【文章內(nèi)容簡介】 理 委員 /參加人 召集人 公司高層 議題相關人員 列席人 有發(fā)言權、表決權、否決權 有發(fā)言權、表決權 有發(fā)言權，無表決權 公司投資、撤資（改制）項目、已投資項目評估 表決程序 議題 超過半數(shù)票同意通過， CEO可一票否決，爭議提交董事會 會議召開時間 每月定期會議、不定期專題會議 020208 45 CEO職責是根據(jù)董事會要求制定長期發(fā)展目標和進行重大決策，總經(jīng)理（總裁）職責是根據(jù)董事會和 CEO的決定確定年度目標 SWOT 分析 ? 優(yōu)勢 ? 劣勢 ? 機會 ? 威脅 五力 分析 ? 經(jīng)銷商 ? 供應商 ? 替代品 ? 潛在進入者 ? 現(xiàn)有競爭對手 確定發(fā)展目標 ? 預測進入行業(yè) ? 市場份額 ? 銷售額 ? 利潤 資源配置 ? 修訂企業(yè)制度 ? 流程與組織設計 ? 資金投入計劃 ? 人事安排 ? 信息系統(tǒng)設計 ? 控制系統(tǒng)設計 資源籌集 ? 財務規(guī)劃 資金來源 ? 人力資源規(guī)劃 ? 爭取政府支持 ? 爭取供應商支持 ? 爭取銷售渠道支持 ? 爭取其他戰(zhàn)略伙伴支持 發(fā)展進度 ? 確立不同階段子目標 ? 產(chǎn)品 /服務設計 ? 工藝和產(chǎn)能選擇 ? 設施選址與布置 ? 建立質(zhì)量控制體系 ? 供應鏈管理 ? 綜合運作計劃 總經(jīng)理職責范圍 職能部門 /事業(yè)部經(jīng)理職責范圍 CEO職責范圍 總經(jīng)理職責范圍 020208 46 副總的作用是將整體年度目標分解為具體業(yè)務的年度目標，并通過有效的溝通方式傳遞下去，推動下屬開展工作 戰(zhàn)略目標分解程序 階段性戰(zhàn)略目標 企管副總 研發(fā)副總 財務副總 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 總經(jīng)理（總裁） 人力戰(zhàn)略計劃 產(chǎn)品戰(zhàn)略計劃 財務戰(zhàn)略計劃 計劃策略 計劃策略 計劃策略 戰(zhàn)略目標決策 CEO 基本工作溝通模式 總經(jīng)理（總裁） 副總經(jīng)理（副總裁） 指示 命令 報告 指示 命令 報告 職能部門 /事業(yè)部經(jīng)理 CEO（接受高層集體匯報） 指示 命令 報告 020208 47 集團中高層的職責分工 人力資源副總 總裁 財務 /運作副總 人力資源部 黨群工作部 綜合辦公室 財務部 下屬企業(yè) 人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬管理、員工激勵計劃、考核、任職資格評審、制定人力資源管理制度 黨務、紀檢、共青團工作；接待來信來訪； 制定公司監(jiān)察、審計制度；組織開展集團各項工會工作，指導和協(xié)調(diào)下屬企業(yè)的工會 重要文件起草、 會議、治安、印鑒、傳真、復印、報刊收發(fā)、總機、通訊、車輛、辦公設備、IT系統(tǒng)管理、信息收集整理，出版信息快報 完成經(jīng)營目標責任書規(guī)定的各項工作 制定財務管理制度；編制財務預算和收支計劃；會計核算和會計監(jiān)督，集團重大經(jīng)濟事項的分析；內(nèi)部審計工作，組織會計人員的業(yè)務培訓和考核；協(xié)助內(nèi)行籌集資金 實施 CEO戰(zhàn)略意圖，制定集團年度總目標；組織實施集團長期經(jīng)營計劃和投資方案；擬定集團內(nèi)部管理機構(gòu)及高層設職方案；向 CEO推薦高管，監(jiān)督考核高管工作 負責企業(yè)文化建設、目標管理體系、行政、 IT建設、制定管理制度；監(jiān)督集團黨務、工會、紀檢、后勤保障等工作；對分管部門的負責人進行考核。 制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標；制定財務計劃和利潤與分配計劃；為總裁決策新開發(fā)項目提供財務支持；對分管部門的負責人進行考核。 