【文章內(nèi)容簡介】 則；總目標(biāo)分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則。建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序：1確定工程系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理責(zé)任，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；2確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序；3制定質(zhì)量控制工作制度；4部屬各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃；5研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式：按照PDCA循環(huán)原理，首先制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，包含計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；三是對(duì)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制：控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的內(nèi)容劃分：1按工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理主題劃分為建設(shè)方的質(zhì)量控制、施工方的質(zhì)量控制和監(jiān)理方的質(zhì)量控制。2按工程項(xiàng)目施工階段劃分：施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制。3按工程項(xiàng)目施工分部工程劃分：地基與基礎(chǔ)工程的質(zhì)量控制、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目標(biāo)：1施工質(zhì)量控制總目標(biāo)：使工程項(xiàng)目滿足有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、正確配置施工生產(chǎn)要素、采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對(duì)施工階段過程的全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗(yàn)收達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量目標(biāo)。3設(shè)計(jì)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議，保證驗(yàn)收竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與最終設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。4施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制：通過審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場(chǎng)老站檢查、平行檢測(cè)、施工指令和結(jié)算支付控制手段，以保證工程質(zhì)量已達(dá)到施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制的依據(jù)：指適用于工程項(xiàng)目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的、具有指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規(guī)、行政技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同。生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)方法、勞動(dòng)手段和施工環(huán)境。施工質(zhì)量計(jì)劃：指企業(yè)根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)特定的工程項(xiàng)目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實(shí)施程序。編制施工質(zhì)量計(jì)劃的目的：為了加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理。規(guī)范員工行為，使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工，達(dá)到提高搞成質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。編制施工質(zhì)量計(jì)劃的作用：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體表現(xiàn)的方式、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容：1工程特點(diǎn)及施工條件分析；2工程質(zhì)量目標(biāo)；3組織與人員；4施工方案；5采購質(zhì)量控制；6監(jiān)督檢測(cè)。施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施要求：施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施范圍主要是在項(xiàng)目施工階段全過程，重點(diǎn)對(duì)工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程全過程的質(zhì)量控制，各級(jí)質(zhì)量管理人員按質(zhì)量計(jì)劃確定的質(zhì)量責(zé)任分工、對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并空施工質(zhì)量計(jì)劃要求保存好質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核、質(zhì)量處理單、相關(guān)表格等原始記錄。施工質(zhì)量計(jì)劃的驗(yàn)證要求：項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)定期組織具有相應(yīng)資格或經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量檢查人員、內(nèi)部質(zhì)量審核員等對(duì)施工質(zhì)量計(jì)劃的施工效果進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在的問題或隱患，特別是質(zhì)量計(jì)劃本身、管理制度、監(jiān)督機(jī)制等環(huán)節(jié)問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。施工全過程質(zhì)量控制：1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：文件資料的質(zhì)量控制；采購和分包的質(zhì)量控制；現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。 2施工過程的質(zhì)量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置；施工工序控制的檢測(cè)。 3施工竣工階段的質(zhì)量控制：最終質(zhì)量檢驗(yàn)；缺陷糾正與處理；資料移交；產(chǎn)品防護(hù)；撤場(chǎng)計(jì)劃。施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：質(zhì)量控制點(diǎn)是隨不同的工程項(xiàng)目類型和特點(diǎn)而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關(guān)鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)、對(duì)后續(xù)工序有重大影響、施工條件困難、按技術(shù)難度大等的環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：①國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；②國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；③相關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、規(guī)程和施工操作規(guī)程等；④工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、實(shí)際變更文件與圖紙；⑥施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；⑦設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；⑧材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項(xiàng)目質(zhì)量控制個(gè)階段的驗(yàn)收記錄。施工質(zhì)量驗(yàn)收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件；②分部分項(xiàng)工程完成后應(yīng)在施工單位自行檢驗(yàn)合格后，同志建設(shè)單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收；③單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評(píng)定，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請(qǐng)；④建設(shè)單位收到驗(yàn)收申請(qǐng)后，應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；⑤按國家現(xiàn)行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后，尚需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將驗(yàn)收文件包政府管理部門備案。施工質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收的內(nèi)容：①分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查；②施工質(zhì)量保證資料的檢查；③主要功能項(xiàng)目的抽查；④工程外觀質(zhì)量的檢查。施工質(zhì)量驗(yàn)收的結(jié)果處理：①經(jīng)反攻或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收；②經(jīng)有資質(zhì)的檢測(cè)單位檢測(cè)鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收；③經(jīng)返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設(shè)計(jì)要求，但任然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；④經(jīng)返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因：①違背建設(shè)程序；②工程地質(zhì)勘查原因；③未加固處理好地基；④設(shè)計(jì)計(jì)算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結(jié)構(gòu)使用問題工程項(xiàng)目質(zhì)量問題處理：1工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質(zhì)量原因引起；③多因素影響。2工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的綜合治理：①制定針對(duì)質(zhì)量問題的專門規(guī)劃；②精心設(shè)計(jì)，改善因涉及問題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通病；③提高施工人員素質(zhì)，改善工藝、規(guī)范施工；④嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量；⑤建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制。工程項(xiàng)目質(zhì)量事故處理：1事故調(diào)查與分析：首先進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，觀察記錄全部實(shí)況，充分了解引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征；及時(shí)收集保存與事故有關(guān)的全部實(shí)際和施工資料；確定可能造成質(zhì)量事故的原因。進(jìn)行質(zhì)量事故原因分析時(shí)，采取的基本原理是確定質(zhì)量事故的初始點(diǎn)；圍繞初始點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析；綜合考慮原因復(fù)雜性、確定有法質(zhì)量事故的起源點(diǎn)，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據(jù)、方案類型、方案選擇。3方案實(shí)施與鑒定驗(yàn)收：實(shí)施要求、驗(yàn)收結(jié)論、責(zé)任分析。4處理報(bào)告：工程項(xiàng)目質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質(zhì)和類型；③事故原因的初步分析；④事故的評(píng)價(jià)；⑤事故責(zé)任人員情況；⑥事故處理意見。目費(fèi)用計(jì)劃編制的原則：1立足實(shí)際2聯(lián)系其他相關(guān)資料3考慮多種風(fēng)險(xiǎn)因素工程項(xiàng)目費(fèi)用的計(jì)劃編制依據(jù)：合同報(bào)價(jià)書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；人工、材料、機(jī)械使用費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格；承包合同及有關(guān)資料；項(xiàng)目生產(chǎn)要素的配置情況；以往同類項(xiàng)目成本計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況分析資料。；以及其他相關(guān)資料。項(xiàng)目費(fèi)用