【正文】 工作 和技術(shù)改造中的重大技術(shù)問題； d. 負(fù)責(zé)組織對新建項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目的評審和分包實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查； e. 參與管理評審； f. 負(fù)責(zé)審批 檢測方法 等技術(shù)文件及偏離標(biāo)準(zhǔn)和程序的申請； g. 負(fù)責(zé)技術(shù)記錄格式的批準(zhǔn)。 本 實(shí)驗(yàn)室 任命熟悉 檢測方法 、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任監(jiān)督員，以便對 檢測人員 包括在培員工進(jìn)行充分監(jiān)督 ,并針對日常工作中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量偏離 ,分析原因 ,提出整改意見。 本 實(shí)驗(yàn)室 嚴(yán)格實(shí)施《保密和保護(hù)所有權(quán)的程序》，以妥善保護(hù)相關(guān)記錄、樣品、技術(shù)資料等 ,確保 對其在檢測和活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并有相應(yīng)措施。 檢測人員 (7 名 )。 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備固定的工作場所，應(yīng)具備正確進(jìn)行檢測所需要的并且能夠獨(dú)立調(diào)配使用的固定、臨時(shí)和可移動檢測設(shè)備設(shè)施， 本 實(shí)驗(yàn)室 的管理體系覆蓋在固定場所 和 離開固定設(shè)施的場所 及 相關(guān)的設(shè)施中進(jìn)行的 所有 檢測 工作 。 手冊的宣貫 質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織手冊的宣貫工作，通過宣貫培訓(xùn)使全員理解并貫徹執(zhí)行，以達(dá)到確 保最終 檢測結(jié)果 質(zhì)量的目的。 本 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)部使用和外審時(shí)使用的手冊為受控版本，非受控版本不做修訂、更換等控制。 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 實(shí)驗(yàn)室主任 ： 二 0 一二年 一 月六日 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊 文件編號： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 述 語及說明 和 質(zhì)量手冊的管理 第 1 頁共 3 頁 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 第 3 章 述 語及說明 和 質(zhì)量手冊的管理 述 語及說明 《質(zhì)量手冊》和《程序文件》中的“實(shí)驗(yàn)室”、“ 本 實(shí)驗(yàn)室 ”與“ 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 ”同義； 管理體系中提出的包括 檢測 人 是檢測業(yè)務(wù)的主要 人員 ； 檢測方法：為進(jìn)行檢測而規(guī)定的技術(shù)程序； 測量儀器：單獨(dú)地或連同輔助設(shè)備一起用以進(jìn)行測量的器具； 測量設(shè)備：測量儀器、測量標(biāo)準(zhǔn)、參考物質(zhì)、輔助設(shè)備以及進(jìn)行測量所必需的資料的總稱； 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：具有一種或多種足夠均勻和很好的確定了的特性，用以校準(zhǔn)儀器、評審測量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)； 記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件； 檢測報(bào)告：是對檢測對象作出正式評價(jià)的文件。 5. 本 實(shí)驗(yàn)室 承諾對所有客戶提供同等質(zhì)量的檢測服務(wù)。 單位名稱： 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 地 址： 靈璧縣聚力混凝土有限 公司院內(nèi) 電 話： 05576668555 實(shí)驗(yàn)室主任 ： 董育森 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊 文件編號： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 概況 及公正性聲明 第 2 頁共 2 頁 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 第 2 章 概況及公正性聲明 公正性聲明 為了提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)客戶合法利益，使客戶保持對公司的良好信心，特作如下聲明： 1．嚴(yán)格執(zhí)行國家及部門頒布的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)方法，確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、代表性、可比性、完整性、系統(tǒng)性。