首席執(zhí)行官（ CEO） 決定 集團 的長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方針和投資方案；決定 集團 內(nèi)部管理機構(gòu)的設置與調(diào)整；聘任 集團 總裁，根據(jù)總裁的提名，聘任集團副總裁、財務負責人，決定其報酬事項；決定 集團 其他重大事項；對集團高層進行考核 020208 48 股份中高層的職責分工 總經(jīng)理 實施董事會戰(zhàn)略意圖，制定股份年度總目標；組織實施股份長期經(jīng)營計劃和投資方案；擬定股份內(nèi)部管理機構(gòu)及高層設職方案；向董事會推薦高管，監(jiān)督考核高管工作 企管副總 研發(fā)副總 財務副總 負責企業(yè)文化建設、制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標和計劃；建立目標管理體系；對分管部門的負責 組織產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方案；組織論證；對項目過程進行監(jiān)督管理；對分管部門的負責人進行考核。 制定財務計劃和利潤與分配計劃；為高層決策提供財務支持；對分管部門的負責人進行考核。 人力資源部 企管部 下屬企業(yè) 技術開發(fā)部 研發(fā)中心 人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬與激勵計劃、考核、任職資格評審、人力資源管理制度 生產(chǎn)、銷售、供應計劃； 經(jīng)營信息統(tǒng)計； 事業(yè)部目標經(jīng)營責任書 完成經(jīng)營目標責任書規(guī)定的各項工作 財務部 內(nèi)行 項目計劃；擬上項目調(diào)研；項目論證、報批、驗收、鑒定、檢查、產(chǎn)品有關證書的備案、存檔； 科技統(tǒng)計；建立健全技術檔案 根據(jù)公司戰(zhàn)略研究開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝 制定財務管理制度；編制財務預算和收支計劃；會計核算和監(jiān)督；內(nèi)部審計，會計人員的業(yè)務培訓和考核；協(xié)助內(nèi)行籌集資金 對外融資；所屬企業(yè)資金的統(tǒng)一結(jié)算管理；企業(yè)流動資金貸款和項目貸款管理；為公司財務部代收各種費用；企業(yè)資金結(jié)算和帳務處理； 市場部 為高級管理層提供市場信息及營銷方面的專業(yè)建議；協(xié)助高級管理層處理市場營銷方面的其他事務；組織 、 收集 、 整理 、 積累市場調(diào)研資料 ， 定期寫出信息快報； ； 020208 49 通過訪談分析，我們建議將集團工作不飽滿的幾個部門撤消或歸并如下： 策劃部（整體撤消） 綜合辦公室（原集團辦公室） IT維護 信息快報編輯 集團宣傳會議組織 集團企管部（整體撤消） 計劃、考核、統(tǒng)計 人力資源部 集團內(nèi)行（撤消） 資金計劃與管理 財務部 集團職能部門工作調(diào)整 020208 50 原人力資源部實際上僅僅是傳統(tǒng)人事管理部門，招聘、培訓和考核職能都很弱，調(diào)整后剝離了非相關業(yè)務，強化了相應職能 集團人力資源部工作職責變動 工資管理 職稱 考核 招聘 培訓 調(diào)配及保險管理 強化職能 保留職能 計劃組織 經(jīng)營統(tǒng)計 質(zhì)量管理 新增職能 市管拔尖人才管理 老干部管理 組織部考核 出國政審 組織管理 劃到黨群工作部 剝離職能 由企管部劃入 020208 51 股份職能部門分工變化不大，但建議將股份企管部對事業(yè)部的考核劃歸股份人力資源部，企管部負責制定事業(yè)部的考核指標，人力資源部負責組織考核實施 總部中層以下員工 事業(yè)部領導班子 目前股份考核現(xiàn)狀 人力資源部 組織考核 企管部 組織考核 總部中層以下員工 事業(yè)部領導班子 總部高層 人力資源部 組織考核 建議股份采用的方式 020208 52 事業(yè)部職能部門實行矩陣式管理模式，在公司授權范圍內(nèi)受事業(yè)部領導指揮，授權之外需請示總部后開展工作，同時要求建立對公司的定期報告制度 ? 財務部、人力資源部、企管部對事業(yè)部對應部門進行授權，允許他們在授權范圍內(nèi)接受事業(yè)部領導指揮 ? 超過授權權限的工作，事業(yè)部職能部門必須向公司對應職能部門請示 ? 授權之外要堅持定期報告制度，保證公司職能部門對事業(yè)部相關職能工作的知情權 公司高層 事業(yè)部一 事業(yè)部二 事業(yè)部三 財務部 人力資源部 企管部 財務科 財務科 財務科 人事科 人事科 人事科 企管科 企管科 企管科 020208 53 公司職能部門與事業(yè)部職能部門授權及工作開展流程 集團職能部門 事業(yè)部主管領導 事業(yè)部職能部門 了解權限 編制定期報告 開展工作 根編制現(xiàn)金計劃 否 否 是 否 明確授權 了解權限 下達工作指令 是否授權內(nèi) 審批同意 根編制現(xiàn)金計劃 是否同意 準備開展工作 下達工作指令 是否向 事業(yè)部請示 是 是 停止 否 是 020208 54 集團與股份簽訂互相服務協(xié)議，集團綜合辦公室與股份技術開發(fā)部為對方提供服務，這樣可以很好的控制編制、提高效率 內(nèi)外勤支持 IT支持 集團 車輛使用 集團與股份服務互換模式 開發(fā)項目管理 技術改造項目管理 股份 提供服務 提供服務 簽訂協(xié)議 服務互換 不再另外收費 020208 55 新組織結(jié)構(gòu)中的控制機制（股份） ?