【文章內容簡介】 公司經營環(huán)境的五力分析圖目前，一些服裝外貿公司為了擴大其在整個價值鏈上的增值環(huán)節(jié)，在價值鏈的后向延伸的過程中采取投資建廠、控制貨源的做法。但為控制貨源、降低成本而投資建廠的投資較大、風險較高，實踐證明此種戰(zhàn)略的效果并不理想。另外，在價值鏈的后向延伸中，服裝的開發(fā)設計環(huán)節(jié)的價值增值較高，是服裝外貿公司應該把握的環(huán)節(jié)。而中國絕大部分的服裝外貿公司在這一環(huán)節(jié)比較薄弱，甚至無開發(fā)設計能力。本文認為服裝外貿公司價值鏈后向延伸中，采取虛擬經營模式是解決前述問題的有效途徑。所謂虛擬經營就是指公司在組織上突破有形的界限，雖有生產、行銷、設計、財務等功能，但公司體內卻沒有完整的執(zhí)行這些功能的組織，即公司在有限的資源下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，僅保留公司中最關鍵的功能（即核心競爭力部分）而將其它的功能虛擬化，通過各種方式借助外力進行整合彌補，以求在競爭中最高效率地發(fā)揮公司有限資源的能量。虛擬經營有如下幾個特點：（1）以現(xiàn)代信息技術服務作為支撐體系。虛擬經營是依存于信息網絡的新型企業(yè)組織形式。虛擬企業(yè)組合是建立在信息網絡之上，通過運用先進的網絡技術和信息系統(tǒng)基礎結構把各地區(qū)、不同部門的企業(yè)與個人迅速聯(lián)合成一個虛擬整體。（2）超越了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，構建緊密的價值鏈。這種新型的經營模式打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織機構的層次和界限，使供應商、制造商和顧客三者之間建立一條緊密的共享信息的價值鏈，價值鏈上的每個企業(yè)之間能夠參與合作，為企業(yè)創(chuàng)造多種優(yōu)勢。（3）組織結構由傳統(tǒng)形式轉向開放的網絡形式。虛擬經營使企業(yè)組織結構由傳統(tǒng)的金字塔型結構變?yōu)榫W狀組織結構，由剛性直線式變?yōu)槿嵝跃W狀型組織結構，由靜態(tài)結構變?yōu)閯討B(tài)結構。網狀組織結構以多個中心取代一個中心，取消了控制功能而增強通信功能，由控制型變?yōu)閰f(xié)調型。（4）不受時空限制的隱形管理。虛擬經營以信息為聯(lián)系紐帶，只要能及時有效地提供產品和服務，時空的限制是不存在的。也就是說，從顧客的角度來看。虛擬經營運作中的服務提供者以及管理機制都是隱形的，顧客完全不必要知道每項服務是由誰提供的，產品是由誰生產的。虛擬經營根據經營目的和出發(fā)點的不同，表現(xiàn)為以下幾種方式：（1）虛擬生產，即虛擬企業(yè)不設生產工廠，而是集中企業(yè)的資源，專攻附加值高的設計和行銷，把生產委托給人工成本較低的發(fā)展中國家或地區(qū)代為進行。這就不但使不同產品生產的調整成本很低，而且可以很快地根據市場上的變化，廣泛收集信息，從而專注于設計、行銷的規(guī)劃，創(chuàng)造企業(yè)高彈性的競爭優(yōu)勢。（2）虛擬銷售，即指企業(yè)總部借用獨立的銷售企業(yè)廣泛地聯(lián)系分銷渠道，銷售企業(yè)的產品。這樣，企業(yè)不但可以節(jié)省大筆管理費用和市場開拓費用，而且可以使企業(yè)專注于市場信息的收集、產品設計的更新等，從而保持企業(yè)產品的長久競爭優(yōu)勢。（3）戰(zhàn)略聯(lián)盟，即指幾家企業(yè)擁有不同的關鍵資源。而彼此的市場又有某種程度的分隔，為了彼此的利益，這些企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，交換彼此的資源，共同開發(fā)新產品、共享銷售網絡信息資源等，以求在這種戰(zhàn)略性合作中互相取長補短，發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢。（4）技術人才虛擬，即指在新產品開發(fā)中，技術人才己不再來自某一個企業(yè)或研究機構，而是由來自多家企業(yè)或研究機構的技術人員乃至用戶共同組成開發(fā)小組，來完成某一特定的研究工作。