： 第 3 頁 共 3 頁 標 題：管理體系 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 當策劃和實施的管理體系變更時，實驗室主任應確保管理體系的完整性。 有效溝通 措施 實驗室主任應確保實驗室人員理解各崗位活動的相互關系和重要性，以及如何 為管理體系質量目標的實現(xiàn)做出貢獻；確保在實驗室內部建立適宜的溝通機制，并就與管理體系有效的事宜進行溝通。 質量負責人 應 始終保持本實驗室質量管理體系文件的有效性。確保實驗室全體人員知曉其職責權限，理解他們活動的相互關系和重要性，以及如何為管理體系質量目標的實現(xiàn)做出貢獻。 管理體系的文件化 實驗室主任在 質量負責人 的協(xié)助下將管理體系文件化，組織編制質量手冊，制定實驗室的質量方針和總體目標，并將質量目標分解到實驗室的每一個具體崗位上，以最有 效的方式實現(xiàn)其方針和目標。 檢測質量承諾 本實 驗室出具的檢測報告保證客觀、公正、準確。 授權簽字人的識別 (注：僅限于簽發(fā)報告的人員 ) 姓 名 簽 字 識 別 受權簽字領域 支持文件 《管理體系文件控制和維護程序》 2. HHRBDC/CX012020《保密和保護所有權程序》 3. HHRBDC/CX032020《質量監(jiān) 督工作程序》 附錄 1 附錄 儀器設備（標準物質）配置一覽表 附錄 實驗室人員一覽表 附錄 關鍵崗位的質量職責分配一覽表 附錄 授權簽字人申請一欄表 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114092020 華惠道橋檢測實驗室 ~ 25 ~ 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 3 頁 標 題：管理體系 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 管理體系 總則 管理體系包括實施全面、有效質量管理的組織結構、 程序、過程和資源。 設備管理員 編制公司測量設備周 期檢定 /校核 /驗證計劃，實行動態(tài)管理； 負責公司所有測量設備狀態(tài)標識管理； 負責公司測量設備周檢計劃的組織和實施； 負責測量設備檔案管理工作； 完成 實驗 室主任交辦的工作。 完成質量負責人交辦的其它工作 。 質量 負責人 （ XXX） 全面負責實驗室質量管理工作； 負責組織建立質量體系并保持其有效運行； 負責組織 質量手冊和質量管理類程序文件的 編制 、 修訂 和宣貫，并維護其有效性； 負責 主持質量體系 內部 審核和組織管理評審 ，有權直接向實驗室主任報告管理體系運行存在的問題 ； 負責新開展項目的評審，各項計量認證 /認可的準備工作 ； 負責實驗室間比對（能力驗證）的組織實施； 負責指導和組織質量監(jiān)督活動的開展； 負責管理體系文件的管理； 組織實施質量活動的記錄和歸檔； 組織管理性不符合工作的處理并實施相應的糾正或預防措施； 負責外部服務和供應質量保證的監(jiān)督； 制定服務客戶的措施 ，組織 顧客抱怨投訴的處理 ； 負責公司事故的分析調查和編寫事故分析報告； 負責公司質量活動中允許例外偏離的批準； 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114052020 華惠道橋檢測實驗室 ~ 21 ~ 章節(jié)條號： 第 5 頁 共 8 頁 標 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 負責公司檢測報告質量、測量設備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督； 實驗室主任交辦的其它事項。 本公司的支持服務是為實驗室的技術運作服務的，它的任務是為實驗室技術運作做好一切資源上的準備，但其仍應符合實驗室質量管理的相關要求。 實驗室 設質量 /技術負責人 各 1 名，負責質量體系建立和有效運行，全面負責技術工作。 保護委托方機密和所有權，包括保護電子存儲和傳輸結果。本 實驗室 應保持與上述機構及客戶的溝通與聯(lián)系，及時獲得上述機構的指令、文件及客戶的要求，適時地文件化并納入本 實驗室 管理體系。 要求 requirement 為能識別和考核一個實體，將對其特性的需要轉化為一系列定量的或文字描述的規(guī)范。 溯源性 traceability 通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結果或測量標準的值 能夠與規(guī)定的參考標準，通常是與國家測量標準或國際測量標準聯(lián)系起來的特性。上述這些器件也可以認為是有證參考物質。 標準物質 reference material 具有一種或多種足夠好地確立了的特性、用于校 準儀器、評審測量方法或給材料賦值的材料或物質。 質量體系 quality system 為實施質量管理的組織結構、職責、程序、過程和資源。 注：檢驗結果通常被記錄在稱之為檢驗報告或檢驗證書的文件中。 注 1：校準結果既可給出被測量的示值，又可確定示值的修正值。 注 2：本準則中的術語“實驗室”是指在下列情況下，開展檢驗工作的機構： —— 在或來自一個固定的地點 —— 在或來自一個臨時的設施， —— 在或來自一個可移動的設施。 引用標準 下列標準所包含的條文，通過在本手冊中引用而構成本手冊的條文。 質量目標 總體目標 遵循認可準則，建立并不斷完善管理體系，規(guī)范并控制檢測全過程，把實驗室建成領導放心、用戶滿意、在行業(yè)中具有權威的先進實驗室 。 實驗室還 配備了三臺電腦，建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)了電腦化管理。 實驗室新進人員，各部門負責人有責任對其做好宣貫工作。 手冊持有人須妥善保管手冊，不得自行更改。 質量手冊的借閱 受控手冊屬實驗室內部文件 ,不得外借和帶離實驗室。 受控副本上交認可委，并發(fā)放至 技術負責人 XXX。修改的手冊報實驗室 主任 批準發(fā)布實施。 非受控手冊文本僅作發(fā)放登記，不作發(fā)放編號。正本和副本，受控和非受控均應在首頁加注相應的標記。 質量手冊由實驗室 主任 批準和發(fā)布實施。 7．抵制一切背離質量方針的行政干預和壓力； 實驗室主任： 日期： 年 月 日 華惠道橋檢測實驗室 ~ 9 ~ 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0109002020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 1 頁 標 題： 質量手冊發(fā)布令 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 質量手冊發(fā)布令 本 實驗室 依據(jù) “國認實函【 2020】 141 號，關于印發(fā)《實驗室資質認定評審準則》的通知”規(guī)定的 《 實驗室資質認定評審準則 》和 CNASCL01：2020(idt ISO/IEC 17025： 2020)《檢測和校準實驗室能力認可準則》，并參照 GB/T 190012020(idt ISO 90012020)《質量管理體系 —— 要求》及相關法律、法規(guī)，結合本公司實際情況 發(fā)布本 《質量手冊》 ，旨在 進一步完善檢測工作各環(huán)節(jié)的質量要求 ，是指導本 實驗室 建立、實施并不斷 完善管理體系的準則，是開展檢測工作的規(guī)范和確保檢測工作質量持久穩(wěn)定、安全可靠的重要手段。 實驗室主任： 日期： 年 月 日 華惠道橋檢測實驗室 ~ 7 ~ 質 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0107002020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 1 頁 標 題：保護客戶機密信息和所有權的承諾 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 保 密 承諾 實驗室承諾保護客戶的機密信息和所有權。我承諾我將按照《中華人民共和國民法通則》的要求承擔相應的民事法律責任。我要求人事、后勤和物資管