【文章內(nèi)容簡介】 并為實現(xiàn)項目目標和完成項目要解決的問 題 范圍 而規(guī)劃必要的 行動路線 。 (3)執(zhí)行過程組 ：協(xié)調(diào)人與其他資源以實施 項目管理計劃 。 (4)監(jiān)控過程組 ：定期 測量 并 監(jiān)控 績效 情況，發(fā)現(xiàn)偏離項目管理計劃之處，以 采取 糾正措施 來實現(xiàn)項目的目標。 (5)收尾過程組 ：正式 驗收 產(chǎn)品、服務(wù)或成果，并有條不紊地結(jié)束項目或項目 階段。 項目管理的過程組包括以各自的依據(jù)和成果相互聯(lián)系的項目管理子過程，也就是說，一個過程的結(jié)果或成果變成了另一個過程的依據(jù)。 每個管理過程包括輸入、所需工具和技術(shù)、輸出。各個過程通過各自的輸入和輸出相互聯(lián)系，構(gòu)成整個項目管理活動。 項目管理 5大過程組和 10大知識領(lǐng)域 項目整合管理 項目時間管理 項目成本管理 項目質(zhì)量管理 項目范圍管理 項目溝通管理 項目風險管理 項目采購管理 項目人力 資源管理 啟動過程組 規(guī)劃過程組 執(zhí)行過程組 監(jiān)控過程組 收尾過程組 項目干系人管理 項目管理的十個知識領(lǐng)域 項目整體管理 (Project Integration Management) 項目整體管理是為了正確地協(xié)調(diào)項目所有各組成部分而進行的各個過程的集成 ， 是一個綜合性過程。 其核心就是在多個互相沖突的目標和方案之間作出權(quán)衡 ,， 以便滿足項目 干系人（利害關(guān)系者） 的要求。 項目范圍管理 (Project Scope Management) 項目范圍管理就是確保項目不但完成全部規(guī)定要做的 , 而且也僅僅是完成規(guī)定要做的工作，最終成功地達到項目的目的。基本內(nèi)容是定義和控制列入或未列入項目的事項。 項目時間管理 (Project Time Management) 其作用是保證在規(guī)定時間內(nèi)完成項目。 項目費用管理 (Project Cost Management) 項目費用管理 ， 是為了保證在批準的預算內(nèi)完成項目所必需的諸過程全體。 項目質(zhì)量管理 (Project Quality Management) 項目質(zhì)量管理 ,， 是為了保證項目能夠滿足原來設(shè)定的各種要求。 項目人力資源管理 (Project Human Resource Management) 項目人力資源管理 ,， 是為了保證最有效地使用參加項目者的個別能力。 項目溝通管理 (Project Communications Management) 項目溝通管理 ， 是在人、思想和信息之間建立聯(lián)系 ,， 這些聯(lián)系對于取得成功是必不可少的。參與項目的每一個人都必須準備用項目“語言”進行溝通 ， 并且要明白他們個人所參與的溝通將會如何影響到項目的整體。 項目溝通管理是保證項目信息及時、準確地提取、收集、傳播、存貯以及最終進行處置。 項目風險管理 (Project Risk Management) 項目風險管理 ， 是指在需要的過程中要識別并分析不確定的因素， 然后 對這些因素采取應對措施。 項目風險管理要把有利事件的積極結(jié)果盡量擴大 ， 而把不利事件的后果降低到最低程度。 項目采購管理 (Project Procurement Management) 項目采購管理 ， 需要進行的過程都是為了從項目組織外部獲取貨物或服務(wù)。 項目 干系人 管理 (Project Stakeholder Management) 項目 干系人 管理 ， 是指對項目干系人需要、希望和期望的識別，并通過溝通上的管理來滿足其需要 ， 解決其問題的過程。項目干系人管理將會贏得更多人的支持，從而能夠確保項目取得成功。 知識領(lǐng)域 項目的管理過程組 啟動過程組 規(guī)劃過程組 執(zhí)行過程組 監(jiān)控過程組 收尾過程組 制定項目章程 制定項目管理計劃 指導與管理項目工作 監(jiān)控項目工作 實施整體變更控制 結(jié)束項目或階段 規(guī)劃范圍管理 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建 WBS 范圍確認 控制范圍 規(guī)劃進度管理 定義活動 排列活動順序 估算活動資源 估算活動持續(xù)時間 制定進度計劃 控制進度 規(guī)劃成本管理 估算成本 制定預算 控制成本 規(guī)劃質(zhì)量管理 實施質(zhì)量管理 控制質(zhì)量 規(guī)劃人力資源管理 組建項目團隊 建設(shè)項目團隊 管理項目團隊 規(guī)劃溝通管理 管理溝通 控制溝通 規(guī)劃風險管理 識別風險 實施定性風險分析 實施定量風險分析 規(guī)劃風險 控制風險 規(guī)劃采購管理 實施采購 控制采購 結(jié)束采購 識別干系人 規(guī)劃干系人管理 管理干系人參與 控制干系人參與 五大項目管理過程組與十大知識領(lǐng)域 47個子項目管理過程 PROJECT MANAGEMENT FLOWCHART 項目管理 流程圖 項目主要文檔 項目范圍 說明書 項目章程 項目 管理計劃 范圍 管理計劃 進度 管理計劃 費用 管理計劃 質(zhì)量 管理計劃 溝通 管理計劃 人員配備 管理計劃 風險 管理計劃 采購 管理計劃 組成部分 組成部分 組成部分 正式核準項目或項目階段 說明如何實際完成這些工作 說明應完成何種工作，需要提交哪些可交付成果 整合 管理計劃 干系人 管理計劃 項 目 管 理 的 方 法 項目管理的方法，按管理目標劃分，有 進度管理 、 質(zhì)量管理 、 成本管理 、 安全管理 、 現(xiàn)場管理 五種方法。按管理的量性分類，有 定性，定量 和 綜合管理三種方法。按管理的專業(yè)