某咨詢某公司組織結(jié)構(gòu)診斷報告(編輯修改稿)
2025-02-18 14:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 %%%0%10%20%30%40%50%60%能夠充分聽取各部門的意見是一種相互檢查監(jiān)督的好機制是推卸責(zé)任的一種良方為互相扯皮創(chuàng)造很多機會其他問：作為公司員工，您如何看待公司的會簽制？?調(diào)查問卷顯示：?有 ％的員工認為采取會簽制能夠充分聽取各部門的意見?有 ％的員工認為采取會簽制是一種相互監(jiān)督的好機會?但是我們也看到有 ％的員工認為這是推卸責(zé)任的良方，同時有 ％的員工認為這為扯皮創(chuàng)造了機會總結(jié)：?公司中有超過 70％的員工對會簽制是認可的，表明在公司內(nèi)部職能職權(quán)和參謀職權(quán)比較好的得到了發(fā)揮?會簽制的缺點就是決策效率低，責(zé)任不易分清楚。所以要通過明晰責(zé)任以及制定科學(xué)的會簽制度和流程來克服會簽制的短處資料來源：調(diào)查問卷 24管理人員權(quán)責(zé)應(yīng)進一步匹配%%%%%%%%%%需要 一般 不需要 無所謂—— 需要—— 一般—— 不需要—— 無所謂管理人員包括：隊、站、科室負責(zé)人及以上管理人員問：您是否 在本部門人員調(diào)配、考核 /晉升，年終獎金分配方面需要更大的權(quán)利 ？調(diào)查問卷顯示：?有 ％的管理人員認為在本部門人員調(diào)配、考核、晉升，年終獎金分配方面需要更大的權(quán)力。 其中有 %為直屬部門管理人員、 %為掛靠單位管理人員總結(jié)：?隨著公司推行全面業(yè)績考核，各部門、尤其是直屬單位的經(jīng)營壓力越來越大，部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任也越來越重，他們迫切需要更多的管理權(quán)力資料來源：調(diào)查問卷 25建立有效的信息通道是保證組織有效的前提條件 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中必須考慮如何在組織中建立縱向和橫向的溝通渠道，以便管理者能夠得到充分的信息進行決策?組織目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)和規(guī)模都對組織信息處理提出不同的要求，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計必須考慮這些因素組織目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)和規(guī)模對組織信息處理提出的要求組織結(jié)構(gòu)中對縱向和橫向信息處理的要求組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)組織有效性組織目的26公司內(nèi)部溝通中，上下級的溝通比較通暢，但組織橫向溝通存在問題機關(guān)管理人員機關(guān)員工直屬單位管理人員直屬單位員工掛靠單位管理人員掛靠單位員工—— 部門間信息交流渠道通暢—— 部門間信息交流渠道不通暢?請您評價一下公司的內(nèi)部溝通現(xiàn)狀調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn) ：?％的員工認為公司內(nèi)部上下級間的溝通比較通暢。說明公司在縱向的信息溝通上做得不錯，應(yīng)繼續(xù)保持并加以強化請您評價一下公司的內(nèi)部溝通現(xiàn)狀 ？調(diào)查問卷顯示 ：?%的機關(guān)員工、 ％的直屬單位中的管理人員、 %的掛靠單位中的員工認為部門之間信息交流不通暢?表明公司在橫向溝通上還要進一步加強，以期進一步加強部門間的配合，更好地完成工作%%% %%%%%%%%%%%%%直接上、下級的溝通渠道通暢直接上、下級的溝通渠道不通暢部門之間信息交流渠道通暢部門之間信息交流渠道不通暢越級溝通的情況很普遍越級溝通的情況不普遍溝通方式以正式渠道為主溝通方式以非正式渠道為主資料來源：調(diào)查問卷 27組織中存在著相當(dāng)非正式溝通現(xiàn)象，應(yīng)該加強員工與公司正式溝通的力度機關(guān)管理人員機關(guān)員工直屬單位管理人員直屬單位員工掛靠單位管理人員掛靠單位員工— 溝通方式以 正式溝通方 式為主—— 溝通方式以 非正式方式 為主?