管理與教育管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-14 16:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 所不能，結(jié)果成為糟糕的管理者。信自己無所不能，結(jié)果成為糟糕的管理者。 病癥：病癥：u 相信他們不會做錯并拒絕承認(rèn)任相信他們不會做錯并拒絕承認(rèn)任 何錯誤何錯誤u 認(rèn)為自己是成功所需要的唯一天認(rèn)為自己是成功所需要的唯一天 才才u 周圍都是對其所有想法說對的人周圍都是對其所有想法說對的人中層管理者： 位于組織中高層管理者和基層管理者之間。有時稱為戰(zhàn)術(shù)管理者，負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略管理者制定的總體目標(biāo)和計劃轉(zhuǎn)化為更具體的目標(biāo)和任務(wù)。 基層管理者： 通常稱為運作管理者，是監(jiān)督組織運作的最低層的管理者。直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證上級下達(dá)的各項計劃和指令的執(zhí)行，出色完成上級下達(dá)的各項具體的任務(wù)。他本人也要參加勞動，直接與作業(yè)人員打交道，協(xié)調(diào)和解決工作中所遇到的各種具體問題，是整個管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。層次與技能? 層次概念技能 技術(shù)技能 人際技能上層管理中層管理基層管理各種層次管理所需要的管理技能比例管理的任務(wù) 設(shè)計和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理的核心是處理好人際關(guān)系。（ 1）管理是在一定的組織中進(jìn)行的；（ 2）主管人員既管人又管物，在管理的每一個環(huán)節(jié)上都與人打交道；（ 3）組織內(nèi)存在著不同的關(guān)系，對于不同的關(guān)系要有側(cè)重。管理的作用 管理的作用在于它的有效性，追求效率與效果的統(tǒng)一。 效率 efficiency 是以較少的代價完成活動，涉及活動的方式。即 正確地做事。 效果 effectiveness指目標(biāo)達(dá)成度，涉及活動的結(jié)果。即 做正確的事。好的管理在于把對的事情做得更好低水平的管理表現(xiàn)在：1） 無效率 （某些政府部門的辦事程序）2） 無效果 （某些企業(yè)的庫存積壓產(chǎn)品）3） 犧牲效率的效果 [例 ] 90年代中期，國家進(jìn)行了金融體制改革，國有銀行開始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，在這種形勢下，各行紛紛打算拓展自己的業(yè)務(wù)。 某銀行也制定了一個長遠(yuǎn)規(guī)劃：通過不斷增設(shè)營業(yè)部，在五年之內(nèi)，把每年的儲蓄額提高到20億元。規(guī)劃中的另一個目標(biāo)是，一旦每年的儲蓄額達(dá)到 20億，那么年利潤要達(dá)到 2億元 。 經(jīng)過幾年的努力，該行在各地開設(shè)了 20個營業(yè)部，而且在規(guī)定的時間內(nèi)也達(dá)到了儲蓄額為 20億元 的目標(biāo)，只有一件事出了差錯：它不是賺了 2億元，而是 虧了近 5000萬元 ，使自身陷入困境，連掉頭的機會也微乎其微。答：有效率，無效果三、管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性是管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。管理的藝術(shù)性，就是強調(diào)管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運用這些知識和技能的技巧和訣竅。管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù) (1)20世紀(jì)以來，管理知識逐漸系統(tǒng)化，并形成了一套行之有效的管理方法，已成為一門科學(xué)。 (2)在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發(fā)揮創(chuàng)造性，采取適宜措施，高效地實現(xiàn)目標(biāo)，所以管理是一門藝術(shù)。 (3)學(xué)習(xí)管理知識，能為培養(yǎng)有效的管理人員在管理理論知識方面打下基礎(chǔ)，但僅靠背誦管理原則、原理進(jìn)行管理活動，必然難以達(dá)到效果．其至無效。 (4)不學(xué)習(xí)管理知識，靠經(jīng)驗、憑直覺、碰運氣．也難以取得有效成果。 管理的性質(zhì)一、管理的二重性管理的自然屬性（ 1）管理由人類活動的特點所產(chǎn)生，人類的任何社會活動都必定具有各種管理職能。（ 2）管理也是由社會分工所產(chǎn)生的社會勞動過程的一種特殊職能。（ 3）管理也是生產(chǎn)力。管理也是生產(chǎn)力? 任何企業(yè)其生產(chǎn)力是否發(fā)達(dá)都取決于各種資源及生產(chǎn)要素的有效利用，取決于勞動的人的積極性。這兩者都取決于管理。管理的社會屬性管理從來就是為統(tǒng)治階級、為生產(chǎn)資料的占有者服務(wù)的。管理是一定社會生產(chǎn)關(guān)系的反映。管理的二重性自然屬性 —— 管理與 生產(chǎn)力 、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系，具有自然屬性。 社會屬性 —— 管理與 生產(chǎn)關(guān)系 、 社會制度 相聯(lián)系，具有社會屬性。? 管理的二重性掌握管理兩重性的重要意義 （ 1）明確管理是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辨證統(tǒng)一。（ 2）大膽地引進(jìn)吸收。（ 3）批判地吸收。（ 4）因地制宜，因時制宜
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