【正文】 理部門對檢測工作給予大力配合和支持，在人力資源，能源保證，物資采購，設施修繕，交通運輸?shù)确矫娼o予充分的保障。XX 道橋檢測實驗室 實驗室質(zhì)量手冊 文件編號： HHRBDC/SC0101002020 編 制： 體系編寫小組 審 核： 批 準： 批準日期： 受控狀態(tài)： ?受控 /□非受控 正副版本： ?正本 /□副本 分 發(fā) 號： 持 有 人： 發(fā)布日期： 實施日期： XX 道橋檢測試驗室 頒布 編制依據(jù)： CNASCL01： 2020《檢測和校準實驗室能力認可準則》 (idt ISO/IEC17025： 2020)； GB/T 190012020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》 (idt ISO 90012020)； GB/T 190002020《質(zhì)量管理體系 基礎和術語 》； 有關各項計量檢測的有效法規(guī)、標準等。我承諾在檢測活動中尊重和保護客戶的知識產(chǎn) 權、專利權和所有權，并承擔相應的民事法律責任。 法定代表人 （簽定）： 日期： 年 月 日 華惠道橋檢測實驗室 ~ 6 ~ 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0106002020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 1 頁 標 題：實驗室最高管理者公正性聲明 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 實驗室公正性聲明 為保 XX 道橋檢測實驗室檢測工作的公正性、獨立性 、科學性和準確性，特作聲明如下： 1. 遵守國家法律、法規(guī)和認可機構的要求，履行法律義務，承擔法律責任； 2. 嚴格遵守《質(zhì)量手冊》的規(guī)定，在檢測工作中，嚴格按有關標準、規(guī)范、規(guī)程及細則等進行，以誠實、公正的態(tài)度確保各項檢驗工作的質(zhì)量，并對檢驗結果負責?？蛻籼峁┑臋z測方法、技術要求和圖紙、工藝文件、說明書以及委托合同和協(xié)議等與檢測有關的所有文件及受檢實物、檢測結果均列入實驗室保密范疇，由專人逐一登記控制為其保守秘密，以保護客戶所有權的完整 性。 經(jīng)審定，本手冊符合本實驗室 管理體系實際情況，現(xiàn)予以正式發(fā)布，并于 20 年 月 日起正式實施，請本 實驗室 全體員工認真貫徹執(zhí)行。 當質(zhì)量手冊編制或作出重大修訂后，由 質(zhì)量負責人 組織全體員工進行學習和貫徹。 受控副本編號登記發(fā)放，受控正本存檔。 遇到下列情況應考慮對手冊進行改版： 1） 認可準則改版； 2） 組織機構發(fā)生重大變化； 3） 檢測標準和服務能力發(fā)生重大 變化； 4） 評審中出現(xiàn)較大管理體系問題； 5） 法律法規(guī)變化。 質(zhì)量負責人 應定期對質(zhì)量手冊進行審核，對不適應的部分進行及時的修改和調(diào)整，當修改部分文字較少或需緊急修改時，可以進行手 寫修改。 非受控本可發(fā)給上級主管機關和客戶； 受控本發(fā)放時應造冊登記，由領用人員簽名確認。 非受控手冊的借閱、發(fā)放和復印，應得到實驗室 主任 的批準。持有者不經(jīng)批準不得擅自外借和復印，丟失時，應及時報告 質(zhì)量 負責人 。 支持文件 HHRBDC/CX022020《質(zhì)量手冊管理程序》 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0110022020 章節(jié)條號： 第 2 頁 共 2 頁 標 題：質(zhì)量手冊的管理 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 華惠道橋檢測實驗室 ~ 12 ~ 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0111002020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 1 頁 標 題：前言 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 第一章 前言 實驗室概況 XX 道橋檢測實驗室是隸屬于廣州 XX 工程技術咨詢有限 實驗室 的非法人機構， 本實驗 室組建于2020 年，現(xiàn)有員工 13 人，其中高級工程師 1 人，工程師 3 人，技術員 3 人，技工 3 人 ，質(zhì)監(jiān)人員2 人 ，資料員 1 人 。 為了保證試驗的準確性、公正性，我 實驗室 嚴格按照 CNASCL01： 2020《檢測和校準實驗室能力認可準則》 (idt ISO/IEC17025： 2020)及有關各項計量檢測的有效法規(guī)、標準等 的要求，建立了科學完善的質(zhì)量體系，制訂了一系列嚴密的規(guī)章制度，使 實驗室的 質(zhì)量管理水平和整體實力進一步提高。 控制性目標 檢測報告缺陷率小于 低于 1% 檢測報告缺陷率 = 100% 檢測事故率低于 % 檢測事故率 = 100% 承諾的檢測時限完成率大于 95%； 承諾時限 完成率 = 100% 顧客滿意率達到 98%以上。 a)《 實驗室資質(zhì)認定 評審準則》； b)CNASCL01： 2020《檢 測和校準實驗室能力認可準則》 (idt ISO/IEC17025： 2020)； c)GB/T 190012020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》 (idt ISO 90012020)； d)GB/T 190002020《質(zhì)量管理體系 基礎和術語 》； e)有關各項檢測的有效法規(guī)、標準等。 檢驗實驗室 testing laboratory 從事檢驗工作的實驗室。 注 2：校準也可確定其他計量特性，如影響量的作用。 