【文章內(nèi)容簡介】 可用性研究和測試 用戶界面設(shè)計 開發(fā) 測試 發(fā)布 管理 用戶 體驗 產(chǎn)品 管理 項目 管理 48 團隊模型： Windows 2022團隊 實例 內(nèi)部 IT Internal IT 50 市場人員 Marketing 100 本地化人員 Localization 110 培訓(xùn)人員 Trainer 115 技術(shù)支持人員 Product Support 600 技術(shù)傳播人員 Evangelist 1120 項目管理 Program Manager 450 開發(fā)人員 Developer 900 測試人員 Tester 1800 文檔人員 Tech Editor 100 總計 5345 49 練習(xí)：利用 MS Project啟動項目 50 第二單元 討論題 1. 舉出一些項目的例子，說明為什么選擇實施這些項目或沒有選擇實施這些項目。 2. 選擇項目的常用方法有哪些？ 3. 項目章程應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 4. 項目章程對于一個項目的成功有何重要意義？ 51 第三單元 項目計劃編制 主要內(nèi)容 ? 范圍計劃編制 ? 進度計劃編制 ? 人力資源 （ 成本 ） 計劃編制 ? 質(zhì)量計劃編制 ? 溝通計劃編制 ? 風(fēng)險計劃編制 52 第三單元 學(xué)習(xí)目標 本單元結(jié)束后 ， 學(xué)員應(yīng)該能夠： ?進行任務(wù)分解 ， 繪制 WBS圖 ?編制進度計劃 ， 繪制進度網(wǎng)絡(luò)圖 ?資源計劃編制 ， 平衡優(yōu)化資源 ?制訂溝通計劃 ， 選擇恰當?shù)姆椒? ?識別風(fēng)險 ， 制訂風(fēng)險管理計劃 53 項目計劃編制過程 核心過程 項目計劃制定 費用預(yù)算 活動歷時估算 活動排序 資源計劃編制 范圍定義 活動定義 范圍計劃 編制 進度計劃開發(fā) 費用估算 進入實施階段 (圖 3–6) 從啟動階段 (圖 3–4) 從控制階段 (圖 3–7) 輔助過程 組織的計劃編制 人員獲取 采購計劃編制 t 詢價計劃編制 質(zhì)量計劃編制 溝通計劃編制 風(fēng)險識別 風(fēng)險量化 風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā) 計劃編制過程 54 范圍計劃編制 工具 amp。 技術(shù) 1 產(chǎn)品分析 2 收益 /成本分析 3 替代方案確定 4 專家評定 輸出 1. 范圍說明 2. 詳細依據(jù) 3. 范圍管理計劃 輸入 1. 產(chǎn)品描述 2. 項目章程 3. 約束條件 4. 假設(shè) 55 范圍說明 ?范圍說明應(yīng)包括 ?項目論證 ?項目產(chǎn)品 ?項目可交付成果 ?項目目標 ?范圍說明將成為下列的基礎(chǔ) ?項目團隊與顧客之間的和約 ?變更控制 56 范圍定義 工具 amp。 技術(shù) 1 工作分解結(jié)構(gòu)模板 2 分解 輸出 1. 工作分解結(jié)構(gòu) 2. 范圍說明更新 輸入 1. 范圍說明 2. 約束條件 3. 假設(shè) 4. 其它計劃的輸出 5. 歷史信息 57 ?A WBS is a deliverableoriented grouping of project ponents that anizes and defines the total scope of the project. 面向可交付成果的項目工作單元的集合，這些集合決定了項目的總體工作范圍。 PMBOK 2022 ? 沒有在 WBS中的工作不屬于項目的范圍 。 ? WBS是有層次的，沒有層次的活動列表不是 WBS。 ? 80小時規(guī)則 :完成每個工作包的時間不應(yīng)超過 80小時。 工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 58 ?確定并顯示可交付成果 。 ?可交付成果可以被分解成子交付成果 。 ?