【文章內(nèi)容簡介】 司安排； 4 展會前提出參展策略及組織方案； 4 在所轄項目結案后，對項目銷售過程中的情況進行分析、總結。 （五）傭金核算 傭金比例因為所負責項目的特性、與開發(fā)商簽訂的代理合同、銷售周期、總案值等各自不同，可由公司領導分別確定。 公司與銷售經(jīng)理簽訂勞動合同。 發(fā)放原則及傭金構成： A、 每月傭金： 當月銷售傭金發(fā)放比例為 80% B、 年底傭金： 年底發(fā)放，比例為 10% C、 結案傭金： 與開發(fā)商的銷售合同順利完成時發(fā)放，比例為 10% 未完成銷售任務、銷售經(jīng)理離職或因各種因素公司與開發(fā)商中途解除合同，所余傭金不予發(fā)放。 （六）考核標準 由公司領導根據(jù)公司各項規(guī)章制度對銷售經(jīng)理每月考核，其范圍包括：團隊凝聚力塑造、任務完成情況、公司各 項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、與各部門的協(xié)調(diào)合作等。 正式開盤后，公司將在每個月最后一日確定銷售經(jīng)理下個月的任務指標，基本依據(jù)為開發(fā)公司與本公司簽訂的代理合同并結合實際市場情況。 如銷售經(jīng)理連續(xù)三個月或一年中累計五個月未完成銷售任務，本公司有權解除合同并更換銷售經(jīng)理，其所余傭金視情況減免發(fā)放。 銷售管理手冊 １２ 三、 業(yè)務助理 （一）職務名稱： 業(yè)務助理 （二）直接上級： 銷售經(jīng)理 （三）本職工作： 業(yè)務統(tǒng)計、文件歸檔、配合銷售經(jīng)理工作，為銷售提供有利的后勤支援。 （四）工作職責： 公司利益高于一切，業(yè)務助理要絕對服從上級領導委派 的各項工作，并能主動完成； 保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當；對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理 負責每天項目部各類表格的統(tǒng)計核對，確保銷控表的及時準確，相關內(nèi)容須準確及時的輸入電腦存檔； 每日早 9： 30 分前將前一日各項銷售數(shù)據(jù)報至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報； 每周一早九點半將周報或月報傳至公司； 根據(jù)廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細準確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作； 填寫項目管理日志 ,進行來電、來訪的統(tǒng) 計、調(diào)查 ，并在每日上午十點前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦； 發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存； 對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋； 及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司； 1 建立客戶銷售臺帳，并管理從開發(fā)商和公司處領取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業(yè)顧問在領取時需簽署相應表格，否則，業(yè)務助理有權拒發(fā)；若單據(jù)作廢，也由業(yè)務助理保管，交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。 1 業(yè)務助理有責任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務體中存在的違背公司原則的一切情況； 1 銷售資料的 準備； 對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任； 1 業(yè)務助理負責監(jiān)督業(yè)務員催款工作的及時有效； 銷售管理手冊 １３ 1 業(yè)務助理負責記錄項目部所有人員（包括保潔、保安）的考勤，要求公、正、準。監(jiān)督后勤人員（保潔、保安）的工作情況，并對不合格的工作內(nèi)容有指導及上報的權力； 1 業(yè)務助理有責任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關系，建立對銷售有利的合作意向； 1 對于不合格的業(yè)務記錄有權按照公司處罰原則及程序上報銷售經(jīng)理實施； 1 對于項目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務向銷售經(jīng)理詳實匯報； 1 負責審核每日簽署的合同、認購書等文件 ,錄 入各項銷售數(shù)據(jù) 。 處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作； 負責會議的紀錄 ,文稿的撰寫和各項檔案管理等 ； 2 處理銷售過程中的行政事務并服務于銷售； 2 所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設授權密碼； 2 每月最后一日前向上級領導報送工作總結（附錄四）； 2 完成上級領導交辦的其他工作。 （五）考核標準 按上述各項工作職責及 ISO9000 所要求各項標準由銷售經(jīng)理按月考核。 銷售管理手冊 １４ 四、銷售主管 提取公傭的銷售主管 （一）職務名稱： 銷售主管 （二）直接上級： 銷售經(jīng)理 （三）本職工作： 塑造組間凝聚力， 完成公司下達的銷售任務 （四）工作職責： １、 首先應把公司的利益放在第一位，以為公司創(chuàng)造最大效益為目標，對公司應具有絕對的忠誠度； ２、 協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目組的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作； ３、 主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系； ４、 堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛； ５、 根據(jù)銷售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預測及總體銷售計劃，擬定各組及各業(yè)務員的工作任務，定期向銷售 經(jīng)理匯報銷售推廣計劃； ６、 協(xié)助業(yè)務員與客戶簽訂購房合同，審核銷售代表簽訂合同的有效性； ７、 負責落實樓款的回收工作； ８、 組織員工按排序進行工作，本組員工相互支援完成銷售配合 。監(jiān)督該組接客戶時的前臺接待工作，禁止前臺空位。出現(xiàn)空位主管有下過失單的權利； ９、 做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。并隨時 收集各項現(xiàn)場資料進行提出銷售情況分析； １０、 負責組織銷售人員及時總結交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平； １１、 對項目部新員工進行培訓及工作指導； １２、 領 導銷售小組及主持小組銷售會議； １３、 督導培訓銷售代表完成銷售任務，并進行小組業(yè)務考核； １４、 組織本組員工案例分析 銷售管理手冊 １５ １５、 隨時準備完成公司臨時性的工作安排，休息日服從公司安排。 １６、 每月最后一日前向上級領導報送工作總結（附錄五）； （五）考核標準 １、 按照項目部每月制定的銷售任務進行考核； ２、 按照公司制定的主管工作職責進行要求和監(jiān)督。 ３、 由銷售經(jīng)理每兩個月進行一次崗位職責考核 ,并同時由置業(yè)顧問按公司評選原則進行民意測驗。 操作業(yè)務的銷售主管 （一）職務名稱： 銷售主管 （二）直接上級： 銷售經(jīng)理 （三）本職工作： 在個人能夠成為業(yè)務楷模的 同時帶領組員完成銷售任務 （四）工作職責： 負責并監(jiān)督售樓處的日常工作，主動溝通上下級的關系； 安排每周的值日人員，并負責檢查售樓處的環(huán)境衛(wèi)生情況； 負責售樓處所有人