【文章內(nèi)容簡介】 研發(fā)過程文件沒有收集和保管 技術(shù)開發(fā)人員的時間大量占用在生產(chǎn)與服務(wù)中 技術(shù)開發(fā) 技術(shù)工藝部 設(shè)計圖紙輸出 否 編制生產(chǎn)工藝圖紙 營銷部 生產(chǎn) 車間 市場信息收集 開發(fā) 按圖紙要求生產(chǎn) 銷售 提供銷售技術(shù)支持 車間往往要求開發(fā)部解決工藝問題與生產(chǎn)技術(shù)問題 技術(shù)支持與培訓(xùn)由高層技術(shù)主管負(fù)責(zé)，耗費其用于開發(fā)的時間 生產(chǎn)工藝問題應(yīng)由工藝部門解決， 而不應(yīng)找研發(fā)人員處理 開發(fā)人員 過渡期組織結(jié)構(gòu)增加了技術(shù)管理的部門，但沒有根本解決統(tǒng)一管理的問題，需要總經(jīng)理的總體協(xié)調(diào) 技術(shù)開發(fā)一部 總工程師 副總經(jīng)理 技術(shù)發(fā)展部 技術(shù)開發(fā)二部 總 經(jīng) 理 研發(fā)組織分析小結(jié) ?公司技術(shù)開發(fā)部和工廠開發(fā)室作為技術(shù)開發(fā)部門其職能有待健全 ?技術(shù)管理職能相對薄弱，基本沒有專人專職的規(guī)范化管理 ?公司和工廠的技術(shù)開發(fā)部門無人專門負(fù)責(zé)承擔(dān)收集、分析技術(shù)和市場信息的職責(zé)，項目開發(fā)期間過程文件管理職能缺位 ?技術(shù)開發(fā)部之間信息溝通與合作不暢，缺少技術(shù)交流和信息共享 ?技術(shù)開發(fā)隊伍：技術(shù)人員數(shù)量雖多，但技術(shù)帶頭人嚴(yán)重缺乏 ?開發(fā)人員薪酬激勵不足，難以留住和吸引人才 ?沒有嚴(yán)格的立項程序，增加了研發(fā)投入的風(fēng)險 ?項目實施過程中缺乏過程管理，尤其是技術(shù)文檔不完整 ?技術(shù)開發(fā)人員的時間大量占用在生產(chǎn)與服務(wù)中 ?過渡期組織結(jié)構(gòu)增加了技術(shù)管理的部門，但沒有根本解決統(tǒng)一管理的問題，需要總經(jīng)理的總體協(xié)調(diào) 目錄 綜述 營銷 研發(fā) 生產(chǎn) 職能 建議 生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)的成本中心 輸入原料、顧客 人力 生產(chǎn)運作系統(tǒng) 財務(wù)策略 輸出產(chǎn)品、服務(wù) 工廠 部件 工藝 計劃與控制系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng)是企業(yè)增加值形成系統(tǒng)，占用一個企業(yè)大部分財力和人力，是企業(yè)的 成本中心， 提高 產(chǎn)品質(zhì)量 和 生產(chǎn)率 是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵 營銷策略 運作策略 運作管理 企業(yè)戰(zhàn)略 市場 完整的生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)包含的職能 質(zhì)量控制 生產(chǎn)制造 工藝技術(shù) 物資采購生產(chǎn)計劃 ?制定生產(chǎn)計劃。 ?制定生產(chǎn)作業(yè)計劃。 ?協(xié)調(diào)車間生產(chǎn)進(jìn)程。 ?外委加工管理。 ?成本核算。 ? 對生產(chǎn)完成情況、工時進(jìn)行統(tǒng)計。 ?制定材料采購計劃。 ?選擇供貨商。 ?按采購計劃采購。 ?倉儲物資管理。 ?匯總各部門采購申請，制定采購計劃并實施。 ?產(chǎn)品圖工藝分析、標(biāo)準(zhǔn)化審查。 ?工藝方案制定。 ?工藝規(guī)程編制。 ?解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題。 ?制定產(chǎn)品的工時定額。 ?設(shè)備管理。 ?組織實施生產(chǎn)計劃。 ?協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)。 ?負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。 ?車間勞動保護(hù)、環(huán)境保護(hù)和文明生產(chǎn)。 ?再制品的管理。 ?負(fù)責(zé)物資、產(chǎn)品的檢驗工作。 ?參與質(zhì)量事故的分析。 ?作好物資、產(chǎn)品的檢驗記錄，建立質(zhì)量檔案。 ? 參與制訂并實施全面質(zhì)量管理活動。 ?收集、整理產(chǎn)品質(zhì)量信息。 生產(chǎn)作業(yè)計劃是完成生產(chǎn)計劃的保證，目前生產(chǎn)計劃取代了生產(chǎn)作業(yè)計劃 公司戰(zhàn)略 市場定單 經(jīng)營計劃：預(yù)算和各職能協(xié)調(diào)綱領(lǐng) 生產(chǎn)計劃：確定總產(chǎn)量 生產(chǎn)作業(yè)計劃：確定具體產(chǎn)品分期產(chǎn)量 生產(chǎn)計劃必須分解成詳細(xì)作業(yè)計劃，以利于材料采購、車間生產(chǎn)及檢查和控制生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)作業(yè)計劃要由季度分解成月份，然后分解到每周。 信號廠目前的做法 ：生產(chǎn)室計劃員直接根據(jù)營銷部生產(chǎn)任務(wù)單制定月生產(chǎn)計劃，未作細(xì)致分解 根據(jù)生產(chǎn)計劃安排的生產(chǎn)不能實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，導(dǎo)致在制品庫存 生產(chǎn)計劃過粗導(dǎo)致車間生產(chǎn)產(chǎn)品品種不能均衡生產(chǎn) 成品 生產(chǎn)車間 成品 庫 在制品庫存 部件二 部件一 部件三 部件四 生產(chǎn)室從事過多其它工作職能，計劃職能沒有得到充分發(fā)揮 非本職工作 生產(chǎn)計劃制定 生產(chǎn)協(xié)調(diào) 本職工作 投入不足 ISO9000系列認(rèn)證工作占據(jù)生產(chǎn)室人員的時間和精力 組織內(nèi)部質(zhì)量審核 貫標(biāo)培訓(xùn) 成本管理 起草認(rèn)證文件 一些客觀因素也制約生產(chǎn)計劃的效果 18信息 技術(shù)不穩(wěn)定 ，在生產(chǎn)過程中經(jīng)常變更設(shè)計、零部件 材料 采購的不即時性 ，詳細(xì)的作業(yè)計劃往往因為無材料而作罷 市場訂單的不確定性 ，給制定準(zhǔn)確、詳細(xì)的作業(yè)計劃造成很大的難度 生產(chǎn)室成本管理目前功能僅在于計算，缺乏對成本的控制措施 每條線段組織生產(chǎn)前 成本分析僅做參考用，對生產(chǎn)部門無成本管理指標(biāo)，無考評和控制手段 生產(chǎn)室計算所花成本，做一份成本分析報告交廠長 每條線段組織生產(chǎn)完畢 由于材料采購不及時，常常拖了生產(chǎn)的后腿，物資供應(yīng)已成為生產(chǎn)系統(tǒng)的瓶頸 生產(chǎn)系統(tǒng) 生產(chǎn)計劃 材料采購 車間生產(chǎn) 原因一： 關(guān)鍵部件（芯片）是期貨，采購周期較長，一般 6個月以上 原因二： 對一些供應(yīng)商的貨款拖欠，造成不能及時供貨 物資采購職能分散在幾個部門，形成多頭采購 公司營銷部 技術(shù)室 材料室 物資、設(shè)備 采購 生產(chǎn)設(shè)備 物資、設(shè)備 物資、設(shè)備 多頭采購導(dǎo)致采購 物資、設(shè)備價格偏高 倉庫管理手段落后，人力耗費大，制約了成本管理 ? 計劃 財務(wù) 采購 倉儲物資管理手段落后，手工統(tǒng)計，效率低下。每星期對出、入庫及庫存物資在周五統(tǒng)計一次，不能即時反映倉儲物資情況，一方面影響生產(chǎn)，另一方面增加物資存儲周期，增加成本。 生產(chǎn)工藝在技術(shù)、研發(fā)兩部門職能重復(fù)，導(dǎo)致技術(shù)室工形同虛設(shè)，擠占了研發(fā)人員精力 研發(fā)職能 工藝技術(shù)職能 新產(chǎn)品開發(fā) 工藝規(guī)程編制 產(chǎn)品工藝分析 處理生產(chǎn)技術(shù)問題 制定產(chǎn)品工時 瑞興生產(chǎn)工藝目前是一薄弱環(huán)節(jié) ?產(chǎn)品圖工藝分析、標(biāo)準(zhǔn)化審查。 ?