管理學(xué)概論gppt課件(編輯修改稿)
2025-02-15 23:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 久又派業(yè)務(wù)員（乙）去非洲核實情況。乙到非洲后呆了一星期，也發(fā)回一封電報：“這里的人不穿鞋，鞋的市場很大。我準(zhǔn)備把公司生產(chǎn)的鞋賣給他們。” 公司的總裁得到兩種不同的結(jié)果后，又派出第三個業(yè)務(wù)員（丙）去非洲。丙到非洲后呆了三星期，發(fā)回一封電報說：“這里的人不穿鞋，原因是腳上長腳疾，他們也想穿鞋，過去不需要我們的鞋是因為我們的鞋太窄，我們生產(chǎn)寬鞋才能適應(yīng)他們的需求。這里的部落首領(lǐng)不讓我們做買賣，除非借助政府的力量和公關(guān)活動搞大市場營銷。打開市場需要投入 ，預(yù)測每年能銷售 2萬雙鞋，賣鞋能賺錢，投資收益率約為 15%?！? 問題 如果你是總裁，將采納哪個業(yè)務(wù)員的建議？ 問題 現(xiàn)實生活中新作用、新功能、新款式商品層出不 窮，這些商品源于消費者需求，又高于消費者需求，并改變著人們的生活方式，請你以自己比較熟悉的商品為例，分析他如何進(jìn)入市場，并被廣大消費者接受。 提示： 市場營銷和推銷不同 （只考慮企業(yè)，考慮雙方） 三個業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)不同 （甲）缺乏職業(yè)敏感性，眼中無市場 （乙）雖然看見市場，但沒有對消費者的需求及市 場的容量進(jìn)行分析， （丙）分析了消費者特點，市場容量以及打進(jìn)非洲 市場的建議和企業(yè)利潤回報率的預(yù)測 ２、市場的種類 １）按地理位置不同 劃分為國內(nèi)市場和國際市場 ２）按交換對象不同 劃分有形商品市場和無形商品市場 ３）按競爭程度不同 劃分為：完全競爭、完全壟斷、 不完全競爭、寡頭壟斷市場 ４）按購買商品用途不同 劃分為消費品市場和組織市場 ５）按商品的流通環(huán)節(jié)不同 劃分為批發(fā)時常溫和零售市場 ６）按商品交易時間不同 劃分為現(xiàn)貨市場與期貨市場 ３、市場要素 市場 =人口 +購買力 +購買欲望 人 口： 基本因素 購買能力： 重要因素 購買欲望： 主要因素 ４、市場作用 1）微觀 —— 市場是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的起點和生產(chǎn)活動的終點 2）宏觀 （１）是連接社會生產(chǎn)和消費的紐帶 （２）是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)與分配過程的重要機制 （３）能靈活地調(diào)節(jié)社會供需的平衡 （４）是活躍國民經(jīng)濟的重要條件。 二、市場營銷 市場營銷概念： 是企業(yè)為了滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需要及實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，通過市場達(dá)成交易所展開的綜合性商務(wù)活動過程。具體說： 其目的：滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需要及實 現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)； 其核心：達(dá)成交易； 其手段：開展綜合性商務(wù)活動。 銷售、推銷和市場營銷 銷售和推銷 —— 前提是產(chǎn)品生產(chǎn)出來 市場營銷 —— 銷售和推銷是市場營銷一部分 具體說： １）研究消費者的需求， ２）生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品， ３）并認(rèn)真作好售后服務(wù) 傳統(tǒng)營銷和現(xiàn)代營銷 傳統(tǒng)營銷 —— 以產(chǎn)定銷 （生產(chǎn)中心觀念和推銷觀念） 現(xiàn)代營銷 —— 營
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