本實(shí)驗(yàn)室將依托此為準(zhǔn)則，開展各項(xiàng)質(zhì)量活動，使質(zhì)量體系持續(xù)、有效地運(yùn)行。 設(shè)備運(yùn)行完好率為 100% 質(zhì)量承諾 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行 實(shí)驗(yàn)室 的質(zhì)量方針，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，確保管理體系的有效運(yùn)行，為所有委托方提供相同的質(zhì)量服務(wù)； 遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)技術(shù)規(guī)范和標(biāo) 準(zhǔn)，確保檢測方法的科學(xué)性，為委托方提供有效的報(bào)告； 不受來自商業(yè)、財(cái)政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)外部的行政壓力，確保檢測行為的公正性，確保委托方的機(jī)密和所有權(quán)不受侵害； 認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到收費(fèi)規(guī)范合理，對于有附加要求的項(xiàng)目與客戶商定協(xié)議收費(fèi)； 嚴(yán)守客戶機(jī)密、所有權(quán)和專利權(quán)，所有檢測人員不得從事與被委托檢測有關(guān)的技術(shù)咨詢和技術(shù)開發(fā)工作，不參與以營利為目的的開發(fā)產(chǎn)品檢測工作 本 實(shí)驗(yàn)室 將不受任何外界的不良影響，用科學(xué)方法獨(dú)立開展檢測工作，以保證檢測數(shù)據(jù)的公正性 實(shí)驗(yàn)室主任 ： 二 0 一二年四一月六日 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊 文件編號： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 概況及公正性聲明 第 1 頁共 2 頁 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 第 2 章 概況及公正性聲明 概況 “ 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 始建于 20xx 年 1 月，人員為人 7 人，本 實(shí)驗(yàn)室 的主要業(yè)務(wù) 為 靈璧縣聚力混凝土有限公司商品混凝土進(jìn)廠原材料及所生產(chǎn)混凝土進(jìn)行常規(guī)檢驗(yàn) ，檢測類別為 7 個(gè)，檢測項(xiàng)目為 60 個(gè)儀器設(shè)備為 50多個(gè) 。 本手冊闡述了 本 實(shí)驗(yàn)室 的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并對管理體系的各項(xiàng)要求作出了具體規(guī)定。是 本 實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量管理的法規(guī)和準(zhǔn)則，是指導(dǎo) 我 實(shí)驗(yàn)室 建立并實(shí)施管理體系的綱領(lǐng)性文件，也是為客戶提供服務(wù)質(zhì)量的承諾。實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有直接從事檢測人員 7 人，其中工程師 1 人，助理工程師 2 人 ,其他 技術(shù)人員 4 人，技術(shù)人員占實(shí)驗(yàn)室總?cè)藬?shù) 100%。 本實(shí)驗(yàn)室始終堅(jiān)持“科學(xué)、 公正、 準(zhǔn)確、 及時(shí) ”的原則，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)為保證，熟練的檢測技術(shù)為 基礎(chǔ)，推行全面質(zhì)量管理、方針目標(biāo)管理，實(shí)驗(yàn)室逐步落實(shí)了各項(xiàng)管理制度，建立了責(zé)任制，保證了檢測工作質(zhì)量。 2．對客戶需要保密的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)保密，不得用于自身開發(fā)。 遵守國家法律和認(rèn)證機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的要求。 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí) 驗(yàn)室 質(zhì)量手冊 文件編號： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 述 語及說明及質(zhì)量手冊的管理 第 2 頁共 3 頁 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 第 3 章 述 語及說明及質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量手冊的管理 職責(zé) 實(shí)驗(yàn)室主任 負(fù)責(zé)手冊的批準(zhǔn)和質(zhì)量方針、目標(biāo)的發(fā)布； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé) 手冊的審核； 資料管理員 負(fù)責(zé)手冊的管理。 