工藝方案制定。 ?工藝規(guī)程編制。 ?解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題。 ?制定產(chǎn)品的工時定額。 技術(shù)圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化審核職能缺失。 工藝規(guī)程編制較粗，達(dá)不到指導(dǎo)工人操作的目的。 工藝技術(shù)人員不能及時解決生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)問題。車間技術(shù)員受車間、技術(shù)室雙重領(lǐng)導(dǎo)，可能使監(jiān)督生產(chǎn)工藝紀(jì)律職能的發(fā)揮受到影響。 工時定額依照經(jīng)驗增減，缺乏科學(xué)的核算方法，依此執(zhí)行增加了人力成本，而且不能體現(xiàn)按勞分配。 車間技術(shù)員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，職能發(fā)揮受到制約 技術(shù)室 車間 技術(shù)員 技術(shù)員 車間技術(shù)員在行政上歸車間主任領(lǐng)導(dǎo)，在技術(shù)上歸技術(shù)室負(fù)責(zé)，制約了其職能的發(fā)揮。 設(shè)備管理的職能劃分在不同的職能部門，不利于設(shè)備管理的專業(yè)化 技術(shù)室 質(zhì)檢室 車間 生產(chǎn)設(shè)備管理 辦公設(shè)備管理 計量器具管理 模具管理 生產(chǎn)車間對模具自管自用，加快了模具損耗甚至報廢。 根據(jù)人員設(shè)職能，擠占了出廠驗收員的工作時間 本屬于行政的部分工作放在一車間，與生產(chǎn)職能不協(xié)調(diào) 非本職工作 生產(chǎn)工作 本職工作 行政工作 一車間負(fù)責(zé)全廠水暖運行，影響其生產(chǎn)職能的發(fā)揮。 全面質(zhì)量管理職能缺失， ISO9000認(rèn)證工作無統(tǒng)一歸口管理部門 副總 辦公室 行政部 生產(chǎn)中心 物資部 全面質(zhì)量管理的范疇 質(zhì)檢的范疇 ?質(zhì)量體系建立是一個面對全企業(yè)的管理工作，不僅涉及生產(chǎn)，還應(yīng)包括服務(wù)、技術(shù)、內(nèi)部控制等環(huán)節(jié) 質(zhì)量檢驗中，車間工人的自檢職能未能充分發(fā)揮 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 產(chǎn)品 自檢率僅有 20% ?對自檢無考核、獎懲。 ?產(chǎn)品質(zhì)量的重要性對員工宣傳不夠，也缺乏制約措施。 質(zhì)檢員未得到充分授權(quán)，過程控制無制約 工長 員工 質(zhì)檢員 質(zhì)檢室主任 質(zhì)檢員在制止員工違章而員工不予服從時，質(zhì)檢員只能向其工長和質(zhì)檢室主任反映，質(zhì)檢室主任記錄在案。對其質(zhì)量上的負(fù)激勵只能根據(jù)其最終產(chǎn)品交付的合格率。 匯報 匯報 制止 發(fā)現(xiàn)違章 無即時措施 處罰力度小，從制度上影響導(dǎo)致質(zhì)檢員巡檢效果，造成巡檢幅度大 員工 員工 員工 員工 員工 員工 巡檢幅度過大 合理巡檢幅度 二車間組調(diào)工 50人左右，質(zhì)檢員巡檢監(jiān)督幅度過大，不能有效的監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場。 生產(chǎn)組織分析小結(jié) 生產(chǎn)管理職能： ?生產(chǎn)計劃取代了生產(chǎn)作業(yè)計劃，不能實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，導(dǎo)致在制品庫存 ?生產(chǎn)室從事過多其它工作職能，計劃職能沒有得到充分發(fā)揮 ?技術(shù)更改和采購不及時也制約生產(chǎn)計劃的效果 ?生產(chǎn)室成本管理目前功能僅在于計算，缺乏對成本的控制措施 采購職能： ?由于材料采購不及時，常常拖了生產(chǎn)的后腿，物資供應(yīng)已成為生產(chǎn)系統(tǒng)的瓶頸 物資采購職能分散在幾個部門，形成多頭采購 ?對物資采購缺乏有效控制措施 ?