外貿虛擬經營模式是指掌握核心競爭力的外貿企業(yè)圍繞進出口業(yè)務，以對外貿產品供求的快速反映和價值增值為目標，整合企業(yè)內外部資源，把外貿產品的設計者、生產者、分銷者、甚至外貿行業(yè)的競爭者等有機組織起來而形成的一種企業(yè)動態(tài)經營模式。本文所定義的服裝外貿公司虛擬經營模式是指服裝外貿公司圍繞服裝進出口業(yè)務，以整個價值鏈的增值和客戶滿意為目標，整合公司的內外部資源，把服裝外貿公司價值鏈上游環(huán)節(jié)的市場調查者、服裝設計者、生產者有機組織地起來而形成的企業(yè)動態(tài)經營模式。服裝外貿公司的虛擬經營，使其傳統(tǒng)的生產組織方式和資源配置方式都發(fā)生了巨大的變化。服裝外貿公司虛擬經營強調企業(yè)要塑造自己的核心競爭力，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價值的、比競爭對手更擅長的關鍵業(yè)務，然后利用自己的競爭優(yōu)勢去和其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，從而實現(xiàn)各參與方“雙贏”或“多贏”的目的。在服裝外貿公司虛擬經營過程中，將會形成以資源外用、信息共享為特征的集成企業(yè)網絡。但在集成企業(yè)網絡中，各參與企業(yè)是不同的法人實體，各自保持相對的獨立性。外貿市場的競爭由外貿企業(yè)之間的競爭轉向外貿供應鏈之間的競爭。而在外貿供應鏈內部，不同企業(yè)之間的競爭關系開始向“競合”關系轉變。服裝外貿公司距離最終的顧客源較遠，同時其在市場調查方面并不具有優(yōu)勢，虛擬調查可以解決服裝外貿公司在這一方面的劣勢，本文的虛擬調查是指服裝外貿公司通過聯(lián)合國內外優(yōu)秀的市場調查公司或國內的生產商，進行市場調查，了解顧客的最新需求，為服裝的設計提供直接信息，最終達到客戶滿意的目的。服裝外貿公司可通過委托或聯(lián)合國內外的市場調查公司，定期或不定期地提供顧客在面料、款式、顏色等方面的最新需求，為客戶提供主要的市場潮流信息，外貿公司再將這些信息及時的傳遞給設計人員及國外客戶，實現(xiàn)對顧客需求的快速反應。另外，一些有實力的服裝生產商利用自己的市場調查人員獲得國外客戶的需求，服裝外貿公司應盡可能地與這些有實力的生產商接觸并合作，了解最新的需求信息。服裝設計是整個服裝價值鏈中的一個關鍵環(huán)節(jié)，而中國的服裝外貿公司在這一環(huán)節(jié)尤為薄弱。從長期的趨勢來看，服裝外貿公司必須抓住服裝設計這一關鍵環(huán)節(jié)，但在短期內要培養(yǎng)一支服裝設計隊伍非常困難，因此服裝外貿公司可采取虛擬開發(fā)設計，即通過聘用優(yōu)秀的服裝設計師，或通過聯(lián)合科研院所、大學研究機構和其它具有設計實力的企業(yè)進行策略聯(lián)盟，設計開發(fā)出滿足最終消費者需求的服裝。在服裝開發(fā)方面，服裝外貿公司可通過虛擬開發(fā)，定期出版一份為國外客戶定制的服裝潮流報告，對服裝的潮流進行預測。報告要匯總各方面的潮流信息，并以具體的設計概念、顏色、布料和樣式表達出來，為客戶提供設計的靈感和方向。在設計方面，服裝外貿公司可以直接向國外客戶提供最終的設計樣品，也可以為客戶指定的項目提供專門的設計，由雙方共同參與，共同探討并最終創(chuàng)造出一系列新產品，變傳統(tǒng)經營模式下的被動為主動。在傳統(tǒng)的經營模式下，服裝外貿公司在接到國外客戶的訂單后，采用收購制對生產商的產品實施收購，而后，一些服裝外貿公司實施多元化經營，建立自己的服裝生產基地。單純的收購制存在較高的交易成本，自建生產基地又面臨著較高的管理成本，因此虛擬生產無疑是一個較好的選擇。在虛擬生產過程中，服裝外貿公司接到訂單后，根據客戶對原材料、款式等的要求與不同生產商的供應能力進行匹配，對合作伙伴庫中的生產商進行評估，選擇最佳的生產商，基于此訂單形成較為緊密的合作關系，確保在規(guī)定的交貨期內交貨并達到客戶的質量標準。服裝外貿公司虛擬生產的形式有多種，比如：（1）針對擁有服裝品牌的服裝外貿公司來說，可以在接到國外客戶訂單后，將服裝的生產外包給服裝生產企業(yè)，由服裝生產企業(yè)生產完后，貼上服裝外貿公司的品牌再進行出口，服裝外貿公司沒有自己的生產企業(yè)，但卻有生產功能。生