手冊的修改和換版 在手冊使用期間，在手冊的適用性、有效性發(fā)生較大變化時(shí)，由 資料管理員 匯總意見，報(bào) 實(shí)驗(yàn)室主任 對手冊的適用性、有效性進(jìn)行評審，必要時(shí)提出手冊修改建議； 手冊的修改由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后，報(bào) 實(shí)驗(yàn)室主任 批準(zhǔn)； 手冊的修改一般采用換頁的方式，由 資料管理員 統(tǒng)一向手冊持有者發(fā)放更改通知和相應(yīng)的更改頁來實(shí)現(xiàn)。 管理體系的運(yùn)行和維持 為確保管理體系的有效運(yùn)行，管理體系文件應(yīng)向全 實(shí)驗(yàn)室 人員宣貫，通過培訓(xùn)使全員理解并貫徹執(zhí)行； 管理體系文件還應(yīng)做到使 本 實(shí)驗(yàn)室 人員方便的獲得并有效使用； 管理體系文件的管理，執(zhí)行《 記錄控制程序 》； 管理體系運(yùn)行有效性的驗(yàn)證可以和內(nèi)審、顧客滿意度調(diào)查、 檢測 過程評價(jià)等相結(jié)合進(jìn)行，并執(zhí)行《內(nèi)部審核程序》等； 建立管理體系的評價(jià)機(jī)制，對所策劃的體系、過程及其實(shí)施的符合性、適宜性和有效性進(jìn)行系統(tǒng)的、定期的評價(jià)，執(zhí)行《管理 評審程序》。 組織機(jī)構(gòu) 本 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi) 外 部組織機(jī)構(gòu)見 手冊附錄 。 監(jiān)督人員 (1 名 )。 為保證 檢測 數(shù)據(jù)的公正性、獨(dú)立性和誠實(shí)性 ,本 實(shí)驗(yàn)室 制定了相應(yīng)的控制程序《公正性、獨(dú)立性、誠實(shí)性控制程序》，對 檢測 工作 進(jìn)行監(jiān)督， 檢測報(bào)告采用三級審核制度 ,保證 檢測人員 能秉公辦事 ,數(shù)據(jù)誠實(shí)可信。 實(shí)驗(yàn)室任命一名技術(shù)管理者 全面負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作， 本 實(shí)驗(yàn)室 指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人，賦予其在任何時(shí)候都能保證管理體系得到實(shí)施和遵循的責(zé)任和權(quán)利，并能直接與 實(shí)驗(yàn)室主任 接觸溝通 ，以確保管理體系的正常運(yùn)行。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人任職條件和職責(zé) a. 質(zhì)量負(fù)責(zé)人由具有 1 年以上 檢測 工作經(jīng)驗(yàn) ，精通 本 實(shí)驗(yàn)室 業(yè)務(wù)，熟練掌握有關(guān)法律、法規(guī)知識的人員擔(dān)任； b. 負(fù)責(zé) 本 實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量工作，組織編寫、修訂質(zhì)量手冊和程序文件； c. 負(fù)責(zé) 本 實(shí)驗(yàn)室 管理體系的建立和運(yùn) 行，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核、編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃、委派內(nèi)審員； d. 組織處理客戶申訴和質(zhì)量事故； e. 負(fù)責(zé)組織對不合格項(xiàng)的控制，并對糾正措施執(zhí)行情況組織跟蹤驗(yàn)證，批準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證 、比對計(jì)劃； f. 參與管理評審，負(fù)責(zé)編制管理評審計(jì)劃； g. 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn)。 監(jiān)督員任職條件和職責(zé) 檢測 人員 應(yīng)設(shè)置足夠的監(jiān)督員，履行行之有效的監(jiān)督職責(zé)。 樣品管理員 /樣品交接員 任職條件和職責(zé) a. 樣品管理員熟悉樣品保管知識，具有一定的協(xié)調(diào)能力； b. 樣品交接員負(fù)責(zé) 實(shí)驗(yàn) 室 樣品交接室的日常管理工作； c. 樣品交接員負(fù)責(zé)外來樣品的交接流轉(zhuǎn)工作，認(rèn)真清點(diǎn)樣品數(shù)量及標(biāo)簽，對樣 品編制必要的密碼，并簽字； d. 樣品交接員有權(quán)拒收標(biāo)識不清或與項(xiàng)目委托書內(nèi)容不符的樣品； e. 各部 的樣品管理員與 實(shí)驗(yàn)室 樣品交接員進(jìn)行 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)樣品的交接，并負(fù)責(zé)測試樣品的流轉(zhuǎn)狀態(tài)標(biāo)識管理工作； f.. 需保存的測畢樣品由 部 樣品管理員負(fù)責(zé)儲存，做好記錄，并對保存樣品的狀態(tài)負(fù)責(zé)； g. 