倉庫管理手段落后，人力耗費大，制約了成本管理 工藝技術(shù)職能： ?生產(chǎn)工藝在技術(shù)、研發(fā)兩部門職能重復(fù)，導(dǎo)致技術(shù)室形同虛設(shè)，擠占了研發(fā)人員精力 ?瑞興生產(chǎn)工藝目前是一薄弱環(huán)節(jié) ?車間技術(shù)員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，職能發(fā)揮受到制約 ?設(shè)備管理的職能劃分在不同的職能部門，不利于設(shè)備管理的專業(yè)化 質(zhì)量管理職能： ?全面質(zhì)量管理職能缺失， ISO9000認(rèn)證工作無統(tǒng)一歸口管理部門 ?質(zhì)量檢驗中，車間工人的自檢職能未能充分發(fā)揮 ?質(zhì)檢員未得到充分授權(quán)，過程控制無制約 ?處罰力度小，從制度上影響導(dǎo)致質(zhì)檢員巡檢效果，造成巡檢幅度大 生產(chǎn)職能： 本屬于行政的部分工作放在一車間生產(chǎn)，與生產(chǎn)職能不協(xié)調(diào) 目錄 綜述 營銷 研發(fā) 生產(chǎn) 職能 建議 只有不到一成的員工認(rèn)為職能部門能夠非常好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門 ,工廠員工對此的反映尤其強(qiáng)烈 全公司非常好10%一般63%不好15%很不好12%公司一般69%非常好27%很不好0%不好4%工廠非常好5%一般60%不好19%很不好16%工廠大多數(shù)員工認(rèn)為職能科室服務(wù)意識不強(qiáng)，時間觀念差，沒有人愿意拍板也是工廠和公司存在的問題 23%38%35%56%9%4%3%15%9%12%20%8% 8%39%35%4%0%10%20%30%40%50%60%公司 工廠時間觀念差沒有人愿意拍板職能科室服務(wù)意識不強(qiáng)注重絕對公平、不注重效率領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦一些事情卻不問結(jié)果上下級間層級感不明顯上級的上級經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作經(jīng)常不知道該向誰匯報工作現(xiàn)代財務(wù)管理所包含的各項職能 財務(wù)管理職能 財務(wù)管理各職能具備的職責(zé) 企 業(yè) 經(jīng) 營 運 作 財務(wù) 審計 稅務(wù) 會計 投資 預(yù)算 宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測 金融市場預(yù)測 公司資金供需預(yù)測 調(diào)度資金 …... 資金籌措計劃 成本計劃 資金需要量計劃 利潤計劃 …... 費用計劃 調(diào)查投資環(huán)境 制定投資報告 分析投資效益 投資事項處理 …... 匯總報表 計帳職能 對帳職能 考核經(jīng)濟(jì)效益 …... 稅法分析掌握 交稅納稅 稅務(wù)效益分析 稅務(wù)事項處理 …... 股權(quán)審計 預(yù)算審計 投資審計 會計審計 …... 稅務(wù)審計 注： 表示財務(wù)部門現(xiàn)有職責(zé) 財務(wù)計劃和財務(wù)控制是財務(wù)管理最主要的職能 財務(wù)管理 財務(wù)計劃 財務(wù)控制 財務(wù)規(guī)劃 財務(wù)預(yù)算 主要通過財務(wù)預(yù)測和量本利分析，保證企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。 是以貨幣表示的預(yù)期結(jié)果，它是計劃工作的終點，控制工作的起點。 決策 制定預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)測 經(jīng)濟(jì)活動 采取行動 激勵 記錄實際數(shù)據(jù) 計算應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn) 對比標(biāo)準(zhǔn)和實際 分析與調(diào)查 提出控制報告 評價和考核 公司財務(wù)部門目前的分工狀況 于杰 ? 編制和執(zhí)行 預(yù)算 、財務(wù)收支計劃、信貸計劃