問：請您評價一下公司的內(nèi)部溝通現(xiàn)狀 ？調(diào)查問卷顯示：?分別有 %、 %的機關(guān)員工與直屬部門員工的溝通方式以非正式渠道為主?表明公司中員工與公司的溝通中存在著相當(dāng)?shù)姆钦綔贤?非正式溝通渠道： 指的是正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監(jiān)督，自由選擇溝通渠道例如團體成員私下交換看法，朋友聚會，傳播謠言和小道消息等都屬于非正式溝通?其缺點表現(xiàn)在 ：?非正式溝通難以控制，?傳遞的信息不確切，易于失真、曲解，?而且，它可能導(dǎo)致小集團、小圈子，影響人心穩(wěn)定和團體的凝聚力資料來源：調(diào)查問卷 28XXX的并入后，兩種管理基礎(chǔ)、管理體系不同的組織融合問題也是 XXX面臨的重大問題%%%% % %%%%%%%%%機構(gòu)調(diào)整頻繁，影響 h正常工作XXX的并入個別部門抓權(quán)思想嚴重XXX嚴格控制組織結(jié)構(gòu)職能重疊，效果不高機構(gòu)劃分過細，管理成本增加其他?與 XXX的整合，您的觀點是：?組織結(jié)構(gòu)中存在的主要問題是：調(diào)查問卷顯示：?有高達 %的員工認為XXX的并入是中石油的硬性安排，管理基礎(chǔ)、管理體系明顯不同，很難融合調(diào)查問卷顯示：?有 %的員工認為 XXX的并入以及與塔西南的融合問題是目前公司組織結(jié)構(gòu)中存在的主要問題，排在所有問題的第三位%%%%%%%%%%%%%增加公司本部的負擔(dān) 擔(dān)增加公司的綜合實力，增強抗風(fēng)險能力XXX油硬性安排與本部很難融合，過一段時間，可以很好融合 其他資料來源：調(diào)查問卷 29導(dǎo)讀組織層面問題分析導(dǎo)言 流程問題分析 總結(jié)組織調(diào)整建議30對組織流程進行深入分析，可以更清晰的發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題如果說組織結(jié)構(gòu)是骨骼，那么組織流程就是血液，組織流程運行不暢，將影響組織的正常運行組織中的各項職能的發(fā)揮都對應(yīng)不同流程，組織中的各種癥狀都會在流程運行中有所體現(xiàn) 部門 部門 公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行審核 審批提出需求通過對組織中流程進行分析，我們可以明確各部門之間的職責(zé)和權(quán)力，也可以清晰的看出各部門所做的各項工作流息信31XX的發(fā)展歷史和發(fā)展目標(biāo)決定了公司必須對以下幾條關(guān)鍵流程進行分析XXXX是以勘探、開發(fā)為主的石油公司，圍繞勘探、開發(fā)有關(guān)的主要工作就是我們分析的重點流程名稱勘探流程主要涉及部門勘探事業(yè)部開發(fā)流程 開發(fā)事業(yè)部物資采購流程 公司各部門合同管理流程 公司各部門招投標(biāo)管理流程 公司各部門計劃管理流程 公司各部門項目立項流程 公司各部門勘探研究院油建項目部采辦中心企管企管計劃財務(wù)處規(guī)劃中心工程項目部油氣技術(shù)部計劃財務(wù)處計劃財務(wù)處計劃財務(wù)處規(guī)劃中心企管造價中心造價中心32勘探開發(fā)處 勘探研究院 勘探事業(yè)部 開發(fā)事業(yè)部項目規(guī)劃井位確定施工技術(shù)鑒定開發(fā)工程項目部項目立項勘探階段主工作流程項目研究數(shù)據(jù)分析投資決策施工設(shè)計施工組織質(zhì)量控制探明儲量33勘探問題：勘探事業(yè)部和工程項目管理部之間界面不清資料來源：調(diào)查問卷、訪談記錄訪談記錄：?（勘探事業(yè)部）我們花錢，工程項目管理部監(jiān)督，出了事工程部來定。鉆井成本中我們控制不了材料成本，這塊占了近三分之一，造成我們對探井單位成本成本無法控制?（工程項目管理部）同勘探事業(yè)部的關(guān)系不清，我們多花個幾百萬少花個幾百萬，勘探事業(yè)部根本看不出
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