校準方法 calibration method 為進行校 準而規(guī)定的技術程序。 質(zhì)量手冊 quality manual 闡述一個組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件。 有證標準物質(zhì) certified reference material（ CRM） 附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準確復現(xiàn)的表示該特性值的測量單位，每一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確定度。 注 3:所有有證參考物質(zhì)均應符合本規(guī)范中測量標準的定義。 注 1：此概念常用形容詞“可溯源的”來表述。 華惠道橋檢測實驗室 ~ 17 ~ 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114002020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 30 頁 標 題：管理要求 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 管理要求 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114012020 章節(jié)條號： 第 1 頁 共 8 頁 標 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 組織 概述 本 實驗室 是 廣州 XX 工程技術咨詢有限 實驗室 所屬的非 獨立法人 機構， 具有從事 道路和橋梁 建設工程質(zhì)量檢測項目的檢測職責和能力。 管理體系覆蓋在本 實驗室 固定設施內(nèi)和現(xiàn)場臨時設施中進行的檢測工作。具體執(zhí)行 HHRBDC/CX012020《保密和保護所有權程序》。 實驗室內(nèi)外部組織機構 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114022020 華惠道橋檢測實驗室 ~ 18 ~ 章節(jié)條號： 第 2 頁 共 8 頁 標 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： HHRBDC/SC0114032020 部門：質(zhì)監(jiān)部 質(zhì)量 負責人： XXX 主管部門 ： 所屬 法人： 廣州華惠工程技術咨詢有限公司 實驗室 名稱： 廣州華惠道橋檢測實驗室 實驗室主任 ： 廣東省質(zhì)量技術監(jiān)督局 部門：技術部 負 技術 責人： XXX 綜合 室 檢測室 華惠道橋檢測實驗室 ~ 19 ~ 章節(jié)條號： 第 3 頁 共 8 頁 標 題：組織 第 1 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 07 月 01 日 實驗室技術工作 、 質(zhì)量管理 與 公司 支持 服務之間的關系 本 實驗室 的技術運作是從識別客戶需求開始，到利用資源將客戶需求轉(zhuǎn)化為檢測結 果，最終為客戶出具檢測報告工作的全過程，它是實驗室工作的主線，但必須在本 實驗室 的質(zhì)量管理與 公司 支持服務的協(xié)助配合下才能完成并符合評審準則的要求以及滿足客戶、法定管理機構及認證機構的要求。 實驗室關鍵崗位的質(zhì)量職責 貫徹執(zhí)行黨和國家有關方針政策、遵紀守法、主持實驗室 各項 工作； 負責建立實驗室管理體系，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，批準發(fā)布質(zhì)量手冊和程序文件； 確定組織結構 、崗位職責分工、權力委派 、決定實驗室各類人員的聘用 ； 主持質(zhì)量體系管理評審活動，決定事故處理意見； 批準新建項 目、改造項目及儀器設備購置計劃 ，保持和發(fā)展檢測能力； 批準或授權批準檢測合同； 建立實驗室內(nèi)部溝通機制，及時將客戶和法定要求傳達到所有員工； 建立自我完善管理體系的機制，主持管理評審； 承擔檢測活動中的民事法律責任； 具有本實驗室的最高決策權和否決權。 檢測 人員 執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，按質(zhì)量體系文件的要求完成檢測工作； 負責檢測工作、抽樣工作安排； 負責 實施設備維護、期間核查、能力驗證和比對以及為保證檢測結果質(zhì)量的監(jiān)控工作； ； 負責組織人員參加實驗室間比對（能力驗證）工作； 負責儀器設備的使用、維護、保養(yǎng)、標識、修理等環(huán)節(jié)的管理； 對所用設備在投入使用前進行必要的技術核查； 阻止未經(jīng)核查或核查不合格的設備投入使用； 負責新開展項目的調(diào)研工作； 負責在檢測過程中發(fā)生異?，F(xiàn) 象的處理，對事故提出處理方式及采取相應糾正措施； 對檢測過程中的偏離提出糾正意見，審核質(zhì)量職責范圍內(nèi)允許例外偏離申請； 負責技術校核工作的組織實施，負責組織實施測量設備的運行檢查； 配合 質(zhì)量負責人 和內(nèi)審員開展內(nèi)審工作； 認真校核原始記錄數(shù)據(jù)，確保其和報告的一致性，對報告中的檢測數(shù)據(jù)負責； 拒絕不符合規(guī)定的各方干擾，嚴格執(zhí)行《保密和保護所有權》程序，為顧客保密和保護所有權； 做好實驗室和辦公室的日常安全、衛(wèi)生、清潔工作； 完成 上級 交辦的其它 工作。 授權簽字人 簽發(fā)檢測報告； 熟悉授權簽字范圍的檢測標準、方法或規(guī)程； 掌 握授權簽字范圍的檢測項目的限止范圍； 對相關的檢測結果進行評定，了解測量結果的不確定度； 了解有關設備維護保養(yǎng)規(guī)定，掌握其校準狀態(tài)； 熟悉并掌握記錄和報告的核查程序； 了解 CNAS 的認可條件、實驗室義務及認可