【正文】 、訪談?dòng)涗浌練v史 公司現(xiàn)狀 公司未來(lái)16公司部門間配合情況較好，客觀上降低了職責(zé)劃分不清帶來(lái)的不良后果 %%%%0% 20% 40% 60% 80% 100%很好比較好不好很不好問：在您的工作需要部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合情況 ？調(diào)查問卷顯示：?有 %的員工認(rèn)為當(dāng)工作需要部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門能比較好或很好地配合。具體要求是：全面、具體；科學(xué)、確切；書面形式22權(quán)責(zé)不明確，造成組織運(yùn)行環(huán)節(jié)失控資料來(lái)源：調(diào)查問卷%%%%%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%項(xiàng)目立項(xiàng) 項(xiàng)目招標(biāo) 合同審批 人才聘用 物資采購(gòu) 其他問：您認(rèn)為在各部門的運(yùn)作中，哪個(gè)流程存在 “權(quán)力分光，責(zé)任跑光 ”的現(xiàn)象 ？調(diào)查問卷顯示：?有 ％的員工認(rèn)為在物資采購(gòu)流程中存在 “權(quán)力分光、責(zé)任跑光 ”的現(xiàn)象?有 ％的員工認(rèn)為在項(xiàng)目招標(biāo)流程中存在 “權(quán)力分光、責(zé)任跑光 ”的現(xiàn)象?總結(jié)：在組織運(yùn)行中，物資采購(gòu)和項(xiàng)目招標(biāo)流程中，由于責(zé)權(quán)的劃分不明確，造成找不到最終責(zé)任人，以至于容易出現(xiàn) “責(zé)任跑光 ”的現(xiàn)象23公司中 “ 會(huì)簽制 ” 雖然影響決策效率，但是加強(qiáng)了監(jiān)督與控制%%%%%0%10%20%30%40%50%60%能夠充分聽取各部門的意見是一種相互檢查監(jiān)督的好機(jī)制是推卸責(zé)任的一種良方為互相扯皮創(chuàng)造很多機(jī)會(huì)其他問：作為公司員工，您如何看待公司的會(huì)簽制？?調(diào)查問卷顯示：?有 ％的員工認(rèn)為采取會(huì)簽制能夠充分聽取各部門的意見?有 ％的員工認(rèn)為采取會(huì)簽制是一種相互監(jiān)督的好機(jī)會(huì)?但是我們也看到有 ％的員工認(rèn)為這是推卸責(zé)任的良方，同時(shí)有 ％的員工認(rèn)為這為扯皮創(chuàng)造了機(jī)會(huì)總結(jié)：?公司中有超過 70％的員工對(duì)會(huì)簽制是認(rèn)可的，表明在公司內(nèi)部職能職權(quán)和參謀職權(quán)比較好的得到了發(fā)揮?會(huì)簽制的缺點(diǎn)就是決策效率低，責(zé)任不易分清楚。 其中有 %為直屬部門管理人員、 %為掛靠單位管理人員總結(jié)：?隨著公司推行全面業(yè)績(jī)考核，各部門、尤其是直屬單位的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任也越來(lái)越重，他們迫切需要更多的管理權(quán)力資料來(lái)源：調(diào)查問卷 25建立有效的信息通道是保證組織有效的前提條件 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中必須考慮如何在組織中建立縱向和橫向的溝通渠道，以便管理者能夠得到充分的信息進(jìn)行決策?組織目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)和規(guī)模都對(duì)組織信息處理提出不同的要求，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須考慮這些因素組織目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)和規(guī)模對(duì)組織信息處理提出的要求組織結(jié)構(gòu)中對(duì)縱向和橫向信息處理的要求組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)組織有效性組織目的26公司內(nèi)部溝通中，上下級(jí)的溝通比較通暢，但組織橫向溝通存在問題機(jī)關(guān)管理人員機(jī)關(guān)員工直屬單位管理人員直屬單位員工掛靠單位管理人員掛靠單位員工—— 部門間信息交流渠道通暢—— 部門間信息交流渠道不通暢?請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下公司的內(nèi)部溝通現(xiàn)狀調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn) ：?％的員工認(rèn)為公司內(nèi)部上下級(jí)間的溝通比較通暢。鉆井成本中我們控制不了材料成本，這塊占了近三分之一，造成我們對(duì)探井單位成本成本無(wú)法控制?（工程項(xiàng)目管理部）同勘探事業(yè)部的關(guān)系不清，我們多花個(gè)幾百萬(wàn)少花個(gè)幾百萬(wàn)，勘探事業(yè)部根本看不出來(lái)%%% % % %%0%10%20%30%40%50%60%銷售事業(yè)部與開發(fā)事業(yè)部勘探事業(yè)部與工程項(xiàng)目管理部油氣生產(chǎn)技術(shù)部與開發(fā)事業(yè)部研究院與開發(fā)事業(yè)部研究院與勘探事業(yè)部油建管理項(xiàng)目部與開發(fā)事業(yè) 其他問：您認(rèn)為直屬單位間界面不清比較突出的部門是 ？?