提高資金效率 ?降低費用支出 ?分解公司目標 ?監(jiān)督目標完成 ?降低成本費用 ?提高產(chǎn)銷效率 ?財務部 ?內(nèi)行 ?事業(yè)部 /子公司 ?職能部門 控制目的 控制對象 執(zhí)行機構(gòu) ?事業(yè)部 /子公司 ?職能部門 ?相關副總 ?企管部 ?成本核算 ?管理會計 ?預算體系 ?營運資金管理 控制手段 ?工作目標與計劃 ?周期工作報告 ?建立激勵機制 ?提高全員績效 ?人力資源部 ?公司全體員工 ?全員考核體系 ?薪酬激勵體系 ?任職資格評審 020208 56 新組織結(jié)構(gòu)中的協(xié)調(diào)機制（股份） ?產(chǎn)品開發(fā) ?技術改造 ?技術開發(fā)部 ?分管副總 ?總經(jīng)理 ?事業(yè)部 /子公司 ?財務部 協(xié)調(diào)目的 協(xié)調(diào)對象 協(xié)調(diào)人 ? 部門協(xié)調(diào)會 ? 總經(jīng)理辦公會 協(xié)調(diào)手段 ?資金調(diào)度 ? 財務部 /內(nèi)行 ?事業(yè)部 /子公司 ? 資金調(diào)度協(xié)調(diào)會 ?崗位變動 ?人事變更 ?董事會、 CEO ?總經(jīng)理與副總 ?高層與關鍵中層崗位 ?崗位變動 ?人事變更 ?人力資源部 ?事業(yè)部負責人 ?職能部門負責人 ?一般中層與基層 ?招聘流程 ?調(diào)動流程 ?解聘流程 ?工作計劃制定或變更 ?企管部 ?總經(jīng)理及分管副總 ?事業(yè)部 /子公司 ?職能部門 ?工作計劃協(xié)調(diào)會 ?總經(jīng)理辦公會 ?董事會 ?CEO會議 020208 57 新組織結(jié)構(gòu)的靈魂是基于流程的管理，而管理流程中的職能部門一般既是關鍵控制點，同時也是核心部門 ? 流程圖： 是描述內(nèi)部控制行為的主要方法，是通過對經(jīng)營活動整個過程用圖表形式描述，并對關鍵控制點著重說明的一個方法 ? 關鍵控制點： 指關鍵的內(nèi)部控制行為，保證這些內(nèi)部控制行為被持續(xù)正確采用，就可以保證企業(yè)的內(nèi)部控制目標可以實現(xiàn) ? 核心部門： 一般是流程中發(fā)生動作最多的部門，是整個流程的推動力，是整個流程的控制或協(xié)調(diào)中心 部門二 核心部門 部門一 總經(jīng)理 動作一 動作二 動作三 動作四 是否合格？ 是 否 動作五 流程三要素 ? 流程方向： 指明任務流向 ? 任務信號： 指明任務交接標準與過程 ? 推動力量： 指明流程內(nèi)在協(xié)調(diào)與控制機制 示例 020208 58 關鍵控制點和核心部門對推動力量的要求，使高層必須向職能部門充分授權，才能保證職能部門真正發(fā)揮管理功能 信息來源：新華信訪談分析 任務流向 交接信號 任務推動力量 關鍵控制點 核心部門 ?決定流程走向 ?反復過多會影響流程效率 ?一般不決定流程走向，但影響流程效率 ?要求信號清楚準確，明確指明任務合格的標準 ?獲得多方信號 ?信息不足時應主動了解情況，掌握 ?應擁有足夠大的力量影響流程的走向： 在工作達到要求時保證及時交接給下一個的環(huán)節(jié)； 在上一個環(huán)節(jié)工作沒有達到要求時拒絕接受交接； ? 應擁有足夠大的力量推動任務在流程中流動： 與流程中多個環(huán)節(jié)有任務聯(lián)系，一旦變化將影響多個環(huán)節(jié)的任務進程 有能力協(xié)調(diào)流程中其他環(huán)節(jié)之間的任務阻塞 020208 59 威遠應根據(jù)實際情況在一定條件下向職能部門授權 授權類別 任務決定權 考核獎懲權 人事任免權 辦公支出權 授權目的 保證部門在流程中具有足夠的推動能力 保證提高內(nèi)部效率要求 授權類別 ?有權提出工作標準、時限、責任人 ?有權決定任務是否達標，并反饋或報告 建議威遠授權程度 ?在職能部門能力達到要求時分別充分授予 考核獎懲權 人事任免權 辦公支出權