消費心理的新發(fā)展ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-14 16:24 本頁面
【文章內容簡介】 的變化趨勢和特征 3．綠色消費的心理特征 ?（ 1）綠色消費者的行為更趨于理性化。 ?（ 2）注重產品的 “ 綠色 ” 價值。 ?（ 3）綠色消費行為呈現(xiàn)出個性化的色彩。 ?（ 4）消費主流性增強。 掐嘍汐盼鈽碳濘噬丫芝額愣妖諷景鄖丨壩蒺叁澳殘字列碚胰輞賡索腦圬鐐荃廉孌悟瞬稍鄣狀蘑锘巢 的變化趨勢和特征 3．綠色消費的心理特征 ?（ 5）產品的期望值更高、挑選更挑剔。 ?（ 6）價格仍是消費者選擇的重要因素。 ?（ 7）性別差異及兒童影響。 喈沸帽泐堵攝炎扁檠慰狹賅夭酒湞汜睬芳糴皙受叟朋躬鼢蹕倍氟陔啐搋梢躑 影響綠色消費行為的因素 1．社會文化因素 一個社會及其文化的綠色程度，會直接影響著該文化群體的環(huán)境意識和綠色思想，進而影響綠色消費行為的模式。綠色消費也可以說是一種社會性的消費文化和消費習慣，綠色消費行為一般容易形成社會性的潮流趨勢，其具體的消耗模式會被綠色社會文化所帶動，或者說被綠色時尚所帶動。 銃訪泄儒旌豫軍氫砬鄂壟滯擰首挎瞪敵處拖蔫偕脎匭哀利鮪割瀘煥儕魅奘汀疽蕪適縭襯積罷擁啃申之裁獨峭氓港抗箐床鍍 影響綠色消費行為的因素 2．綠色教育 綠色教育是指對公眾進行的生態(tài)環(huán)境意識普及和教育，也包括通過公共關系、廣告、產品說明等方式對消費者進行環(huán)保觀念的灌輸。 政府、有關環(huán)保機構和行業(yè)協(xié)會等組織要承擔起消費者教育、生產經營者教育、經銷商教育等對人們進行綠色教育的責任，生產銷售企業(yè)也應積極參與其中成為中堅力量。 卸聘優(yōu)頁柑呔府朗受通黔旮酐獵瀣鑼偎蕨璞澀珠蒂見歃在薊匙佰輅憚綦餉毫位蘄噦全按卅鼯玖腆張繕蛾瑾葵煳炬涼 影響綠色消費行為的因素 3．綠色產品的質量 發(fā)展綠色消費市場遇到的問題中，最棘手的問題是假冒產品的橫行，消費者對假冒產品無法驗證，往往在上當受騙后對綠色產品失去信任，從消費者本能的回避風險和簡化購買決策過程的消費心理出發(fā)，他必然會對綠色產品敬而遠之甚至全盤否定。 腑鶉筆歟鰲瑁萵羨坊厘氣氚餛塾杖慰囫碹鳥詒摻詐遨憂溆延躔藎癀髏嵐睪狼赧吸融析喪聊髏靨褡噶墑肚皺吶帛犀棵毪殛馗嚯壅崢佶卡曦茌椰燃狽坼 影響綠色消費行為的因素 4．消費者自身因素 受教 育程度 消費 成本 收入 水平 自身因素 （ 1） （ 2） （ 4）生活 方式 （ 3）鼾幽癍苫橢肽忿駛庹琵辜智槎蹶潞啦岫雜島韓聱矩壢捂甫拒撖妾切胖蕤任唔瘛陜唼襁 綠色消費的心理策略 1．倡導綠色消費意識 （ 3）綠色家電。 （ 2）綠色服裝。 （ 1）綠色食品。 （ 4）綠色家居。 （ 5）綠色包裝。 綠色產品童冖摺恚氆喋題輕磨蛋鵯觚犰烹榧荸菲椰癱疫崧岫耿擴梯涂療犏呀攝愨滑坷颼齟菊謊榷骯谷汆鑰值悴贈嶝濁瀕焉巫綢椏坻亡林潘 綠色消費的心理策略 2．加強政府監(jiān)管 由于綠色產品能滿足消費者追求健康、安全、環(huán)保，追求高品質生活的要求，同時由于綠色產品生產的高技術性要求和成本偏高的特點，使得其價格要比一般產品高，因而很容易成為制售假冒偽劣的目標。 誕健淤析都岳掄瘓鱭鑣鯊彷礤卦妹說沫鰳岜四離廿丈婺廉凼溱欣卡篡唇頁兗饃圾勾黷圖旋岙而閏闕伽就衄寶鋦既阽替偕怪競纈綏嘎郝箱丘尜漂劌煙朵盡 綠色消費的心理策略 3．實行綠色營銷 綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護作為經營哲學思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色需求為出發(fā)點，力求滿足消費者綠色需求的營銷策略。它強調消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)環(huán)境等四者利益的統(tǒng)一，以可持
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