鉆井是勘探開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是成本構(gòu)成中較大的一塊，改制后鉆井管理曾歸入塔指，是外部甲乙方關(guān)系，但存在我付費(fèi)，你來(lái)監(jiān)督花錢的問題，現(xiàn)在鉆井監(jiān)督收歸內(nèi)部的工程項(xiàng)目管理部，是內(nèi)部甲乙方關(guān)系，但我付費(fèi)，你來(lái)監(jiān)督花錢的問題仍然存在。甲方、監(jiān)理和施工單位共同對(duì)項(xiàng)目的三方面進(jìn)行監(jiān)督36物資采辦主流程（國(guó)內(nèi)）用戶 采辦中心 物資公司提出物資需求計(jì)劃庫(kù)評(píng)付款開具付款通知單企管審計(jì)編制物資采購(gòu)計(jì)劃簽訂合同運(yùn)作程序價(jià)格審核授理合同文本辦理物資入庫(kù)組織招標(biāo)計(jì)財(cái)處提出物資需求計(jì)劃庫(kù)評(píng)付款開具付款通知單編制物資采購(gòu)計(jì)劃簽訂合同運(yùn)作程序?qū)r(jià)單審核授理合同文本辦理物資入庫(kù)發(fā)尋價(jià)單單個(gè)品種，一批次 ≥20萬(wàn)單個(gè)品種，一批次 20萬(wàn)注：國(guó)外物資采購(gòu)在外事辦 37物資采購(gòu)問題一：對(duì)內(nèi)采購(gòu)和對(duì)外采購(gòu)分布于不同的部門，不符合職能專業(yè)化分工原則公司物資的采購(gòu)從國(guó)內(nèi)、國(guó)外和正常消耗、非安裝物資兩個(gè)維度進(jìn)行劃分，使物資采購(gòu)的劃分違背了職能專業(yè)化分工的原則?職能專業(yè)化的作用：明確部門職責(zé)，提高管理效率 集中資源，提高組織效率正常消耗物資物資采辦中心外事辦物資采辦中心物資采辦中心非安裝物資計(jì)劃功能 執(zhí)行功能國(guó)內(nèi)物資采購(gòu)正常消耗物資物資采辦中心外事辦外事辦外事辦非安裝物資計(jì)劃功能 執(zhí)行功能國(guó)外物資采購(gòu)38物資采購(gòu)問題二：物資采購(gòu)項(xiàng)目中招投標(biāo)工作職責(zé)劃分不清?物資采購(gòu)中心職責(zé)：負(fù)責(zé)組織油田公司采購(gòu)項(xiàng)目的招評(píng)標(biāo)、合同談判、合同簽訂?計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)：參與采購(gòu)項(xiàng)目招評(píng)標(biāo)、合同談判工作?企管與法規(guī)處職責(zé)：參與物資采購(gòu)項(xiàng)目的招評(píng)標(biāo)工作?項(xiàng)目組織管理部門職責(zé)：參與有關(guān)的技術(shù)談判、招標(biāo)、物資驗(yàn)收等工作?各生產(chǎn)二級(jí)單位職責(zé)：參與有關(guān)的技術(shù)談判、招標(biāo)、物資驗(yàn)收等工作?多家單位均參與物資采購(gòu)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，而沒有具體說明在參與過程中應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，很容易造成沒有部門對(duì)招投標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)資料來(lái)源： XXXX 39物資采購(gòu)問題三：用戶和設(shè)計(jì)部門對(duì)物資采購(gòu)影響較大?對(duì)公司采購(gòu)物資單個(gè)品種或一個(gè)批次超過 20萬(wàn)的應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)，以降低采購(gòu)物資成本，保證采購(gòu)物資質(zhì)量?在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，有些物資不只是規(guī)定了物資性能指標(biāo)要求，還明確了廠家和品牌，使我們?cè)诓少?gòu)物資中沒有選擇，只能選擇某些廠家?在物資采購(gòu)過程，如果用戶和設(shè)計(jì)部門規(guī)定了物資的選購(gòu)廠家和品牌，將會(huì)使公司物資采辦中心降低對(duì)廠家的談判能力，其結(jié)果是：公司物資成本上升，同時(shí)影響采購(gòu)物資的質(zhì)量資料來(lái)源：訪談?dòng)涗?公司對(duì)物資采購(gòu)管理規(guī)定?訪談?dòng)涗?0合同管理流程實(shí)施單位 企管 審計(jì)處提出合同需求起草合同文本法律審核合同審計(jì)合同簽定計(jì)財(cái)處合同條款審核合同執(zhí)行是造價(jià)中心是監(jiān)督執(zhí)行是否有立項(xiàng)報(bào)告或計(jì)劃價(jià)格審核合同談判合同編號(hào)價(jià)格審核 價(jià)格審核 價(jià)格審核 價(jià)格審計(jì)是否有市場(chǎng)準(zhǔn)入證41合同管理問題一：合同價(jià)格審定職責(zé)劃分不清實(shí)施單位 企管 造價(jià)中心 計(jì)劃財(cái)務(wù)處 審計(jì)監(jiān)察處價(jià)格審核 價(jià)格審核 價(jià)格審核 價(jià)格審核 價(jià)格審計(jì)價(jià)格?合同價(jià)格的審核由四個(gè)部門共同負(fù)責(zé)，審計(jì)監(jiān)察處