【文章內(nèi)容簡介】 戶名單如下： ? 零售商訪談結(jié)果對本商業(yè)的影響 a) 本項目吸引的商業(yè)業(yè)態(tài)應當主要以服裝服飾 、 休閑娛樂和餐飲類為主力 ， 還可以引進電子通訊產(chǎn)品 、 圖書音像 、 家居產(chǎn)品和運動產(chǎn)品等商家 。 b) 本項目要建設(shè)一個綜合性的中高檔次的購物中心 ， 商業(yè)業(yè)態(tài)要齊全； 業(yè)態(tài)類型 具體品牌 百貨 太平洋百貨 電子通訊用品 迪信通、中復電訊 休閑娛樂 中體倍力、寶力豪 餐飲 湖北人家、賽百味、百怡咖啡 服裝服飾 Wamp。F BIRD、百麗、奧卡索、 Inbase(時尚基地 ) 圖書音像 紙老虎 家居產(chǎn)品 澳西奴 運動用品 運動 100 需求分析 零售商訪談 17 – 消費者問卷 :消費者問卷 消費者是商業(yè)最直接的使用者 ， 高緯環(huán)球進行了 200份消費者問卷調(diào)查 ， 問卷地點和問卷配比為卓展 60份 、 新世界 1店 50份 、新世界 2店 30份 、 中興百貨 30份 、 罕王 0101百貨 30份；選擇上述地點進行問卷 ， 是因為這幾個商場經(jīng)營的商品檔次高 ， 時尚類品牌占主導 ， 商業(yè)在沈陽有較高的知名度 ， 進行消費者問卷的目的是為了獲得： ? 消費者的日常消費習慣 ? 消費者將來是否會選擇到本項目來購物 ? 消費者希望本項目商業(yè)所包含的商業(yè)類型 ? 消費者希望本項目商業(yè)應該引進什么品牌 ? 消費者的個人基本信息 下面 ， 我們將對此次消費者問卷的結(jié)果進行詳細分析 。 18 需求分析 消費者問卷 63%13%16%5% 4%周末 隨時 節(jié)假日 下班后 工作間隙時間? 63%的消費者會選擇在周末購物 。16%的消費者選擇在節(jié)假日購物 。周末和節(jié)假日是消費者購物的主要時間 。 3 8 . 5 %2 8 . 5 %2 5 . 0 %1 . 0 % 7 . 0 %公共汽車 自駕車 出租車 自行車 步行? 公共汽車 、 自駕車和出租車是消費者購物所選擇的主要交通工具 。 ? 選擇自駕車和出租車來購物的消費者占 %,這類消費者對商業(yè)的周邊道路通暢程度和商業(yè)的停車位有較高的要求 。 圖 :消費者通常在何時來此購物 圖 :消費來此購物所選擇的交通工具 19 需求分析 消費者問卷 0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %每天一次每周23次每周1次兩周1次一個月1次兩個月1次三個月1次半年一次一年1次圖 :購物頻次 ? %的被訪者每周會去購物 1次 。18%的消費者 1個月購物 1次 。15%的消費者兩個月購物 1次 。消費者購物頻次不是很頻繁 。 20 ? 在本次購物中消費者主要購買的是休閑時尚服裝 、 正裝和鞋 /包等皮具類商品 ，可見 ， 服裝服飾類商品是消費者購買的主要產(chǎn)品類型； ? 其他類型的商品因為商場經(jīng)營的品種少 、 商品更換次數(shù)較少等原因 ， 購買者相對較少； 需求分析 消費者問卷 0 . 0 0 %1 0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %3 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %5 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %針織/家居裝/內(nèi)衣運動手表運動裝電腦/數(shù)碼/書家居用品就餐兒童服裝超市類飾品化妝品鞋/包等皮具正裝休閑時尚服裝圖 :消費者本次購物所購買的產(chǎn)品種類 21 ? 被訪者中 ,只有 %的消費者購買過單件在 5000元以上的中高檔或高檔品牌 。 17%83%1 次 2 次? 在購買過 5000元以上的中高檔或高檔品牌的消費者中,1年內(nèi)購買一次的消費者占 83%,消費者平均消費頻次為 /年 ,購買次數(shù)很少 。 圖 ：消費者是否購買過 (單件 5000元以上 )的商品 1 1 . 5 %8 8 . 5 %購買過 沒有購買過圖 ：購買者 1年內(nèi)購買的頻次 需求分析 消費者問卷 22 ? 被訪者中購買 5000元以上的商品集中在中興 、 卓展 、 新世界 1店 、 2店和興隆大家庭 5家沈陽商品檔次較高 ， 經(jīng)營較好的商場； 圖 ：購買 (單件 5000元以上 )商品的場所 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%卓展 中興 新世界2 新世界1 興隆大家庭 需求分析 消費者問卷 23 ? 