管理學(xué)概論gppt課件(編輯修改稿)
2025-02-15 23:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 久又派業(yè)務(wù)員（乙）去非洲核實(shí)情況。乙到非洲后呆了一星期，也發(fā)回一封電報(bào)：“這里的人不穿鞋，鞋的市場(chǎng)很大。我準(zhǔn)備把公司生產(chǎn)的鞋賣給他們?！? 公司的總裁得到兩種不同的結(jié)果后，又派出第三個(gè)業(yè)務(wù)員（丙）去非洲。丙到非洲后呆了三星期，發(fā)回一封電報(bào)說：“這里的人不穿鞋，原因是腳上長腳疾，他們也想穿鞋，過去不需要我們的鞋是因?yàn)槲覀兊男?，我們生產(chǎn)寬鞋才能適應(yīng)他們的需求。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣，除非借助政府的力量和公關(guān)活動(dòng)搞大市場(chǎng)營銷。打開市場(chǎng)需要投入 ，預(yù)測(cè)每年能銷售 2萬雙鞋，賣鞋能賺錢，投資收益率約為 15%?！? 問題 如果你是總裁，將采納哪個(gè)業(yè)務(wù)員的建議？ 問題 現(xiàn)實(shí)生活中新作用、新功能、新款式商品層出不 窮，這些商品源于消費(fèi)者需求，又高于消費(fèi)者需求，并改變著人們的生活方式，請(qǐng)你以自己比較熟悉的商品為例，分析他如何進(jìn)入市場(chǎng)，并被廣大消費(fèi)者接受。 提示： 市場(chǎng)營銷和推銷不同 （只考慮企業(yè)，考慮雙方） 三個(gè)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)不同 （甲）缺乏職業(yè)敏感性，眼中無市場(chǎng) （乙）雖然看見市場(chǎng)，但沒有對(duì)消費(fèi)者的需求及市 場(chǎng)的容量進(jìn)行分析， （丙）分析了消費(fèi)者特點(diǎn)，市場(chǎng)容量以及打進(jìn)非洲 市場(chǎng)的建議和企業(yè)利潤回報(bào)率的預(yù)測(cè) ２、市場(chǎng)的種類 １）按地理位置不同 劃分為國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng) ２）按交換對(duì)象不同 劃分有形商品市場(chǎng)和無形商品市場(chǎng) ３）按競爭程度不同 劃分為：完全競爭、完全壟斷、 不完全競爭、寡頭壟斷市場(chǎng) ４）按購買商品用途不同 劃分為消費(fèi)品市場(chǎng)和組織市場(chǎng) ５）按商品的流通環(huán)節(jié)不同 劃分為批發(fā)時(shí)常溫和零售市場(chǎng) ６）按商品交易時(shí)間不同 劃分為現(xiàn)貨市場(chǎng)與期貨市場(chǎng) ３、市場(chǎng)要素 市場(chǎng) =人口 +購買力 +購買欲望 人 口： 基本因素 購買能力： 重要因素 購買欲望： 主要因素 ４、市場(chǎng)作用 1）微觀 —— 市場(chǎng)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的起點(diǎn)和生產(chǎn)活動(dòng)的終點(diǎn) 2）宏觀 （１）是連接社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶 （２）是實(shí)現(xiàn)社會(huì)再生產(chǎn)與分配過程的重要機(jī)制 （３）能靈活地調(diào)節(jié)社會(huì)供需的平衡 （４）是活躍國民經(jīng)濟(jì)的重要條件。 二、市場(chǎng)營銷 市場(chǎng)營銷概念： 是企業(yè)為了滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需要及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，通過市場(chǎng)達(dá)成交易所展開的綜合性商務(wù)活動(dòng)過程。具體說： 其目的：滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需要及實(shí) 現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)； 其核心：達(dá)成交易； 其手段：開展綜合性商務(wù)活動(dòng)。 銷售、推銷和市場(chǎng)營銷 銷售和推銷 —— 前提是產(chǎn)品生產(chǎn)出來 市場(chǎng)營銷 —— 銷售和推銷是市場(chǎng)營銷一部分 具體說： １）研究消費(fèi)者的需求， ２）生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品， ３）并認(rèn)真作好售后服務(wù) 傳統(tǒng)營銷和現(xiàn)代營銷 傳統(tǒng)營銷 —— 以產(chǎn)定銷 （生產(chǎn)中心觀念和推銷觀念） 現(xiàn)代營銷 —— 營
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