樣品管理員應(yīng)做好樣品儲存設(shè)施的防火、防盜、防潮等安全工作 ； h. 檢測 后樣品的處理工作由 資料管理員 提出意見并經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批 準(zhǔn)后處理。 b. 具有相應(yīng)的工作經(jīng)歷 ； 授權(quán)簽字人由具有 中 級以上技術(shù)職稱，從事 檢測 專業(yè)工作 兩 年以上的技術(shù)人員擔(dān)任； c. 熟悉 相應(yīng)的 檢測 管理程序和記錄、報(bào)告核查程序； d. 了解 有關(guān) 檢測 項(xiàng)目的受限范圍； e. 了解 有關(guān)儀器設(shè)備的校準(zhǔn)狀態(tài)； f. 對相關(guān)的 檢測結(jié)果 有 進(jìn)行評定的能力； g. 熟悉 認(rèn)證 準(zhǔn)則及相關(guān)技術(shù)文件要求。 a. 具體執(zhí)行本 部門 年度工作計(jì)劃，協(xié)助制定本 單位 抽樣實(shí)施方案和總結(jié)材料； b. 具體實(shí)施本 單位 的 產(chǎn)品 抽樣工作 ，按抽驗(yàn)計(jì)劃完成抽樣任務(wù) 。 c. 深入檢測 場所 檢查檢測安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上報(bào)，防患于未然。 客戶機(jī)密信息和所有權(quán)的保護(hù) 客戶機(jī)密和所有權(quán)的保護(hù)包括：客戶行政、技術(shù)、商業(yè)機(jī)密資料、知識產(chǎn)權(quán)、檢測 數(shù)據(jù)、 檢測報(bào)告 等。 按照分級管理的原則 ,層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，各崗位人員在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)開展工作，維護(hù)指揮的統(tǒng)一和政令暢通，保證質(zhì)量管理工作的有序 和協(xié)調(diào)。 實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證 積極參與有關(guān)部門組織的實(shí)驗(yàn)室之間比對和能力驗(yàn)證活 動，并將此作為管理工作的一部分； 實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證有下列形式： 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊 文件編號： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 組織 第 8 頁共 8 頁 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 監(jiān)督局組織的能力驗(yàn)證活動； b. 參加上級 行業(yè) 檢測 機(jī)構(gòu)組織的實(shí)驗(yàn)室間比對試驗(yàn)。 相關(guān)程序文件 LBJLCX0120xx《 保密和保護(hù)所有權(quán)程序 》 LBJLCX0220xx《 公正性、獨(dú)立性、誠實(shí)性控制程序 》 LBJLCX0320xx《 文件控制和維護(hù)程序 》 LBJLCX2320xx《 檢測 結(jié)果 質(zhì)量控制程序 》 靈璧縣聚力混凝土有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊 文件編號： LBJLSC20xx 第 1 版 第 0 次修改 主題 : 管理體系 第 1 頁共 2 頁 實(shí)施日期： 20xx年 1 月 6 日 管理體系 目的 為了有效地進(jìn)行質(zhì)量管理，對 本 實(shí)驗(yàn)室 管理體系的建立、實(shí)施和保持提出總體性要求及管理體系文件的總要求。 要求 管理體系文件結(jié)構(gòu) 本 實(shí)驗(yàn)室 建立的文件化 管理體系，結(jié)構(gòu)分四個(gè)層次： a. 質(zhì)量手冊 根據(jù) 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》 制定 和規(guī)定 本 實(shí)驗(yàn)室 的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，是描述管理體系要素要求與職責(zé)及途徑，是 本 實(shí)驗(yàn)室 管理體系運(yùn)行和控制的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件。 d. 記錄 是管理體系運(yùn)行的證實(shí)性文件 ，它的使用在相關(guān)程序中規(guī)定。 職責(zé) 實(shí)驗(yàn)室主任 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊和程序文件的批準(zhǔn)； 質(zhì)量 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 組織 管理體系 文件的編制、修改、宣傳貫徹、組織實(shí)施；并負(fù)責(zé) 質(zhì)量手冊和程序文件的審核，質(zhì)量記錄格式的批準(zhǔn)； 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé) 所有內(nèi)部制定 技術(shù)文件和技術(shù)記錄格式的批準(zhǔn)； 資料管理