被訪者中 ,只有 %的消費者購買過單件在 30005000元上中高檔或高檔品牌； ? 在購買過 30005000元中高檔或高檔品牌的消費者中 ,1年內(nèi)購買一次的占 %,只有 %的消費者 1年內(nèi)購買次數(shù)在 5次 ,消費者平均消費頻次為 /年 ,消費者購買次數(shù)普遍較少 。 圖 ：消費者是否購買過 (30005000元）的商品 圖 ：購買者 1年內(nèi)購買的頻次 1 7 . 5 %8 2 . 5 %購買過 沒有購買過0 . 0 %1 0 . 0 %2 0 . 0 %3 0 . 0 %4 0 . 0 %5 0 . 0 %6 0 . 0 %7 0 . 0 %8 0 . 0 %1 次 2 次 3 次 3 次以上 需求分析 消費者問卷 24 ? 被訪者中購買 30005000的商品仍然集中在中興 、 卓展 、 新世界 1店 、 2店 、 新瑪特 、 商業(yè)城 、 興隆大家庭等幾家沈陽商品檔次較高 ， 經(jīng)營較好的商場； 圖 ：購買 (單件 30005000元 )商品的場所 0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %3 5 . 0 %4 0 . 0 %4 5 . 0 %5 0 . 0 %卓展 中興 新世界2 新世界1 商業(yè)城 興隆大家庭 新瑪特 需求分析 消費者問卷 25 ? 被訪者中 ,%的消費者購買過單件在 20223000元的中高檔或高檔品牌； ? 在購買過 20223000元中高檔或高檔品牌的消費者中 ,1年內(nèi)購買一次和二次的分別占 %和 %,消費者平均消費頻次為 /年； 圖 ：消費者是否購買過 (20223000元）的商品 圖 ：購買者 1年內(nèi)購買的頻次 3 6 . 5 %6 3 . 5 %購買過 沒有購買過0 . 0 %1 0 . 0 %2 0 . 0 %3 0 . 0 %4 0 . 0 %5 0 . 0 %6 0 . 0 %1 次 2 次 3 次 4 次 4 次以上 需求分析 消費者問卷 26 ? 被訪者中購買 20223000元的商品仍然集中在中興 、 新世界 2店 、 卓展 、 新世界 1店 、 興隆大家庭等幾家沈陽商品檔次較高 ， 經(jīng)營較好的商場； 圖 ：購買 (單件 20223000元 )商品的場所 0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %3 5 . 0 %4 0 . 0 %4 5 . 0 %卓展 中興新世界2 新世界1罕王商業(yè)城興隆大家庭新瑪特 需求分析 消費者問卷 27 ? 被訪者中 ,%的消費者購買過單件在 10002022元的中高檔或高檔品牌； ? 在購買過 10002022元中高檔或高檔品牌的消費者中 ,1年內(nèi)購買一次和二次的分別占 %和 %,購買 5次以上的只占 %,消費者平均購買頻次為 /年； 圖 ：消費者是否購買過 (10002022元）的商品 圖 ：購買者 1年內(nèi)購買的頻次 6 8 . 5 %3 1 . 5 %購買過 沒有購買過0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %3 5 . 0 %4 0 . 0 %4 5 . 0 %1 次 2 次 3 次 4 次 5 次 5 次以上 需求分析 消費者問卷 28 ? 被訪者中購買 10002022元的商品仍然集中在中興 、 卓展 、 新世界 1店 、 新世界 2店 、 興隆大家庭等幾家沈陽商品檔次較高 ， 經(jīng)營較好的商場； 圖 ：購買 (單件 10002022元 )商品的場所 0 . 0 %5 . 0 %1 0 . 0 %1 5 . 0 %2 0 . 0 %2 5 . 0 %3 0 . 0 %3 5 . 0 %4 0 . 0 %卓展 中興新世界2 新世界1罕王商業(yè)城興隆大家庭百盛新瑪特五環(huán)運動聯(lián)營 需求分析 消費者問卷 29 ? 被訪者中 ,95%的消費者購買過單件在 999元以下的中高檔或高檔品牌； ? 在購買過 999元以下中高檔或高檔品牌的消費者中 ,1年內(nèi)購買 3次 、 2次和 5次的最多 。分別為 %、 %和%。購買 10次的也達到了 %， 消費者的平均購買頻次為 /年； 圖 ：消費者是否購買過 (999元以下）的商品 圖 ：購