將工作分解成一個員工或團隊可以完成的層次是必需的，這樣易于管理及追蹤 。 ?最低層次的子交付成果 被稱為工作包 (Work Package)。 ?WBS的定義依賴于經(jīng)驗和專業(yè)知識 。 ?WBS被用于 確定所需資源，確定責(zé)任歸屬，幫助定義項目工作順序及估計項目時間。 關(guān)于 WBS 59 生成 WBS的原則 ?第一級通常與項目生命周期相同 (如需求分析，設(shè)計，采購，施工 ……) ?第一級應(yīng)在項目進一步分解前完成 ?WBS的每一級都是其上一級的片斷 (Segment) ?一個工作單元只與一個上層單元相關(guān) ?上層單元的工作內(nèi)容應(yīng)該等于其所有直接下層工作單元的總和 ?一個工作單元由一個人負責(zé) ?在整個 WBS中使用同一種定義，在整個組織中亦然 ?通過將人員包括進 WBS來激勵他去完成計劃 60 例：軟件產(chǎn)品開發(fā)項目的 WBS 61 例：辦公自動化系統(tǒng)項目的 WBS 辦公自動化系統(tǒng)開發(fā) 王新 需求分析與設(shè)計 楊文 系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 王新 需求分析 楊文 系統(tǒng)設(shè)計 李躍 系統(tǒng)實現(xiàn) 胡曉 系統(tǒng)測試 王新 62 IT項目需求 ?商務(wù)（業(yè)務(wù)）的需求 ?使用者需求 ?功能需求 ?性能需求 ?質(zhì)量需求 ?系統(tǒng)需求 ?非功能需求 ?開發(fā)局限 63 IT項目需求的獲取 ?原型法 64 練習(xí)：利用 MS Project編制 WBS 65 ?與其它項目中類似工作類比 ?已完成項目的歷史數(shù)據(jù) ?專家意見 估算時間的方法 66 集成 1 周 開始 0 周 選擇軟件 1 周 測試軟件 2 周 采購軟件 1 周 選擇硬件 1 周 采購硬件 1 周 結(jié)束 0 周 關(guān)鍵路徑?jīng)Q定項目的最短完成時間 關(guān)鍵路徑分析 67 關(guān)鍵路徑的計算與調(diào)整優(yōu)化 ?關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路線。它決定了項目的總實耗時間。 ?項目經(jīng)理必須把注意力集中于那些優(yōu)先等級最高的任務(wù)，確保它們準時完成，關(guān)鍵路徑上的任何活動的推遲將使整個項目推遲。 ?向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵路徑要資源。 ?調(diào)整進度，平衡資源。 68 練習(xí)：繪制網(wǎng)絡(luò)圖，找出關(guān)鍵路徑 活動 前置活動 活動時間 (周 ) A B C D E F A B B D,E 2 6 3 4 5 4 69 序號 任務(wù) 時間 緊前活動 1. 選擇軟件 2 周 2. 訂購軟件 3 周 1 3. 選擇硬件 3 周 4. 訂購硬件 3 周 3 5. 測試實驗 3 周 6. 軟件測試 2 周 2,4,5 7. 系統(tǒng)集成 3 周 6 8. 系統(tǒng)測試 2 周 7 9. 試運行 2 周 8 請根據(jù)上述信息繪制甘特圖 甘特圖練習(xí) 70 參考答案 71 練習(xí) : 利用 MS Project編制時間計劃 72 資源規(guī)劃 工具 amp。 技術(shù) 1 專家判斷 2 決定替代 3 項目管理軟件 輸出 1. 資源需求 輸入 1. 工作分解結(jié)構(gòu) 2. 歷史信息 3. 項目范圍陳述 4. 資源庫描述 5. 組織準則 6. 項目時長估計 73 資源需求 74 資源分配（ RAM） 75 成本估算 工具 amp。 技術(shù) 1 類比估計 2 參數(shù)模型 3 自下而上估計 4 計算工具 5 其他估計方法 輸出 1. 成本估計 2. 支持細節(jié) 3. 成本管理計劃 輸入 1. 工作分解結(jié)構(gòu) 2. 資源需求 3. 資源等級 4. 項目時長估計 5. 估算