客戶關系管理系統(tǒng)開題報告(編輯修改稿)
2025-02-14 21:39 本頁面
【文章內容簡介】 時了解公司客戶情況?？蛻絷P系管理作為一項綜合的IT技術，一種新的運作模式，是一個涉及多個部門，存在一定流程的工作。管理水平的高低決定著公司的核心競爭力。該客戶關系管理系統(tǒng)應提供一個客戶服務在線平臺，使客戶服務處理過程中相關人員可以在線完成服務的處理和記錄工作。：（1）系統(tǒng)處理的準確性和及時性準確性和及時性是系統(tǒng)的重點要求。系統(tǒng)保證所有后臺數據庫中包含查詢關鍵字的記錄都應該可以查到并能顯示。及時性是對數據庫系統(tǒng)的動態(tài)要求，體現在具體的數據庫工作中，藥品基礎數據有改變的同時系統(tǒng)數據庫也可以做出相應更改。系統(tǒng)的響應時間要短，要滿足用戶的需求，不能浪費用戶過多的時間用于等待系統(tǒng)反應。（2）系統(tǒng)的可擴充性系統(tǒng)在開發(fā)的過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如，用戶查詢的需求也會不斷更新和完善，隨著系統(tǒng)的運行和不斷完善，新的要求和功能也在不斷推進，需求可能變得精細也可能籠統(tǒng)。這就要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。同樣也可以適當地增加或者減少系統(tǒng)模塊來適
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